O Relatório sobre o Estado dos Hostels em 2026 revela pressão sobre os preços, crescente domínio das OTAs (Agências de Viagens Online) e desempenho global desigual.

A Cloudbeds, o sistema de gestão hoteleira desenvolvido para hoteleiros ambiciosos, divulgou hoje os resultados de seu relatório anual State of Hostels, oferecendo uma análise detalhada das tendências de desempenho de hostels e do comportamento de reservas de viajantes em mercados globais em 2025.

Compilado a partir de 32 milhões de reservas em milhares de hostels em 180 países, o relatório revela um setor que enfrenta crescente complexidade operacional, poder de precificação desigual e dependência cada vez maior de agências de viagens online, ao mesmo tempo que identifica oportunidades emergentes ligadas a viagens focadas em experiências, estadias mais longas e transformação impulsionada por IA nos sistemas de gestão de hostels.

A principal conclusão do relatório aponta para uma crescente divergência no panorama dos hostels. Embora a ocupação tenha se mantido estável globalmente, o desempenho variou cada vez mais conforme o tipo de acomodação, a região e o modelo operacional. Os quartos privativos mantiveram a estabilidade de preços, enquanto os dormitórios sofreram uma pressão significativa sobre as tarifas em meio à crescente sensibilidade dos viajantes aos preços e à intensificação da concorrência.

“Os hostels operam em um mercado muito mais fragmentado e competitivo do que há alguns anos”, disse Stephan Leuenberger, chefe de desenvolvimento de mercado para hostels na Cloudbeds. “Os dados mostram que os operadores que conectam seus sistemas, alinham suas equipes e se adaptam às mudanças no comportamento dos viajantes estão se posicionando de forma muito mais forte para enfrentar os desafios futuros.”

Principais conclusões

A análise do relatório sobre o comportamento de reservas dos viajantes e o desempenho operacional em 2025 destaca cinco grandes mudanças que moldam o setor de hostels:

• O desempenho variou de acordo com o tipo de acomodação. A ocupação global aumentou tanto nos quartos privativos (+2,8%) quanto nos dormitórios (+2,6%), mas o poder de precificação apresentou uma grande divergência. A diária média dos quartos privativos permaneceu estável globalmente, enquanto a diária média dos dormitórios caiu 8,2%.

• O desempenho regional variou significativamente. A região Ásia-Pacífico emergiu como uma das de melhor desempenho, com crescimento tanto em quartos privativos quanto em dormitórios, enquanto a América Latina apresentou uma compressão significativa das tarifas, apesar do aumento da ocupação.

• A dependência das OTAs continuou a aumentar. A participação das OTAs nas reservas de hostels subiu para 73,7% globalmente, com vários mercados ultrapassando os 80% de dependência de intermediários.

• As taxas de cancelamento em agências de viagens online permaneceram elevadas. As reservas feitas por meio dessas agências registraram uma taxa de cancelamento de 20,7% globalmente, em comparação com 9,2% para reservas diretas.

• Os períodos de reserva estabilizaram. Os viajantes reservaram, em média, com 24 dias de antecedência em 2025, nível semelhante ao de 2024.

Além dos dados de desempenho, o relatório explora sete tendências emergentes que devem moldar o setor de hostels em 2026, incluindo a crescente pressão sobre as margens de lucro, o crescimento de hostels focados na experiência do cliente, a demanda crescente de nômades digitais e viajantes de longa duração, operações voltadas para a sustentabilidade e o impacto crescente da IA ​​na descoberta, reserva e operações. O relatório também destaca a crescente demanda por tecnologias mais conectadas, à medida que os operadores se afastam cada vez mais de sistemas fragmentados para hostels, hostels e pousadas, em favor de ambientes tecnológicos mais unificados.

O Relatório sobre o Estado dos Albergues 2026 está disponível para download em: https://www.cloudbeds.com/hostel-report/