Clock lança solução avançada de gerenciamento MICE

A Clock, empresa líder global em soluções hoteleiras em nuvem, tem o prazer de anunciar o lançamento de sua funcionalidade avançada e totalmente integrada para gerenciamento de reuniões, incentivos, conferências e exposições (MICE). Esta nova atualização, nascida das necessidades específicas e do feedback de nossos valiosos clientes, visa tornar o planejamento de eventos mais fácil, intuitivo e altamente eficiente.

"Esta atualização acelera significativamente o planejamento e a personalização de eventos, garantindo operações perfeitas. É uma prova do nosso compromisso com a inovação e a eficiência, projetada para aumentar a capacidade de nossos clientes de hospedar eventos de sucesso sem esforço. Além disso, estabelece uma base para melhorias futuras que irão expandir a capacidade dos operadores MICE de hotéis para gerar mais receitas e melhorar as experiências dos hóspedes e dos funcionários", afirma Krasimir Trapchev, CEO da Clock.

Melhorando a experiência de gerenciamento de eventos

No mundo dinâmico do planejamento de eventos, flexibilidade, velocidade e operações simplificadas são vitais. A nova funcionalidade MICE do Clock apresenta vários recursos interessantes projetados para atender a essas demandas:

• Flexibilidade e velocidade aprimoradas: a nova interface oferece uma visão compacta e rápida dos status dos eventos, permitindo a criação e modificação de eventos de forma mais rápida e fácil, sem navegar em várias camadas do sistema.

• Controle integrado de locais: gerencie salas de reunião, quartos de hotel e assentos de restaurantes a partir de uma visão unificada, com foco no número de participantes (PAX) e no estilo dos assentos, influenciando diretamente a capacidade e a disponibilidade.

• Automação avançada: automatize os ajustes de contagem de convidados e o reagendamento de eventos, garantindo transições e atualizações suaves quando os detalhes do evento evoluem.

Gerenciamento perfeito de eventos

A funcionalidade MICE atualizada traz uma série de novas ferramentas para agilizar o gerenciamento de eventos:

• Planilhas de funções aprimoradas e propostas personalizadas de eventos para banquetes (BEO): simplifique a organização, a preparação e o gerenciamento de eventos, garantindo que o sistema leve em conta todos os detalhes.

• Capacidades de comunicação aprimoradas: possibilite interações de e-mail claras e oportunas com os hóspedes, apoiando uma comunicação superior com os hóspedes.

• Funcionalidade integrada de tarefas pendentes: anexe tarefas a eventos, fólios, reservas de salas de reunião ou atividades atribuíveis a qualquer membro da equipe ou departamento para melhorar a capacidade de resposta e a coordenação.

• Aplicativo de assinatura de contrato: simplifique o processo de assinatura com solicitações de assinatura eletrônica e pagamentos seguros com cartão de crédito.

• Cartão de crédito registrado: simplifique o faturamento e a cobrança de depósitos e pagamentos finais com pagamentos com um clique.

• Vários fólios e depósitos de eventos: gerencie cobranças, depósitos e pagamentos de forma eficiente, acomodando diferentes pagadores de acordo com os acordos com o organizador.

Calendário de atividades aprimorado

A base da nova funcionalidade MICE é o Calendário de Atividades renovado, que integra a disponibilidade de salas de reuniões, restaurantes e acomodações de hotel em uma interface única e contínua. Esta ferramenta ajuda os planejadores de eventos a tomar decisões informadas rapidamente.

• Controles interativos: crie, mova e edite facilmente eventos no calendário.

• Múltiplas visualizações: escolha entre várias visualizações para atender às suas necessidades de planejamento.

• Sugestões avançadas: sugira locais ou restaurantes com base na capacidade dos hóspedes (PAX) e nos estilos de assentos.

Modelos de eventos e estilos de assentos

Os modelos de eventos permitem empacotar e definir preços de várias reservas e fornecer pacotes coesos, agilizando o processo de reserva. O sistema ajusta os resultados da pesquisa com base nas capacidades das salas para a configuração selecionada, garantindo que salas de reuniões adequadas estejam sempre disponíveis.

Melhorias futuras no MICE

A Clock está comprometida com a melhoria contínua e planeja introduzir novos recursos para reduzir a carga administrativa e melhorar as taxas de conversão. Nossos especialistas estão coletando feedback sobre as áreas que precisam ser melhoradas primeiro.

Próximas áreas de melhoria:

• Mecanismo de reservas na Web para salas de reuniões: um front-end on-line fácil de usar para organizadores de eventos.

• Regras de roteamento automatizado: defina regras para alocar automaticamente cobranças relacionadas a eventos a fólios predefinidos.

• Novos status relacionados a vendas: introduza status relacionados a vendas para ajudar as equipes de vendas a gerenciar melhor seu pipeline.

Resumo

A nova funcionalidade MICE integrada do Clock capacita os profissionais de eventos com ferramentas abrangentes, intuitivas e adaptáveis ​​para atender às necessidades complexas de planejamento de eventos. Do calendário de atividades aprimorado aos inovadores modelos de eventos e à automação de mudanças cruciais, todos os aspectos são projetados para aumentar a eficiência operacional e elevar a experiência do hóspede. Explore esses novos recursos e transforme sua estratégia de gerenciamento de eventos, garantindo que cada evento seja perfeitamente orquestrado para superar as expectativas.