A 3C Hotels seleciona a tecnologia full stack da Shiji para impulsionar o crescimento na Colômbia e fortalecer sua presença na América Latina.

A Shiji, líder global em tecnologia para o setor hoteleiro, anunciou hoje que a 3C Hotels, uma das operadoras hoteleiras mais dinâmicas da Colômbia, selecionou a solução Full Stack da Shiji, incluindo o Daylight PMS, o Stellaris Digital Stay e o Infrasys POS, para dar suporte à sua rápida expansão. A implementação abrangerá oito propriedades, começando com as novas inaugurações de hotéis em maio de 2026, e fornecerá uma plataforma centralizada em nuvem, projetada para unificar dados de hóspedes, aprimorar a personalização e permitir um crescimento escalável em diversos destinos. Desenvolvida em colaboração com a parceira local HORA, essa parceria representa um marco importante na estratégia da 3C Hotels de alcançar 15 propriedades até 2027 e expandir para mercados internacionais.

Com mais de 15 anos de experiência, a 3C Hotels opera um portfólio multimarca que inclui marcas próprias como GIO Hotels & Suites e POP ART. Atualmente, a empresa administra nove hotéis em seis destinos importantes na Colômbia, incluindo Bogotá, Medellín, Cartagena, Manizales e Valledupar.

À medida que a empresa continua sua forte trajetória de crescimento, identificou a necessidade de um ecossistema tecnológico mais robusto, escalável e padronizado, capaz de suportar a crescente complexidade operacional, garantindo, ao mesmo tempo, a consistência na prestação de serviços e na experiência do hóspede em todas as propriedades.

“A 3C Hotels representa uma nova geração de líderes da hotelaria na América Latina, com visão de futuro, foco no crescimento e um profundo compromisso com a experiência do hóspede”, disse Diego Rebecca, Gerente Geral da Shiji Latin America. “Com nossa plataforma completa, eles podem unificar as operações, aproveitar um perfil único de hóspede e escalar com eficiência em vários destinos, mantendo os altos padrões que seus hóspedes esperam.”

A plataforma da Shiji permite a configuração centralizada em toda a rede, possibilitando a replicação rápida em todas as propriedades, mantendo a consistência operacional. Um banco de dados único e unificado para hóspedes, clientes e fornecedores aumenta a visibilidade dos dados, fortalece o conhecimento sobre os hóspedes e apoia uma tomada de decisão mais estratégica.

A solução incorpora funcionalidades essenciais como check-in online, CRM e integração com programas de fidelidade, permitindo que a 3C Hotels ofereça experiências altamente personalizadas aos hóspedes e otimize a conversão ao longo de toda a jornada do cliente.

Construída sobre uma arquitetura nativa da nuvem, a plataforma garante alta disponibilidade, conectividade contínua e padrões robustos de segurança de dados, essenciais para um grupo hoteleiro em crescimento que se prepara para a expansão internacional.

A implementação começará com a inauguração de dois novos hotéis em maio de 2026, seguida pela implantação nas demais propriedades ao longo do ano.

“Na 3C Hotels, estamos comprometidos em combinar excelência operacional com tecnologia inovadora para oferecer experiências excepcionais aos nossos hóspedes”, disse Martha Isabel Soto, Vice-Presidente de Estratégia e Inovação da 3C Hotels. “À medida que continuamos a crescer na Colômbia e em outros países, precisávamos de uma plataforma que pudesse escalar conosco, mantendo a consistência em todas as nossas propriedades. A solução completa da Shiji oferece a flexibilidade, o controle centralizado e os recursos focados no hóspede que buscávamos.”

Essa colaboração ressalta a crescente importância da tecnologia integrada e centrada no hóspede para permitir que os grupos hoteleiros cresçam de forma eficiente, mantendo altos padrões de serviço e excelência operacional. Ao aproveitar a plataforma completa da Shiji e a expertise local da HORA como representante regional da Shiji, a 3C Hotels fortalece sua posição competitiva na Colômbia e reforça sua estratégia de crescimento em toda a América Latina.

Sobre a 3C Hotels

A 3C Hotels é uma empresa colombiana de gestão hoteleira com mais de 15 anos de experiência na operação de hotéis temáticos e conceituais em ambientes industriais, urbanos e turísticos.

A empresa administra um portfólio multimarca que inclui marcas próprias como GIO Hotels & Suites e POP ART, além de franquias internacionais e parcerias estratégicas. Com operações em destinos importantes na Colômbia, a 3C Hotels concentra-se na eficiência operacional, sustentabilidade e na oferta de experiências de alta qualidade aos hóspedes por meio da inovação e da tecnologia.

Para obter mais informações, visite https://www.3chotels.com/en

Sobre a HORA

A HORA é uma empresa especializada em consultoria e comercialização de software para o setor hoteleiro na região, com foco na implementação, integração e otimização de soluções tecnológicas de classe mundial para hotéis e restaurantes.

Por meio de sua expertise operacional e tecnológica, a HORA apoia seus clientes na adoção de ecossistemas robustos em nuvem, que incluem PMS, POS, faturamento eletrônico e ferramentas de experiência do hóspede, possibilitando operações mais eficientes, escaláveis ​​e centradas no cliente.

Como parceira estratégica na implementação de soluções como Daylight PMS, Infrasys POS e Digital Stay by Shiji, a HORA lidera processos de transformação tecnológica de ponta a ponta, garantindo integração perfeita, padronização operacional e maximização do retorno sobre o investimento.

Com presença na Colômbia e uma abordagem consultiva, a HORA impulsiona a evolução de hotéis e restaurantes, fortalecendo sua competitividade, otimizando seus canais de venda e aprimorando a experiência do cliente em todos os pontos de contato.

Mais informações em: https://somoshora.com/