BWH Hotels faz parceria com Mews para expandir sua presença global
A renomada rede hoteleira impulsiona inovação e eficiência com Mews
Mews , a nuvem de hospitalidade líder do setor, fechou um acordo com a BWH Hotels (BWH) para ser uma provedora certificada de PMS. Com a Mews, a BWH Hotels ganha acesso a uma das tecnologias de hospitalidade mais inovadoras que impulsiona a eficiência operacional e a satisfação do hóspede.
"A colaboração com a Mews se alinha com a dedicação da BWH em oferecer experiências excepcionais aos hóspedes. A plataforma nativa em nuvem da Mews oferece flexibilidade e escalabilidade, permitindo que as propriedades europeias da BWH integrem perfeitamente a Mews com seus sistemas existentes e aderindo ao nosso compromisso com o avanço tecnológico e excelência operacional", disse Ron Pohl, presidente da WorldHotels e operações internacionais da BWH Hotels. "Estamos ansiosos para trabalhar com a Mews para ajudar a aumentar a eficiência operacional do hotel e a satisfação do hóspede."
A Mews oferece recursos robustos que simplificam o gerenciamento de propriedades, desde o check-in do hóspede até as operações de backend. As propriedades da BWH podem se integrar perfeitamente aos sistemas existentes, ao mesmo tempo em que se mantêm à frente das tendências do setor. Essa eficiência melhora as experiências dos hóspedes e o gerenciamento de recursos, alinhando-se com a meta da BWH de fornecer valor excepcional aos seus hoteleiros e hóspedes.
A BWH concordou em trabalhar com a Mews devido ao excelente suporte ao cliente da empresa e um histórico comprovado de integração bem-sucedida. A Mews também desempenhará um papel importante na priorização da fidelidade do hóspede, juntamente com recursos de experiência do hóspede, como check-in online e concierge virtual. Espera-se que essas experiências personalizadas adicionais aumentem ainda mais a fidelidade à marca.
"A Mews está entusiasmada em se unir à BWH Hotels ", disse Matt Welle, CEO da Mews. "Trabalhamos em estreita colaboração com a equipe da BWH Hotels para garantir uma transição perfeita e o espírito colaborativo de nossas equipes estabeleceu uma base sólida para uma parceria bem-sucedida. Estamos animados para expandir os limites da inovação e excelência operacional juntos para oferecer experiências verdadeiramente notáveis para todos os hóspedes da BWH ."
O planejamento e a coordenação abrangentes entre ambas as equipes garantiram uma transição perfeita em várias propriedades da BWH, incluindo o Best Western® Princess Hotel, o Best Western® Hôtel Lakmi Nice e o Best Western® Plus Hôtel Isidore. Trabalhando com a Mews, a BWH Hotels está pronta para elevar ainda mais suas capacidades operacionais e continuar seu legado de excelência em hospitalidade.
Sobre os hotéis BWH
A BWH Hotels é uma empresa líder global em hospitalidade composta por três empresas hoteleiras: WorldHotelsTM, Best Western® Hotels & Resorts e SureStay® Hotels. A empresa possui aproximadamente 4.300 hotéis em mais de 100 países e territórios em todo o mundo*. Com 19 marcas em todos os segmentos de escala de rede, da econômica ao luxo, a BWH Hotels atende às necessidades de desenvolvedores e hóspedes em todos os mercados. Para saber mais, visite: bestwestern.com. *Os números são aproximados, podem flutuar e incluem hotéis atualmente em desenvolvimento.
