Front Desk Manager

14 meses atras

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... Canario facilita! ...

owner

14 meses atras

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... Facil e facil de trabalhar, os clientes tambem adoram e e facil demonstrar confianca e seguranca no seu uso para obter informacoes sensiveis ...

General Manager

14 meses atras

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... A prevencao de fraude canaria e a seguranca do check-in online. O check-in sem contacto ajuda-nos a ser mais eficientes, durante os dias de maior movimento de check-in. ...

Front manager

14 meses atras

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... O pronto atendimento interno e acompanhamento. Mais sobre este aplicativo abre a janela para fazer grandes atualizacoes e receitas para nossa empresa. ...

Accounting Supervisor

14 meses atras

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... Baixo risco e alta seguranca ao receber um pagamento de pequeno a grande valor, a facilidade de upsell para FDs tambem e o pagamento sem contato facilitam os hospedes sem pressao (em nosso hotel, para grupos, muitas vezes pagamos as contas apos o check-out, eles tem uma analise minuciosa em seus extratos/cheques, o que reduziu significativamente o numero de hospedes solicitando reembolso, em vez de faze-los pagar diretamente no check-in/out, o que reduz, portanto, uma co ...

Guest Service Manager

14 meses atras

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... #Adicione algumas opcoes de upsell diferentes, exclusivas para cada propriedade.#Adicione varias opcoes de alerta para informar o pessoal relevante sobre as atualizacoes mais recentes quando ...

Rooms Division Manager

14 meses atras

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... Aprimoramentos de foto de identificacao e notificacao sonora. ...

General Manager

14 meses atras

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... Venda antes da chegada do ...

Sales Coordinator

14 meses atras

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... Experiencia modernizada de chegada de hospedes ...

Director of Revenue Management

14 meses atras

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... O software e otimo para a equipe de front office se comunicar com os hospedes e rastrear receitas auxiliares. Minha propriedade tem muita sorte de ser parceira da gerente de sucesso do cliente, Natalya ...

Front Office Manager

14 meses atras

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... Treinamento online para novos funcionarios - nao tenho certeza se ja existem, mas facilitaria o treinamento do gestor. A interface e amigavel, mas algum treinamento nao faria mal. ...

Front office manager

14 meses atras

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... Gosto da facilidade do check-in sem contato, pois tornou o processo de check-in muito mais eficiente. Meus agentes adoram. ...

FOM

14 meses atras

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... O link de pagamento, o pagamento sera direcionado diretamente para o nosso sistema, o que tornara tudo muito mais facil para o pessoal de operacao. ...

Operations

14 meses atras

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... Software facil de usar, funciona por si so, economizando tempo e custos operacionais 24 horas por dia, 7 dias por semana, e ...

Concierge

14 meses atras

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... Antes do Canary, nossa equipe nao tinha um sistema adequado para receber autorizacao de pagamento de residentes/hospedes. Gracas ao Canary, agora temos uma maneira segura e eficiente de armaze ...

Front Office Manager

14 meses atras

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... - Podemos saber se um cartao de credito e fraudulento - Entregar as chaves do quarto aos hospedes para que se sintam VIPs - ...

Guest Experience-Front Desk

14 meses atras

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... Nao ha necessidade de melhorias. Acho que o aplicativo funciona muito bem, e uma ferramenta confiavel e util para nossas tarefas de concierge e recepcao. ...

Team Lead

14 meses atras

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... Voce pode postar diretamente no PDV. Tudo que voce precisa fazer e inserir o numero do folio. E muito facil de usar. Canario funciona bem. Nao te ...

Assistant General Manager

14 meses atras

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... O check-in e check-out sem contato nao apenas para o hospede, mas tambem para nossa equipe, economizando tempo e, em ultima analise, economizando dinheiro. Com a capacidade de fornecer experiencias rapidas, eficientes e precisas em nossa propriedade. Ser capaz de se comunicar com o hospede antes de sua chegada e benefico para poder oferecer 100% de atendimento ao cliente. Gosto do fato de podermos enviar formularios de autorizacao de cartao de credito e de nossos cheques tambem serem preenchidos. Isso fornece um servico extremamente eficiente, em vez de esperar por faxes ou alguem chegar fisicamente ao local. Conseguimos aumentar nossa receita com empresas ...

Director of Guest Services

14 meses atras

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... Temos usado a plataforma de upsell de tecnologias canarias ha pouco menos de um ano. A plataforma de upsell da Canary Technologies e muito facil de usar e facilmente personalizavel. Trabalhei com muitos parceiros tecnologicos que nao r ...

Front Office Manager

14 meses atras

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... O check-in sem contato tornou super facil e funcional para os hospedes do hotel processar seu proprio check-in conforme sua conveniencia atraves de seus telefones celulares, reduzindo ...

Hotel Clerk Supervisor

14 meses atras

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... Mais provavelmente, check-in facil e tranquilo. nao gastando muito tempo ajudando o hospede. Qual convidado tambem gosta. ...

Front Office Manager

14 meses atras

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... Gosto que o processo de verificacao seja rapido. Mantem meu trabalho simples quando pagamentos de terceiros sao enviados. Nao preciso me preocupar com estornos. ...

Team Lead

14 meses atras

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... A facilidade de fazer check-in dos hospedes e incrivel! E rapido e facil, e menos tempo na recepcao significa mais tempo para nossos hospedes se divertirem, por isso e util quando nossos hospedes estao com pressa; Ja ...

Rooms Division Manager

14 meses atras

Verificado

... amigavel, facil de usar, muito util p ...

Res & Service Express Mgr

14 meses atras

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... Bonnie e a melhor gerente de implementacao de novos produtos. A visualizacao da tela de upsell do ponto de vista do convidado e atraente, o que leva ao ganho financeiro ...

Operations Manager

14 meses atras

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... Administramos e operamos uma propriedade para estadias prolongadas e ter Canary como nosso principal fornecedor de autorizacoes de cartao de credito digital e check-in sem contato torna isso muito conveniente nao ...

Director of Operations

14 meses atras

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... Honestamente, nao muito, mas se voce tiver sugestoes, eles ouvirao! Pessoalmente, tive o prazer de trabalhar com SJ e Diego e eles SEMPRE ouviram e apreciaram verdadeiramente o feedback. ...

General Manager

14 meses atras

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... Esses produtos sao faceis de usar e faceis de usar. Ja usamos este produto ha alguns meses e definitivamente nao nos arrependemos! Os recursos de seguranca da protecao avancada contra fraudes sao incriveis. Desde a utilizacao deste produto, nao tivemos nenhum estorno e isso e algo que queriamos garantir que parasse de acontecer, e que qualquer disputa pudesse ser facilmente acessada com a manutencao de registro ...

Accounting: Accounts Receivable

14 meses atras

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... Gosto de como voce pode visualizar o cartao para ter certeza de que corresponde a reserva sem que seja tokenizado, o que facilita. ...

Lead Concierge

14 meses atras

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... Abracar a inovacao tecnologica na industria hoteleira foi um divisor de aguas para nos do The Wall Street Hotel, e entre as ferramentas que deixaram uma impressao duradoura esta a plataforma Canary Technologies. Como Concierge de longa data em Nova York, meu compromisso em proporcionar uma experiencia excepcional aos hospedes encontrou na Canary Technologies seu aliado perfeito, especialmente em seu processo de check-in sem contato. A natureza transformadora desta plataforma e evidente desde o inicio da jornada do hospede. A capacidade de aceder a informacoes completas dos hospedes antes da sua chegada revolucionou os nossos procedimentos operacionais. As vantagens vao muito alem da comodidade de agilizar o processo de check-in. A Canary Technologies nos fornece a ...

Assistant Front Office Manager

14 meses atras

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... A forma de oferecer ao hospede uma solucao facil para fazer um check in ou upsell sem contato. Facilitando o trabalho do Hotel e tambem do hospede, oferecendo-lhe tantas possibilidades para uma experiencia rapida e sem contacto! O facil acesso ao site facilita o processamento e o aprendizado de como o site funciona para todos. Agradeco muito esta parceria. O contacto para qualquer ajuda e muito acessi ...

Assistant Manager

14 meses atras

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... Nada neste momento. Todos os servicos oferecidos foram excelentes e eles foram muito flexiveis para atender as nossas necessidades especificas. ...

Reservationist

14 meses atras

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... Sou um novo usuario deste software. Ate agora, nao encontrei nada que pudesse ser melhorado. ...

Concierge

14 meses atras

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... Descobrimos que os hospedes nos enviam mensagens regularmente atraves do aplicativo e estamos aumentando a receita de forma consistente com a capacidade de comercializar upgrades diretamente aos ...

AGM

14 meses atras

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... Canario e muito legal. Os ...

Concierge

14 meses atras

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... Um tutorial sobre todas as ferramentas que Canary oferece para facilitar uma interacao perfeita com o hospede antes de ele chegar ao hotel. ...

Manager

14 meses atras

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... Servico incrivel ...

Sales Manager

11 meses atras

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... Ainda nao encontrei nada para melhorar. O treinamento foi simples. E muito facil de usar. ...

Director of Revenue

9 meses atras

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... Oferecer aos hospedes opcoes de check-in sem contato foi um divisor de aguas e a capacidade de oferecer oportunidades de upsell ao hospede antes do check-in aumentou a captura de receitas incidentais. Tambem recebemos otimos comentarios dos hospedes apos a estadia devido a sua capacidade de se comunicar conosco antes de chegar, com respostas a perguntas gerais que ajudam a tranquilizar nossos hospedes. A outra grande vantagem e a facilidade de adicionar itens de upsell para os hospedes escolherem, especialmente em termos da funcionalidade de upgrade de quarto. E o fato de o preco da atualizacao ser tao facilmente gerenciavel do ponto de vista da configuracao torna a velocidade de lancamento de atualizacoes no mercado extremamente rapida. Embora ...

Front desk

9 meses atras

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... Uma otima ferramenta para se comunicar com os hospedes de maneira profissional, segura e muito conveniente. Gosto do fato de que a autorizacao pode ser enviada de maneira facil e segura. ...

Front Desk Manager

9 meses atras

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... Permite que o custo de upsell para o hospede seja antecipado. Check-ins mais rapidos para os hospedes. Menos papelada para o pessoal da recepcao. ...

Guest Service Agent

9 meses atras

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... E muito seguro aquele sistema que permite aos hospedes registar-se e carregar quaisquer documentos importantes que possam ser uteis durante ou antes da sua estadia. ...

Housekeeping Manager

9 meses atras

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... Acho que deveria haver mais opcoes disponiveis para complementos, ou um sistema de alerta um pouco mais agressivo, principalmente se o hotel negar a solicitacao. Alem disso, tudo corre muito ...

Asst general manager

9 meses atras

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... Adorei esta opcao de check-in sem contato. proporciona flexibilidade e comodidade, permitindo aos hospedes escol ...

General Manager

9 meses atras

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... Nossa equipe de recepcao adora as opcoes de upsell que Canary oferece. Eles adoram se gabar de quantos milhares de dolares estao arrecadando devido as opcoes de upsell! Eles tambem adoram a opcao de mensagens. E muito bom informar os clientes sobre promocoes no restaurante e eventos na propriedade. Nossa equipe esta usando essas opcoes de upsell para ter uma competicao amigavel para ver quem consegue vender mais. Eles provocam e incentivam uns aos outros para tornar o dia do convidado especial e divertido. A equipe da recepcao continua a adicionar opcoes de upsell, incluindo comodidades que o hospede pode adicionar para outro hospede (ou alguem pode ligar/enviar uma mensagem informando que um hospede esta chegando e que faz aniversario e pode solicitar que os itens sejam deixados em seu quarto antes de tempo). Quando nossa equipe descobre que e o aniversario de um hospede, ela tambem pode adicionar uma nota que aumenta a experiencia do hospede com um momento surpreendente. Isso permite que nossa equipe va alem, mesmo quando o h ...

Operations Manager

9 meses atras

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... Mensagens em massa funcionam muito bem para informar os hospedes. Upsell adivinha os checkouts tardios. O check-in sem contato acelera os check-ins. ...

Executive Assistant

9 meses atras

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... Nosso hotel adora o quao seguro, efi ...

General Manager

8 meses atras

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... Durante anos, lutamos para lembrar a equipe da recepcao de colet ...

Assistant GM

8 meses atras

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... Nossos hospedes adoram o recurso de check-in sem contato, que lhes permite inserir todas as suas informacoes antes mesmo de chegarem. Isso torna a experi ...

front desk

8 meses atras

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... Check in sem contato, agiliza o processo de check in e check out, acompanhamento de comodidades, facilidade para obter informacoes pessoais do hospede. ...

Front of House Manager

8 meses atras

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... Mal podemos esperar ate que o produto Canary forneca permissoes de edicao na propriedade, um recurso que estara disponivel em breve! Mal posso esperar! ...

General Manager

7 meses atras

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... Solucoes de gorjetas digitais #facil Esta e uma solucao fantastica para hospedes e funcionarios. E facil para a equipe receber gorjetas de ...

Assistant General Manager

7 meses atras

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... Por enquanto parece que esta tudo bem, mas sei que sempre ha espaco para melhorias. Talvez possamos nos identificar a medida que avancamos nas interacoes com os hospedes. ...

Assistant Manager

7 meses atras

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... A Canary Technology tem sido uma grande ajuda e um processo muito facil para autorizacoes de check-in em hoteis. ...

Operations Manager

7 meses atras

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... A principal vantagem e a seguranca cibernetica e a prevencao de fraudes. E conveniente para os hospedes fazerem check-in em seus hoteis e entender melhor suas cobrancas. - Software de mensagens para hospedes O software de upselling oferece ao hotel uma maneira melhor de cobrar do hospede de forma convincente. O software de mensagens para hospedes revolucionou a industria hoteleira, melhorando a seguranca cibernetica, a preve ...

General Manager

6 meses atras

Verificado

... A possibilidade de oferecer opcoes de upsell aos h ...

Hotel Manager

6 meses atras

Verificado

... Agiliza o processo de check-in, seu hospede ...

Front Desk Agent

6 meses atras

Verificado

... Canary oferece muitos beneficios nao apenas para os hospedes, mas ...

Experience Planner

6 meses atras

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... Gosto de ter a oportunidade de me conectar com as pessoas e, ao mesmo tempo, p ...

Coordinator

6 meses atras

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... Software facil de trabalhar, adoro o processo de fazer pagamentos. As notificacoes sao muito boas, gosto de como elas notificam o cliente e podemos ver o processo. ...

GM

6 meses atras

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... No entanto, mais integracao poderia fazer parte do SyniXs, o que certamente ajudaria, pois atualmente temos que usar varias janelas para gerenciar diferentes aspectos do processo. Ao simplificar essas funcoes em uma unica interface, poderiamos aumentar a eficiencia, reduzir o potencial de erros e economizar um tempo valioso. Isso nos permitiria focar mais em fornecer um servico excepcional aos nossos hospedes em vez de navegar entre varios sistemas. Uma plataforma SyniXs integrada tambem melhoraria a consistencia dos d ...

Sales Manager

5 meses atras

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... O Canary App permitiu que nosso Hotel se conectasse com nossos hospedes em outro nivel! O aplicativo de mensagens de texto adicionou uma otima comunicacao entre a equipe e os hospedes para ...

Assistant front office manager

5 meses atras

Verificado

... A capacidade de atual ...

Sales Manager

5 meses atras

Verificado

... Acho a ferramenta otima, nao encontrei nenhum problema ou area de oportunidade. Muito satisfeito com tudo. Talvez um treinamento melhor no comeco para entender todos os recursos. ...

Senior Sales Manager

5 meses atras

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... Nada - Adoro o programa e aprecio o servico que ele fornece! Obrigado pelo seu apoio e cuidado. E muito apreciado. ...

Owner Port Inn and Cottages

5 meses atras

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... Envolve perfeitamente nossos hospedes e oferece a eles valor marginal e satisfacao, ao mesmo tempo em que ajuda nossos resultados financeiros. Estou feliz que comecamos com o Canary ...

Event Sales Manager

5 meses atras

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... Nao conseguir obter o CVV traz muita frustracao para o nosso processo de cobranca. As vezes, o e-mail do Canary ...

General Manager

5 meses atras

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... Comunicacao bidirecional com a Visual Matrix!!!! Sei que esse e o plano de longo prazo, mas todos nos estamos esperando pacientemente por quase mais um ano a ...

General Manager

5 meses atras

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... Que tudo e feito para o hotel e sabemos disso. Tambem que isso ajuda com qualquer chargeback do hospede. ...

Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... A oportunidade para nosso PMS se conectar com o Canary para que ele saiba quais tipos de quarto nao estao disponiveis para upgrade. Fora isso, nao ha muito mais que eu mudaria. ...

Sales and Events Specialist

4 meses atras

Verificado

... Esta e a maneira mais simples e rapida para nossa propriedade enviar formularios de autorizacao de cartao de credito - tambem e conveniente para o cliente, pois ele pode fazer isso em qualquer lugar, em vez de se preocupar em vir pessoalmente para preencher um ou di ...

IT in charge

4 meses atras

Verificado

... A Canary oferece suporte impecavel e excelente gerenciamento de projetos. ...

IT MANAGER

4 meses atras

Verificado

... O upselling e uma grande ajuda para a operacao em termos de gerenciamento e monitoramento. Ele melhora a operacao geral, especialmente no upselling. ...

Digital Marketer

4 meses atras

Verificado

... Facil de usar e implantar, este sistema foi projetado com a facilidade de uso em mente, garantindo que ate mesmo associados com habilidades tecnicas minimas possam navegar sem esforco. Ele simplifica todo o processo de check-in e check-out, permitindo que a equipe de recepcao gerencie essas funcoes criticas com facilidade e eficiencia. Ao simplificar essas tarefas, o sistema elimina a necessidade de papelada longa e manual, permitindo que a equipe se concentre mais em fornecer um atendimento excepcional ao cliente em vez de ficar atolada em detalhes administrativos. Um dos principais beneficios e que ele se integra perfeitamente aos sistemas de gerenciamento de propriedades existentes, garantindo uma transicao suave sem interromper as operacoes atuais. Os recursos online deste sistem ...

Front Office Receptionist

4 meses atras

Verificado

... Minha experiencia com o software de upselling e check-in sem contato da Canary Technologies foi excepcional. O software de upselling mudou o jogo para nos. Ele permite que nossa equipe promova servicos auxiliares e opcoes de upgrade sem esforco, resultando em aumento de receita. A capacidade de criar pacotes atraentes adaptados as preferencias dos hospedes aumentou significativamente nosso trevpar. Por outro lado, a solucao de check-in sem contato revolucionou nossas operacoes de recepcao. Os hospedes podem fazer check-in ...

Corporate Director of Sales

4 meses atras

Verificado

... Otimo servico para nossos hospedes se comunicarem por mensagens de texto e tambem oferecer opcoes de vendas adicionais de servicos e tipos de quarto. ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... Conexao/resposta instantanea. Os hospedes apreciam a eficacia da IA ​​e a atencao imediata. Poder enviar mensagens a eles antes/durante/depois vale a pena. ...

Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... Os pedidos de upse ...

Front Desk Supervisor

4 meses atras

Verificado

... Gosto que podemos definir mensagens predefinidas para enviar aos hospedes. Gosto que podemos fazer upsell para os hospedes por meio deste aplicativo e ele os informara sobre a taxa de upsell no momento em que o hospede solicitar essas upsells. Tambem podemos obter gorjetas digitais, as vezes os hospedes nao tem dinheiro em maos, o que lhes da outra opcao para dar gorjetas e podemos acompanhar todas as gorjetas que recebemos e quanto. Adoro que podemos usar mensagens predefinidas para nos comunicarmos de forma eficiente com os hospedes. Este aplicativo tambem nos capacita a fazer upsell, fornecendo aos clientes informacoes claras sobre quaisquer cobrancas adicionais conforme eles solicitam essas opcoes. Alem disso, o recurso de gorjeta digital e incrivelmente benefico — os hospedes nem sempre carregam dinheiro, entao isso lhes da uma maneira facil de mostrar apreco. Alem disso, podemos rastrear facilmente tod ...

Guest Services Manager

4 meses atras

Verificado

... Facil de usar e eficiente ...

Operations Manager

4 meses atras

Verificado

... Se possivel, os Cartoes de Credito dos hospedes enviados (apos verificacao de nome) podem ser preenchidos automaticamente no PMS da propriedade. Tambem devem ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... Embora nossa experiencia com o Canary tenha sido amplamente positiva, ha algumas melhorias que acreditamos que poderiam melhorar ainda mais sua funcionalidade e experiencia do usuario. Primeiro, seria incrivelmente util se pudessemos pesquisar mensagens pelo nome do hospede. Atualmente, localizar comunicacoes especificas pode ser demorado, especialmente durante os horarios de pico, quando o acesso rapido as informacoes e crucial. Um recurso de pesquisa que nos permite filtrar mensagens por nome simplificaria nosso processo e me ...

Managing Director

4 meses atras

Verificado

... Gosto do suporte e, claro, da tecnologia. A Canary continua a melhorar sua plataforma de tecnologia e a procurar maneiras de permanecer no topo do jogo. ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... A quantidade extra de gorjetas que a equipe recebe. A plataforma e amigavel em todos os sentidos. Mais oportunidade de receita para o hotel com upsells, ja que voce pode criar diferentes pacotes de upsell, adicionar, fazer upgrade do seu quarto, se disponivel para o seu hotel. Upsells dao ao hospede uma sensacao de realizacao ao se hospedar, de que ele esta sendo totalmente cuidado. Tambem usamos o recurso de autorizacao de cartao de credito, que foi uma otima adicao para sair dos velhos tempos de ter aquele fichario gigante de autorizacao que todos nos tivemos em algum momento. Atualmente, nao tenho o software de mensagens para hospedes. Ouvi coisas otimas e mal posso esperar para adiciona-lo aos meus recursos do Canary. Usei outras plataformas de mensagens e elas nao sao amigaveis, muito trabalho manual. Pelo que ouvi, o Canary funciona muito bem com os sistemas do hotel e faz muito do "trabalho" para voce para tornar a experiencia do hospede melhor, e isso que todos nos estamos ouvindo fazendo... tornando a expe ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... Nada que possamos pensar no momento. Gostamos de tudo ate agora. Recentemente tivemos algumas atualizacoes e foi otimo. ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... Embora o recurso de pre-registro tenha sido amplamente adotado, alguns hospedes nao percebem que o processo envolve varias etapas, com muitos concluindo apenas a primeira etapa. Um design mais claro e intuitivo — como uma barra de progresso ou indicador de etapas — guiaria os usuarios por todas as et ...

Rooms Division Manager

4 meses atras

Verificado

... No momento, voce tem um problema com seu sistem ...

Frontdesk manager

4 meses atras

Verificado

... Gosto de como e seguro e facil de usar para as necessidades dos hospedes, pois nos comunicaremos com eles. Ferramenta confiavel, confiavel e util para melhor execucao para negocios diarios ...

Duty Manager

4 meses atras

Verificado

... Estavamos procurando algo para preencher a lacuna entre nosso novo PMS e nossos hospedes, e decidimos ir com o Canary. E importante para nos como um Hostel estar muito perto de nossos hospedes, e precisavamos de algo que defendesse essa conexao, ao mesmo tempo em que oferecia uma variedade de recursos adicionais para melhorar nossa receita. Isso revolucionou as comunicacoes entre nos e nossos hospedes, e nos deu algo como uma mudanca de paradigma em nosso processo de check-in. As integracoes com nosso PMS estao constantemente melhorando e a interface que o Canary usa esta sempre se expandindo. Tudo tem sido muito positivo e a cada atualizacao as coisas ficam ainda melhores. A capacidade de oferecer upsells diretamente durante o processo tem sido otima, e estamos constantemente gerando receita extra, o que faz com que a escolha de compra pareca muito mais valiosa. Outro recurso que gostamos foi a mensagem de IA, que esta se desenvolvendo bem, aprendendo com nossas respostas manuais aos hospedes e replicando essas respostas, embora em um tom muito crivel. Os hospedes nao percebem que e a IA respondendo em vez de nos, o que e um trabalho incrivel e libera nossa equipe para ...

Revenue Manager

3 meses atras

Verificado

... O Canary torna muito facil fazer upgrade de tipos de quarto, vender complementos e tudo o que sua imaginacao permitir que voce faca upsell para os hospedes. Voce pode criar um pacote que oferece aos hospedes com base na temporada, eventos ou etc. O software e facil de usar e nao exige muito tempo e esforco para fazer upload de seus upsells. Com o Canary, conseguimos aumentar a receita incremental e aumentar a satisfacao dos ...

Guest Experience Manager

3 meses atras

Verificado

... Gosto dessas facilidades com mensagens de hospedes e comunicacao com hospedes e a capacidade de rastrear e gerenciar upsells. Tambem facilita o tempo de check-in com pre-registro e ...

Rooms Division Manager

3 meses atras

Verificado

... Simplifique nosso trabalho e torne-o mais agradavel em nosso setor de hospitalidade para atingir as expectativas dos hospedes, brilhar mais e aproveitar mais durante o primeiro dia. ...

eCommerce Manager

3 meses atras

Verificado

... Usar a Canary Technologies mudou o jogo para o nosso hotel. A plataforma foi incrivelmente facil de implementar, integrando-se perfeitamente com o nosso Sistema de Gestao de Propriedades. Rapidamente configuramos recursos como check-in movel, registro em tab ...

Manager

3 meses atras

Verificado

... Gosto que esteja vinculado ao Google review e a funcao de mensagem e muito util de usar. A equipe e altamente eficiente para resolver problemas. ...

Resort Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... Eu uso o Canary ha algum tempo e devo dizer que ele melhorou significativamente nossos processos de gerenciamento de hoteis. O sistema e facil de usar e oferece uma variedade de recursos que agilizam as operacoes, desde check-ins de hospedes ate o gerenciamento de reservas e pagamentos. Um dos aspectos de destaque do Canary e seu software de mensagens para hospedes. Ele nos permite comunicar facilmente com nossos hospedes por meio de mensagens de texto, garantindo que possamos responder prontamente as suas necessidades e colaborar efetivamente com nossa equipe. Esse recurso melhorou muito nossa capacidade de fornecer um excelente atendimento ao cliente e manter canais de comunicacao claros. Alem disso, o software de upselling mudou o jogo para nossa gestao de receitas. Ele nos ajuda a vender servicos auxiliares e pacotes de upgrade perfeitamente, aumentando nossa receita total por quarto disponivel (TRevPAR) e garantindo a satisfacao dos hospedes. A capacidade de oferecer pacotes e upgrades personalizados nao apenas aumentou nossa receita, mas tambem melhorou a experiencia geral dos hospedes. O recurso de check-in sem contato e outro destaque. Ele permite que os hospedes facam check-in e check-out usando seus dispositivos moveis, reduzindo o tempo de espera e minimizando o congestionamento no saguao. Este processo sem contato tem sido particularmente benefico para melhorar a experiencia do hospede e manter os padroes de seguranca na recepcao e durante o check-out. Os hospedes apreciam a conveniencia e a eficiencia de poder gerenciar seu check-in e check-out sem ter que esperar em filas. Alem disso, a integracao do Canary com outras ferramentas de gerenciamento de hoteis tem sido perfeita, tornando nosso fluxo de trabalho muito mais eficiente. A confiabilidade do sistema e a equipe de suporte responsiva garantiram que tivessemos um tempo de inatividade minimo, permitindo que nos concentrassemos em fornecer um servico excepcional aos nossos hospedes. Estamos entusiasmados que 75% dos nossos hospedes usam o sistema, e alcancamos uma classificacao de satisfacao do hospede de 4,7/5. Recentemente, o Canary a ...

Director of Sales & Marketing

3 meses atras

Verificado

... Funciona perfeitamente para informar nossos hospedes sobre o que esta acontecendo no hotel, a oportunidade de upsell aumentou nossas receitas auxiliares ano a ano e as gorjetas ...

Concierge Manager

3 meses atras

Verificado

... Acho que deveriamos ser capazes de colocar um motivo que informe ao hospede o motivo pelo qual nao conseguimos atender as suas solicitacoes. ...

Room Service Supervisor

3 meses atras

Verificado

... Precisamos de mais informacoes sobre o preco que o hospede pagou. Ate a nota nao temos acesso no aplicativo canary link ...

Rooms Division Manager

2 meses atras

Verificado

... As mensagens da IA ​​podem ficar confusas quando o problema nao e resolvido e a IA continua enviando respostas semelhantes, se a equipe nao estiver atenta a mensagem. ...

Reservation Supervisor

2 meses atras

Verificado

... O Canary e uma otima ferramenta para se ter e torna o processo de conexao com o hospede muito mais facil. Gosto de como e simples e fac ...

Front Desk

2 meses atras

Verificado

... Eu, pessoalmente, adoro a opcao de s ...

manager

2 meses atras

Verificado

... Temos usado o conjunto de solucoes da Canary Technologies no Days Inn Airport Hotel by Wyndham e estamos extremamente impressionados com seu desempenho. O software de mensagens para hospedes melhorou significativamente a comunicacao com nossos hospedes, tornando as interacoes perfeitas e eficientes. O software de upselling ajudou a aumentar a receita por meio de ofertas direcionadas, enquanto os chatbots do hotel fornecem respostas rapidas e automatizadas, aumentando a satisfacao dos hospedes. O recurso de check-in sem contato mudou o jogo, oferecendo uma experiencia de check-in tranquila e segura para nossos hospedes. Alem disso, suas ferramentas de seguranca cibernetica e prevencao de fraudes nos ...

GM

2 meses atras

Verificado

... Sim, o check-in sem contato e geralme ...

General Manager

2 meses atras

Verificado

... Existem varios recursos do Canary Technologies Mobile Check-In Software que minha equipe e eu realmente apreciamos. Um dos principais beneficios e a capacidade de se comunicar com ...

VP Sales & Marketing

2 meses atras

Verificado

... Isso nos permite acelerar o processo de check-in e gastar mais tempo com o atendimento ao cliente, em vez de procedimentos administrativos ...

manager

2 meses atras

Verificado

... Muito util e facil de usar ...

Front Desk Agent

2 meses atras

Verificado

... Ao marcar a lista de ID, devemos poder colocar um X vermelho quando o ID do convidado tiver expirado. ...

General manager

2 meses atras

Verificado

... O software de mensagens para hospedes e upselling e realmente bom. Tambem e um processo de check-in muito rapido. Facil de gerenciar quaisquer requisitos do hospede ...

Front Desk Manager

2 meses atras

Verificado

... Adoro a possibilidade de enviar mensagens de texto a um hospede sem usar um telefone celular pessoal, de agilizar o check-in usando o check-in movel e de permitir que os hospedes facam ...

Catering and Conference Services Manager

2 meses atras

Verificado

... Nossos clientes frequentemente mencionam que so conseguem ver a primeira pagina do contrato depois de terem assinado. Muita ...

Hotel Clerk Supervisor

2 meses atras

Verificado

... Excelente para software de upselling e mensagens para hospedes. Consegui fazer upselling e enviar mensagens diretamente para o hospede ao mesmo tempo. A qualidade do produto e consistentemente excelente, superando minhas expectativas todas as vezes. Fiquei co ...

Front Desk Agent

2 meses atras

Verificado

... Com o check-in sem contato, os clientes ficam muito felizes com essa experiencia e nos dao uma otima avaliacao. E uma maneira muito rapida e autentica de tornar a experiencia do cliente ...

Front Desk Agent

2 meses atras

Verificado

... O hospede pode fazer o pre-check-in e tornar a experiencia de check-in facil! Com todas as informacoes enviadas colocadas com antecedencia. #receita ...

Front desk

2 meses atras

Verificado

... Seria bom se o sistema pudesse integrar o check-out digital para todos os hospedes e enviar faturas, se solicitado. ...

Front Office Associate

2 meses atras

Verificado

... Facilidade no check-in dos hospedes e processo de check-in mais curto, encurtando assim a estadia mais longa na recepcao e os hospedes podem relaxar em seus quartos, especialmente apos um longo ...

Front Desk Agent

2 meses atras

Verificado

... Uma area para melhoria seria melhores sistemas de co ...

Front Desk

2 meses atras

Verificado

... O Canary nao e muito complicado de usar, muito facil e direto, especialmente para aqueles com pouco conhecimento/experiencia em tecnologia. A equipe del ...

Director of Property Systems

2 meses atras

Verificado

... Adoro a facilidade do sistema da Canary. E facil carregar informacoes, entrega-las ao hospede e para o hospede clicar e aceitar a oferta. Tambem gosto que ele adicione um sistema de mensagens ...

Regional Director of Operations

2 meses atras

Verificado

... Ainda nao tenho certeza. Comecamos a usa-los no comeco de agosto. Precisaremos de mais tempo para descobrir o que pode ser melhorado. ...

FOM

2 meses atras

Verificado

... Uma otima ferramenta para recepcao de hotel! ...

Director of Catering & Conference Services

2 meses atras

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... Bastante facil de usar ...

Front desk

2 meses atras

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... Facil de usar. Tempo de resposta muito rapido. Muito envolvente para o hospede, excelente comunicacao. Nunca fiquei tao satisfeito com este software. ...

Front desk

2 meses atras

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... O que eu realmente aprecio na Canary Technologies e como suas ferramentas funcionam juntas para criar uma experiencia mais suave e agradavel para hospedes e funcionarios. O recurso Guest ...

Regional Manager

2 meses atras

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... Fique mais compativel com as marcas nas quais voce esta trabalhando, entao estou feliz. Este e um produto maravilhoso e estou animado para usa-lo assim que estivermos prontos. ...

Assistant Manager

2 meses atras

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... Gostamos do pre-check-in e da facilidade de acesso para os funcionarios verificarem os hospedes com o check-in de identidade e cartoes verificados. Upsells tambem sao legais, e poder escolher ...

Rooms Division Manager

2 meses atras

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... Gerente da Divisao de Quartos ...

Front Desk Associate

2 meses atras

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... As opcoes de check-in sem contato e upsell funcionam perfeitamente com nossos outros softwares e sao faceis d ...

Director of Operations

2 meses atras

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... 1. Escalabilidade para pr ...

Guest Services

2 meses atras

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... O Canary torna os check-ins bem tranquilos e nos permite en ...

Rooms Division Manager

2 meses atras

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... E o servico que o faz se destacar ...

Asst. Front Office Manager

2 meses atras

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... Ainda sou relativamente novo, mas tem sido incrivel ate agora. O treinamento foi muito facil de entender e ter uma equipe para recorrer para qualquer ajuda e A+. ...

Front Desk/Housekeeping

2 meses atras

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... Pacotes e atualizacoes tornam o trabalho muito mais facil para ajudar os hospedes. Torna o atendimento as suas necessidades mais rapido e facil!!!! Obrigado ...

Rooms Division Manager

14 meses atras

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... Aprimoramentos de foto de identificacao e notificacao sonora. A resposta do atendimento ao cliente e lenta. Endereco automatico do hospede, tel ...

Project Manager

14 meses atras

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... Gostaria que o canary se integrasse melhor ao nosso PMS e ao nosso mecanismo de reservas online. Ter um link para autorizacao CC ou check-in movel em nossa carta de confirmacao seria otimo. ...

AGM

14 meses atras

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... Seria bom se todos voces trabalhassem na conectividade com diferentes sistemas. Ele nao se conecta ao Synxis entao acabamos tendo que fazer tudo manualmente de qualquer maneira. ...

Director of Revenue Management

14 meses atras

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... Gostaria que o software sincronizasse automat ...

Front Office Executive

14 meses atras

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... - Permitir o registro dos perfis acompanhantes, nao apenas do convidado principal para agilizar o processo de check-in - problemas de interface nao sincroniza todos os detalhes do hospede ...

Operations

14 meses atras

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... Software facil de usar, funciona por si so, economizando tempo e custos operacionais 24 horas por dia, 7 dias por semana, especialmente quando voce tem um dia agitado, este software torna a interac ...

Team Lead

14 meses atras

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... Voce pode postar diretamente no PDV. Tudo que voce precisa fazer e inserir o numero do folio. E muito facil de usar. Canario funciona bem. Nao tenho problemas ao utilizar o servico. Canary ...

Hotel Manager

14 meses atras

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... Util e conveniente ...

GM

14 meses atras

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... Seria otimo se o programa pudesse integrar toda ...

Front desk

14 meses atras

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... Permitindo que nos e o hospede acompanhemos facilmente a autorizacao do CC. Permite que os hospedes selecionem se desejam ou nao pagar apenas o quarto, impostos ou despesas extras nesse cartao ...

Front Desk

14 meses atras

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... Acho que as verificacoes de identidade poderiam ser melhoradas. Muitas vezes sao dificeis de usar. As vezes, na maioria das vezes, as verificacoes de i ...

Front Office Manager

14 meses atras

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... Talvez em algum momento as extensoes possam ser feitas atraves do mesmo link. O envio de outro link as vezes pode ser confuso e mais inconveniente para terceiros titulares. Seria bom se eles ...

Director of Sales

14 meses atras

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... Canary tornou mais facil oferecer aos seus hospedes a oportunidade de garantir que eles aproveitem ao maximo sua estadia, ao mesmo tempo que da ao hotel a oportunidade de aumentar a receita na forma de vendas adicionais de recursos de estadia especiais para o hospede. Durante o processo de inscricao e integracao, Canary nos contou alguns dos Upsells que funcionam melhor em outros hoteis. Nos os implementamos e pensamos em alguns outros. O primeiro mes foi bom - nao tivemos muitas compras de upsell. Mas entao, durante o segundo e terceiro mes, ele realmente comecou a ganhar forca! Em uma semana, vimos quase US$ ...

Guest Service Agent

14 meses atras

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... - Sincron ...

Front desk agent

14 meses atras

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... Maneira facil de coletar informacoes dos hospedes antes de verificar os detalhes do cartao de credito e personalizar a experiencia de chegada e estadia para se destacar de outros hoteis ...

General Manager - Hotel Operations

14 meses atras

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... Canary e novo em nossa propriedade e esta em uso ha cerca de um mes, reduzindo a papelada que tivemos que fazer no passado atraves da capacidade dos hospedes de fazer check-in on-line, solicitar vendas adicionais (gerando receita incremental) e se comunicar com ...

Sales

14 meses atras

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... Otimo produto para adicionar a sua suite Delphi! ...

GM

14 meses atras

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... Estou no local ha apenas 3 meses e atualmente nao tenho sugestoes para melhorar a plataforma. ...

Owner

14 meses atras

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... Conectar o software de mensagens para convidados ao Choice Advantage para nos permitir reconhecer os membros Elite do Choice Privilege seria uma grande melhoria, pois nos permitiria receber ...

Director of Revenue

14 meses atras

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... - O check-in sem contato foi o melhor - As filas foram eliminadas! A vida ficou muito mais facil para todas as equipes com Canry for Delphi e Contactless Check in ...

Assistant Director of Information Technology

14 meses atras

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... O software da Canary integra-se facilmente com nossas pla ...

GM

14 meses atras

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... A transicao do atendimento ao cliente, da coleta de i ...

Sales Manager

11 meses atras

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... Os contratos para Banquetes e Vendas ...

Director of Revenue

9 meses atras

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... Opcao perfeita e integrada com otimos resultados! ...

Front desk

9 meses atras

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... Uma otima ferramenta para se comunicar com os hospedes de maneira profissional, segura e muito conveniente. Gosto do fato de que a autorizacao pode ser enviada de maneira facil e segura. ...

Guest Service Agent

9 meses atras

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... Um recurso exclusivo do Canary e a capacidade de se conectar e se comunicar com os hospedes. ...

General Manager

9 meses atras

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... Estou ansioso para adicionar a opcao de gorjeta para que possamos mudar da opcao de go ...

Front Desk

9 meses atras

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... *Acelera o processo de check-in.*Mensagens SMS diretas aos hospedes. *Carrega informacoes importantes para o sistema PMS*Capacidade de verificar as IDs dos hospedes ...

Guest Service Manager

9 meses atras

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... Ao utilizar o Wyndham Connect (Canarias), tudo esta pronto para o check in, inclusive o horario estimado de chegada. O up-sell nos ajuda a planejar melhor nossa operacao diaria e nos da ...

Director of Front Office

8 meses atras

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... Recentemente, comecamos a usar os Formularios de Autorizacao de Cartao de Credito e parece que nao estamos configurando alertas de reservas quando um Formulario CC e enviado. ...

Guest Service Manager

8 meses atras

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... Principalmente, o recurso de economia de tempo para meus funcionarios da recepcao. Gosto do recurso de mensagens. No entanto, as vezes demora um pouco entre as respostas do hotel ao hospede. O recurso de transmissao e muito util. Se houver algo que precise ser dito aos hospedes como um todo, como manutencao ou atrasos nos quartos, esse recurso realmente ajuda a manter nossos hospedes informados sobre qualquer coisa que possa estar acontecendo durante sua estadia. O recurso de IA tambem e muito legal ate agora! Informacoes de con ...

Director Of Front Office

8 meses atras

Verificado

... E facil de operar e minha equipe gosta de usa-lo. os hospedes tambem parecem gostar do processo de check-in eletronico. ...

Revenue Manager

8 meses atras

Verificado

... Seria bom se pudessemos integrar com nosso PMS, porem a barreira e que o custo de integracao ainda e um pouco caro. ...

General Manager

7 meses atras

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... O software de upsell poderia se integrar melhor ao nos ...

Assistant Manager

7 meses atras

Verificado

... A Canary Technology tem sido uma grande ajuda e um processo muito facil para autorizacoes de check-in em hoteis. ...

Operations Manager

7 meses atras

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... A principal vantagem e a seguranca cibernetica e a prevencao de fraudes. E conveniente para os hospedes fazerem check-in em seus hoteis e entender melhor suas cobrancas. - Software de mensagens para hospedes O software de upselling oferece ao hotel uma maneira melhor de cobrar do hospede de forma convincente. O software de mensagens para hospedes revolucionou a industria hoteleira, melhorando a seguranca cibernetica, a prevencao de fraudes e a conveniencia dos hospedes. Ao implementar protocolos avancados de criptografia e autenticacao, esses sistemas garantem que as informacoes confidenciais dos hospedes permanecam seguras, reduzindo significativamente o risco de ataques ciberneticos e violacoes de dados. Alem disso, medidas robustas de prevencao de fraudes detectam e mitigam atividades suspeitas, salvaguardando tanto o hotel como os seus hospedes. O fator conveniencia tambem e bastante melhorado com o software de mensagens para convidados. Os hospedes podem facilmente fazer check-in e check-out, solicitar servicos e comunicar-se com os funcionarios do hotel atraves de seus dispositivos moveis, melhorando sua experiencia geral. Alem disso, o software fornece um detalhamento claro e detalhado das cobrancas, ajudando os hospedes a entender melhor suas despesas e evitar disputas de faturamento. O software de upsell integrado as plataformas de mensagens aos hospedes oferece aos hoteis uma maneira eficaz de apresentar servicos e comodidades adicionais aos hospede ...

General Manager

6 meses atras

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... O sistema de atendimento de IA. Como ainda estamos treinando nossa equipe para serem responsaveis ​​pela utilizacao do sistema Canary e responder prontamente as mensagens dos hospedes, e um problema quando um hospede faz uma pergunta que requer assistencia imediata ou segue um protocolo diferente. Por exemplo, os hospedes enviarao uma mensagem dizendo “Estou no aeroporto agora, voce pode enviar um motorista” e a IA respondera com algo semelhante a “OK, avisarei nosso motorista e ele estara la em breve!” e entao nossa mesa nao percebe isso rapidamente e o hospede fica sentado pensando que foi comunicado. Configuramos todas as respostas de IA e ela responde bem com noss ...

Hotel Manager

6 meses atras

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... Nao tenho certeza se estou vendo isso. Se CANARY e nosso sistema (OPERA, SynXis, etc.) puderem combinar. Se um hospede quiser vender um quarto e nao tivermos o quarto disponivel. Canario saberia? ...

Hotel General Manager

6 meses atras

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... Excelente adicao aos sistemas de propriedade ...

GM

6 meses atras

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... No entanto, mais integracao poderia fazer parte do SyniXs, o que certamente ajudaria, pois atualmente temos que usar varias janelas para gerenciar diferentes aspectos do processo. Ao simplificar ...

Director of Rooms

5 meses atras

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... A unica coisa que eu gostaria de ver adicionada ao Canary e talvez um recurso onde ele envia automaticamente ao hospede do hotel uma chave virtual do quarto via Canary. Estamos usando o OpenKey ...

GM

5 meses atras

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... A unica melhoria seria se este produto pudesse interagir com nosso PMS para evitar a entrada ...

Event Sales Manager

5 meses atras

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... Canary e tao confiavel. Nunca me decepciona ao interagir com clientes! ...

General Manager

5 meses atras

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... Comunicacao bidirecional com a Visual Matrix!!!! Sei que esse e o plano de longo prazo, mas todos nos estamos esperando pacientemente por quase mais um ano apos a data de conclusao programada. ...

sales coordinator

5 meses atras

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... Software de upselling: 1) Facil de aprender e usar 2) Painel simples e claro 3) Conecte-se com seu e-mail, notifique o usuario a tempo ...

Concierge

5 meses atras

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... A tecnologia Canary e fascinante por varios motivos! Muitas pessoas apreciam sua capacidade de aumentar a ...

IT in charge

4 meses atras

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... O sistema pode ser ainda mais local ...

IT MANAGER

4 meses atras

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... Os relatorios sao muito limitados. Talvez eles possam adicionar mais relatorios e analises graficas tambem. Sera muito mais facil para a gerencia visualizar o relatorio de que precisam se ele ja estiver no siste ...

Manager

4 meses atras

Verificado

... Aumente a experiencia do hospede e a receita com recursos de comunicacao personalizados ...

Rooms Director

4 meses atras

Verificado

... Transferindo as informacoes fornecidas em canary para nossas notas PMS. Reconhecimento de cancelamentos em nosso PMS para evitar que o formulario seja enviado aos clientes. Adicionando uma opcao ...

Area Senior Sales Manager

4 meses atras

Verificado

... O programa de software Canary e um divisor de aguas para o setor de hospitalidade, com foco em upselling e gerenciamento de contratos. Sua interface amigavel permite que a equipe do hotel acesse facilmente os perfis e preferencias dos hospedes, permitindo oportunidades personalizadas de upselling que podem aumentar significativamente a receita. O recurso de gerenciamento de contratos integrado simplifica o processo de criacao, edicao e rastreamento de acordos, garantindo a conformidade e reduzindo a carga administrativa. As analises em tempo real fornecem insights valiosos sobre as taxas de sucesso de upselling e engajamento do cliente, ajudando as equipes a refinar suas estrategias. Adoro todos os recursos que facilitam para a equipe. Mensagens para hospedes, ofertas de upselling, assinatura de contratos. Tudo muito eficiente. O Canary e uma solucao de software inovadora projetada para aumentar a produtividade pessoal e a organizacao. Com sua interface intuitiva e recursos robustos, ele visa simplificar tarefas e melhorar o gerenciamento de tempo para usuarios em varios setores. O software tambem enfatiza a colaboracao, o que e particularmente benefico para as equipes. Com pr ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... A confirmacao de que o texto foi lido seria otimo. Se algum nu ...

Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... Gosto que todos os tres produtos estejam combinados em uma plataforma. ...

Director of Rooms

4 meses atras

Verificado

... A IA precisa que algumas falhas sejam abordadas e corrigidas. A integracao entre PMS na vinculacao dos numeros de telefone deve ser automatica apos o check-in da reserva para garantir que ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... Acho que a unica "melhoria" seria poder pedir cartoes de gorjeta individuais com o nome dos funcionarios. Entendo o motivo para economizar dinheiro, mas a personalizacao dos nomes dos funcionarios os faz se sentir especiais e e mais facil para o hospede dar gorjeta a esse funcionario especifico. Nao quero dizer forcar os hoteis, mas trabalhar com as franquias para torna-lo um padrao de marca para todos os hoteleiros usarem o software de mensagens para hospedes, software de upselling, check-in sem contato e gorjeta digital. Muitas de nossas marcas tem seu proprio software de prevencao de ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... Gostamos de como e simples de usar. Quando precisamos conectar nosso ...

Frontdesk manager

4 meses atras

Verificado

... Mais recursos e menos etapas ao processar e validar reservas. Talvez um curso de guia sobre como e o que e recomendado para usar o sistema. ...

Duty Manager

4 meses atras

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... Estavamos procurando algo para preencher a lacuna entre nosso novo PMS e nossos hospedes, e decidimos ir com o Canary. E importante para nos como um Hostel estar muito perto de nossos hospedes, ...

Managing Director

4 meses atras

Verificado

... Um formulario de autorizacao de cartao de credito digital e outros f ...

Owner

3 meses atras

Verificado

... O software Canary Technologies nos permite aproveitar melhor o tempo para nossos hospedes ...

Rooms Division Manager

3 meses atras

Verificado

... Temos que torna-lo usado mundialmente em nossa industria de hospitalidade e permitir que ate mesmo os hoteis que nao sao cinco estrelas o tenham. ...

eCommerce Manager

3 meses atras

Verificado

... Usar a Canary Technologies mudou o jogo para o nosso hotel. A plataforma foi incrivelmente facil de implementar, integrando-se perfeitamente com o noss ...

Manager

3 meses atras

Verificado

... Gosto que esteja vinculado ao Google review e a funcao de mensagem e muito util de usar. A equipe e altamente eficiente para resolver problemas. ...

Resort Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... Eu uso o Canary ha algum tempo e devo dizer que ele melhorou significativamente nossos processos de gerenciamento de hoteis. O sistema e facil de usar e oferece uma variedade de recursos que agilizam as operacoes, desde check-ins de hospedes ate o gerenciamento de reservas e pagamentos. Um dos aspectos de destaque do Canary e seu software de mensagens para hospedes. Ele nos permite comunicar facilmente com nossos hospedes por meio de mensagens de texto, garantindo que possamos responder prontamente as suas necessidades e colaborar efetivamente com nossa equipe. Esse recurso melhorou muito nossa capacidade de fornecer um excelente atendimento ao cliente e manter canais de comunicacao claros. Alem disso, o software de upselling mudou o jogo para nossa gestao de receitas. Ele nos ajuda a vender servicos auxiliares e pacotes de upgrade perfeitamente, aumentando nossa receita total por quarto disponivel (TRevPAR) e garantindo a satisfacao dos hospedes. A capacidade de oferecer pacotes e upgrades personalizados nao apenas aumentou nossa receita, mas tambem melhorou a experiencia geral dos hospedes. O recurso de check-in sem contato e outro destaque. Ele permite que os hospedes facam check-in e check-out usando seus dispositivos moveis, reduzindo o tempo de espera e minimizando o congestionamento no saguao. Este processo sem contato tem sido particularmente benefico para melhorar a experiencia do hospede e manter os padroes de seguranca na recepcao e durante o check-out. Os hospedes apreciam a convenienci ...

3 meses atras

Verificado

... Para poder carregar um QR code para se inscrever no nosso hotel Bonvoy Loyalty Club. Dessa forma, o hospede e um membro antes da chegada e tornara seu check-in muito mais facil. ...

Reservation Agent

3 meses atras

Verificado

... As tecnologias Canary sao simples de usar tanto para o negocio quanto para o hospede. A nov ...

Concierge Manager

3 meses atras

Verificado

... Canario e otimo! ...

Room Service Supervisor

3 meses atras

Verificado

... Canary e um aplicativo muito bom ...

Rooms Division Manager

2 meses atras

Verificado

... Talvez uma melhor integracao com agentes on-line, como se um hospede fizesse uma reserva pelo Expedia e um e-mail ainda fosse enviado para o check-in on-line. ...

Reservation Supervisor

2 meses atras

Verificado

... O Canary e uma otima ferramenta para se ter e torna o processo de conexao ...

GM

2 meses atras

Verificado

... O cartao de credito e duplicado. As vezes, com a existencia de duplicatas, isso faz com que o cartao seja autorizado mais do que o valor normal ...

Front Desk

2 meses atras

Verificado

... Em relacao a melhoria, acho que o treinamento inicial foi dificil de seguir devido a voz monotona e faltavam certas informacoes que eu sentia que precisava. Nossa ...

manager

2 meses atras

Verificado

... Temos usado o conjunto de solucoes da Canary Technologies no Days Inn Airport Hotel by Wyndham e estamos extremamente impressionados com seu desempenho. O software de mensagens para hospedes melhorou significativamente a comunicacao com ...

GM

2 meses atras

Verificado

... Sim, o check-in sem contato e geralmente considerado muito bom e rapido porque permite que os hospedes concluam o processo de check-in de forma rapida e facil usando seus dispositivos moveis, ...

VP Sales & Marketing

2 meses atras

Verificado

... Integracao total com o Opera em vez de ter que usar o portal, e os pagamentos totalmente integrados para que nao tenham que ser transferidos do PM e do matcehd seria bom ...

Front Desk Agent

2 meses atras

Verificado

... O hospede pode fazer o pre-check-in e tornar a experiencia de check-in facil! Com todas as informacoes enviadas colocadas com antecedencia. #receita ...

Front desk

2 meses atras

Verificado

... Seria bom se o sistema pudesse integrar o check-out digital para todos os hospedes e enviar faturas, se solicitado. ...

Front Desk Agent

2 meses atras

Verificado

... Uma area para melhoria seria melhores sistemas de co ...

Director of Property Systems

2 meses atras

Verificado

... Adoro a facilidade do sistema da Canary. E facil carregar informacoes, entrega-las ao hospede e para o hospede clicar e aceitar a oferta. Tambem gosto que ele adicione um sistema de mensagens ...

FOM

2 meses atras

Verificado

... Adoro a capacidade de pre-autorizar e verificar as identidades dos hospedes. Torna o processo de check-in mais relaxado, porem seguro, e permite mais tempo para criar uma conexao mais pessoal. ...

AGM

2 meses atras

Verificado

... O que nao amar ...

Front Desk Associate

2 meses atras

Verificado

... Software de check-in sem contato solido ...

Director of Operations

2 meses atras

Verificado

... 1. Escalabilidade para propriedades maiores: Muitos usuarios notaram que, embora a plataforma seja eficaz para hoteis de pequeno e medio porte, pode haver desafios quando se trata de propriedades maiores ou redes de hoteis. Melhorar a escalabilidade pode ajuda-los a acomodar melhor as necessidades de operacoes maiores. 2. Melhorias de recursos: Os clientes expressaram o desejo por recursos mais avancados, especialmente em areas como recursos de analise e relatorios. A implementacao de ferramentas de analise robustas pode fornecer aos hoteis insights mais profundos sobre o comportamento dos hospedes, preferencias e eficiencia operacional. 3. Melhorias na interface do usuario: Embora muitos usuarios achem a plataforma facil de usar, alguns comentarios sugerem que certos elementos da interface do usuario podem ser mais intuitivos. Atualizacoes continuas para melhorar a usabilidade podem melhorar a experiencia geral do usuario. 4. Integracao com mais sistemas: Embora a ...

front desk agent

2 meses atras

Verificado

... Otimo para autorizacao de cartao de credito e cobranca de pagamentos ...