Cloudbeds traz outlets de hotel para sua plataforma unificada com novo POS
A solução móvel nativa ajuda hotéis a captar receita além do quarto, reduzir trabalho manual e gerenciar vendas de outlets, serviços e cobranças de hóspedes.
Cloudbeds, o sistema de gestão hoteleira desenvolvido para hoteleiros ambiciosos que exigem mais, anunciou hoje o Cloudbeds POS, uma solução nativa de ponto de venda móvel para restaurantes, bares, spas e lojas de hotéis. O lançamento integra vendas de alimentos e bebidas e vendas no local do hotel na mesma plataforma unificada que os hoteleiros usam para atrair hóspedes, aumentar receitas, otimizar operações, oferecer experiências melhores e coletar pagamentos.
Quando as vendas de outlets ficam fora do sistema principal do hotel, as equipes gastam tempo redigitando compras, conferindo cobranças de quartos e montando relatórios de receita. Essas etapas desconectadas também aumentam o risco de compras não serem cobradas na conta final do hóspede. O Cloudbeds POS conecta todo o fluxo de trabalho do outlet, desde a configuração e os menus até os pedidos, tickets de cozinha, pagamentos, lançamentos no folio e relatórios. Os gerentes configuram os outlets pelo desktop, enquanto a equipe faz pedidos e aceita pagamentos pelo aplicativo móvel. As cobranças de quarto são lançadas diretamente nos folios dos hóspedes, ajudando a reduzir verificações manuais e cobranças esquecidas, enquanto as equipes financeiras visualizam a receita do hotel e do outlet nos mesmos relatórios.
“Hoteleiros investiram anos em experiências além do quarto, e depois as gerenciam em sistemas que não se comunicam com o restante do hotel”, disse Adam Harris, CEO e cofundador da Cloudbeds. “O Cloudbeds POS fecha essa lacuna e amplia nossa plataforma unificada para essa atividade diária, dando às operadoras as ferramentas para desenvolver seus outlets enquanto mantêm as vendas, o serviço e a cobrança dos hóspedes conectados.”
Ao integrar pedidos, pagamentos e gestão de outlets, o Cloudbeds POS oferece às equipes do hotel a capacidade de:
Realizar pedidos onde os hóspedes estiverem. Use um celular ou tablet para registrar pedidos, adicionar modificadores e aplicar descontos, com pedidos enviados diretamente para impressoras de cozinha e bar.
Oferecer mais formas de pagamento aos hóspedes. Aceite dinheiro, Tap to Pay, Pay by Link e cobranças no quarto, com a flexibilidade de dividir a conta entre métodos de pagamento.
Unir compras no momento do checkout. Lançar cobranças diretamente nos folios dos hóspedes ou contas internas, permitindo que a recepção revise compras cobradas no quarto junto com a hospedagem.
Adaptar cada outlet ao seu serviço. Configure menus, produtos, horários de funcionamento, permissões de equipe e promoções automáticas dentro do Cloudbeds, dando a cada restaurante, bar ou loja sua própria configuração.
Continuar registrando pedidos mesmo com a conexão instável. Mantenha o registro de pedidos, aceitando dinheiro e aplicando descontos offline, sincronizando os dados quando a conexão for restabelecida.
Visualizar a receita do hotel e do outlet de forma integrada. Inclua as vendas do outlet nos relatórios do Cloudbeds para uma visão mais unificada do gasto com hospedagem e no local.
O Cloudbeds POS está atualmente disponível como piloto para clientes selecionados. Para mais informações, consulte o link acima
