Cloudbeds firma parceria com a Klaviyo para capacitar hoteleiros com marketing orientado por dados e experiências personalizadas para hóspedes.
A Cloudbeds, plataforma unificada inteligente que impulsiona o crescimento hoteleiro, anunciou hoje uma nova parceria com a Klaviyo, o CRM B2C.
Ao conectar o sistema de gestão hoteleira (PMS) da Cloudbeds com o Klaviyo, os hoteleiros podem automatizar as comunicações, aumentar as reservas diretas e fortalecer o relacionamento com os hóspedes.
"Essa integração alinha marketing e operações", disse Sebastien Leitner, vice-presidente de parcerias. "Com o Klaviyo, os usuários do Cloudbeds podem transformar cada interação com o hóspede em uma oportunidade de receita — impulsionando uma segmentação mais inteligente, maior conversão e hóspedes mais fiéis."
Com acesso a dados em tempo real, o Klaviyo oferece aos clientes da Cloudbeds uma visão completa do comportamento e histórico de reservas de cada hóspede, permitindo o envio de mensagens automatizadas e perfeitamente sincronizadas com base nas datas de estadia, promoções e visitas repetidas. A integração é instalada com um clique, não requer taxas de configuração adicionais e permite que os estabelecimentos comecem a impulsionar o marketing personalizado desde o primeiro dia.
"Os hotéis possuem uma grande quantidade de dados, só precisam de sistemas que os coloquem em prática", disse Eddie O'Brien, vice-presidente sênior de Parcerias e Alianças Globais da Klaviyo. "A Cloudbeds e a Klaviyo compartilham a crença de que ótimas experiências começam com ótimos dados. Juntos, estamos dando aos hotéis a capacidade de transformar insights em conexões e conexões em relacionamentos duradouros e lucrativos."
Essa integração direta permite que os hotéis aprimorem seu marketing sem adicionar complexidade, transformando dados de hóspedes em insights acionáveis que impulsionam o engajamento, a receita e a fidelização. Ao combinar o mecanismo de crescimento inteligente da Cloudbeds com a tecnologia de marketing orientada a dados da Klaviyo, os hoteleiros agora podem competir com a sofisticação de marcas globais, mantendo a experiência simples, automatizada e personalizada.
Sobre Klaviyo
A Klaviyo (NYSE: KVYO) é o CRM B2C. Impulsionada por sua plataforma de dados integrada e IA, a Klaviyo combina automação de marketing, análise de dados e atendimento ao cliente em uma solução unificada, facilitando para as empresas conhecerem seus clientes e crescerem mais rapidamente. A Klaviyo (pronuncia-se CLAY-vee-oh) ajuda mais de 176.000 marcas, como Mattel, Glossier, Daily Harvest e Liquid Death, a oferecer experiências personalizadas em escala, melhorar a eficiência e impulsionar o faturamento.
