Líder mundial em plataforma de serviços inteligentes para hotéis e resorts com foco em reservas diretas. Aumente sua eficiência operacional e seu faturamento com a Asksuite
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
GuestChat
4.9 (12 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
GuestChat
Não classificado em Chatbots de hotel
Domine suas reservas diretas com recurso de bate-papo inteligente
99% recomendado por 12 hotéis
O que é GuestChat?
Fundado em 2020 | Sede em Saint George's (Grenada) | 5 funcionários
GuestChat é um assistente virtual alimentado por IA projetado para o setor de hospitalidade, visando principalmente hotéis e resorts independentes. A plataforma gerencia com eficiência as consultas dos hóspedes 24 horas por dia por meio de vários canais de comunicação, incluindo chat na web, SMS e WhatsApp. O GuestChat oferece respostas instantâneas e precisas, lidando efetivamente com perguntas repetitivas e reduzindo a carga de trabalho da equipe do hotel. Isso permite que a equipe de hospitalidade se concentre em fornecer serviços personalizados e de alto contato aos hóspedes, aumentando a satisfação geral dos hóspedes e a eficiência operacional.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da GuestChat. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
GuestChat Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
GuestChat Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por GuestChat
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de GuestChat:
"GuestChat is an innovative AI-powered virtual assistant designed specifically for the hospitality industry, targeting independent hotels and resorts. It efficiently handles guest inquiries 24/7 across multiple communication channels like web chat, SMS, and WhatsApp, providing instant and accurate responses. This cutting-edge tool significantly reduces staff workload by managing repetitive questions, allowing the team to focus on delivering personalized, high-touch guest services."
Perguntas frequentes
Alternativas ao GuestChat
Não tem certeza se GuestChat é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Chatbots que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Assistente de hóspedes do hotel AI 24 horas por dia, 7 dias por semana
Assistente de hóspedes do hotel AI 24 horas por dia, 7 dias por semana
GuestChat revoluciona o envolvimento dos hóspedes do hotel, fornecendo um serviço de bate-papo integrado e baseado em IA que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Compreende vários idiomas
Compreende vários idiomas
Compreende e traduz automaticamente vários idiomas em tempo real.
Oferece tarifas e disponibilidade
Oferece tarifas e disponibilidade
Agiliza o processo de reserva mostrando instantaneamente as tarifas e o inventário.
Personalizado para sua propriedade
Personalizado para sua propriedade
Uma solução de marca branca construída especificamente com respostas para sua propriedade.
Entregue à sua equipe
Entregue à sua equipe
Permite que sua equipe entre em um chat ao vivo a qualquer momento
Recursos
Mensagens e comunicação
4/5 features
Reservas e Reservas
4/5 features
Canais de mensagens
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Serviços de recepção
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Insights da pesquisa de Hotel Chatbots Q2 '26
O GuestChat é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 13
Médio-grande
98%
(469)
Asksuite é a melhor alternativa ao GuestChat entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para o Askflow e as constantes atualizações da equipe, além de um suporte que os ajuda a moldar os fluxos do chatbot e manter as respostas alinhadas com as necessidades da propriedade.
Médio-grande
98%
(469)
#1
de 13
Asksuite é a melhor alternativa ao GuestChat entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para o Askflow e as constantes atualizações da equipe, além de um suporte que os ajuda a moldar os fluxos do chatbot e manter as respostas alinhadas com as necessidades da propriedade.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 12
Hotéis de luxo
97%
(279)
Asksuite é a melhor alternativa ao GuestChat entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seu chatbot mais Sophia, que lida com intenções de reserva complexas e pode fechar vendas de forma autônoma, além de respostas e suporte 24/7.
#1
de 11
Hotéis de aeroporto/conferência
98%
(249)
Asksuite é a melhor alternativa ao GuestChat entre hotéis de conferência no HotelTechReport. Os revisores apontam para seu chatbot 24/7 que lida com perguntas frequentes, reserva diretamente através do motor de reservas e mantém WhatsApp, Instagram, redes sociais, e-mail e telefone em um único painel.
#1
de 12
B&Bs e pousadas
97%
(280)
Asksuite é a melhor alternativa ao GuestChat entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a Sophia AI, o treinamento do robô e cotações rápidas através do site, WhatsApp, Instagram e redes sociais, o que ajuda as equipes a lidar com perguntas de hóspedes e leads de reserva 24 horas por dia.
Hotéis de luxo
97%
(279)
#1
de 12
Asksuite é a melhor alternativa ao GuestChat entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seu chatbot mais Sophia, que lida com intenções de reserva complexas e pode fechar vendas de forma autônoma, além de respostas e suporte 24/7.
Hotéis de aeroporto/conferência
98%
(249)
#1
de 11
Asksuite é a melhor alternativa ao GuestChat entre hotéis de conferência no HotelTechReport. Os revisores apontam para seu chatbot 24/7 que lida com perguntas frequentes, reserva diretamente através do motor de reservas e mantém WhatsApp, Instagram, redes sociais, e-mail e telefone em um único painel.
B&Bs e pousadas
97%
(280)
#1
de 12
Asksuite é a melhor alternativa ao GuestChat entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a Sophia AI, o treinamento do robô e cotações rápidas através do site, WhatsApp, Instagram e redes sociais, o que ajuda as equipes a lidar com perguntas de hóspedes e leads de reserva 24 horas por dia.
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Resumo das avaliações de GuestChat
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.9/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestChat é o #18 produto em maior tendência na categoria Chatbots de hotel (de 40) e o #656 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisGuestChat’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportRecomendado para
Preços de GuestChat
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
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AI chatbot to boost bookings & reduce calls
A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede
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Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
10
Altamente recomendado!
Sales Manager de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Hamilton Parish (Caribbean)
Verificado
3 anos atrás
O Guest Chat melhorou a eficiência das reservas, aumentou as consultas e reservas diretas, oferece atendimento instantâneo ao cliente e melhorou a satisfação do cliente, com o suporte inabalável de Nima e Roya!
Caribbean
Caribbean
Sales Manager
Hotel grande
10
Produto excelente
General Manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Paynes Bay (Caribbean)
Verificado
3 anos atrás
A equipe deles fez todo o trabalho pesado durante a configuração - eles foram muito minuciosos e fizeram um excelente trabalho. Foi perfeito e muito rápido de integrar em nosso site. A plataforma em si é fácil de usar e intuitiva. Qualquer suporte técnico necessário foi rápido e eficiente; a equipe é apaixonada e você pode di...
Caribbean
Caribbean
General Manager
Hotel de médio porte
10
GuestChat: Revolucionando sites de hotéis
Director of Sales & Marketing de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Lance aux Epines (Caribbean)
Verificado
3 anos atrás
O que mais me chamou a atenção durante minhas interações com a equipe do GuestChat foi sua genuína atenção e disposição de ir além para garantir que nossas necessidades fossem atendidas. Além do serviço excepcional, também fiquei impressionado com a confiabilidade da plataforma GuestChat. Foi extremamente fácil de usar, com u...
Caribbean
Caribbean
Director of Sales & Marketing
Hotel de médio porte
10
Excelente padrão de serviço
Sales and Marketing Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Black Rock (Trinidad and Tobago)
Verificado
3 anos atrás
Aumentei a receita de reservas do site desde a instalação do chatbot. As percepções dos hóspedes e as análises diárias têm sido valiosas. O suporte técnico tem sido oportuno e focado.
Trinidad and Tobago
Trinidad and Tobago
Sales and Marketing Manager
Hotel grande
10
Exatamente o que precisávamos
Managing Director de 50-74 quarto Hotel Boutique em Corinth (Caribbean)
Verificado
3 anos atrás
Trabalhar com chatbot de hotel nos mostrou de maneiras simples e fáceis que podemos nos beneficiar muito com o serviço por muito pouco dinheiro. Isso liberou tempo para nossa equipe de concierge e reservas, ao mesmo tempo que melhorou o atendimento ao cliente.
Caribbean
Caribbean
Managing Director
Hotel de médio porte
10
Excelente atendimento ao cliente
Director of Sales de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Christiansted (Virgin Islands, U.S.)
Verificado
3 anos atrás
O GuestChat economiza o tempo potencial dos hóspedes e é mais eficiente do que depender apenas da equipe. Também é útil em fusos horários.
Virgin Islands, U.S.
Virgin Islands, U.S.
Director of Sales
Hotel grande
10
Altamente recomendado
Sales and Marketing Manager de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em St. Lawrence Gap (Caribbean)
Verificado
3 anos atrás
Trabalhamos com o Guest Chat há vários anos e estamos extremamente satisfeitos com eles. Depois de testar outra empresa que estava cheia de promessas, mas não cumpriu, descobrimos que o GuestChat fazia o oposto. Muito simples de instalar e configurar, funciona como um relógio desde então - super responsivo a quaisquer atualiz...
Caribbean
Caribbean
Sales and Marketing Manager
Hotel grande
10
Temos orgulho de ser a primeira propriedade a trabalhar com o GuestChat. Eles começaram conosco em 2020 e têm se fortalecido desde então. Conhecemos a equipe pessoalmente e ficamos felizes em fazer parte de seus primeiros usuários. A capacidade de bate-papo é muito fluida e fácil de usar. O sistema funciona sozinho. Isso nos traz reservas extras e nos economiza tempo respondendo a perguntas repetitivas.
Assistant Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em (Grenada)
Verificado
3 anos atrás
Estamos encantados com o serviço deles. Eles dão atenção e cuidado pessoal aos clientes de seus hotéis. Mais importante, eles ouvem e incorporam nosso feedback em seu software. Agradecemos a oportunidade de colaborar.
Grenada
Grenada
Assistant Manager
Hotel pequeno
10
Atendimento ao cliente que vai além
Executive Managing Director de 5 to 9 quarto Hotel Boutique em RunawayBay (Caribbean)
Verificado
3 anos atrás
Seu suporte ao cliente é de primeira qualidade. Eles ficaram conosco o tempo todo e facilitaram muito a integração. É fácil para começar, mas eles tornam muito mais fácil.
Caribbean
Caribbean
Executive Managing Director
Hotel muito pequeno
10
Jogador desafiante
Director of Guest Experience | Technology de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Iowa City (United States)
Verificado
4 anos atrás
Esta empresa está revolucionando os chatbots totalmente personalizáveis e com rótulo branco. Incrivelmente fácil de trabalhar e rápido de acompanhar!
United States
United States
Director of Guest Experience | Technology
Hotel grande
- 1
- 2
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
Sempre aprecio a abordagem personalizada da GuestChat. Eles realmente entendem a importância da colaboração e é um prazer alinhar nossas estratégias com eles para aprimorar as reservas diretas para nossos clientes. A ferramenta deles é excelente, seja usada em tempo real ou com tecnologia de IA, ela facilita a vida tanto dos hoteleiros quanto de seus funcionários. A GuestChat não é apenas uma solução; é uma parceira que agrega valor real ao nosso trabalho e aos resultados que alcançamos.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Sempre aprecio a abordagem personalizada da GuestChat. Eles realmente entendem a importância da colaboração e é um prazer alinhar nossas estratégias com eles para aprimorar as reservas diretas para nossos clientes. A ferramenta deles é excelente, seja usada em tempo real ou com tecnologia de IA, ela facilita a vida tanto dos hoteleiros quanto de seus funcionários. A GuestChat não é apenas uma solução; é uma parceira que agrega valor real ao nosso trabalho e aos resultados que alcançamos.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
O que diferencia o GuestChat é sua abordagem personalizada. Eles estão sempre ansiosos por novas oportunidades de crescimento e aprimoramento, e são sempre fáceis de contatar via Zoom, e-mail ou WhatsApp. Um agradecimento especial à Nima, com quem é sempre um prazer trabalhar!
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O que diferencia o GuestChat é sua abordagem personalizada. Eles estão sempre ansiosos por novas oportunidades de crescimento e aprimoramento, e são sempre fáceis de contatar via Zoom, e-mail ou WhatsApp. Um agradecimento especial à Nima, com quem é sempre um prazer trabalhar!
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Não hesite. O GuestChat é mais do que uma ferramenta; é um parceiro. Ele simplifica tarefas diárias e impulsiona reservas diretas. Com o suporte da Nima, você sempre se sentirá orientado e valorizado. O bom é que eles também oferecem um teste gratuito de um mês, para que você possa testá-lo antes de fechar um contrato.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Não hesite. O GuestChat é mais do que uma ferramenta; é um parceiro. Ele simplifica tarefas diárias e impulsiona reservas diretas. Com o suporte da Nima, você sempre se sentirá orientado e valorizado. O bom é que eles também oferecem um teste gratuito de um mês, para que você possa testá-lo antes de fechar um contrato.
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Recomendado por
Caroline Cabboort
Success Manager
@
Booking Success
Caroline Cabboort
Success Manager
@
Booking Success
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Integrações de GuestChat
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Stayntouch
94% recomendada por 260 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Stayntouch
94% recomendada por 260 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Booking Factory
92% recomendada por 12 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
Suporte
Não verificado
A GuestChat ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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Verificado
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Suporte ao cliente
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