DoorDash entra em acordo definitivo para adquirir Bbot

A DoorDash, Inc. (NYSE: DASH) anunciou hoje que celebrou um acordo definitivo para adquirir a startup de tecnologia de hospitalidade, Bbot. A adição de produtos e tecnologia da Bbot à plataforma DoorDash oferece aos comerciantes mais soluções para seus canais na loja e online, incluindo pedidos e pagamentos digitais na loja. Juntos, o Bbot e o DoorDash poderão atender melhor às necessidades em evolução dos donos de restaurantes e outros operadores de locais de alimentos e bebidas.

"Estamos empolgados em trazer nosso conjunto combinado para uma seleção ainda maior de comerciantes em todo o espaço de hospitalidade - incluindo bares, hotéis e cozinhas fantasmas - para que essas empresas possam se envolver com mais clientes, aumentar sua qualidade de serviço e aumentar as vendas. " disse Tom Pickett, Chief Revenue Officer da DoorDash. "A Bbot construiu os melhores recursos da categoria e ferramentas altamente personalizáveis que permitirão que o DoorDash suporte melhor a crescente variedade de necessidades dos comerciantes."

"Ao longo dos últimos anos, o setor de hospitalidade viu os benefícios de aumentar seus canais online, bem como digitalizar suas operações nas lojas", disse Steve Simoni, CEO da Bbot. "Unir forças com a DoorDash nos permite dimensionar mais rapidamente nossas soluções para que, juntos, possamos equipar mais empresas com ferramentas de baixo custo para ajudá-las a fornecer excelentes experiências aos clientes e competir no mundo digital de hoje."

O DoorDash fornece aos comerciantes de todos os tipos ferramentas acessíveis para expandir e administrar seus negócios, sejam essas ferramentas de terceiros ou próprias, na loja ou online. Com o Bbot, a DoorDash está expandindo seu conjunto de Platform Services, que inclui a DoorDash Storefront, sua solução de pedidos on-line sem comissões, para atender à demanda dos comerciantes por uma solução de software mais integrada e simplificada.

A solução de pedidos digitais na loja da Bbot permite que os comerciantes aumentem as vendas enquanto criam experiências de maior qualidade para clientes e funcionários. Assim como os clientes se beneficiam de tempos de espera mais curtos para pedir e pagar, a equipe se beneficia de tempos de resposta mais rápidos e maior foco no serviço. Os comerciantes também têm a capacidade de utilizar todas as suas mesas e estender suas horas mesmo quando confrontados com a falta de pessoal.

As soluções da Bbot incluem os melhores recursos da categoria, incluindo um scanner de código QR que leva os clientes a um menu on-line interativo com a marca do comerciante para pedidos na loja. Os convidados podem fazer pedidos uns com os outros e ao lado dos servidores em uma única guia aberta. A tecnologia flexível da Bbot funciona perfeitamente com os serviços de software existentes de um comerciante, incluindo sistemas POS, programas de fidelidade e serviços de reserva, e opera em uma variedade de dispositivos de comerciantes e consumidores, incluindo dispositivos portáteis e tablets.

Ao adicionar essas soluções à plataforma DoorDash, a DoorDash visa criar mais valor para os comerciantes. Após o fechamento do negócio, as soluções de pedidos digitais e on-line na loja da Bbot estarão disponíveis para os comerciantes sem taxa de assinatura mensal até 31 de agosto de 2022.

Sobre o DoorDash
A DoorDash é uma empresa de tecnologia que conecta consumidores com suas empresas locais e nacionais favoritas nos Estados Unidos, Canadá, Austrália, Japão e Alemanha. Fundada em 2013, a DoorDash permite que as empresas locais atendam às expectativas dos consumidores de facilidade e rapidez e prosperem na economia de conveniência de hoje. Ao construir a infraestrutura logística de última milha para o comércio local, a DoorDash está aproximando as comunidades, uma porta de cada vez.