Cloudbeds lança o Insights, estabelecendo um novo padrão para relatórios hoteleiros em tempo real e acesso a dados corporativos.

A Cloudbeds, o sistema de gestão hoteleira desenvolvido para hoteleiros ambiciosos, apresentou hoje o Cloudbeds Insights, um novo produto de relatórios e inteligência de dados projetado para dar a grandes grupos hoteleiros e operadores com múltiplas propriedades maior controle sobre como acessam, analisam e utilizam os dados em seus negócios.

Ao contrário das ferramentas de relatórios que ficam fora da plataforma operacional principal de um hotel, o Cloudbeds Insights está integrado diretamente ao Cloudbeds e utiliza os mesmos dados em tempo real usados ​​para as operações diárias. Os grupos hoteleiros podem monitorar o desempenho, investigar mudanças e entrar diretamente no fluxo de trabalho operacional relevante sem precisar alternar entre sistemas ou esperar por atualizações de dados programadas.

Para grupos hoteleiros e empresas de gestão com necessidades avançadas de dados, a nova API de Dados amplia o acesso aos dados do Cloudbeds em todo o seu ambiente tecnológico. Em vez de limitar a inteligência a uma única interface de relatórios, ela permite que os clientes integrem dados operacionais confiáveis ​​aos sistemas e fluxos de trabalho que dão suporte às decisões em toda a empresa.

O lançamento reflete uma mudança mais ampla no setor hoteleiro: à medida que os negócios hoteleiros crescem, os dados se tornam parte da infraestrutura que conecta a estratégia de portfólio, o planejamento financeiro, o desempenho comercial, as operações diárias e os casos de uso emergentes de IA. No entanto, muitas organizações ainda dependem de fontes fragmentadas, atualizações programadas e camadas de relatórios desconectadas, o que dificulta a obtenção de uma visão consistente dos negócios, a resposta rápida e a escalabilidade com confiança.

A API de Dados fornece acesso a informações sobre reservas, hóspedes, tarifas, ocupação, pagamentos, distribuição, desempenho de canais e operações da propriedade. Empresas hoteleiras podem sincronizar esses dados com bancos de dados, plataformas de análise, sistemas financeiros e aplicativos internos, combiná-los com informações de outras fontes e criar relatórios e análises de acordo com as necessidades específicas de seu portfólio.

Como a Cloudbeds reúne plataforma, APIs, experiência de geração de relatórios e modelo de dados para o setor hoteleiro em um único sistema, os hotéis se beneficiam de uma conexão mais direta e confiável com seus dados. Métricas importantes como RevPAR, diária média, ocupação, janelas de reserva, pagamentos e desempenho de canais já estão integradas ao produto desde o início.

“Os grupos hoteleiros dependem de decisões tomadas no momento. Eles precisam de acesso em tempo real aos seus dados, flexibilidade para usá-los em todos os sistemas que gerenciam seus negócios e a capacidade de agir sem demora”, disse Richard Castle, cofundador e COO da Cloudbeds. “O Cloudbeds Insights reúne todas essas funcionalidades em uma plataforma integrada. Como detemos a tecnologia e a infraestrutura de dados de ponta a ponta, podemos oferecer às empresas hoteleiras em crescimento uma base mais sólida para relatórios, análises e tomada de decisões.”

Além da API de Dados, o Cloudbeds Insights inclui relatórios nativos e um Construtor Personalizado dentro da plataforma Cloudbeds. As equipes do hotel podem acessar relatórios predefinidos, criar visualizações personalizadas no estilo de painéis e compartilhar informações em toda a organização, trabalhando com os mesmos dados em tempo real.

As equipes operacionais podem acessar diretamente de um relatório a reserva ou o registro do hóspede correspondente, investigar um problema, fazer uma atualização e retornar a uma visualização atualizada sem sair do Cloudbeds. Isso cria uma conexão direta entre os relatórios e os fluxos de trabalho diários que influenciam o desempenho do portfólio.

Com o Cloudbeds Insights, os grupos hoteleiros podem trabalhar com uma visão consistente e em tempo real de seus negócios, agir diretamente dentro do Cloudbeds e estender os mesmos dados confiáveis ​​para todos os sistemas que dão suporte a relatórios, planejamento, análise e crescimento.

O resultado é um caminho mais rápido e conectado entre dados e decisões, e entre insights e ações.