A Canary Technologies, líder global em tecnologia de engajamento de hóspedes em hotéis, anunciou hoje o lançamento do Hospitality AI Agent Studio, o primeiro criador de agentes de IA específico para o setor hoteleiro. O estúdio oferece aos hoteleiros ferramentas para configurar, criar e implantar agentes de acordo com as necessidades de suas operações.
O Hospitality AI Agent Studio é construído sobre a plataforma de IA líder do setor da Canary, atualmente utilizada por milhares de hotéis e que impulsiona milhões de interações com hóspedes em todo o mundo. Os hoteleiros podem configurar modelos de agentes predefinidos — incluindo Recepção, Concierge, Central de Reservas e muito mais — ou criar agentes personalizados para implantar em suas operações.
“A IA está transformando fundamentalmente a forma como os hotéis operam e atendem os hóspedes”, disse SJ Sawhney, cofundador e presidente da Canary Technologies. “Além de fornecer ferramentas com tecnologia de IA, estamos dando aos hoteleiros a capacidade de projetar e implementar seus próprios agentes inteligentes em suas operações. Estamos entusiasmados em ajudar a inaugurar esta nova era da IA com agentes na hotelaria.”
A conectividade já existente da Canary em todo o ecossistema de tecnologia hoteleira oferece aos hoteleiros a capacidade de criar e lançar rapidamente fluxos de trabalho automatizados de ponta a ponta em toda a sua organização.
Além dos agentes específicos para o setor hoteleiro já existentes na Canary, o AI Agent Studio permite que as equipes configurem fluxos de trabalho personalizados, alinhados aos padrões da marca, aos procedimentos operacionais e aos sistemas existentes. Os hoteleiros podem criar fluxos de trabalho para tarefas que vão desde operações e reservas até vendas e marketing, tudo a partir de uma plataforma central.
O Hospitality AI Agent Studio pode ser utilizado em diversas situações, tanto dentro quanto fora do hotel, para atender hóspedes, funcionários, proprietários, stakeholders internos e parceiros. Soluções prontas para uso permitem que os parceiros comecem a operar rapidamente. O estúdio permite que as equipes criem suas próprias experiências com total controle.
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