Cloudbeds PMS

4.5 (1124 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
99 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Erlendur Steinn, Richard, Ed + 112 more experts recommend Cloudbeds

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Classificado em 2 (de 315) em Sistemas de Gestão de Propriedades

Finalista de 2025 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram Cloudbeds Enquanto o #2 Sistemas de Gestão de Propriedades provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Gestão de propriedades no modo fácil.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Cloudbeds para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Cloudbeds for its comprehensive tools that streamline property management. It integrates with multiple OTAs to prevent overbooking, enhancing revenue potential. The intuitive dashboard aids in efficient operations, allowing quick adjustments to rates and availability. However, some users express concern about the booking engine's limitations and the functionality of group reservations, indicating room for improvement to better serve diverse hospitality needs.

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J Collection, Eagle Suites, Stable Suites e outros 1682

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Os parceiros dizem

Industry experts recommend Cloudbeds for its innovative, all-in-one hospitality management suite, seamlessly integrating PMS, channel management, booking engine, and guest experience tools. Noteworthy are its robust API for integrations, dynamic pricing strategies, and continuous innovation. Unique features include automated guest communication, extensive marketplace integrations, and localized support for diverse geographic needs. Negative mentions include occasional support delays and the complexity of initial setup.

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Erlendur Steinn, Richard, Ed and 112 others

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Suporte

Fundamental

Hoteliers often praise Cloudbeds PMS for its excellent customer support. They highlight the accessibility of support through multiple channels such as chat, phone, and email, ensuring users can reach out easily whenever assistance is needed. Users find the support team's responsiveness notable, as issues are typically addressed promptly. Additionally, the support staff is commended for their expertise, as they effectively resolve queries and problems. The onboarding process is made smoother with support from the team, helping new users set up and understand the system efficiently. Furthermore, the availability of resources like FAQs, tutorials, and documentation is appreciated for providing easy-to-access assistance and clarification.

Reservations Specialist

13 meses atrás

Verificado

... Não sabemos tudo, por isso gostaríamos de alguns b ...

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Customer Support Coach

13 meses atrás

Verificado

... A presença de um quadr ...

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PROPIETARIA

13 meses atrás

Verificado

... A experiência tem sido agradavelmente positiva, é um sistema simples, eficiente, completo, zero dificuldades, com cobertura abrangente e atendimento rápido e oportuno. ...

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Marketing manager

13 meses atrás

Verificado

... Acima de tudo, gostaria que houvesse um aplicativo para gerenciar o sistema a partir do celular, pois é o aparelho que mais uso e seria muito melhor. Além disso, para me comunicar com o suporte técnico existe um m ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Cloudbeds é um SONHO ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Estornos não autorizados ...

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GM

13 meses atrás

Verificado

... Adoro a facilidade do sistema, muito fácil de usar com tutoriais, etc., o suporte está disponível quando necessário e muito agradável. ...

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Gerente de Operaciones

13 meses atrás

Verificado

... Acho que os relatórios podem ser melhorados, gostaria que pudessem gerar a opção de relatório personalizado. Eu daria uma vantagem aos seus serviços. O atendimento ao cliente leva muito te ...

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Hostel Manager

13 meses atrás

Verificado

... Cloudbeds é de longe o PMS mais fácil de usar e versátil que já usei ao longo de 12 anos na indústria hoteleira. O processo de check-in e check-out, a capacidade de gerar qualquer relatório e a interface de arrastar e soltar facilitam o uso, o ensino e o trabalho. A capacidade de definir vários níveis de acesso para a equipe também ajuda a controlar o que vários ...

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Gerente de Eccomerce

13 meses atrás

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... Em termos de formatos, como suportes, cartas de boas-vindas, por serem muito restritos ou pelo menos em termos de design são inviáveis ​​para agulhas. ...

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Manager

13 meses atrás

Verificado

... Absolutamente ajuda ...

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Revenue Manager

13 meses atrás

Verificado

... Gerenciador de taxas ...

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Resident Manager

13 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e eficaz e de ensinar a outros funcionários, as tarifas podem ser alteradas a qualquer momento e já conectadas às OTA's. ...

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Night Manager

13 meses atrás

Verificado

... Acesso fácil de usar e personalizável para funções de equipe ...

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President

13 meses atrás

Verificado

... Fácil de aprender ...

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sales Manager

13 meses atrás

Verificado

... É sobre algum relatório que precisa melhorar, como a função de receita e alguma preocupação e também para o atendimento ao cliente que deve ter Thais ...

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Front Office Team Leader

13 meses atrás

Verificado

... Ao fazer uma reserva, acho que é melhor que duas reservas ...

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Managing Director

13 meses atrás

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... Faturamento - dados da empresa (convidada) não muito proeminentes. os registros de faturamento e pagamento para reservas de vários quartos não são muito fáceis de usar. A forma como o sistema contabiliza e reporta ...

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Diretor Marketing

13 meses atrás

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... O design e o suporte de inicialização foram ótimos. Não tenho mais nada de positivo a acrescentar, foi um ex terrível ...

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Hotel manager

13 meses atrás

Verificado

... É muito útil em todos os segmentos. Possui bons relatórios para construir uma estratégia ...

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E-Commerce Executive

13 meses atrás

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... Acho que podemos ter relatórios ainda mais detalhados e que sejam fáceis de manipular, porém o que temos em particular já me ajuda muito, a questão também é poder ter um staff coach e que eles ...

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Cloudbeds Sayulita

13 meses atrás

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... A gentileza do calendário é muito prática. Bem como filtros para qualquer tipo de pesquisa que facilitam a tarefa. ...

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Hostel Owner

13 meses atrás

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... -Adicionando gerenciamento de membros. Melhor função de manutenção ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... é muito agradável de usar, pois a interface do usuário é muito fácil de trabalhar. Somos muito prestativos pelo Sistema Cloudbeds. ...

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Director

13 meses atrás

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... 1. **Personalização Aprimorada:** Fornecer opções mais personalizáveis ​​para necessidades de propriedade sob medida seria benéfico. Oferecer maior flexibilidade nas configurações pode atender a diversos requisitos de negócios. 2. **Relatórios simplificados:** Simplificar e refinar as ferramentas de relatórios pode tornar a análise de dados mais intuitiva. Uma interface de relatórios mais fácil de usar ajudaria na extração eficiente de insights acionáveis. 3. **Atualizações mais rápidas:** embora geralmente eficiente, aumentar a velocidade das atualizações entre canais pode reduzir ainda mais o risco de overbookings e melhorar a sincronização em tempo real. 4. **Integração Expandida:** A expansão contínua da lista de plataformas e canais integrados de terceiros ampliar ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Tantos recursos, funções e relatórios; Os funcionários são atenciosos e atenciosos; posso gerenciar minha propriedade em qualquer lugar; ótimo gerente de canal; po ...

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General Manager

13 meses atrás

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... Somos usuários ativos da Cloudbeds para nosso local de hospedagem/casamento e apreciamos o amplo conjunto de recursos, ele foi projetado para fazer tudo o que precisamos, mas tivemos um ano ...

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Resort manager

12 meses atrás

Verificado

... Tenho uma maneira muito fácil de organizar minha propriedade, de gerenciar nossa propriedade aqui, até mesmo de registrar nossa fatura e pagamento de hóspedes ...

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General Manager

11 meses atrás

Verificado

... Com toda a franqueza, não conheço todas as suas características, mas para as necessidades básicas, para as operações básicas do hotel necessita de melhorias. MUITA melhoria. As poucas coisas ...

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Analista Central de Reservas

11 meses atrás

Verificado

... A simpatia dos cloudbeds ...

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Administrador

11 meses atrás

Verificado

... Em breve as instruções no YouTube seriam muito úteis embora tenham a universidade turva mas o ruim é que tem muitas em inglês, limita um pouco a busca ...

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Owner

11 meses atrás

Verificado

... O processo de integração pode ser simplificado. Você só consegue se comunicar realmente por meio de tickets e, às vezes, isso pode ser lento. ...

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Owner

11 meses atrás

Verificado

... Tenho muito mais exposição do que o último PMS que usei. Minhas propriedades estão literalmente em todo lugar. A otimização é ótima. E ...

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Gerente

10 meses atrás

Verificado

... O impacto positivo da Cloudbeds na gestão hoteleira ...

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Gestión de Propiedades

9 meses atrás

Verificado

... Relatórios em espanhol, um pouco mais claros e o vídeo tutorial está em espanhol. Mais explícitos os relatos para que sejam melhor compreendidos. ...

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Sales Manager

9 meses atrás

Verificado

... Confira Cloudbeds - é a melhor opção para suporte contínuo! Seu recurso de bate-papo facilita o contato, enquanto a opção de fazer upload de documentos agiliza a resolução de problemas. Além disso ...

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Director

8 meses atrás

Verificado

... Excelente sistema versátil, com uma equipe que se preocupa e um produto que está cada vez melhor. ...

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sale director

8 meses atrás

Verificado

... Para ser sin ...

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Property Owner

8 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique, posso dizer com segurança que a Cloudbeds revolucionou nossas operações e elevou a experiência dos hóspedes a novos patamares. A partir do momento em que implementámos este poderoso software, assistimos a uma notável transformação na eficiência e na satisfação dos hóspedes. Gerenciamento contínuo de propriedades - A interface intuitiva e os recursos abrangentes da Cloudbeds simplificaram nossos processos de gerenciamento de propriedades, permitindo-nos focar no que realmente importa: oferecer uma hospitalidade excepcional. O painel centralizado fornece uma visão geral em tempo real das taxas de ocupação, reservas e informações dos hóspedes, permitindo-nos tomar decisões informadas e responder prontamente a quaisquer dúvidas ou solicitações. Reservas e gerenciamento de canais sem esforço - A integração perfeita com as principais agências de viagens on-line (OTAs) e nosso site simplificou significativamente nossos processos de reserva e gerenciamento de canais. A Cloudbeds atualiza automaticamente o inventário em todas as plataformas, eliminando o risco de overbooking e garantindo informações precisas de disponibilidade para nossos hóspedes. Este nível de sincronização não só melhorou a nossa eficiência operacional, mas também melhorou a nossa visibilidade e competitividade online. Experiências personalizadas para os hóspedes - Os recursos de gerenciamento de hóspedes da Cloudbeds nos permitiram personalizar cada estadia, criando experiências memoráveis ​​que fazem com que nossos hóspedes voltem sempre. Desde a captura de preferências e pedidos especiais durante o processo de reserva até a personalização dos serviços durante a estadia, podemos antecipar e superar as expectativas dos nossos hóspedes em cada ponto de contato. Relatórios e análises robustos - As ferramentas abrangentes de relatórios e análises fornecidas pela Cloudbeds nos capacitaram a obter informações valiosas sobre o desempenho do nosso negócio. Podemos rastrear facilmente as princip ...

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owner

8 meses atrás

Verificado

... Sistema conveniente ...

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General Manager

7 meses atrás

Verificado

... Ao envolver problemas técnicos, atualizações atualizadas são valiosas. ...

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Owner

6 meses atrás

Verificado

... Conecta-se a todas as principais OTAs, tem nosso próprio site de reservas diretas, a automação do Whistle é incrível, conecta-se ao nosso software de bloqueios e preços, excelente contabilidade e relatórios. Sua equipe de atendimento ao cliente ...

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Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... O suporte pode ser misto. Quando o chat ao vivo foi introduzido pela primeira vez, você se conectou com um membro da equipe de suporte que talvez precisasse fazer uma pequena pesquisa, mas retornaria com uma resposta antes do final do chat, cerca de 80% das vezes. Agora, eles raramente parecem saber de alguma coisa de ime ...

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Director of Revenue

6 meses atrás

Verificado

... Como um PMS, este sistema não está pronto para ser usado porque há muitos problemas. ...

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Directora General

5 meses atrás

Verificado

... Interação com um Market Manager local, que entende nossas necessidades em termos de perguntas e conselho ...

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Property Manager

5 meses atrás

Verificado

... Viemos para a Cloudbeds de outro programa de software porque a Cloudbeds pode se adaptar às suas necessidades e oferece uma quantidade incrível de integrações. Nossa empresa é bastante única e precisávamos de um sistema de software de gerenciamento de propriedades que atendesse a uma empresa híbrida que é um pouco como um hotel, mas um pouco como uma vila de aluguel de curto prazo, onde temos até mesmo locatários de longo prazo! Ele nos permite listar em todos os diferentes canais de listagem, comunicar-nos com hóspedes e inquilinos pelo Whistle, que carrega todas as informações de reserva, rastrear nossas solicitações de limpeza e manutenção para que não passem despercebidas, e eles adaptaram o sistema bem o suficiente para bloquear locatários de longo prazo também! Eles aceitam mais do que apenas cartão ou dinheiro como formas de pagamento, que é o tipo de programa com visão de futuro que estávamos procurando, com PayPal, GooglePay e ApplePay. Eles continuam melhorando e expandindo, para oferecer mais aos negócios que não são apenas seus hotéis padrão! Eles oferecem uma ampla variedade de integrações, de programas de software de contabilidade a empresas de fechaduras ...

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Owner

5 meses atrás

Verificado

... O channel manager poderia trabalhar um pouco mais suavemente. A função de limpeza precisa da capacidade de programar as limpezas por data. O programa principal do cloudbeds deve enviar ...

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Owner

5 meses atrás

Verificado

... Adoro as atualizações e o suporte constantes que eles fornecem. Eles tornam o gerenciamento de vários canais muito fácil e se integram com a maioria dos canais de reserva. ...

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Gerente

5 meses atrás

Verificado

... A facilidade com que o sistema pode interagir e ser implementado por vários tipos de trabalhadores. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Hosteling simplificado. Eu simplesmente não consigo imaginar fazer esse trabalho sem um software realmente bom para me ajudar a organizar e automatizar. Com a integração de API entre Cloudbeds e ...

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Gerente de reservas

4 meses atrás

Verificado

... Facilidade, agilidade, praticidade e muito mais! A CloudBeds proporciona tudo isso para nós, seus clientes! Não ter que se preocupar com overbooking é um alívio, trabalhamos tranquilos com nossa ...

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recepcionista

4 meses atrás

Verificado

... Ter a opção de pagar a conta via PIX/cartão. Porque às vezes a gente atrasa o pagamento e ...

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CEO

4 meses atrás

Verificado

... O login é lento, pode ser acelerado? Relatórios claros e fáceis ajudariam, há muitos relatórios, mas pode ser difícil encontrar exatamente o que queremos. ...

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Administradora

4 meses atrás

Verificado

... É muito fácil e simples e o suporte técnico é muito eficaz e eles respondem imediatamente. Eles têm um chat onde você pode fazer perguntas online. ...

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E Commerce Manager

4 meses atrás

Verificado

... Sistema tudo em um para hotéis ...

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Front of House Manager

4 meses atrás

Verificado

... Os agentes ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

Verificado

... O Cloudbeds tem sido incrivelmente fácil de usar para meus agentes de recepção, tornando as operações diárias muito mais tranquilas. Nosso gerente de contas, Rhay, tem sido muito receptivo e prestativo sempr ...

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Hostel Manager/ Owner

3 meses atrás

Verificado

... Minhas sugestões seriam ter um contato direto para albergues/hotéis ligarem se precisarem saber algo ou apenas fazer uma per ...

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Owner - CEO

3 meses atrás

Verificado

... Suporte ao vivo individual para continuar com os recursos gerais. Ser capaz de personalizar algumas partes do Cloudbeds. Obrigado ...

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Owner

3 meses atrás

Verificado

... Gosto de tudo sobre o PMS. Sou cliente deles há tanto tempo. Ele se integra com tudo e é fácil de usar ...

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Manager/owner

3 meses atrás

Verificado

... Gerente de Propriedade ...

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Manager

3 meses atrás

Verificado

... O suporte poderia ser melhorado. Após a integração, fomos deixados para nos defendermos sozinhos. Não é bom ficar sem suporte que n ...

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Manager

2 meses atrás

Verificado

... O conteúdo é amigável ao usuário, escrito no meu idioma (português). Para hoteleiros independentes, o Cloudbeds PMS é mais do que apenas uma ferramenta — é um aliviador de estresse e um facilitador de crescimento. Ao simplificar as operações, aumentar a satisfação dos hóspedes e fornecer insights acionáveis, o Cloudbeds capacita pequenas propriedades a competir com grandes redes sem perder seu charme único. Classif ...

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Receptionist

2 meses atrás

Verificado

... Posso fazer login com meu laptop. O suporte da Cloudbeds responde bem rápido. Comparado ao último sistema que usei, é mais fácil de usar. ...

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Director

2 meses atrás

Verificado

... Há algumas melhorias que sugerimos para o fórum da comunidade e parece que algumas delas já estão sendo trabalhadas, o que é muito legal de ver. ...

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Director of Operations

2 meses atrás

Verificado

... Para mim, um dos maiores m ...

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Front Desk

2 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto é da facilidade dos programas e da ajuda que temos no jantar para atender os hóspedes. ...

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Area Revenue Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Cloudbeds é muito amigável ao usuário e conectar-se aos canais OTA é um processo bem tranquilo. O suporte também tem sido maravilhoso sempre que tivemos dúvidas ou problemas com o sistema. ...

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Managing Director

2 meses atrás

Verificado

... A seção de relatórios pode ser melhorada. Ainda falta precisão e pode ser um pouco difícil de manusear. No momento, a Cloudbeds está mudando muito sua interface também e testando novos recursos que podem ser um pouco instáveis ​​quando estão na fase Beta. Espera-se que isso melhore nos próximos meses. Atualmente, também estamos usando o Cloudbeds Payments e achamos a estrutura de preços muito confusa e pouco clara. Lá, eles precisam melhorar e mudar para uma lista clara de custos que mostrará quanto custará no final. No entanto, para nós, faz sentido usá-lo, pois é diretamente integrado e torna nossos pagamentos perfeitos e mais fáceis de manusear no dia a dia dos negócios. A Cloudbeds já oferece muitas integrações com aplicativos e softwares de terceiros, mas às vezes achamos um pouco difícil forçar e sugerir novas integrações. Em ger ...

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Marketing Manager

2 meses atrás

Verificado

... A configuração do back of house é um pouco confusa para vincular ao nosso agente de reservas. Não é fácil vincular informações/dados entre propriedades. ...

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General Manager

2 meses atrás

Verificado

... O maior valor é o acesso a dados em tempo real, que nos ajudam no dia a dia na tomada de decisões, o que nos dá mais confiança nas decisões que tomamos, pois elas são apoiadas por números. ...

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Receptionist Front Desk

1 meses atrás

Verificado

... A velocidade do sistema, a facilidade de compreensão e gerenciamento, as cores e a forma como ele salva informações de hóspedes e pagamentos. ...

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Automação

Racionalizado

Hoteliers often appreciate Cloudbeds for its automation capabilities, specifically highlighting how the software reduces manual effort in managing reservations and other routine tasks. By automating key processes such as billing and reporting, Cloudbeds reduces errors and improves workflow efficiency. This automation is particularly beneficial for new properties, as it simplifies operations, enabling staff to focus on guest services and strategic activities. Additionally, hoteliers note that the automation features are intuitive and easy to use, even for those new to the system, which contributes to a smoother onboarding process and operational setup.

Revenue Manager

13 meses atrás

Verificado

... O sistema integra tudo em um só lugar, é muito fácil de usar e passar de um lugar para outro sem iniciar tantas seções em diferentes aplicações. A integração da informação num único software permite poupança de tempo e simplificação do tr ...

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Property Manager

13 meses atrás

Verificado

... As reservas são feitas diretamente no software, o que facilita o controle da disponibilidade e evita reservas duplas. Todas as informações estão lá, números de telefone, endereço de e-mail. ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Quando penso na gestão hoteleira antes da Cloudbeds, fico chocado por termos conseguido ter o mesmo sucesso que tínhamos antes de adotar a Cloudbeds. A Cloudbeds, sozinha, mudou para sempre a maneira como fazemos negócios. O sistema melhorou a experiência dos hóspedes com a adição do Whistle, liberou nosso tempo para estarmos mais presentes com nossos hóspedes e realmente adicionou um nível de facilidade de uso para a equipe que nunca tivemos com nenhum outro software de reserva. Enquanto antes levava meses para que um novo membro da equipe pudesse ficar "fora do controle", por assim dizer, com nosso software antigo, leva apenas algumas horas ou alguns dias para que os membros da equipe se tornem alfabetizados na Cloudbeds. A Cloudbeds University é útil, mas o software é tão intuitivo e de bom senso que qualquer pessoa pode se sentir confortável rapidamente. Nunca amei tanto um sistema e agradeço todos os dias por termos feito a mudança. Sempre tivemos total suporte da equipe de suporte da Cloudbeds e até ganhamos nosso primeiro estorno facilmente por causa da tecnologia usada para reduzir o número de hóspedes que ficam e depois tentam cobrar de volta para obter uma estadia gratuita. Este programa é realmente o melhor e ter visibilidade extra na web e integração com o Google para reservas é simplesmente incrível. O gráfico de fita é fácil de navegar, reservar um bloco de quartos é a coisa mais fácil para a equipe, mas também ter a facilidade adicional de os hóspedes poderem reservar on-line facilmente para o bloco é outra v ...

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Socia propietaria

13 meses atrás

Verificado

... - Anuncie nosso imóvel em diversos canais de vendas. - Inform ...

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Propietario

13 meses atrás

Verificado

... Tem nos ajudado a ter melhor controle e organização do nosso negócio, facilita a organização do nosso trabalho e a busca por metas e objetivos. ...

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Revenue Manager

13 meses atrás

Verificado

... É super fácil de entender, economiza tempo com sua intuitividade, ajuda a otimizar mais rapidamente sua estratégia de tarifas ...

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Night Manager

13 meses atrás

Verificado

... A exibição do painel de chegadas e partidas é fácil de ler, com pequenos botões de atalho para acessar notas de reserva e informações adicionais dos hóspedes sem precisar abrir uma segunda aba em seu navegador/tablet. O painel "Atividade de hoje" ...

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President

13 meses atrás

Verificado

... A Cloudbeds é honestamente um salva-vidas para quem administra um hotel ou algo semelhante. É super fácil de usar. Quando novos funcionários chegam, mostrar a eles como a Cloudbeds funciona é muito rápido. Isso é incrível porque geralmente aprender um novo software é uma dor de cabeça. Mas com a Cloudbeds é diferente – as coisas simplesmente fazem sentido, o que significa que passamos menos tempo estressados ​​com software e mais tempo fazendo as coisas. O que é realmente incrível é como a Cloudbeds se adapta ao nosso trabalho diário. É como ter um ...

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Revenue management

13 meses atrás

Verificado

... Havia uma lei tailandesa que determina que o hotel deve denunciar que o cliente que fica em nosso hotel deve enviar um relatório ao governador. Esses reportam chamada (RR 4) e (TM 30). Este relatório deve ser preenchido regularmente após a verificação do cliente em 24 horas (TM 30) e (RR 4) deve ser enviado pelo menos uma vez por semana. O problema foi quando exportamos (TM 30) para o site do governador. Apareceu que os dados eram inválidos. o motivo estava na coluna Nacionalidade, deve ser o código do país ...

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Ower / Manager

13 meses atrás

Verificado

... Gestão de pequenos hotéis facilitada ...

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Support Manager

13 meses atrás

Verificado

... O gerenciador de canais é fácil de usar e possui muitas opções de conexões. Os relatórios são feitos facilmente. Atribuições automáticas para as salas são úteis. ...

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recepcionista

13 meses atrás

Verificado

... Em sincronização com as principais plataformas de vendas online. As reservas já são inseridas diretamente no sistema, sem a necessidade de realizá-las uma por vez. ...

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E-Commerce Executive

13 meses atrás

Verificado

... O apoio que lhe dão desde o início da sua implementação até à utilizaçã ...

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Hostel Owner

13 meses atrás

Verificado

... Interface limpa e intuitiva. Relatório abrangente que auxilia nas decisões de negócios. Atribuição automática de sala. A visualização do calendário é fácil de navegar e ler ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Deveria haver vários outros relatórios disponíveis, especialmente sobre o aspecto contábil. O aplicativo móvel deve ser lançado em breve. Sinto que os recursos básicos de limpeza também podem ser adicionados. Minha equipe também passou por períodos de inatividade do CB, o q ...

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Owner and Manager

13 meses atrás

Verificado

... Solução simples e incrível que simplifica sua vida e ajuda você a trabalhar melhor! ...

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Resort manager

12 meses atrás

Verificado

... Tenho uma maneira muito fácil de organizar minha propriedade, de gerenciar nossa propriedade aqui, até mesmo de registrar nossa fatura e pagamento de hóspedes ...

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General Manager

11 meses atrás

Verificado

... Com toda a franqueza, não conheço todas as suas características, mas para as necessidades básicas, para as operações básicas do hotel necessita de melhorias. MUITA melhoria. As poucas coisas que gosto são o acesso à nuvem. Adoro que você possa clicar no relatório diário e ver quais transações foram usadas para calcular o valor. Existem muitos relatórios personalizáveis, mas não relatórios que produzem as informações realmente necessárias. Eu aprecio que haja recursos personalizáveis, como o recurso de grupo, mas parece níquel e esmaecido. Cada recurso um pouco mais. ...

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Analista Central de Reservas

11 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso da interface, o quão amigável é se familiarizar com o uso do sistema na primeira vez que você vai utilizá-lo. Além disso, permite visualizar facilmente as reservas de seus imóveis, os relatórios são de fácil compreensão e pesquisa, é uma ferramenta que facilita muito a gestão de um imóvel, principalmente na hora de sair de outras aplicaçõe ...

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Administrador

11 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto na plataforma é como ela vincula todas as minhas plataformas de reservas em um único calendário, também me ajuda a ...

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presidente

11 meses atrás

Verificado

... Nossa propriedade tem conseguido crescer de forma orgânica e rápida. Tivemos uma experiência incrível usando a Cloudbeds e todo o seu sistema. ...

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Owner

11 meses atrás

Verificado

... Gostaria que o sistema fizesse o check-in automático dos hóspedes no momento do check-in. O modelo de negócios que tenho se beneficiaria com isso. ...

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Gerente

10 meses atrás

Verificado

... O impacto positivo da Cloudbeds na gestão hoteleira vai além da sua capacidade de integração. Com sua inovadora ferramenta Cloudbeds Amplify, os hotéis podem aumentar sua presença em plataformas importantes como TripAdvisor e Google, resultando em maior visibi ...

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General Manager

10 meses atrás

Verificado

... É fácil de usar, autoexplicativo e popular em hostels. Os funcionários de albergues tendem a se deslocar entre albergues, e é ótimo se eles já têm experiência com albergues que usam camas de ...

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Parque Baviera, Colombia

9 meses atrás

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... Simplicidade e oportunidade ...

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Director

8 meses atrás

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... A facilidade de ter todas as principais necessidades para operar digitalmente uma plataforma sob o mesmo teto. Com o investimento contínuo no produto com uma abordagem clara e centrada no cliente para o que está sendo construído. Em particular, ser capaz de ver a receita reservada fu ...

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General Manager

8 meses atrás

Verificado

... É um potencial Sistema de Gestão de Propriedades, muito útil, fortalecendo o marketing, facilitando a gestão de canais, estabelecendo preços, gestão de financiamento e loteamento. ...

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General Manager

8 meses atrás

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... PMS eficiente e fácil de usar ...

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Owner

6 meses atrás

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... Conecta-se a todas as principais OTAs, tem nosso próprio site de reservas diretas, a automação do Whistle é incrível, conecta-se ao nosso software de bloqueios e preços, excelente contabilidade ...

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Director of Revenue

6 meses atrás

Verificado

... Nada que funcione corretamente neste sistema PMS por isso não posso aconselhar nenhum like. A única coisa que chega perto é a Rate Shop, mas ela nem sequer extrai a taxa mais baixa da OTA. Se isso pudesse ser corrigido o mais rápido possível, ajudaria muito para que possamos realizar promoções e ainda usar a tarifa shopper na Cloudbeds com a certeza de ...

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Property Manager

5 meses atrás

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... O aplicativo pode ser melhorado, para que meus fu ...

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Owner

5 meses atrás

Verificado

... O channel manager poderia trabalhar um pouco mais suavemente. A função de limpeza precisa da capacidade de programar as limpezas por data. O programa principal do cloudbeds deve enviar mensagens push ou ...

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Director de Marketing Digital

5 meses atrás

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... Tecnologia e as possibilidades que você tem ao trabalhar, sendo capaz de gerenciar relatórios que muitas vezes são necessários para tomar decisões. Gos ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Hosteling simplificado. Eu simplesmente não consigo imaginar fazer esse trabalho sem um software realmente bom para me ajudar a organizar e automatizar. Com a integração de API entre Cloudbeds e ...

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Sócio

4 meses atrás

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... Fácil reserva e gerenciamento de quartos, integração com OTAs, painel com chegadas e partidas diárias, gerenciamento de hóspedes e detalhes de reservas. ...

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Gerente de reservas

4 meses atrás

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... Facilidade, agilidade, praticidade e muito mais! A CloudBeds proporciona tudo isso para nós, seus clientes! Não ter que se preocupar com overbooking é um ...

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recepcionista

4 meses atrás

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... Integração com operadores. Isso facilita muito a recepção. As reservas são inseridas automaticamente no sistema. E mesmo quando inserimos uma reserva manual, ela é fechada automaticamente com ...

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O.MANAGER

4 meses atrás

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... _ Gerente de vendas com objetivos muito claros. _ Distribuição eficiente da marca para potenciais clientes. _ As campanhas de back office do sistema funcionam e ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

Verificado

... O Cloudbeds tem sido incrivelmente fácil de usar para meus agentes de recepção, tornando as operações diárias muito mais ...

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Owner

3 meses atrás

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... The Acoma House: Otimizando operações e maximizando receita com Cloudbeds e Atomize ...

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Director

2 meses atrás

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... No Kalimera Beach Hotel, somos o mais novo membro do nosso grupo hoteleiro, e começar tem sido um turbilhão emocionante. Uma coisa que tornou todo o processo mais tranquilo foi usar o Cloudbeds — tem sido uma grande ajuda na configuração e execução de nossas operações desde o início. Como nosso hotel é novo, tivemos muito o que descobrir. O Cloudbeds tornou as cois ...

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Director of Operations

2 meses atrás

Verificado

... Para mim, um dos maiores motivos para escolher a Cloudbeds foram todas as integrações. Também gosto que a Cloudbeds tenha um serviço que você pode dizer 'queremos integrar com isso' — e i ...

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Area Revenue Manager

2 meses atrás

Verificado

... Os relat� ...

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Managing Director

2 meses atrás

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... A facilidade de uso é imbatível. É muito simples de configurar e gerenciar e economiza seu tempo para explicar para novos funcionários. Além disso, a Cloudbeds oferece uma ótima solução completa, com gerenciador de canais, ferramenta de gerenciamento de receita, site e soluções de marketing digital. As reservas podem ser facilmente gerenciadas e há funções interessantes, como inventário compartilhado para seus quartos. Com o Whistle for Cloudbe ...

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Integrações

Limitado

Hoteliers often find that while Cloudbeds is praised for its seamless connection to various OTA channels, the back-end integration with booking agents and linking information across multiple properties can be challenging. The initial setup process can be confusing, and there is a noteworthy lack of ease in managing integrations between properties, which can hinder efficient data transfer. Overall, while the integration capabilities with external systems are valued, complexities in linking internal properties suggest a need for improvement in integration simplicity and reliability.

GM

13 meses atrás

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... O motor de reservas necessita de melhorias em relação ao laout e às modificações que o usuário pode realizar. Você também deve fornecer os recursos de adição de serviços extras no mecanismo d ...

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Property Manager

13 meses atrás

Verificado

... Adoro o software, é rápido, preciso e economiza tempo. ...

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General Manager

13 meses atrás

Verificado

... CloudBeds tem alguns recursos "amigáveis" para a equipe de recepção do dia a dia, um gráfico de fita elegante e um processo simples de check-in/check-out. Fácil para novos funcionários aprenderem. No entanto, administro uma propriedade maior e às vezes acho que o progr ...

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Director of Company

13 meses atrás

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... 1. Interface de página de reserva muito boa para nosso site 2,20% mais taxa de conversão de nosso site que reduz as comissões para OTA 3. Muito fácil de usar para o pessoal ...

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Hostel Manager

13 meses atrás

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... Cloudbeds é de longe o PMS mais fácil de usar e versátil que já usei ao longo de 12 anos na indústria hoteleira. O processo de check-in e check-out, a capacidade de gerar qualquer relatório e a interface de arrastar e soltar facilitam o uso, o ensino e o trabalho. A capacidade de definir vários níveis de acesso para a equipe também ajuda a controlar o que vários membros da equipe podem acessar (ou não). O tempo de inatividade para manutenção geralmente é bastante breve e as atualizações sempre contêm algo útil que continua a agilizar o uso da plataforma. Usar atribuições de leitos para reorganizar o calendário do hotel é fácil e rápido, permitindo uma reorganização tranquila das reservas. Um dos recursos de destaque da Cloudbeds é sua interface amigável. O painel é intuitivo e fácil de navegar, tornando-o simples para minha equipe aprender e usar. O sistema fornece uma visão abrangente das reservas, perfis dos hóspedes e outros dados críticos, permitindo-nos gerir as nossas operações de forma integrada. A funcionalidade de arrastar e soltar para atribuições de quartos e reservas simplifica o process ...

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Gerente de Eccomerce

13 meses atrás

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... O dinamismo da plataforma é o melhor, o pessoal adaptou-se a ela em pouco tempo. As conectividades são muito simples e, acima de tudo, benéficas para criar ...

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Hostel Manager

13 meses atrás

Verificado

... - fácil de usar e gerenciar e você pode pesquisar facilmente o histórico dos hóspedes e o relatório de receitas. Você pode identificar facilmente o status do quarto. ...

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Resident Manager

13 meses atrás

Verificado

... PMS muito fácil de usar e eficiente ...

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Night Manager

13 meses atrás

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... As opções de relatório para tarifas de reserva podem ser otimizadas para exibir reservas por tipo de tarifa, permitindo uma leitura mais rápida de complementos de suplementos para reservas, como check-in/out antecipado/tardio, bem como pré-pagamentos de café da manhã e jantar. O sistema tal como está exige que os usuários abram reservas individuais e verifiquem os planos de tarifas, bem como as notas na conta dos hóspedes. Um ajuste do tempo de atualização do painel seria útil para o pessoal noturno com chegadas tardias, pois após uma mudança de data, o painel será atualizado para mostrar as chegadas do dia seguinte, ou seja, o turno da noite começa no final da noite de 13/12, às 00:00h: 00 14/12, o painel será atualizado e mostrará as chegadas de 14/12, removendo o acesso rápido às chegadas restantes de 13/12 e exigindo que a equipe pré-carregue a página da conta do hóspede com antecedência ou pesquise manualmente a página de reservas/pesquisa ba ...

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Revenue Management

13 meses atrás

Verificado

... É fácil editar cotas e atualizar para todos os OTAs com um clique. Além disso, adoro relatórios de insights sobre sites de desempenho de reservas. ...

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Director

13 meses atrás

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... Gosto da interface simples e de como é muito fácil para qualquer pessoa aprender e aprender o sistema. O suporte é excelente, onde você obtém respostas às suas dúvidas em no máximo 3 dias. ...

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Revenue management

13 meses atrás

Verificado

... Quando eu estava fazendo relatório de dados. Foi facilmente personalizado verificando as funções de filtro. os dados que fornecemos na reserva foram suficientes para análise. ...

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Front Office Associate

13 meses atrás

Verificado

... A Cloudbeds provou ser um divisor de águas para nossa propriedade, especialmente em termos de envolvimento e análise de hóspedes. O sistema de perfil de hóspedes da plataforma nos permite personalizar a experiência dos hóspedes de forma eficaz, desde preferências de check-in até promoções direcionadas. O painel de análise fornece informações valiosas sobre padrões de ocupação, tendências de receita e métricas de satisfação dos hóspedes. Esta abordagem baseada em dados permitiu-nos tomar decisões informadas, o ...

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Front Office Team Leader

13 meses atrás

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... Reserva de quarto ...

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recepcionista

13 meses atrás

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... Em sincronização com as principais plataformas de vendas online. As reservas já são inseridas diretamente no sistema, sem a necessidade de realizá-las uma por vez. ...

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Hotel manager

13 meses atrás

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... Tudo está conectado com o sistema, principalmente pagamentos, tem vários relatórios e você pode conferir tudo pelo sistema. ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Os sistemas atualmente estão em muito boa construção. No entanto, talvez possa ser mais útil se o custo de conexão ao gateway de pagamento for menor. ...

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Director

13 meses atrás

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... 1. **Personalização Aprimorada:** Fornecer opções mais personalizáveis ​​para necessidades de propriedade sob medida seria benéfico. Oferecer maior flexibilidade nas configurações pode atender a diversos requisitos de negócios. 2. **Relatórios simplificados:** Simplificar e refinar as ferramentas de relatórios pode tornar a análise de dados mais intuitiva. Uma interface de relatórios mais fácil de usar ajudaria na extração eficiente de insights acionáveis. 3. **Atualizações mais rápidas:** embora geralmente eficiente, aumentar a velocidade das atualizações entre canais pode reduzir aind ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Mais int ...

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Owner and Manager

13 meses atrás

Verificado

... - Ajude-me a economizar e otimizar tempo no gerenciamento de canais e distribuição de minhas tarifas - Simplifique minha vida - Permita-me gerenciar facilmente todo o meu negócio a partir do meu tablet e celular - Integre-se com vários aplicativos e soluçõ ...

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General Manager

11 meses atrás

Verificado

... Mostre-me um relatório que eu possa entregar à minha governanta, com 14 a 21 dias de folga, com chegadas e partidas. Não me permita verificar um hóspede que tenha saldo em sua conta. Não me permita fazer ajustes em negócios de dias anteriores depois que o relatório for criado ou o relógio bater meia-noite . Não tenha saldo devido em cada cancelamento. Deixe-me decidir. Mostre-me um relatório, histórico e previsto, que tenha Quartos Alugados (sem ocupação %) ADR, REVPAR, tudo em um só lugar. Ter um relatório para que no final do mês eu possa ver quais reservas tive, receita de quartos gerada, número do TE e receita total do TE. Torne mais difícil mover acident ...

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Owner

11 meses atrás

Verificado

... O processo de integração pode ser simplificado. Você só consegue se comunicar realmente por meio de tickets e, às vezes, isso pode ser lento. ...

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Webmaster

11 meses atrás

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... A única coisa que gostaria é poder modificar a cor das reservas no calendário de acordo com o canal. ...

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Gerente

10 meses atrás

Verificado

... O impacto positivo da Cloudbeds na gestão hoteleira vai além da sua capacidade de integração. Com sua inovadora ferramenta Cloudbeds Amplify, os hotéis podem aumentar sua presença em ...

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Parque Baviera, Colombia

9 meses atrás

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... A utilização da plataforma Cloudbeds me permitiu compreender facilmente, como proprietário, a gestão de propriedades, a interação com outras plataformas e fazê-lo sozinho. ...

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Gestión de Propiedades

9 meses atrás

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... Muito intuitivo, prático, fácil de usar e compatível com a maioria das aplicações necessárias para a gestão completa do seu imóvel. ...

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General Manager

9 meses atrás

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Director

8 meses atrás

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... A facilidade de ter todas as principais necessidades para operar digitalmente uma plataforma sob o mesmo teto. Com o investimento contínuo no produto com uma abordagem clara e centrada no cliente para o que está sendo construído. Em particular, ser capaz de ver a receita reservada futuramente, compreender a disponibilidade sazonal (e, portanto, os preços para incentivar uma maior ocupa ...

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General Manager

8 meses atrás

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... PMS eficiente e fácil de usar ...

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Owner

6 meses atrás

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... Incrível! Recomendo Cloudbeds! ...

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Director of Operations

6 meses atrás

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... - A capacidade de fazer login com facilidade pelo celular ou web para que possamos acessar #reservas de qualquer lugar. A capacidade de integração com comunicação por mensagens de texto para auto ...

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Directora General

5 meses atrás

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... É muito adequado para hotéis independentes, pois você tem tudo o que precisa para gerenciar e administrar seu inventário, como vender, quanto vender pelos diferentes canais onde você tem presença, bem como impulsionar as vendas por meio de nosso canal direto. É intuitivo e fácil de usar para usuários que talvez não sejam tão experientes, você não precisa mais do que embarcar e colocar em prática o bom senso e sua lógica básica e bom senso. Adoro todos os dados porque me ajudam a saber com mais detalhes qual estratégia implementar para impulsionar as vendas e em qual canal, as ferramentas sempre promovem ...

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Property Manager

5 meses atrás

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... Diversidade de Cloudbeds ...

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Owner

5 meses atrás

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... Adoro como o Cloudbeds melhorou minha visibilidade no Google e em muitos canais. Ter um lugar conso ...

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Gerente

5 meses atrás

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... Tenha mais integrações que beneficiem a gestão de propriedades e melhorem os preços para os mercados latino-americanos em desenvolvimento. ...

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Sócio

4 meses atrás

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... Fácil reserva e gerenciamento de quartos, integração com OTAs, painel com chegadas e partidas diárias, gerenciamento de hóspedes e detalhes de reservas. ...

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recepcionista

4 meses atrás

Verificado

... Integração com operadores. Isso facilita muito a recepção. As reserva ...

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O.MANAGER

4 meses atrás

Verificado

... Conectividade e eficiência na distribuição de marcas para mercados ...

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Front desk

4 meses atrás

Verificado

... Espero que você possa ...

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E Commerce Manager

4 meses atrás

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... - Interface simples- Sistema completo para hotel- Pode ser usado no celular ou através de pc/laptop- PMS e CM em um só lugar ...

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Manager

3 meses atrás

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... No City Backpackers HQ em Brisbane, usamos o Cloudbeds há algum tempo, e ele realmente transformou a forma como administramos o albergue. O software é incrivelmente intuitivo, e a curva de aprendizado para a equipe é mínima. Até mesmo os membros da equipe com experiência limitada em tecnologia acham fácil navegar. Isso tem sido ótimo para manter todos na mesma página sem precisar de treinamento extensivo. O calendário em tempo real é um dos recursos de destaque. Ele nos permite gerenciar reservas, check-ins e disponibilidade de quartos, tudo em uma tela. Ajustar reservas é tão fácil quanto arrastar e soltar, o que nos poupou muito tempo, especialmente durante o ...

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Hotel Operator

3 meses atrás

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... Capacidade de definir a contagem de resgate para cada código promocional (ou seja, o código é válido apenas para os primeiros 20 resgates) Capacidade de delegar o ...

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Hostel Manager/ Owner

3 meses atrás

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... Minhas sugestões seriam ter um contato direto para albergues/hotéis ligarem se precisarem saber algo ou apenas fazer uma pergunta rápida, ou até mesmo um recurso de chat ao vivo. É muito difícil obter uma resposta rápida de alguém esperando por uma resposta por e-mail. Além disso, um bom recurso seria adicionar uma nova cor ao calendário para mostrar pagamentos parciais (para reservas de longo prazo) em vez de termos que fazer várias reservas semanais. E para que os detalhes do cartão de crédito sejam transferidos ...

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Owner

3 meses atrás

Verificado

... Analisei alguns outros sistemas PMS mais convencionais, mas gostei da agilidade do Cloudbeds e da interface geral. ...

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Owner - CEO

3 meses atrás

Verificado

... Trabalho com a Cloudbeds há mais de quatro anos. Tudo o que posso dizer é onde você estava nos primeiros 13 anos para usar este sistema incrível. Dustin Pence VP de Sucesso do Cliente ...

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Owner

3 meses atrás

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... Gosto de tudo sobre o PMS. Sou cliente deles há tanto tempo. Ele se integra com tudo e é fácil de usar ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... Reservas de vários quartos se tornam difíceis de gerenciar em relação ao nosso sistema de chaves digitais. Se a pessoa que reserva um bloco de quart ...

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Operations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Transformando a hospitalidade no Doolin Inn com Cloudbeds ...

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Director

2 meses atrás

Verificado

... Começando forte com Cloudbeds em nosso novo hotel ...

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Director of Operations

2 meses atrás

Verificado

... Para mim, um dos maiores m ...

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Area Revenue Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Cloudbeds é muito amigável ao usuário e conectar-se aos canais OTA é um processo bem tranquilo. O suporte também tem sido maravilhoso sempre que tivemos dúvidas ou problemas com o sistema. ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Cloudbeds é um PMS e gerenciador de canais intuitivo e fácil de usar que lida eficientemente com reservas de hotéis de uma maneira muito abrangente. Suas ferramentas de relatórios são avançadas e altamente úteis, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões. O sistema é fácil de configurar, mesmo para aqueles sem amplo conhecimento técnico. Além disso, seu atendimento ao cliente é excelente, sempre responsivo e útil. Altamente recomendado para gestão de hotéis! Um dos recursos de destaque do Cloudbeds é seu gerenciamento de canais perfeito, permitindo que as propriedades se conectem com várias OTAs e garantam atualizações em tempo real do inventário e das tarifas. Isso reduz significativamente o risco de overbookings ou oportunidades perdidas, tornando-o uma escolha confiável para pequenos hotéis boutique e operações maiores. A interface é limpa e intuitiva, tornando-a acessível até mesmo para equipes com treinamento mínimo, o que se traduz em operações diárias mais suaves. Além disso, as ferramentas avançadas de relatórios são um divisor de águas. Com análises detalhadas e relatórios personalizáveis, os usuários podem rastrear facilmente as métricas de desempenho, identificar tendências e tom ...

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Marketing Manager

2 meses atrás

Verificado

... Cloudbeds é o sistema de gerenciamento de clientes número 1 para albergues!! ...

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Operations Director

1 meses atrás

Verificado

... O PMS é incrivelmente fácil de usar, tornando-o acessível a qualquer usuário, independentemente da experiência técnica. Ele inclui todos os recursos essenciais exigidos por um sistema de gestão hoteleira, juntamente c ...

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Hotel Manager

8.5953623510995 dias atrás

Verificado

... Interface amigável, solução completa, gerenciador ...

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Valor

Poco econômico

Hoteliers often highlight the value of Cloudbeds' Property Management System (PMS) through its comprehensive feature set and the ability to deliver real-time data critical for informed decision-making. The software provides powerful insights and analytics, allowing users to track performance metrics and make data-driven decisions with confidence. Many users appreciate its all-in-one solution approach, which consolidates various management tools, thereby reducing the need for multiple software subscriptions. However, some hoteliers indicate that reporting could be further improved for accuracy and ease of use, emphasizing the need for Cloudbeds to streamline report generation processes. Despite these areas for enhancement, the access to real-time data and the system's user-friendly interface are seen as significant value factors, especially for those managing more complex operations and seeking to optimize revenue.

General Manager

13 meses atrás

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... A interface é bonita e brilhante, mas carece de habilidades básicas. Tivemos uma experiência terrível com esta empresa e aconselho as pessoas a pensarem duas vezes antes de mudar para ela. ...

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Revenue Manager

13 meses atrás

Verificado

... Talvez customizar um pouco mais a parte de relatórios e a parte de ofertas e tarifas especiais para ter múltiplas promoções com diversas condições ...

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Property Manager

13 meses atrás

Verificado

... Adoro o software, é rápido, preciso e economiza tempo. ...

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General Manager

13 meses atrás

Verificado

... CloudBeds tem alguns recursos "amigáveis" para a equipe de recepção do dia a dia, um gráfico de fita elegante e um processo simples de check-in/check-out. Fácil para n ...

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Reservations Specialist

13 meses atrás

Verificado

... A seção de notas é uma grande vantagem e elimina muitos problemas. o spread do calendário é outra vantagem pois permite-nos ver todas as reservas. a partida e as chegadas também são uma grande atualização. Gosto ...

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Customer Support Coach

13 meses atrás

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... Cloudbeds é uma grande empresa que oferece diversas ferramentas e recursos para otimizar hotéis, albergues e outros provedores de hospedagem para gerenciar suas operações com mais eficiência, ...

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PROPIETARIA

13 meses atrás

Verificado

... A experiência tem sido agradavelmente positiva, é um sistema simples, eficiente, completo, zero dificuldades, com cobertura abrangente e atendimento rápido e oportuno. ...

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Owner

13 meses atrás

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... Quando penso na gestão hoteleira antes da Cloudbeds, fico chocado por termos conseguido ter o mesmo sucesso que tínhamos antes de adotar a Cloudbeds. A Cloudbeds, sozinha, mudou para sempre a maneira como fazemos negócios. O sistema melhorou a experiência dos hóspedes com a adição do Whistle, liberou nosso tempo para estarmos mais presentes com nossos hóspedes e realmente adicionou um nível de facilidade de uso para a equipe que nunca tivemos com nenhum outro software de reserva. Enquanto antes levava meses para que um novo membro da equipe pudesse ficar "fora do controle", por assim dizer, com nosso software antigo, leva apenas algumas horas ou alguns dias para que os membros da equipe se tornem alfabetizados na Cloudbeds. A Cloudbeds University é útil, mas o software é tão intuitivo e de bom senso que qualquer pessoa pode se sentir confortável rapidamente. Nunca amei tanto um sistema e agradeço todos os dias por termos feito a mudança. Sempre tivemos total suporte da equipe de suporte da Cloudbeds e até ganhamos nosso primeiro estorno facilmente por causa da tecnologia usada para reduzir o número de hóspedes que ficam e depois tentam cobrar de volta para obter uma estadia gratuita. Este programa é realmente o melhor e ter visibilidade extra na web e integração com o Google para reservas é simplesmente incrível. O gráfico de fita é fácil de navegar, reservar um bloco de quartos é a coisa mais fácil para a equipe, mas também ter a facilidade adicional de os hóspedes poderem reservar on-line facilmente para o bloco é outra v ...

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Socia propietaria

13 meses atrás

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... Relatórios consolidados de múltiplas propriedades para análise gerencial da organização. Melhores planos de soluç� ...

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Hostel Manager

13 meses atrás

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... A experiência de TPM mais tranquila ...

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Propietario

13 meses atrás

Verificado

... Sim, pode e deve ser melhorado, um dos nossos problemas é que com algumas plataformas como Expedia não há uma boa compatibilidade quanto à taxa adicional a pagar por hóspedes extra após a tarifa normal, o que normalmente nos causa pr ...

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Gerente de Eccomerce

13 meses atrás

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... Excelente software para ter controle 360º do seu negócio ...

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Revenue Manager

13 meses atrás

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... Seria ótimo ver em um gráfico nossos 3 conjuntos competitivos juntos. Também seria ótimo saber se há algum desconto e se inclui impostos ou não e também uma loja no site direto deles ...

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FD Agent

13 meses atrás

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... Agente FD no último hotel - Revisão do CLOUDBEDS - Muito INCRÍVEL! ...

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President

13 meses atrás

Verificado

... A Cloudbeds é honestamente um salva-vidas para quem administra um hotel ou algo semelhante. É super fácil de usar. Quando novos funcionários chegam, mostrar a eles como a Cloudbeds funciona é ...

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Revenue Management

13 meses atrás

Verificado

... É fácil editar cotas e atualizar para todos os OTAs com um clique. Além disso, adoro relatórios de insights sobre sites de desempenho de reservas. ...

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Director

13 meses atrás

Verificado

... + Acho que onde o gerente de canal atual só pode vincular um plano tarifário a um tipo de quarto, ter a flexibilidade de mapear vários tipos de quarto ajuda.++ Também seria bom se o check-out pudesse ser feito no mesmo dia.++ Para torna mais fácil e rápido para os fornecedores obter API e suporte de cloudbeds para integração. ++As limitações definidas pelos cloudbeds dos fornecedores suportados para obter uma gama completa de ofertas do fornecedor. Por exemplo, listra. Não podemos alterar a página de check-ou ...

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Revenue management

13 meses atrás

Verificado

... Havia uma lei tailandesa que determina que o hotel deve denunciar que o cliente que fica em nosso hotel deve enviar um relatório ao governador. Esses reportam chamada (RR 4) e (TM 30). Este relatório deve ser preenchido regularmente após a verificação do cliente em 24 horas (TM 30) e (RR 4) deve ser enviado pelo menos uma vez por semana. O problema foi quando exportamos (TM 30) para o site do governador. Apareceu que os dados eram inválidos. o motivo estava na coluna Nacionalidade, deve ser o código do país, mas a exportação da Cloudbed está no nome do país. 1.Se a Cloudbeds puder configurar códigos como (por exemplo, D05 = Alemanha) automaticamente. 2. A estrutura de data deve ser organizada data/mês/ano, por exemplo (14/12/23) 3. A coluna do nome do meio deve ser deixada vazia, mas colocando hífen (-) neste aviso mostrado. 4. A coluna do sobrenome também mostra um aviso se o sobrenome for escrito com hífen, por exemplo (Chung-ning), deve ser escrito com Chung ning sem hífen. 5. Organização das colunas: Houve uma falha na organização no site da Cloudbeds e do governador. Por exemplo, no relatório da Cloudbed a nacionalidade está na 6ª coluna, mas no relatório do site está na 4ª coluna. O posicionamento obrigatório dos dados pode tornar os dados de upload inválidos. Passando para, Fazer relatório semanal ao proprietário do hotel. Do ponto de vista da gestão hoteleira. Temos que usar os dados de reserva para fazer um relatório ao cliente todas as manhãs para mostrar o desempenho da reserva com base nos dados de reserva da semana passada. No momento, tenho que fazer isso manualmente, exportando os dados dos dados de reserva e calculando esses dados para o relatório semanal. Nosso relatório semanal consiste em número de reservas, número de reservas, reservas provenientes de OTAs, receitas e etc. Com esses dados categorizados em cada dia de segunda a domingo. por exemplo, [segunda-feira - 14/12/23 - 6 reservas - 10 ADR - 12.000 banhos] e depois passar para o gráfico de pizza qu ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Urbana Sathorn reduz a dependência de OTAs e aumenta as reservas diretas em 40% ...

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sales Manager

13 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar, sem complicações. Adequado para pequenos hotéis ...

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Front Office Associate

13 meses atrás

Verificado

... A Cloudbeds provou ser um divisor de águas para nossa propriedade, especialmente em termos de envolvimento e análise de hóspedes. O sistema de perfil de hóspedes da plataforma nos permite personalizar a experiência dos hóspedes de forma eficaz, desde preferências de check-in até promoções direcionadas. O painel de análise forne ...

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Diretor Marketing

13 meses atrás

Verificado

... Má experiência. Esquecer. ...

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recepcionista

13 meses atrás

Verificado

... Cara, esse sistema é tão prático e tão simples de usar que nem sei o que poderia melhorar algo que já é tão bom. ...

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Presidente

13 meses atrás

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... Em questão de dias conseguimos chegar ao mercado com uma ferramenta pode ...

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E-Commerce Executive

13 meses atrás

Verificado

... Uma ferramenta fabulosa! ...

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Cloudbeds Sayulita

13 meses atrás

Verificado

... A gentileza do calendário é muito prática. Bem como filtros para qualquer tipo de pesquisa que facilitam a tarefa. ...

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Hostel Owner

13 meses atrás

Verificado

... -Adicionando gerenciamento de membros. Melhor função de manuten� ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Os sistemas atualmente estão em muito boa construção. No entanto, talvez possa ser mais útil se o custo de conexão ao gateway de pagamento for menor. ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Mais integração de IVA para o mercado LATAM. Ainda estamos fazendo dupla entrada. Um módulo de concierge muito mais robusto e customizável. O módulo de vendas on-line e de recepção da Cloudbeds para atividades, transporte e experiências localizadas é fraco. Usamos Checkfront para gerenciar essas vendas para nossos hóspedes. Eu pagaria mais por isso. Por último, pagaria mais por um módulo aprimorado de comunicação com os hóspedes com WhatsApp, messeng ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... PMS conveniente, fácil de usar e acessível ...

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CEO

13 meses atrás

Verificado

... Mudou completamente a forma como gerimos a nossa propriedade aumentando drasticamente o RevPAR Tudo em um, sem necessidade de usar outros softwares ...

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Owner and Manager

13 meses atrás

Verificado

... Solução simples e incrível que simplifica sua vida e ajuda você a trabalhar melhor! ...

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Resort manager

12 meses atrás

Verificado

... Para uma maneira fácil de ver nosso gráfico melhorando para nossa propriedade durante semanas, meses e anos inteiros, será bom ...

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General Manager

11 meses atrás

Verificado

... HORRÍVEL HORRÍVEL HORRÍVEL ...

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Analista Central de Reservas

11 meses atrás

Verificado

... A simpatia dos cloudbeds ...

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Administrador

11 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto na plataforma é como ela vincula todas as minhas plataformas de reservas em um único calendário, também me ajuda a retirar rese ...

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presidente

11 meses atrás

Verificado

... Nossa propriedade tem conseguido c ...

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Owner

11 meses atrás

Verificado

... Fiquei muito impressionado com a profundidade dos recursos disponíveis. Estou saindo de um software de 25 anos e este software oferece. ...

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Owner

11 meses atrás

Verificado

... Não poderia estar mais feliz com a mudança para a Cloudbeds! ...

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Gerente

10 meses atrás

Verificado

... O impacto positivo da Cloudbeds na gestão hoteleira vai além da sua capacidade de integração. Com sua inovadora ferramenta Cloudbeds Amplify, os hotéis podem aumentar sua presença em ...

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General Manager

10 meses atrás

Verificado

... Notificações por e-mail sobre bugs atuais do sistema seriam boas para saber o que está acontecendo em tempo hábil. Sempre que as pessoas fazem reservas online, o sistema cria o fólio como um novo hóspede, mesmo que o nome e os e-mails sejam iguais. Se o sistema conseguir detectar que o hóspede ficou antes e consolidar a ficha do hóspede, seria muito melhor. Além disso, se houver uma maneira de os hóspedes salvarem suas informações em cloudbeds, então fazer reservas on-line seria tão fácil quanto fazer ...

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Parque Baviera, Colombia

9 meses atrás

Verificado

... Simplicidade e oportunidade ...

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Sales Manager

9 meses atrás

Verificado

... Confira Cloudbeds - é a melhor opção para suporte contínuo! Seu recurso de bate-papo facilita o contato, enquanto a opção de fazer upload de documentos agiliza a resolução de problemas. Além ...

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General Manager

9 meses atrás

Verificado

... PMS geral realmente bom para se adaptar às suas necessidades ...

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Director

8 meses atrás

Verificado

... Excelente sistema versátil, com uma equipe que se preocupa e um produto que está cada vez melhor. ...

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sale director

8 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar. rosto de usuário amigável. em geral, uma ótima ferramenta para meu negócio de aluguel por temporada. muito bom, podemos adicionar software de terceiros também. Toda a minha ...

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General Manager

8 meses atrás

Verificado

... É um potencial Sistema de Gestão de Propriedades, muito útil, fortalecendo o marketing, facilitando a gestão de canais, estabelecendo preços, gestão de financiamento e loteamento. ...

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General Manager

7 meses atrás

Verificado

... Cloudbeds ajuda a agilizar pagamentos e gerenciar melhor receitas ...

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Co-Owner

7 meses atrás

Verificado

... Cloudbeds precisa de mais recursos para poder ser utilizado no mercado argentino ...

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Owner

6 meses atrás

Verificado

... A integração deve incluir uma formação mais sólida em contabilidade, impostos e taxas e relatórios. Dessa forma, o novo ...

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Director of Operations

6 meses atrás

Verificado

... Os relatórios melhoraram muito nos últimos dois anos. Ainda há melhorias a serem feitas. O modelo de pagamento por cada recurso adicional lançado torna alto o custo do software. ...

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Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... Gosto da facilidade de navegação e do fato de que as coisas normalmente estão localizadas em locais que os usuários olhariam intuitivamente. Também inclui o gerenciador de canais e o mecanismo de re ...

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Director of Revenue

6 meses atrás

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... Como um PMS, este sistema não está pronto para ser usado porque há muitos problemas. Os relatórios não fornecem os dados em um só lugar e não podem ser combinados para obter os dados padrão ...

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Property Manager

5 meses atrás

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... O aplicativo pode ser melhorado, para que meus funcionários possam fazer e ajustar reservas de qualquer lugar. Eles nem sempre estão em um desktop! Acompanhe quando formos para a equipe de suporte. Muitas vezes, vou para a equipe de suporte com perguntas e, depois de um tempo, me dizem que está sendo repassado para a equipe de suporte avançado e nunca mais recebo resposta. Integração com o Airbnb. Sei que às vezes é difícil, mas seria muito bom poder alterar os anúncios apenas uma vez, alterar as reservas no Airbnb e atualizar o calendár ...

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Owner

5 meses atrás

Verificado

... Adoro como o Cloudbeds melhorou minha visibilidade no Google e em muitos canais. Ter um lugar consolidado para gerenciar canais e mensagens economiza tempo. Ter um guia de hóspedes integrado é uma ...

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Owner

5 meses atrás

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... A Cloudbeds tem integrações e conjuntos de recursos de primeira linha! ...

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Administradora

5 meses atrás

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... Talvez planos de pagamento diferentes, opções para personalizar a interface (cores, fontes) para estabelecer melhor a identidade visual do imóvel. ...

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Gerente

5 meses atrás

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... Tenha mais integrações que beneficiem a gestão de propriedades e melhorem os preços para os mercados latino-americanos em desenvolvimento. ...

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Director de Marketing Digital

5 meses atrás

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... O bem do grande é ofuscado pelo mal do pequeno! ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Hosteling simplificado. Eu simplesmente não consigo imaginar fazer esse trabalho sem um software realmente bom para me ajudar a organizar e automatizar. Com a integração de API entre Cloudbeds e ...

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Sócio

4 meses atrás

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... Relatórios mais simples e diretos. (Como vendas por dia e receita por mês). Às vezes o sistema é um pouco lento, mas nada que atrapalhe. ...

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Gerente

4 meses atrás

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... Relatórios. Eles poderiam ser um pouco mais personalizáveis. Não sei se há um, mas ter uma planilha de custos incluída com despesas pode ser muito útil. ...

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Proprietário

4 meses atrás

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... O Software poderia incluir mais ferramentas no pacote básico, seria uma experiência mais completa ou com um preço menor para avaliação. ...

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recepcionista

4 meses atrás

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... Ter a opção de pagar a conta via PIX/cartão. Porque às vezes a gente atrasa o pagamento e tem que mandar o recibo para a central de cobrança. E ter a opção PIX seria mais viável e ...

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O.MANAGER

4 meses atrás

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... _ Gerente de vendas com objetiv ...

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CEO

4 meses atrás

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... Não oferecemos acomodações, oferecemos uma experiência em uma fazenda de alpacas. ...

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Reservations Manager

4 meses atrás

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... Muito caro para o que é ...

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Owner

4 meses atrás

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... No momento não tenho nada a sugerir porque ele faz basicamente tudo o que preciso. Ele tem até mais recursos do que eu realmente preciso ...

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Front of House Manager

4 meses atrás

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... Avaliação do Cloudbeds ...

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Manager

3 meses atrás

Verificado

... No City Backpackers HQ em Brisbane, usamos o Cloudbeds há algum tempo, e ele realmente transformou a forma como administramos o albergue. O software é incrivelmente intuitivo, e a curva de aprendizado para a equipe é mínima. Até mesmo os membros da equipe com experiência limitada em tecnologia acham fácil navegar. Isso tem sido ótimo para manter todos na mesma página sem precisar de treinamento extensivo. O calendário em tempo real é um dos recursos de destaque. Ele nos permite gerenciar reservas, check-ins e disponibilidade de quartos, tudo em uma tela. Ajustar reservas é tão fácil quanto arrastar e soltar, o que nos poupou muito tempo, especialmente durante os horários de check-in mais movimentados. O Cloudbeds também sincroniza perfeitamente com plataformas como Booking.com e Expedia, o que significa que não nos preocupamos mais com reservas excessivas ou discrepâncias na disponibilidade de quarto ...

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Hotel Operator

3 meses atrás

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... O mecanismo de reserva recém-lançado é muito mais elegante e animado. Isso aumentou a confiança dos hóspedes em fazer reservas diretas conosco. ...

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Owner - CEO

3 meses atrás

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... Sistema PMS incrível ...

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Owner

3 meses atrás

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... Ótimo! ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... Devido à sua facilidade de uso, o Cloudbeds não me deixa cometer erros. ...

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FOA

2 meses atrás

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... Acredito que não há necessidade de melhorias; talvez apenas atualizar o produto e ficar muito mais fácil para outras propriedades entenderem melhor. ...

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Manager

2 meses atrás

Verificado

... Ótimo PMS para hoteleiros independentes ...

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Receptionist

2 meses atrás

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... O sistema é fácil de usar e aprender. No entanto, me deparei com muitos erros de sistema no passado. ...

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Operations Manager

2 meses atrás

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... Transformando a hospitalidade no Doolin Inn com Cloudbeds ...

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Director

2 meses atrás

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... No Kalimera Beach Hotel, somos o mais novo membro do nosso grupo hoteleiro, e começar tem sido um turbilhão e ...

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Director of Operations

2 meses atrás

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... A flexibilidade da Cloudbeds ajuda o grupo multiproprietário Sweet Accommodations a melhorar a experiência dos seus hóspedes ...

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Front Desk

2 meses atrás

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... O que mais gosto é da facilidade dos programas e da ajuda que temos no jantar para atender os hóspedes. ...

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Area Revenue Manager

2 meses atrás

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... Os relatórios poderiam ser mais simplificados e precisos. Nossa propriedade teve problemas com receitas que não correspondiam de um relatório para o outro ...

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Managing Director

2 meses atrás

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... A facilidade de uso é imbatível. É muito simples de configurar e gerenciar e economiza seu tempo para explicar para novos funcionários. Além disso, a Cloudbeds oferece uma ótima solução ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Solução de gestão hoteleira abrangente e fácil de usar ...

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General Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Sunlight Group impulsiona reservas diretas e decisões mais inteligentes baseadas em dados com Cloudbeds ...

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Operations Director

1 meses atrás

Verificado

... Uma excelente solução de gerenciamento tudo-em-um ...

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Receptionist Front Desk

1 meses atrás

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... Às vezes fica um pouco lento, mas no geral estou muito satisfeito com ele, pois me permite trabalhar no meu próprio ritmo e tudo fica bem claro. ...

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Hotel Manager

8.5953647983681 dias atrás

Verificado

... Interface amigável, solução completa, gerenciador de canais forte, interface amigável: o Cloudbeds se destaca por sua interface intuitiva e fácil de navegar. É simples para a equipe da recepção usar, e até mesmo os novatos podem se atualizar rapidamente. Solução completa: o Cloudbeds integra várias funções, como reservas, limpeza, mensagens para hóspedes, gerenciamento de receita e gerenciamento de canais em uma plataforma. Isso reduz a necessidade de vários sistemas de software e agiliza as operações. Gerenciador de canais forte: o Cloudbeds se integra a uma ampla variedade de OTAs (como Booking.com, Airbnb, Expedia) e garante a sincronização em tempo real de disponibilidade, tarifas e reservas nesses canais. Isso ajuda a evitar overbookings e atualizações manuais, economizando tempo e esforço. Comunicação com os hóspedes: o Cloudbeds fornece ferramentas para se comunicar com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Ele oferece suporte a mensagens automatizadas, que podem ser ...

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Funcionalidade

Em desenvolvimento

Hoteliers often find Cloudbeds's functionality to be beneficial for managing their properties. The software simplifies core operations such as booking management, payment handling, and reservations, with its all-in-one solution making everyday tasks more manageable. The integrated payment system reduces complexity by centralizing financial transactions. However, some hoteliers mention room for improvement in reporting capabilities, specifically in achieving more streamlined and consistent data for accurate analysis. Despite these areas for enhancement, the platform's ease of use and comprehensive feature set are appreciated, especially by new hotel teams navigating initial setup. Automation of tasks and user-friendly interfaces further aid in efficient property management, addressing common operational challenges faced by hoteliers.

Revenue Manager

13 meses atrás

Verificado

... Gostamos da conveniência da Cloudbeds para todos os membros da nossa equipe. A interface amigável e os recurs ...

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GM

13 meses atrás

Verificado

... O fato de ser muito fácil de usar e a Cloudbeds fornecer o pacote completo que um hoteleiro precisa: PMS, Booking Engine, Channel Manager ...

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General Manager

13 meses atrás

Verificado

... A interface é bonita e brilhante, mas carece de habilidades básicas. Tivemos uma experiência terrível com esta empresa e aconselho as pessoas a pensarem duas vezes antes de mudar para ela. ...

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Revenue Manager

13 meses atrás

Verificado

... O sistema integra tudo em um só lugar, é muito fácil de usar e passar de um lu ...

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Reservations

13 meses atrás

Verificado

... Funciona bem com outras OTAs e seu atendimento ao cliente é muito útil e responde muito bem em bate-papos semelhantes. A compar ...

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General Manager

13 meses atrás

Verificado

... Existem coisas estranhas, como comb ...

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Reservations Specialist

13 meses atrás

Verificado

... A seção de notas é uma grande vantagem e elimina muitos problemas. o spread do calendário é outra vantagem pois permite-nos ver todas as reservas. a partida e as chegadas também são uma grande ...

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Customer Support Coach

13 meses atrás

Verificado

... Cloudbeds é uma grande empresa que oferece dive ...

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PROPIETARIA

13 meses atrás

Verificado

... A experiência tem sido agradavelmente positiva, é um sistema simples, eficiente, completo, zero dificuldades, com cobertura abrangente e atendimento rápido e oportuno. ...

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Marketing manager

13 meses atrás

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... O que acho mais interessante na Cloudbeds é a facilidade que ela me proporcio ...

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Owner

13 meses atrás

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... Quando penso na gestão hoteleira antes da Cloudbeds, fico chocado por termos conseguido ter o mesmo sucesso que tínhamos antes de adotar a Cloudbeds. A Cloudbeds, sozinha, mudou para sempre a maneira como fazemos negócios. O sistema melhorou a experiência dos hóspedes com a adição do Whistle, liberou nosso tempo para estarmos mais presentes com nossos hóspedes e realmente adicionou um nível de facilidade de uso para a equipe que nunca tivemos com nenhum outro software de reserva. Enquanto antes levava meses para que um novo membro da equipe pudesse ficar "fora do controle", por assim dizer, com nosso software antigo, leva apenas algumas horas ou alguns dias para que os membros da equipe se tornem alfabetizados na Cloudbeds. A Cloudbeds University é útil, mas o software é tão intuitivo e de bom senso que qualquer pessoa pode se sentir confortável rapidamente. Nunca amei tanto um sistema e agradeço todos os dias por termos feito a mudança. Sempre tivemos total suporte da equipe de suporte da Cloudbeds e até ganhamos nosso primeiro estorno facilmente por causa da tecnologia usada para reduzir o número de hóspedes que ficam e depois tentam cobrar de volta para obter uma estadia gratuita. Este programa é realmente o melhor e ter visibilidade extra na web e integração com o Google para reservas é simplesmente incrível. O gráfico de fita é fácil de navegar, reservar um bloco de quartos é a coisa mais fácil para a equipe, mas também ter a facilidade adicional de os hóspedes poderem reservar on-line facilmente para o bloco é outra virada de jogo. Tudo na Cloudbeds eleva nossos ...

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Socia propietaria

13 meses atrás

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... Relatórios ...

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GM

13 meses atrás

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... Acho que colocar a ocupação dos dias na página de tarifas e disponibilidade seria muito útil. Especialmente por vários dias para se ajustar. ...

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Director of Company

13 meses atrás

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... 1. Interface de página de reserva muito boa para nosso site 2,20% mais taxa de conversão de nosso site que reduz as comissões para OTA 3. Muit ...

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Gerente de Operaciones

13 meses atrás

Verificado

... A configuração é simples e fácil de usar. Reduzimos o tempo de treinamento da equipe, pois a plataforma é muito acessível e visual. É funcional e prático. Ele apresenta uma ampla variedade de ...

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Hostel Manager

13 meses atrás

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... A experiência de TPM mais tranquila ...

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Gerente de Eccomerce

13 meses atrás

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... O dinamismo da plataforma é o melhor, o pessoal adaptou-se a ela em pouco tempo. As conectividades são muito simples e, acima de tudo, benéficas para criar ...

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Hostel Manager

13 meses atrás

Verificado

... - fácil de usar e gerenciar e você pode pesquisar facilmente o histórico dos hóspedes e o relatório de receitas. Você pode identificar facilmente o status do quarto. ...

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Revenue Manager

13 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo ver em um gráfico nossos 3 conjuntos competitivos juntos. Também seria ótimo saber se há algum desconto e se inclui impostos ou não e também uma loja no site direto deles ...

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Resident Manager

13 meses atrás

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... Fácil de usar e eficaz e de ensinar a outros funcionários, as tarifas podem ser alteradas a qualquer momento e já conectadas às OTA's. ...

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FD Agent

13 meses atrás

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... É muito fácil de navegar. ...

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Night Manager

13 meses atrás

Verificado

... Acesso fácil de usar e personalizável para funções de equipe ...

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President

13 meses atrás

Verificado

... A Cloudbeds é honestamente um salva-vidas para quem administra um hotel ou algo semelhante. É super fácil de usar. Quando novos funcionários chegam, mostrar a eles como a Cloudbeds funciona é ...

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Revenue Management

13 meses atrás

Verificado

... É fácil editar cotas e atualizar para todos os OTAs com um clique. Além disso, adoro relatórios de insights sobre sites de desempenho de reservas. ...

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Director

13 meses atrás

Verificado

... + Acho que onde o gerente de canal atual só pode vincular um plano tarifário a um tipo de quarto, ter a flexibilidade de mapear v ...

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Revenue management

13 meses atrás

Verificado

... Quando eu estava fazendo relatório de dados. Foi facilmente personalizado verificando as funções de filtro. os dados que fornecemos na reserva foram suficientes para análise. ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Com o Rate Checker e o Booking Engine da Cloudbeds, podemos oferecer transparência de preços e incentivar mais hóspedes a reservar diretamente. ...

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sales Manager

13 meses atrás

Verificado

... É sobre algum relatório que precisa melhorar, como a função de receita e alguma preocupação e também para o atendimento ao cliente que deve ter Thais ...

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Front Office Associate

13 meses atrás

Verificado

... A Cloudbeds provou ser um divisor de águas para nossa propriedade, especialmente em termos de envolvimento e análise de hóspedes. O sistema de perfil de hóspedes da plataforma nos permite personalizar a experiênci ...

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Ower / Manager

13 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso ajust ...

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Front Office Team Leader

13 meses atrás

Verificado

... Reserva de quarto ...

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Managing Director

13 meses atrás

Verificado

... A funcionalidade de ter um repositório através do qual todos os dados são gerenciados. A efetividade em tempo real do sistema. O calendário também é muito fácil de usar ...

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Diretor Marketing

13 meses atrás

Verificado

... Má experiência. Esquecer. ...

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Support Manager

13 meses atrás

Verificado

... O sistema ...

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Hotel manager

13 meses atrás

Verificado

... É muito útil em todos os segmentos. Possui bons relatórios para construir uma estratégia ...

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Presidente

13 meses atrás

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... Ferramenta intuitiva e pré-configurada para Hotelaria. ...

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Cloudbeds Sayulita

13 meses atrás

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... A gentileza do calendário é muito prática. Bem como filtros para qualquer tipo de pesquisa que facilitam a tarefa. ...

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13 meses atrás

Verificado

... Como não é possível prever as necessidades de cada negócio, a fl ...

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Hostel Owner

13 meses atrás

Verificado

... Interface limpa e intuitiva. Relatório abrangente que auxilia nas decisões de negócios. Atribuição automática de sala. A visualização do calendário é fácil de navegar e ler ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... é muito agradável de usar, pois a interface do usuário é muito fácil de trabalhar. Somos muito prestativos pelo Sistema Cloudbeds. ...

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General Manager

13 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria que os fólios fossem enviados automaticamente. Gostaria que as reservas fossem mov ...

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Director

13 meses atrás

Verificado

... A combinação de PMS e Channel Manager da Cloudbeds oferece gerenciamento contínuo e eficiente em múltiplos canais. Sua interface amigá ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... O software é um ecossistema muito fácil e intuitivo. Fácil integração e rápido funcionamento. Treinei muitas pessoas na plataforma sem problemas. Uma alegria de usar. ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Tantos recursos, funções e relatórios; Os funcionários são atenciosos e atenciosos; posso gerenciar minha propriedade em qualquer lugar; ótimo gerente de canal; pode acessar facilmente as reservas; incrível atendimento ao cliente; materiais de treinamento prontamente disponíveis. Eu realmente adoro como posso ver o instantâneo diário no telefone. No iníc ...

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Owner and Manager

13 meses atrás

Verificado

... Solução simples e incrível que simplifica sua vida e ajuda você a trabalhar melhor! ...

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General Manager

13 meses atrás

Verificado

... Somos usuários ativos da Cloudbeds para nosso local de hospedagem/casamento e apreciamos o amplo conjunto de recursos, ele foi projetado para fazer tudo o que precisamos, mas tivemos um ano frustrante por não te ...

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Resort manager

12 meses atrás

Verificado

... Tenho uma maneira muito fácil de organizar minha propriedade, de gerenciar nossa propriedade aqui, até mesmo de registrar nossa fatura e pagamento de hóspedes ...

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General Manager

11 meses atrás

Verificado

... Com toda a franqueza, não conheço todas as suas características, mas para as necessidades básicas, para as operações básicas do hotel necessita de melhorias. MUITA melhoria. ...

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Analista Central de Reservas

11 meses atrás

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... A facilidade de uso da interface, o quão amigável é se familiarizar com o uso do sistema na primeira vez que você vai utilizá-lo. Além disso, permite visualizar facilmente as reservas de ...

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Administrador

11 meses atrás

Verificado

... Excelente plataforma de recursos hoteleiros ...

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General Manager

11 meses atrás

Verificado

... O sistema de relatórios precisa de algum trabalho. os relatórios são confusos e desnecessários. eles também poderiam trabalhar em um relatório diário de chegada, partida e total interno. ...

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Owner

11 meses atrás

Verificado

... Software PMS moderno e atualizado ...

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Webmaster

11 meses atrás

Verificado

... É uma plataforma limpa e direta. Muito fácil de usar e explicar para minha equipe. Gosto do suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana ...

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Owner

11 meses atrás

Verificado

... Tenho muito mais exposição do que o último PMS que usei. Minhas propriedades estão literalmente em todo lugar. ...

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Gerente

10 meses atrás

Verificado

... O impacto positivo da Cloudbeds na gestão hoteleira vai além da sua capacidade de integração. Com sua inovadora ferramenta Cloudbeds Amplify, os hotéis podem aumentar sua presença em plataformas importantes como TripAdvisor e Google, resultando em maior visibilidade e gerenciamento de avaliações mais eficiente. A Cloudbeds não só simplifica a integração entre diversas plataformas, mas também otimiza a gestão operacional do hotel. Do gerenciamento de reservas ao rastreamento de inventário e faturamento, a Cloudbeds oferece uma solução abran ...

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General Manager

10 meses atrás

Verificado

... Estamos satisfeitos com os recursos, exceto por bugs recorrentes do sistema. ...

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Parque Baviera, Colombia

9 meses atrás

Verificado

... A utilização da plataforma Cloudbeds me permitiu compreender facilmente, como proprietário, a gestão de propriedades, a interação com outras plataformas e fazê-lo sozinho. ...

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Gestión de Propiedades

9 meses atrás

Verificado

... Muito intuitivo, prático, fácil de usar e compatível com a maioria das aplicações necessárias para a gestão completa do seu imóvel. ...

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Sales Manager

9 meses atrás

Verificado

... Confira Cloudbeds - é a melhor opção para suporte contínuo! Seu recurso de bate-papo facilita o contato, enquanto a opção de fazer upload de documentos agiliza a resolução de problemas. Além ...

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General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Uma das maiores vantagens é o desenvolvimento contínuo. Os hotéis participantes podem votar quais novos upgrades no PMS deverão ser feitos. Funções terrestres perfeitamente sincronizadas com ...

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Director

8 meses atrás

Verificado

... A facili ...

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General Manager

8 meses atrás

Verificado

... É um potencial Sistema de Gestão de Propriedades, muito útil, fortalecendo o marketing, facilitando a gestão de canais, estabelecendo preços, gestão de financiamento e loteamento. ...

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General Manager

8 meses atrás

Verificado

... A Cloudbeds precisa de mais recursos para melhorar a funcionalidade, como reservas para grupos. Exceto que tudo está ótimo! Realmente intuitivo! OK ...

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Property Owner

8 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique, posso dizer com segurança que a Cloudbeds revolucionou nossas operações e elevou a experiência dos hóspedes a novos patamares. A partir do momento em que implementámos este poderoso software, assistimos a uma notável transformação na eficiência e na satisfação dos hóspedes. Gerenciamento contínuo de propriedades - A interface intuitiva e os recursos abrangentes da Cloudbeds simplificaram nossos processos de gerenciamento de propriedades, permitindo-nos focar no que realmente importa: oferecer u ...

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owner

8 meses atrás

Verificado

... Sistema conveniente ...

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General Manager

7 meses atrás

Verificado

... Cloudbeds ajuda a agilizar pagamentos e gerenciar melhor receitas ...

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Co-Owner

7 meses atrás

Verificado

... Ter a Cloudbeds mudou nossa experiência de usuário e de gerenciamento hoteleiro em nossos hotéis. É muito simples de implementar e utilizar e permite-nos ter uma visão clara de como estão os ...

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Owner

6 meses atrás

Verificado

... A integração deve incluir uma formação mais sólida em contabilidade, impostos e taxas e relatórios. Dessa forma, o novo usuário entende o funcionamento interno das reservas e está preparado para ...

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Director of Operations

6 meses atrás

Verificado

... Os relatórios melhoraram muito nos últimos dois anos. Ainda há melhorias a serem feitas. O modelo de pagamento por cada recurso adicional lançado torna alto o custo do software. ...

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Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... Gosto da facilidade de navegação e do fato de que as coisas normalmente estão localizadas em locais que os usuários olhariam intuitivamente. Também inclui o gerenciador de canais e o mecanismo de re ...

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Director of Revenue

6 meses atrás

Verificado

... Nada que funcione corretamente neste sistema PMS por isso não posso aconselhar nenhum like. A única coisa que chega perto é a Rate Shop, mas ela nem sequer extrai a taxa mais baixa da OTA. Se isso ...

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Owner

5 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso é INCRÍVEL ...

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Property Manager

5 meses atrás

Verificado

... Viemos para a Cloudbeds de outro programa de software porque a Cloudbeds pode se adaptar às suas necessidades e oferece uma quantidade incrível de integrações. Nossa empresa é bastante única e precisávamos de um sistema de software de gerenciamento de propriedades que atendesse a uma empresa híbrida que é um pouco como um hotel, mas um pouco como uma vila de aluguel de curto prazo, onde temos até mesmo locatários de longo prazo! Ele nos permite listar em todos os diferentes canais de listagem, comunicar-nos com hóspedes e inquilinos pelo Whistle, que carrega todas as informações de reserva, rastrear nossas solicitações de limpeza e manutenção para que não passem despercebidas, e eles adaptaram o sistema bem o suficiente para bloq ...

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Owner

5 meses atrás

Verificado

... O channel manager poderia trabalhar um pouco mais suavemente. A função de limpeza precisa da capacidade ...

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Owner

5 meses atrás

Verificado

... Melhor integração com o Airbnb, suporte Vrbo e atualização da interfa ...

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Administradora

5 meses atrás

Verificado

... Rapidez de resposta, interface simples, excelente para gerenciar vários canais simultaneamente, atualizações constantes que realmente melhoram a experiência tanto do imóvel quanto dos hóspedes. ...

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Gerente

5 meses atrás

Verificado

... A facilidade com que o sistema pode interagir e ser implementado por vários tipos de trabalhadores. ...

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Director de Marketing Digital

5 meses atrás

Verificado

... Tecnologia ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Otimize para uma taxa de atualização mais rápida ...

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Sócio

4 meses atrás

Verificado

... Excelente Sistema de Gestão de Propriedades ...

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Gerente

4 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar, todos os meus colaboradores usam e não preciso gastar muito tempo ensinando-os. As permissões de usuário também são muito be ...

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Gerente de reservas

4 meses atrás

Verificado

... Desde que os contratamos, nunca tivemos problemas de overbooking! ...

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Proprietário

4 meses atrás

Verificado

... Muito fácil de visualizar e gerenciar, muito intuitivo e prático, permitindo que você remova facilmente reservas e as aloque nos quartos desejados. ...

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recepcionista

4 meses atrás

Verificado

... Sistema fácil e descomplicado. ...

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O.MANAGER

4 meses atrás

Verificado

... Além de mostrar como colocar a marca no ar, os processos de cobrança de renda e fechamento ou pagamento devem ser fortalecidos. O resto é ótimo, a equipe de suporte é a melhor. ...

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CEO

4 meses atrás

Verificado

... O Dashboard é fácil de usar. A facilidade de revisar todas as reservas em várias plataformas. O calendário diário é essencial para nós. ...

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Reservations Manager

4 meses atrás

Verificado

... O calendário é a melhor coisa sobre esse sistema. Ele fu ...

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Front desk

4 meses atrás

Verificado

... O Cloudbeds PMS é muito útil e fácil de usar, o Cloudbeds PMS (Property Management System) foi projetado para simplificar as operações de negócios de hospitalidade, facilitando o gerenciamento de reservas, comunicações com ...

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Owner

4 meses atrás

Verificado

... Cliente/Usuário Satisfeito da Cloudbeds ...

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E Commerce Manager

4 meses atrás

Verificado

... - Tempo de carregamento, demora muito para passar de uma aba para outra - O sistema de contabilidade ainda está faltando ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Não gosto que não tenha uma conta de envio de faturas. Não há como verificar os hóspedes e salvar um livro-razão de contas a receber. ...

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Manager

3 meses atrás

Verificado

... No City Backpackers HQ em Brisbane, usamos o Cloudbeds há algum tempo, e ele realmente transformou a forma como administramos o albergue. O software é incrivelmente intuitivo, e a curva de aprendizado para a equipe é mínima. Até mesmo os membros da equipe com experiência limitada em tecnologia acham fácil navegar. Isso tem sido ótimo para manter todos na mesma página sem precisar de treinamento extensivo. O calendário em tempo real é um dos recursos de destaque. Ele nos permite gerenciar reservas, check-ins e disponibilidade de quartos, tudo em um ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

Verificado

... O Cloudbeds tem sido incrivelmente fácil de usar para meus agentes de recepção, tornando as operações diárias muito mais tranquilas. Nosso gerente de contas, Rhay, tem sido muito receptivo e prestativo sempre que encontramos algum problema, garantindo resoluções rá ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... 1. Interface do usuário e navegação: embora a interface geral seja amigável, alguns usuários podem achar certos recursos difíceis de localizar. 2. Simplificar a navegação e fornecer rótulos mais claros para as seções pode melhorar a experiência do usuário. 3. Opções de personalização: aumentar as opções de personalização para relatórios e painéis permitiria que as propriedades adaptassem o sistema para melhor atender às suas necessidades e preferências específicas. 4. Integração com outras ferramentas: aprimorar as integrações com ferramentas populares de terceiros (como sistemas de CRM, software de contabilidade ou plataformas de marketing) pode melhorar a eficiência do fluxo de trabalho para os usuários. 5. Funcionalidade do aplicativo móvel: melhorar a funcionalidade do aplicativo móvel, especialmente para gerenciar reservas e comunicações com hóspedes em trânsito, pode beneficiar a equipe que geralmente está longe de suas mesas. 6. Recursos de treinamento: expandir a disponibilidade de recursos de treinamento, como tutoriais em vídeo ou webinars ao vivo, pode ajudar novos usuários a se familiarizarem com o sistema de forma mais rápida e eficaz. 7. Suporte ao cliente: embora o suporte ao cliente seja geralmente útil, os tempos de resposta podem variar. Oferecer um sistema de suporte mais robusto, como chat ao vivo ou perguntas frequentes mais abrangentes, pode aumentar a satisfaç ...

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Hostel Manager/ Owner

3 meses atrás

Verificado

... Minhas sugestões seriam ter um contato direto para albergues/hotéis ligarem se precisarem saber algo ou apenas fazer uma pergunta rápida, ou até mesmo um recurso de chat ao vivo. É muito difícil obter uma resposta rápida de alguém esperando por uma resposta por e-mail. Além disso, um bom recurso seria adicionar uma nova cor ao calendário para mostrar pagamentos parciais (para reservas ...

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Manager

3 meses atrás

Verificado

... As taxas podem ser alteradas na tela do calendário. Disponibilidade visual e capacidade de mover salas no calendário ...

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Owner

3 meses atrás

Verificado

... The Acoma House: Otimizando operações e maximizando receita com Cloudbeds e Atomize ...

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Owner - CEO

3 meses atrás

Verificado

... Suporte ao vivo individual para continuar com os recursos gerais. Ser capaz de personalizar algumas partes do Cloudbeds. Obrigado ...

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Owner

3 meses atrás

Verificado

... Gosto de tudo sobre o PMS. Sou cliente deles há tanto tempo. Ele se integra com tudo e é fácil de usar ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... O calendário é ótimo e torna muito fácil trocar de quarto para hóspedes. O sistema não nos permite fazer o check-in de um hóspede que ainda nos deve dinheiro. ...

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FOA

2 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e entender ...

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Receptionist

2 meses atrás

Verificado

... Eu recomendaria criar uma ...

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Operations Manager

2 meses atrás

Verificado

... A atualização recente do mecanismo de reserva do site agora afirma que não aceitamos ...

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Director

2 meses atrás

Verificado

... Começando forte com Cloudbeds em nosso novo hotel ...

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Director of Operations

2 meses atrás

Verificado

... A flexibilidade da Cloudbeds ajuda o grupo multiproprietário Sweet Accommodations a melhorar a experiência dos seus hóspedes ...

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Front Desk

2 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto é da facilidade dos programas e da ajuda que temos no jantar para atender os hóspedes. ...

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Front Desk Supervisor

2 meses atrás

Verificado

... O fato de ser baseado em nuvem torna o acesso muito fácil. É ótimo poder fazer login na sua conta por meio de um telefone. ...

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Area Revenue Manager

2 meses atrás

Verificado

... Os relatórios poderiam ser mais si ...

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Managing Director

2 meses atrás

Verificado

... Solução completa e fácil de usar com muitas funcionalidades para albergues ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

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Manager Che Bacalar

2 meses atrás

Verificado

... O sistema de relatórios n ...

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Marketing Manager

2 meses atrás

Verificado

... Super amigável, painel e sistema fáceis de usar. UI é limpa. Fácil de transferir entre propriedades no aplicativo online. ...

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General Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Sunlight Group impulsiona reservas diretas e decisões mais inteligentes baseadas em dados com Cloudbeds ...

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Operations Director

1 meses atrás

Verificado

... É uma empresa em crescimento que se adapta e melhora continuamente em resposta aos desafios t ...

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Receptionist Front Desk

1 meses atrás

Verificado

... A velocidade do sistema, a facilidade de compreensão e gerenciamento, as cores e a forma como ele salva informações de hóspedes e pagamentos. ...

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Interface do usuário

Funcional

Hoteliers often find the user interface of Cloudbeds PMS to be user-friendly and accessible, catering to users of varied technical expertise. They appreciate the ease of navigation, with menus and features being easy to locate and use. The system generally allows users to work at their own rhythm, though minor lags are noted at times. The visual design is seen as modern and professional. However, the responsiveness can occasionally lag, affecting the overall experience. Clarity of information is praised, as data and key details are presented in a clear manner. Some hoteliers believe that as Cloudbeds frequently updates its interface and features, it can lead to a lack of stability during these transitions.

General Manager

13 meses atrás

Verificado

... A interface é bonita e brilhante, mas carece de habilidades básicas. Tivemos uma experiência terrível com esta empresa e aconselho as pessoas a pensarem duas vezes antes de mudar para ela. ...

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Reservations

13 meses atrás

Verificado

... Eles podem facilitar a edição ...

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Property Manager

13 meses atrás

Verificado

... Gostaríamos de ter um calendário para enviar aos nossos proprietários para que eles vejam as reservas para que possam ver outras unidades também sendo alugadas. ...

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General Manager

13 meses atrás

Verificado

... CloudBeds tem alguns recursos "amigáveis" para a equipe de recepç� ...

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Reservations Specialist

13 meses atrás

Verificado

... A seção ...

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PROPIETARIA

13 meses atrás

Verificado

... A experiência tem sido agradavelmente positiva, é um sistema simples, eficiente, completo, zero dificuldades, com cobertura abrangente e atendimento rápido e oportuno. ...

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Marketing manager

13 meses atrás

Verificado

... O que acho mais interessante na Cloudbeds é a facilidade que ela me proporciona para gerenciar todos os canais em um só lugar. Os gráficos tamb ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Quando penso na gestão hoteleira antes da Cloudbeds, fico chocado por termos conseguido ter o mesmo sucesso que tínhamos antes de adotar a Cloudbeds. A Cloudbeds, sozinha, mudou para sempre a maneira como fazemos negócios. O sistema melhorou a experiência dos hóspedes com a adição do Whistle, liberou nosso tempo para estarmos mais presentes com nossos hóspedes e realmente adi ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Informação obrigatória. Sem estornos automáticos. Os perfis de usuário precisam ser facilmente acessíveis. Mudanças nas taxas. A máquina de cartão de crédito é inútil sem os cabos. ...

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Gerente de Eccomerce

13 meses atrás

Verificado

... Em termos de formatos, como suportes, cartas de boas-vindas, por serem muito restritos ou pelo menos em termos de design são inviáveis ​​para agulhas. ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Ótimo sistema, mas táticas de vendas agressivas/irritantes que arruínam a experiência do usuário ...

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Night Manager

13 meses atrás

Verificado

... A exibição ...

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Revenue management

13 meses atrás

Verificado

... Havia uma lei tailandesa que determina que o hotel deve denunciar que o cliente que fica em nosso hotel deve enviar um relatório ao governador. Esses reportam chamada (RR 4) e (TM 30). Este relatório deve ser preenchido regularmente após a verificação do cliente em 24 horas (TM 30) e (RR 4) deve ser enviado pelo menos uma vez por semana. O problema foi quando exportamos (TM 30) para o site do governador. Apareceu que os dados eram inválidos. o motivo estava na coluna Nacionalidade, deve ser o código do país, mas a exportação da C ...

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Ower / Manager

13 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso ajustando preço e disponibilidade. É uma plataforma agr ...

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Front Office Team Leader

13 meses atrás

Verificado

... Gosto quando bloqueio o quarto, é preciso, o check-in é rápido e fácil, sem reservas excessivas e adoro o Calendário porque mostra tudo o que você precisa saber sobre a reserva. ...

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Support Manager

13 meses atrás

Verificado

... O sistema de fólio é um pouco complicado para novos usuários. O tempo de carregamento das páginas é bastante longo e precisa ser aprovado. As reservas são detalhadas, mas seria bom ter a opção de escolher quais informações você pr ...

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recepcionista

13 meses atrás

Verificado

... Em sincronização com as principais plataformas de vendas online. As reservas já são inseridas diretamente no sistema, sem a necessidade de realizá-las uma por vez. ...

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Cloudbeds Sayulita

13 meses atrás

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... A gentileza do calendário é muito prática. Bem como filtros para qualquer tipo de pesquisa que facilitam a tarefa. ...

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Hostel Owner

13 meses atrás

Verificado

... Interface limpa e intuitiva. Relatório abrangente que auxilia nas decisões de negócios. Atribuição automática de sala. A visualização do calendário é fácil de navegar e ler ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... é muito agradável de usar, pois a interface do usuário é muito fácil de trabalhar. Somos muito prestativos pelo Sistema Cloudbeds. ...

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General Manager

13 meses atrás

Verificado

... Gosto de poder pegar e mover quartos. As reservas são um tanto fáceis de fazer. O check-in é um pouco fácil. ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... O software é um ecossistema muito fácil e intuitivo. Fácil integração e rápido funcionamento. Treinei muitas pessoas na plataforma sem problemas. Uma alegria de usar. ...

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Owner

13 meses atrás

Verificado

... Tantos recursos, funções e relatórios; Os funcionários são atenciosos e atenciosos; posso gerenciar minha propriedade em qualquer lugar; ótimo gerente de canal; pode acessar facilmente as reservas; incrível atendimento ao cliente; materiais de tre ...

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General Manager

11 meses atrás

Verificado

... Com toda a franqueza, não conheço todas as suas características, mas para as necessidades básicas, para as operações básicas do hotel necessita de melhorias. MUITA melhoria. As poucas coisas que gosto são o acesso à nuvem. Adoro que você possa clicar no relatório diário e ver quais transações foram usadas para calcular o valor. Existem muitos relatórios personalizáveis, mas não relatórios que produzem as informações realmente necessárias. Eu aprecio que haja recursos personalizáveis, como o recurso de grupo, mas parece níquel e esmaecido. Cada recurso um pouco mais. E se cobrar por isso, fa ...

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Analista Central de Reservas

11 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso da interface, o quão amigável é se familiarizar com o uso do sistema na primeira vez que você vai utilizá-lo. Além disso, permite visualizar facilmente as reservas de seus ...

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General Manager

11 meses atrás

Verificado

... Adoro a simplicidade do sistema pms. fácil de navegar, fácil de usar e o suporte ao cliente é incrível. recomendaria a qualquer um! ...

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presidente

11 meses atrás

Verificado

... A estética parece-me estar num nível mais moderno e atual como muitos dos sistemas com os quais o hóspede já interage. ...

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Owner

11 meses atrás

Verificado

... O processo de integração pode ser simplificado. Você só consegue se comunicar realmente por meio de tickets e, às vezes, isso pode ser lento. ...

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Webmaster

11 meses atrás

Verificado

... É uma plataforma limpa e direta. Muito fácil de usar e explicar para minha equipe. Gosto do suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana ...

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Gerente

10 meses atrás

Verificado

... O impacto positivo da Cloudbeds na gestão hoteleira vai além da sua capacidade de integração. Com sua inovadora ferramenta Cloudbeds Amplify, os hotéis podem aumentar sua presença em plataformas importantes como TripAdvisor e Google, resultando em maior visibilidade e gerenciamento de avaliações mais eficiente. A Cloudbeds não só simplifica a integração entre diversas plataformas, mas também otimiza a gestão operacional do hotel. Do gerenciamento de reservas ao rastreamento de inventário e faturamento, a Cloudbeds oferece uma solução abrangente que permite aos hotéis operar de maneira tranquila e eficiente. Além disso, Cloudbeds; a versatilidade adapta-se às necessidades específicas de cada hotel, seja ele um pequeno bed and breakfast ou um resort de luxo. Com recursos personalizáveis ​​e escaláveis, Cloudbeds se torna o aliado perfeito para qualquer tipo de estabelecimento hoteleiro, garantindo uma gestão eficiente e uma experiência excepcional ao hóspede. Camas de nuvem; a inovação constante garante que ...

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General Manager

10 meses atrás

Verificado

... Notificações por e-mail sobre bugs atuais do sistema seriam boas para saber o que está acontecendo em tempo hábil. Sempre que as pessoas fazem reservas online, o sistema cria o fólio como um novo hóspede, mesmo que o nome e os e-mails sejam iguais. Se o sistema conseguir detectar que o hóspede ficou antes e consolidar a ficha do hóspede, seria muito melhor. Além disso, se hou ...

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Parque Baviera, Colombia

9 meses atrás

Verificado

... A utilização da plataforma Cloudbeds me permitiu compreender facilmente, como proprietário, a gestão de propriedades, a interação com outras plataformas e fazê-lo sozinho. ...

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General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Uma das maiores vantagens é o desenvolvimento contínuo. Os hotéis participantes podem votar quais novos upgrades no PMS deverão ser feitos. Funções terrestres perfeitamente sincronizadas com muito ...

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Director

8 meses atrás

Verificado

... Análises alimentadas por IA que ajudam os proprietários com dados que podem impulsionar as vendas: Qual é o meu prazo de entrega a cada mês para obter uma média de reserva. e alcance (me ajuda a entender quando posso querer fazer um desconto)? Quais datas históricas têm ocup ...

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sale director

8 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar. rosto de u ...

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General Manager

8 meses atrás

Verificado

... Cloudbeds é intuitivo ...

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owner

8 meses atrás

Verificado

... Não é muito conveniente trabalhar com a versão do navegador no telefone e ainda não consegui descobrir o aplicativo. Estamos aguardando melhorias na funcionalidade do aplicativo. ...

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Owner

6 meses atrás

Verificado

... A integração deve incluir uma formação mais sólida em contabilidade, impostos e taxas e relatórios. Dessa forma, o novo usuário e ...

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Director of Operations

6 meses atrás

Verificado

... - A capacidade de fazer login com facilidade pelo celular ou web para que possamos acessar #reservas de qualquer lugar. A capacidade de integração com comunicação por mensagens de texto para auto ...

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Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... Gosto da facilidade de navegação e do fato de que as coisas normalmente estão localizadas em locais que os usuários olhariam intuitivamente. Também inclui o gerenciador de canais e o mecanismo de reservas no pacote de assinatura padrão e não cobra comissão nas reservas feitas por meio de nenhum deles. Também é bastante simples ...

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Director of Revenue

6 meses atrás

Verificado

... Como um PMS, este sistema não está pronto para ser usado porque há muitos problemas. Os relatórios não fornecem os dados em um só lugar e não podem ser combinados para obter os dados padrão necessários para administrar um hotel. As informações de inventário são limitadas a um período de tempo específico, a loja competitiva é limitada a um período de tempo específico, as diárias, a receita e o ADR não podem ser encontrados em um relatório por dia. Eu poderia continuar indefinidamente com os problemas deste PMS. A loja de tarifas não mostra a tarifa mais baixa, então é inútil se eu fizer uma promoção em uma OTA. Todos os itens que avisamos a equipe da Cloudbeds não foram corrigidos e não fomos notificados de quando qualquer uma das alterações solicitadas seria corrigida. Não podemos fazer o nosso trabalho com este PMS, pois ele não conseguiu cumprir nem mesmo um PMS padrão básico de hotel. Devemos ser capazes de gerar um relatório mostrando transientes, grupos, ...

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Owner

5 meses atrás

Verificado

... Até meu marido, que não entende muito de computadores, usa esse sistema. Foi fácil de aprender e fácil de ensinar aos funcionários como operar suas peças. ...

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Property Manager

5 meses atrás

Verificado

... O aplicativo pode ser melhorado, para que meus funcionários possam fazer e ajustar reservas de qualquer lugar. Eles nem sempre estão em um desktop! Acompanhe quando formos para a equipe de suporte. Muitas vezes, vou para a equipe de suporte com perguntas e, depois de um tempo, me dizem que está sendo repassado para a equipe de suporte avançado e nunca mais recebo resposta. I ...

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Owner

5 meses atrás

Verificado

... Adoro as atualizações e o suporte constantes que eles fornecem. Eles tornam o gerenciamento de vários canais muito fácil e se integram com a maioria dos canais de reserva. ...

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Administradora

5 meses atrás

Verificado

... Rapidez de resposta, interface simples, excelente para gerenciar vários canais simultaneamente, atualizações constantes que realmente melhoram a experiência tanto do imóvel quanto dos hóspedes. ...

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Gerente

5 meses atrás

Verificado

... A facilidade com que o sistema pode interagir e ser implementado por vários tipos de trabalhadores. ...

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Director de Marketing Digital

5 meses atrás

Verificado

... Tecnologia e as possibilidades que você tem ao trabalhar, sendo capaz de gerenciar relatórios que muitas vezes são necessários para tomar decisões. Gostamos da ideia de automatizar as taxas, mas acreditamos que o processo de integração deveria ser mais detalhado em termos de uso da Business Intelligence P ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Hosteling simplificado. Eu simplesmente não consigo imaginar fazer esse trabalho sem um software realmente bom para me ajudar a organizar e automatizar. Com a integração de API entre Cloudbeds e Logistech, nosso hostel e ...

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Sócio

4 meses atrás

Verificado

... Relatórios mais simples e diretos. (Como vendas por dia e receita por mês). Às vezes o sistema é um pouco lento, mas nada que atrapalhe. ...

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Gerente

4 meses atrás

Verificado

... Um dos Sas mais intuitivos que já experimentei ...

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Proprietário

4 meses atrás

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... Migrei para o cloudbeds.com com base na recomendação de um primo e estou super satisfeito. ...

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CEO

4 meses atrás

Verificado

... O Dashboard é fácil de usar. A facilidade de revisar todas as reservas em várias plataformas. O calendário diário é essencial para nós. ...

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Reservations Manager

4 meses atrás

Verificado

... Preços para pagamentos PMS e Cloudbeds. Alterando reservas de grupo. Pagamentos de caixa. Cobranças diversas não podem ser adicionadas sem criar uma nova reserva. Programa de contabilidade não adequ ...

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Administradora

4 meses atrás

Verificado

... Que ao fazer alterações, nos dê um indicador ou mude de cor para maior visibilidade e rapidez na atualização das reservas ...

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Owner

4 meses atrás

Verificado

... Tenho usado o Cloudbeds desde que meu BNB começou e estou muito satisfeito com a forma como ele me ajudou a gerenciar minha propriedade. É fácil de usa ...

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E Commerce Manager

4 meses atrás

Verificado

... - Tempo de carregamento, demora muito para passar de uma aba para outra - O sistema de contabilidade ainda está faltando ...

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Hotel Operator

3 meses atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva recém-lançado é muito mais elegante e animado. Isso aumentou a confiança dos hóspedes em fazer reservas diretas conosco. ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

Verificado

... O Cloudbeds tem sido incrivelmente fácil de usar para meus agentes de recepção, tornando as operações diárias muito mais tranquilas. Nosso gerente de contas, Rhay, tem sido muito receptivo e prestativo sempre que encontramos algum problema, garantindo resoluções rápidas. O sistema também é atualizado rapidamente, o que significa que estamos sempre equipados com os recursos mais recentes. No geral, ele melhorou muito nossa eficiência e atendimento ao clien ...

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Manager

3 meses atrás

Verificado

... As taxas podem ser alteradas na tela do calendário. Disponibilidade visual e capacidade de mover salas no calendário ...

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Owner

3 meses atrás

Verificado

... Analisei alguns outros sistemas PMS mais convencionais, mas gostei da agilidade do Cloudbeds e da interface geral. ...

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Owner

3 meses atrás

Verificado

... Gosto de tudo sobre o PMS. Sou cliente deles há tanto tempo. Ele se integra com tudo e é fácil de usar ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... Devido à sua facilidade de uso, o Cloudbeds não me deixa cometer erros. ...

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Receptionist

2 meses atrás

Verificado

... Eu recomendaria criar uma lista negra para todas as propriedades do mesmo proprietário. Como meu chefe tem 5 albergues em uma cidade, muitas ve ...

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Operations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Nos últimos anos, empurramos quase 80% de nossas reservas para reservas diretas, com a atualização mais recente do Cloudbeds para o site tornando o processo muito mais limpo. Isso nos economizou ...

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Managing Director

2 meses atrás

Verificado

... A seção de relatórios pode ser melhorada. Ainda falta precisão e pode ser um pouco difícil de manusear. No momento, a Cloudbeds está mudando muito sua interface também e testando novos recursos que podem ser um pouco instáveis ​​quan ...

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Manager Che Bacalar

2 meses atrás

Verificado

... Gosto de como o sistema de reservas é intuitivo, simples e organizado. Gosto do design intuitivo, da simplicidade e da organização do sistema de reservas, tornando o processo de reserva direto e ...

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Operations Director

1 meses atrás

Verificado

... O PMS é incrivelmente fá ...

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Receptionist Front Desk

1 meses atrás

Verificado

... A velocidade do sistema, a facilidade de compreensão e gerenciamento, as cores e a forma como ele salva informações de hóspedes e pagamentos. ...

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Powered by AI

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

User-Friendly Dashboard
Comprehensive Integrations
Channel Management
Booking Engine Limitations
Mobile Accessibility Issues
Cloud-based Accessibility
Group Reservation Challenges

Os parceiros mencionam com mais frequência

Integration
Guest Experience
User Interface
Support
Innovation
API Integration
Customization
Cost-Effectiveness
Scalability

Popularidade por Segmento

Tamanho

489 | X-Pequeno (1-9 quarto)

583 | Pequeno (10-24 quarto)

415 | Médio (25-74 quarto)

168 | Grande (75-199 quarto)

73 | X-Grande (200+ quarto)

País

427 | United States of America

154 | Mexico

120 | Brazil

97 | Canada

67 | Colombia

61 | Thailand

56 | Australia

53 | Spain

52 | Argentina

48 | Philippines

39 | India

37 | Portugal

34 | Costa Rica

30 | Sri Lanka

28 | United Kingdom

21 | Italy

21 | Chile

20 | Malaysia

20 | Cambodia

18 | Peru

16 | Indonesia

15 | Germany

13 | Guatemala

12 | Ecuador

11 | Vietnam

10 | Uruguay

10 | Switzerland

9 | Singapore

9 | Greece

9 | Morocco

9 | France

7 | Taiwan

7 | Bolivia

7 | Belize

7 | Panama

7 | Japan

6 | South Africa

6 | Ireland

6 | Romania

5 | Malta

5 | Latvia

5 | China

4 | Czech Republic

4 | Jordan

4 | Virgin Islands, U.S.

3 | Croatia

3 | Cyprus

3 | Israel

3 | Belgium

3 | Laos

3 | Honduras

3 | Korea, South

3 | New Zealand

3 | Uganda

3 | El Salvador

3 | Finland

3 | Sweden

3 | Austria

3 | Venezuela

3 | Tanzania

3 | Denmark

3 | Mozambique

2 | Estonia

2 | Uzbekistan

2 | Rwanda

2 | Zimbabwe

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Bahamas

2 | Egypt

2 | Nicaragua

2 | Serbia

1 | Maldives

1 | Guam

1 | Vanuatu

1 | Kenya

1 | Virgin Islands, British

1 | Fiji

1 | Norway

1 | Georgia

1 | Netherlands

1 | Guyana

1 | Saint Lucia

1 | Pakistan

1 | Bangladesh

1 | United Arab Emirates

1 | Seychelles

1 | Poland

1 | Bulgaria

1 | Bahrain

1 | Saint Martin (French part)

1 | Cape Verde

1 | Hungary

1 | Slovenia

1 | Ukraine

Tipo

759 | Pousadas

675 | Boutiques

502 | Resorts

489 | Serviços limitados e hotéis econômicos

383 | Albergues

303 | Hotéis no centro da cidade

292 | Hotéis de luxo

256 | Hotéis de aeroporto/conferência

190 | Aluguel de temporada e vilas

183 | Hotéis de marca

125 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

103 | Motéis

32 | Parques e acampamentos para trailers

19 | Cassinos

Região

678 | América do Norte

373 | América do Sul

284 | Ásia-Pacífico

240 | Europa

62 | Oceania

31 | África

18 | América Central

12 | Oriente Médio

Categoria

1289 | Software de gestão hoteleira

1144 | Gerentes de Canal

1124 | Sistemas de Gestão de Propriedades

O que é Cloudbeds?

Fundado em 2012 | Sede em San Diego (United States) | 553 funcionários
O Cloudbeds PMS é um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades projetado para o setor de hospitalidade. Ele integra perfeitamente reservas de várias agências de viagens on-line (OTAs) para evitar overbooking e otimizar a receita com recursos como o Pricing Intelligence Engine (PIE). Seu calendário amigável e funcionalidade de arrastar e soltar tornam o gerenciamento de reservas simples. O Cloudbeds PMS também inclui relatórios personalizáveis ​​para insights operacionais valiosos, suporta comunicação automática com hóspedes e oferece gerenciamento detalhado de faturas. Ideal para hoteleiros que buscam otimizar as operações, esta plataforma se encaixa em fluxos de trabalho de negócios existentes, fornecendo uma solução completa para gerenciamento de hotéis e experiência do hóspede.

Ver site

Capacidades

Reservas e distribuição

Informações em tempo real

Check-in e mensagens móveis

Automação do processo

Real-time channel management

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Resumo das avaliações de Cloudbeds

4.5
Muito bom
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.4/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.5/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Cloudbeds PMS é o #2 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 315) e o #50 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Cloudbeds abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteleiros votaram Cloudbeds Enquanto o #2 Sistemas de Gestão de Propriedades provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
99 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de Cloudbeds

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Cloudbeds Média Cloudbeds

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35

Histórias de Sucesso

10

Referências

10

Clientes em Destaque

Estudos de caso de Cloudbeds

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Cloudbeds helps multiprop group TTM Hospitality run a seamless and ‘contactless’ operation

Plains (United States of America)

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Cloudbeds empowers La Palmilla’s contactless vision and elevates its group and event stays

Glen Rose (United States of America)

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Transforming Hospitality at Doolin Inn with Cloudbeds

Doolin (Ireland)

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Hotel Sóller uses Cloudbeds to simplify operations and elevate guest satisfaction

Sóller (Spain)

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Cloudbeds’ flexibility helps multip-prop group Sweet Accommodations enhance its guest experience

Seville (Spain)

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The Acoma House: Optimizing operations & maximizing revenue with Cloudbeds and Atomize

Denver (United States of America)

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Cloudbeds’ ease of use and pricing intelligence help optimize White Goose Hotel’s operations and revenue

Tibubeneng (Indonesia)

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The Sunlight Group boosts direct bookings & smarter, data-driven decisions with Cloudbeds

Culion (Philippines)

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Club Balai Isabel doubles occupancy and drives more direct bookings with Cloudbeds

Talisay (Philippines)

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Cloudbeds' connectivity and experience with hostels boost Ô de Casa's operations

Sao Paulo (Brazil)

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Cape Shark Villas improves efficiency, distribution, and guest experience with Cloudbeds

KohTao (Thailand)

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Hotel Quellenhof modernizes operations and drives revenue with Cloudbeds

Reutlingen (Germany)

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The J Collection switches from a legacy PMS to gain efficiency with Cloudbeds

New Orleans (United States of America)

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The One Hostel uses the Cloudbeds API to seamlessly boost revenue and the guest experience

Hanoi (Vietnam)

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Cloudbeds’ reliability and ease-of-use help drive growth for this group of hostels

San Diego (United States of America)

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Up Hoteles expands its portfolio and redefines midscale hotel management with Cloudbeds

Buenos Aires (Argentina)

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Cloudbeds helps Hotel McCoy streamline payments and better manage revenue

Tucson (United States of America)

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Urbana Sathorn reduces reliance on OTAs and increases direct bookings by 40%

Bangkok (Thailand)

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South Wind Motel revives the mid-century motel experience backed by modern technology

Columbus (United States of America)

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Pousada da Praia de Caraíva resolved overbookings and reached 90% occupancy with Cloudbeds

Caraiva (Brazil)

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The luxury Brannan Cottage Inn bounced back to 90% occupancy with Cloudbeds

Calistoga (United States of America)

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Within 2 months, this hotel group saved 60% on software costs and increased direct bookings by 12%

Patong (Thailand)

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Bogentrakt Hostel Maximizes revenue with Cloudbeds' Split Inventory feature

Chur (Switzerland)

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The Casetta group drives higher revenue, reviews, and guest experience with Whistle for Cloudbeds

Palm Springs (United States of America)

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Alma Maya Resort uses Cloudbeds automation to build unforgettable guest experiences in the heart of the Mayan Jungle

Leona Vicario (Mexico)

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Yugo optimizes pricing and group occupancy with Cloudbeds

Dublin (Ireland)

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Roadside Hospitality expands its portfolio with the help of Cloudbeds

Penticton (Canada)

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With smarter pricing, Picton Harbour Inn increased both occupancy and revenue

Picton (Canada)

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Two Oxford hotels increase direct booking rates by over 25% with Cloudbeds

Oxford (United Kingdom)

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Nay Palad Hideaway streamlines operations and embraces automation using Cloudbeds

Mindanao (Philippines)

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The ZERO Hotels delivers an unparalleled lodging experience powered by Cloudbeds

Porto (Portugal)

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Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

Kamala (Thailand)

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Flor Parks increases direct bookings and drives more reviews with Cloudbeds.

Barcelona (Spain)

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Playpark Hospitality Automates Operations and Modernizes the Guest Experience with Cloudbeds

South Lake Tahoe (United States of America)

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How Cloudbeds' HMS Power The Pad’s Innovative Hybrid Hospitality Model

Silverthorne (United States of America)

Mais Produtos por Cloudbeds

https://ucarecdn.com/d58baafc-6187-4ce9-8fd3-cada17be195c/-/crop/1088x679/112,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/05a54545-5219-4cf7-a7a1-7efe632df2eb/
https://ucarecdn.com/9f4b6fa9-579c-4233-9464-bb8ae59cfd06/-/crop/1360x850/0,25/-/preview/

Avaliações de Cloudbeds

Classificação De Hotelier

Excelente
1314
Muito bom
245
Média
138
Pobre
47
Terrível
52

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (489)
  • Pequeno (583)
  • Médio (415)
  • Grande (168)
  • X-Grande (73)

País

  • United States of America
    United States of America
    (427)
  • Mexico
    Mexico
    (154)
  • Brazil
    Brazil
    (120)
  • Canada
    Canada
    (97)
  • Colombia
    Colombia
    (67)
  • Thailand
    Thailand
    (61)
  • Australia
    Australia
    (56)
  • Spain
    Spain
    (53)
  • Argentina
    Argentina
    (52)
  • Philippines
    Philippines
    (48)
  • India
    India
    (39)
  • Portugal
    Portugal
    (37)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (34)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (28)
  • Italy
    Italy
    (21)
  • Chile
    Chile
    (21)
  • Malaysia
    Malaysia
    (20)
  • Cambodia
    Cambodia
    (20)
  • Peru
    Peru
    (18)
  • Indonesia
    Indonesia
    (16)
  • Germany
    Germany
    (15)
  • Guatemala
    Guatemala
    (13)
  • Ecuador
    Ecuador
    (12)
  • Vietnam
    Vietnam
    (11)
  • Uruguay
    Uruguay
    (10)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Singapore
    Singapore
    (9)
  • Greece
    Greece
    (9)
  • Morocco
    Morocco
    (9)
  • France
    France
    (9)
  • Taiwan
    Taiwan
    (7)
  • Bolivia
    Bolivia
    (7)
  • Belize
    Belize
    (7)
  • Panama
    Panama
    (7)
  • Japan
    Japan
    (7)
  • South Africa
    South Africa
    (6)
  • Ireland
    Ireland
    (6)
  • Romania
    Romania
    (6)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Latvia
    Latvia
    (5)
  • China
    China
    (5)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (4)
  • Jordan
    Jordan
    (4)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (4)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Israel
    Israel
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Laos
    Laos
    (3)
  • Honduras
    Honduras
    (3)
  • Korea, South
    Korea, South
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Finland
    Finland
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Venezuela
    Venezuela
    (3)
  • Tanzania
    Tanzania
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Mozambique
    Mozambique
    (3)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Guam
    Guam
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (1)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (678)
  • Europa
    Europa
    (240)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (284)
  • Oceania
    Oceania
    (62)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (12)
  • América do Sul
    América do Sul
    (373)
  • América Central
    América Central
    (18)
  • África
    África
    (31)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Cloudbeds for its comprehensive tools that streamline property management. It integrates with multiple OTAs to prevent overbooking, enhancing revenue potential. The intuitive dashboard aids in efficient operations, allowing quick adjustments to rates and availability. However, some users express concern about the booking engine's limitations and the functionality of group reservations, indicating room for improvement to better serve diverse hospitality needs.

AI-generated from the text of customer reviews

User-Friendly Dashboard
Comprehensive Integrations
Channel Management
Booking Engine Limitations
Mobile Accessibility Issues
Cloud-based Accessibility
Group Reservation Challenges
10

A Melhor TPM

Hotel Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vang Vieng (Laos)

Verificado
8.5953731346644 dias atrás
Interface amigável, solução completa, gerenciador de canais forte, interface amigável: o Cloudbeds se destaca por sua interface intuitiva e fácil de navegar. É simples para a equipe da recepção usar, e até mesmo os novatos podem se atualizar rapidamente. Solução completa: o Cloudbeds integra várias funções, como reservas, lim...
Country Laos
Hotel Manager
Hotel médio
10

Melhor Sistema para Hostels

Receptionist Front Desk a partir de 25-49 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Mexico City (Mexico)

Verificado
1 meses atrás
A velocidade do sistema, a facilidade de compreensão e gerenciamento, as cores e a forma como ele salva informações de hóspedes e pagamentos.
Country Mexico
Receptionist Front Desk
Hotel médio
10

Uma excelente solução de gerenciamento tudo-em-um

Operations Director a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Cancun (Mexico)

Verificado
1 meses atrás
O PMS é incrivelmente fácil de usar, tornando-o acessível a qualquer usuário, independentemente da experiência técnica. Ele inclui todos os recursos essenciais exigidos por um sistema de gestão hoteleira, juntamente com um extenso portfólio de complementos que podem ser perfeitamente integrados para aprimorar a experiência do...
Country Mexico
Operations Director
Hotel médio
9

O Sunlight Group impulsiona reservas diretas e decisões mais inteligentes baseadas em dados com Cloudbeds

General Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Palawan Island (Philippines)

Verificado
2 meses atrás
O maior valor é o acesso a dados em tempo real, que nos ajudam no dia a dia na tomada de decisões, o que nos dá mais confiança nas decisões que tomamos, pois elas são apoiadas por números.
Country Philippines
General Manager
Hotel grande
10

Cloudbeds é o sistema de gerenciamento de clientes número 1 para albergues!!

Marketing Manager a partir de 10 to 24 quarto Albergue dentro Pai (Thailand)

Verificado
2 meses atrás
Super amigável, painel e sistema fáceis de usar. UI é limpa. Fácil de transferir entre propriedades no aplicativo online.
Country Thailand
Marketing Manager
Hotel pequeno
9

Relatório

Manager Che Bacalar a partir de 10 to 24 quarto Albergue dentro Bacalar (Mexico)

Verificado
2 meses atrás
Gosto de como o sistema de reservas é intuitivo, simples e organizado. Gosto do design intuitivo, da simplicidade e da organização do sistema de reservas, tornando o processo de reserva direto e fácil de usar.
Country Mexico
Manager Che Bacalar
Hotel pequeno
10

Solução de gestão hoteleira abrangente e fácil de usar

Sales Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Playa del Carmen (Mexico)

Verificado
2 meses atrás
O Cloudbeds é um PMS e gerenciador de canais intuitivo e fácil de usar que lida eficientemente com reservas de hotéis de uma maneira muito abrangente. Suas ferramentas de relatórios são avançadas e altamente úteis, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões. O sistema é fácil de configurar, mesmo para aqueles sem...
Country Mexico
Sales Manager
Hotel médio
9

Solução completa e fácil de usar com muitas funcionalidades para albergues

Managing Director a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Chur (Switzerland)

Verificado
2 meses atrás
A facilidade de uso é imbatível. É muito simples de configurar e gerenciar e economiza seu tempo para explicar para novos funcionários. Além disso, a Cloudbeds oferece uma ótima solução completa, com gerenciador de canais, ferramenta de gerenciamento de receita, site e soluções de marketing digital. As reservas podem ser faci...
Country Switzerland
Managing Director
Hotel médio
8

Bom Sistema

Area Revenue Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Ocean City (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
O Cloudbeds é muito amigável ao usuário e conectar-se aos canais OTA é um processo bem tranquilo. O suporte também tem sido maravilhoso sempre que tivemos dúvidas ou problemas com o sistema.
Country United States of America
Area Revenue Manager
Hotel médio
8

Fácil de aprender, fácil de usar

Front Desk Supervisor a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Cambridge (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
O fato de ser baseado em nuvem torna o acesso muito fácil. É ótimo poder fazer login na sua conta por meio de um telefone.
Country United States of America
Front Desk Supervisor
Hotel médio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 114

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation

Os parceiros dizem

Industry experts recommend Cloudbeds as a comprehensive end-to-end solution for hospitality management. It stands out for its seamless integration of PMS, channel management, booking engine, and revenue tools. Analysts highlight Cloudbeds' continual innovation, easy onboarding, and intuitive UI, which caters to hoteliers of all sizes. Additionally, the robust open API allows for extensive customization. However, some feedback noted the need for further improvements and scaling issues for very large properties.

AI-generated from the text of customer reviews

Integration
Guest Experience
User Interface
Support
Innovation
API Integration
Customization
Cost-Effectiveness
Scalability
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A Cloudbeds se destaca no fornecimento de uma solução de gerenciamento de propriedades tudo-em-um que simplifica e agiliza as operações diárias para empresas de hospitalidade. Sua interface intuitiva e conjunto de recursos robustos — abrangendo reservas, gerenciamento de hóspedes e relatórios — fazem dela uma ferramenta poderosa para propriedades de todos os tamanhos. A Cloudbeds também se destaca por suas integrações perfeitas com uma ampla gama de aplicativos de terceiros, permitindo que os hotéis personalizem e aprimorem sua pilha de tecnologia sem esforço. Além disso, o compromisso da plataforma com a inovação e o design amigável garantem uma experiência eficiente para a equipe, ao mesmo tempo em que melhoram a jornada geral do hóspede.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A Cloudbeds se diferencia por sua plataforma verdadeiramente unificada, que elimina a necessidade de vários sistemas desarticulados ao integrar recursos de gerenciamento de propriedades, gerenciamento de canais e mecanismo de reservas em uma solução perfeita. Seu compromisso com a automação e facilidade de uso reduz os encargos administrativos, permitindo que os hoteleiros se concentrem em oferecer experiências excepcionais aos hóspedes. Além disso, o amplo mercado de integração e o forte suporte ao cliente da Cloudbeds a tornam adaptável a uma ampla gama de tipos de propriedades, garantindo escalabilidade e personalização que muitos concorrentes lutam para igualar. Sua abordagem inovadora à tecnologia e alcance global a tornam uma escolha de destaque no espaço de tecnologia de hospitalidade.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Se você estiver considerando a Cloudbeds, meu conselho seria aproveitar ao máximo sua plataforma tudo-em-um explorando completamente suas integrações e recursos de automação. Isso não só simplificará suas operações, mas também economizará tempo e esforço significativos para sua equipe. Certifique-se de se envolver com a equipe de suporte ao cliente durante a integração para personalizar o sistema para suas necessidades específicas — isso maximizará o potencial da plataforma e garantirá uma transição mais suave para sua propriedade. A Cloudbeds funciona melhor quando você aproveita seu conjunto completo de ferramentas para criar um fluxo de trabalho operacional perfeito e eficiente.

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Erlendur Steinn Gudnason COO @ Sweeply
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Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital
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Ed Sullivan Chief Strategy Officer @ EntryReady
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Olga Tolle-Rodrigues Director @ IDeaS Revenue Solutions
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Amélie Ferland Sales Director @ Pxier Services
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Erlendur Steinn Gudnason COO @ Sweeply
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Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital
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Ed Sullivan Chief Strategy Officer @ EntryReady
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Olga Tolle-Rodrigues Director @ IDeaS Revenue Solutions
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Amélie Ferland Sales Director @ Pxier Services
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Gordon Schuringa Partnerships Manager @ RoomPriceGenie
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Christophe MONEGER Global Connectivity Integration Manager @ Vrbo, part of Expedia Group
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Giacomo Atzori Head of Revenue Operations and Partnerships @ Turbosuite
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Thomas Landen CMO @ RoomPriceGenie
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Jack Bowcott CEO @ Goki
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Erik Tengen Co founder @ Oaky
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Andre Kaufmann Director Business Development @ TrustYou
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Dominik Henze BD Manager DACH @ TrustYou GmbH
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Anna von Kuhn Marketing Director @ 4SUITES
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Chris Morisseau President @ Dorms.com
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Peter Andruszkiewicz Head of Business Development @ Breezeway
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Lionel CERVERA Business Developer @ Experience Hotel CRM
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Luis Ramirez CEO @ Hospy
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Chris Alexandre CEO @ GuestRevu
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Niharika Manibalan Product Manager @ PriceLabs
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Jeffrey Jean Partner Growth Manager @ Lightspeed
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Daniel O'Connor Connectivity Partner Manager @ Airbnb
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Ela Mezhiborsky President @ Autohost
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Bebeto Azevedo Sr Product Manager @ RoomPriceGenie
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Trevor MacLean Director of Partnerships and Growth @ Event Temple
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Luiz Vilanova Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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Gianluca Cortese Head of Customer Success @ Chekin
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Marco Jorge Senior Connectivity Manager @ Expedia
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Deborah McGee Director of Business Development @ HotelREZ Hotels and Resorts
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Inês Santos Head of Global Partnerships @ FLEXIPASS
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Bill Aspromonte Found & CEO of CleanMeNext @ CleanMeNext
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James Bishop VP Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Sandeep Bhat Co-founder @ Devicethread
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John Lee Onwer / Developer @ Planniac
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Santiago Estevez Co-CEO @ Soft Restaurant
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Bruno Fallegger CEO and Founder @ BPN Solutions
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Pormer Sarram Co-founder & CEO @ Visito AI
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Joana Alves Partnerships Manager @ HiJiffy
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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
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Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Revolution Plus by Franco Grasso
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Pelle Schopenhoeur Partnerships Manager @ Revinate
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Alexandra Boros EMEA&APAC Partnerships Director @ The Hotels Network
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Amy Branford Sales Manager @ GuestRevu
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Rajat Agrawal Business Growth Manager @ Simplotel
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Michael Hopkins Product Marketing Manager @ Inn-Flow
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Gordon Schuringa Partner Manager @ RoomPriceGenie AG
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Justin Chimisso Senior Partner Growth Manager @ Lightspeed Commerce
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Luciano Viverit CEO @ Hotelnet srl
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Sarah Brubaker VP of Marketing @ Breezeway
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Mateusz Sznir CEO @ Pricepoint
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Bill Aspromonte Founder & CEO of CleanMeNext @ CleanMeNext
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Irvin Moràn E-Commerce Executive @ MLH Group
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Patrick OBrien Platforms @ Stripe
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Steve Davis CEO @ Operto
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Brian Batts VP of Global Partnerships @ Revinate
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Stuart Belcher Product Marketing Lead @ FLYR for Hospitality
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Cliff Galitz Partner Development Manager @ Google
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Kevin Bowen Independent Hospitality Consultant @ Hospitality Consulting Solutions
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Rodion Yeroshek CEO @ joinposter.com
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Krzysztof Kubiak Head of Global Partnerships @ PayU
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Rob Napoli Head of Global Commercial Business & Growth @ Omniboost
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Flora Keresztely Partnership Manager @ GuestJoy
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Jeremy Atlan CBDO @ Duve
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Stuart Dickinson Partnership coordinator @ GuestRevu
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Robert Jackson Senior Connectivity Manager @ AltoVita
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Gianluca Cortese Head of Customer Success @ Chekin
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Juan Arrastua CEO @ Estudio JA
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Federica Bresciani Revenue Management Strategist @ FB Revenue and Distribution Ltd
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Mathieu Verhaeghe Regional Connectivity Partnerships Lead, APAC @ Agoda
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Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Wanny Mei Marketing Associate @ Akia
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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Rohan Watt Founder @ Hotefy by Orderlina
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Srna Begovic Product @ Omniboost
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Yoav Roth CRO @ Duve
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Alexander Edström CEO @ Atomize
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Maria Jose Bermudez Head of Partnerships Americas @ PayU
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Taavi Kalvik Business Development WebLock @ Valnes
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Sammer Allamadani Head of business development @ Hotelnet
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Anna Tsujihata Head of Global Supply @ Rakuten Travel Xchange
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Ryan Hsu Account Manager @ Adyen
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Kent Schnepp CEO @ Odysys, Inc.
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William Lake Digital Marketing Specalist @ Olive & Lake
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Shona Lochrie Director @ Papaya Consulting
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Dipen Gala Owner @ Lynx
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Matt Kiefer CEO @ Hostelgeeks.com
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Andrés Romero CEO @ Asiri Marketing
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Sudheer Thakur CEO @ HelloShift
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Robert Newton Catalog Manager @ LUEX
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Bill Aspromonte Founder & CEO @ CleanMeNext, LLC
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Rachel Barnes Marketing Manager @ OpenKey
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Fred Pierce President @ BnBwebsites
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Riq Lima CEO @ Worldpackers
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Alex Litwin Account Executive @ Stripe
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Blake Breathitt VP, Adyen for Platforms @ Adyen
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Tarun Goyal Founder and CEO @ Simplotel
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Booth Hodde COO @ Stash Hotel Rewards
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Andrew Sapienza Customer Success Consultant @ Zendesk
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William Lake Digital Marketing Specialist @ Olive & Lake
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Ricardo Gomes Owner @ Epicentro Consultoria
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Edward Kennedy Director @ The Percentage Company
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David Tofan Digital Consultant @ Lunalabs
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Pierre Michaux Web Designer @ Geekomedia
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Dipen Gala COO @ Lynx
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Alar Ülem CEO @ GuestJoy
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Luiz Vilanova Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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Jerry Joseph Connectivity Manager @ Expedia Group
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Oaky
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Christopher Hovanessian CEO @ Whistle Messaging, Inc.
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Annie Llaguno Connectivity Partnerships @ Airbnb
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Tarun Goyal Founder and CEO @ Simplotel
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The luxury Brannan Cottage Inn bounced back to 90% occupancy with Cloudbeds

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há 1 ano

Within 2 months, this hotel group saved 60% on software costs and increased direct bookings by 12%

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há 1 ano

Cloudbeds redobra seu compromisso com a indústria hoteleira mexicana com novas parcerias e inovação de produtos

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há 1 ano

Bogentrakt Hostel Maximizes revenue with Cloudbeds' Split Inventory feature

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The Casetta group drives higher revenue, reviews, and guest experience with Whistle for Cloudbeds

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há 1 ano

Alma Maya Resort uses Cloudbeds automation to build unforgettable guest experiences in the heart of the Mayan Jungle

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há 1 ano

Yugo optimizes pricing and group occupancy with Cloudbeds

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há 1 ano

Roadside Hospitality expands its portfolio with the help of Cloudbeds

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há 1 ano

With smarter pricing, Picton Harbour Inn increased both occupancy and revenue

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Two Oxford hotels increase direct booking rates by over 25% with Cloudbeds

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há 1 ano

Nay Palad Hideaway streamlines operations and embraces automation using Cloudbeds

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The ZERO Hotels delivers an unparalleled lodging experience powered by Cloudbeds

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há 1 ano

Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

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há 1 ano

Cloudbeds expande solução de pagamento proprietária para mais de 36 países

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há 1 ano

Cloudbeds anuncia parceria com a Vrbo

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há 1 ano

Cloudbeds anuncia integrações com soluções líderes de pontos de vendas (POS) para expandir o mercado da Cloudbeds

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há 1 ano

Cloudbeds lança relatório inaugural sobre hospedagem independente

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há 1 ano

Cloudbeds faz parceria com os principais sistemas de gerenciamento de receita

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há 2 anos

Cloudbeds compartilha tendências e previsões do setor em 2023 Hotel Tech Report Buying Guide for Property Management Systems

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há 2 anos

Flor Parks increases direct bookings and drives more reviews with Cloudbeds.

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há 2 anos

Playpark Hospitality Automates Operations and Modernizes the Guest Experience with Cloudbeds

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há 2 anos

How Cloudbeds' HMS Power The Pad’s Innovative Hybrid Hospitality Model

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há 2 anos

Cloudbeds Amplify, nova solução de marketing digital, é lançada mundialmente para ajudar empresas de hospedagem a ganhar mais reservas

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há 2 anos

Cloudbeds revela os 10 principais canais de distribuição geradores de receita para empresas de hospedagem nos Estados Unidos

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há 2 anos

Apresentando o Whistle for Cloudbeds: a nova solução de engajamento de convidados desenvolvida pela Cloudbeds

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há 2 anos

The Big Book of OTAs

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há 2 anos

Cloudbeds publica 'Big Book of OTAs', revela canais de distribuição de alto desempenho e guia estratégico para impulsionar o crescimento

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há 2 anos

Cloudbeds Acquires Whistle, Moves to Solve Friction in Guest Journey

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há 2 anos

Apresentando o Cloudbeds Amplify: a solução de marketing digital inteligente que gera mais reservas diretas para hoteleiros independentes

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há 2 anos

Cloudbeds ganha lugar na lista da Forbes dos melhores empregadores de startups da América pelo segundo ano consecutivo

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há 2 anos

Cloudbeds lança novo guia para todos os tipos de negócios de hospedagem à prova de futuro

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há 2 anos

Cloudbeds e Hero Travel fazem parceria para distribuir propriedades independentes exclusivas por meio do canal de aventura para jovens de mais rápido crescimento da Austrália

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há 2 anos

Selfbook do software de pagamento do hotel avaliado em US$ 300 milhões após a extensão da série A

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há 3 anos

Cloudbeds Raises $150M In Funding to Support Rapid Company Growth

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há 3 anos

Cloudbeds Grows in Europe Focusing on the Spanish Market as it Contributes to Hotel Industry Relaunch

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há 4 anos

Cloudbeds’ Global Sentiment Survey of Independent Hoteliers Reveals That Caution Remains but 64% Expect Doors to be Open by August

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há 4 anos

Hotel Tech Company Launches Covid-19 Support Platform

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há 4 anos

Cloudbeds raises $82M in growth capital to drive the future of hospitality technology

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Mais Sobre Cloudbeds

Cloudbeds is a cloud-based hospitality management software that helps hoteliers and independent property owners streamline their operations and maximize revenue. It offers a range of functionality, including a property management system (PMS), channel manager, booking engine, revenue management, and online booking capabilities. Cloudbeds' PMS enables front desk staff to manage reservations, check-ins, and occupancy in real-time, while the channel manager integrates with popular online travel agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Airbnb to ensure that rates and availability are always up-to-date across all channels. The booking engine allows for commission-free direct bookings, while the revenue management tool helps optimize pricing to increase profitability. Cloudbeds also offers integrations with other hospitality software and services, such as Stripe for payment processing, Siteminder for channel management, and various messaging and email marketing platforms to enhance the guest experience. The software's user-friendly interface and customizable templates make it easy to set up workflows, invoicing, and other back-office tasks. The company also provides customer support through a dedicated support team, knowledge base, and Cloudbeds University, which offers training and resources for users to maximize the software's functionality. Cloudbeds reviews indicate that users appreciate the ease of use, overall functionality, and helpful support team. Cloudbeds' hotel management system is suitable for a range of properties, including hotels, hostels, and vacation rentals. Its automation capabilities help reduce overbooking, while the guest communication tools help improve the guest experience. With its real-time functionality and integrations with popular OTAs, Cloudbeds is an effective solution for any property looking to streamline their operations and increase revenue.

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