dailypoint™ lança uma nova Academia de aprendizagem interativa
Uma experiência de aprendizagem totalmente integrada e interativa que desenvolve habilidades práticas de CRM, fortalece a qualidade dos dados e oferece aos líderes do hotel total transparência sobre o progresso da equipe.
A dailypoint™, solução de CRM, CDP e Fidelização para o setor hoteleiro, lançou a dailypoint™ Academy, uma experiência de aprendizagem totalmente interativa, concebida com dois objetivos principais: primeiro, desenvolver a confiança e as competências práticas de CRM dos utilizadores diários, permitindo melhores resultados, processos mais rápidos e uma experiência do hóspede mais sólida; segundo, fornecer aos decisores relatórios transparentes sobre o progresso de aprendizagem das suas equipas, abrindo caminho para maiores receitas e um ROI claro.
Para os usuários: aprendizado prático, progresso real.
Os usuários têm acesso a trilhas de aprendizagem interativas diretamente na plataforma dailypoint. Cada etapa é guiada clique a clique e campo a campo, permitindo que os funcionários aprendam no seu próprio ritmo – quando e onde for mais conveniente para eles. Para reconhecer o progresso, a Academia oferece certificados de Bronze, Prata e Ouro, proporcionando aos funcionários motivação, estrutura e um caminho de desenvolvimento claro. Essa abordagem prática fortalece a qualidade dos dados, melhora o uso do sistema e permite que a equipe ofereça comunicação e atendimento mais personalizados.
Para os decisores políticos: transparência, controlo e impacto mensurável.
A Academia oferece aos executivos do hotel uma visão transparente do progresso da aprendizagem em todos os departamentos. Os gestores podem ver quem está participando do treinamento, como as equipes estão se saindo e onde é necessário suporte adicional – não como vigilância, mas como clareza que ajuda as equipes a crescer. Essa visibilidade permite um melhor planejamento de recursos, elimina lacunas de habilidades mais cedo e garante que o investimento se traduza em melhorias reais no desempenho da receita, na personalização e na eficiência operacional.
Interativo por natureza: treinamento onde o trabalho acontece.
A dailypoint Academy está totalmente integrada à plataforma em funcionamento. O aprendizado acontece exatamente onde as tarefas são executadas – sem ferramentas separadas, sem material externo, sem digressões teóricas. Os usuários vivenciam os processos reais passo a passo, o que acelera a adoção e reduz a necessidade de treinamentos presenciais.
A dailypoint™ Academy oferece aos hotéis tudo o que eles precisam para se tornarem verdadeiramente orientados por dados: a tecnologia certa e, agora, as habilidades e a transparência para usá-la com eficácia.
