Cendyn lança eInsight Sales, a primeira plataforma CRM de vendas e marketing totalmente integrada para hotelaria
Juntos, o eInsight™ Sales e o eInsight™ CRM da Cendyn criam uma plataforma única e revolucionária para as equipes de vendas e marketing que se entrelaçam gerando demanda, construindo pipeline, aumentando a satisfação do cliente e impulsionando a fidelidade.
A Cendyn, uma catalisadora da transformação digital no setor de hospitalidade, tem o prazer de anunciar o lançamento do eInsight Sales, uma nova solução de automação de vendas B2B disponível como um complemento centrado em hospitalidade para a plataforma eInsight CRM líder do setor da Cendyn.
Fortalecido pelos mesmos dados do PMS que alimentam o eInsight CRM, o eInsight Sales permite que os hoteleiros correlacionem facilmente o perfil do hóspede, reservas e dados de produção do PMS com contas corporativas e dados do agente de viagens para determinar onde está a demanda, aprender mais sobre seus mercados alimentadores e identificar oportunidades e lacunas em suas estratégias de vendas e marketing. Com hotéis em busca de todas as oportunidades para gerar lucratividade e fornecer eficiência operacional, o eInsight Sales e o eInsight CRM oferecem a oportunidade única de gerenciar de maneira ideal toda a demanda e seu pipeline de vendas em negócios transitórios e corporativos em uma única plataforma.
“O eInsight Sales foi projetado desde o início com a hospitalidade em mente, e estamos entusiasmados não apenas com o lançamento da primeira solução de vendas e marketing totalmente integrada do setor, mas, mais importante, com sua capacidade de fortalecer o desempenho geral de vendas dos hotéis, eliminando a demora consumindo tarefas manuais e aumentando a produtividade com melhores processos e tempos de resposta”, disse Michael Bennett, presidente e diretor de marketing da Cendyn. “Ao adicionar automação de vendas ao nosso CRM, os clientes se beneficiarão de mais negócios conquistados, relatórios confiáveis e previsão de negócios, maior satisfação do cliente e uso eficiente de recursos.”
A solução combinada apresenta contato em toda a cadeia, rastreamento de atividades e relatórios de atividades de vendas, contratos, leads e oportunidades de vendas, produção e reservas futuras, dando visibilidade inigualável para as equipes de vendas cumprirem suas metas de receita.
As equipes de vendas e marketing podem colaborar para criar campanhas de vendas altamente personalizadas ou ad hoc direcionadas a clientes corporativos e agentes de viagens para impulsionar os esforços de divulgação com campanhas segmentadas e pré-agendadas e comunicações de vendas diretas personalizadas por meio da integração do Microsoft Exchange da Cendyn. O eInsight Sales coloca os hoteleiros no comando para que possam gerenciar os negócios ao longo do pipeline e gerar receita de maneira rápida e eficiente com uma solução completa de ponta a ponta.
