dailypoint™ com nova integração Oracle Simphony POS
Conectando o sistema Oracle POS com o Dailypoint Loyalty Module e seu perfil de convidado central
dailypoint, plataforma líder de gerenciamento de dados e CRM para o setor hoteleiro na Europa e membro da Oracle PartnerNetwork (OPN), anunciou hoje que concluiu sua integração com o Oracle Simphony POS. Complementando a integração com a Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), os hoteleiros têm amplas oportunidades de usar o Módulo de Fidelidade Dailypoint no ponto de venda.
Esta integração visa conectar o sistema Oracle POS, uma das principais ferramentas de ponto de venda, com o Módulo de Fidelidade dailypointTM e seu perfil central de hóspedes. A integração permite ganhar pontos, resgatar pontos, usar cupons e atribuir descontos automaticamente ao hóspede com base em seu status de membro. “Os programas de fidelidade muitas vezes terminam com a integração no PMS, mas os pontos de venda em particular podem beneficiar enormemente. Com a integração do dailypoint e do Simphony, os hotéis podem oferecer aos seus hóspedes um nível de serviço completamente novo de uma forma totalmente automatizada”, afirma o Dr. Michael Toedt, CEO e fundador do dailypoint.
O acesso direto ao perfil central do hóspede também fornece acesso a dados importantes dos hóspedes regulares, como preferências, histórico de compras ou incompatibilidades.
A interface faz parte do Dailypoint Marketplace e Plataforma de Integração e pode ser utilizada em todos os módulos do Dailypoint e sistemas conectados, com foco na integração com o módulo Dailypoint Loyalty:
- Através do sistema POS, os hotéis podem verificar se o hóspede já existe no sistema e é membro do programa de fidelização interno.
- Os pontos de fidelidade podem ser recuperados e usados para pagamento.
- Pedidos e vendas ficam armazenados no histórico do membro no dailypoint.
- Os pontos de fidelidade podem ser atribuídos automaticamente com base em várias regras, como status de membro, etc.
- Descontos baseados em status podem ser aplicados automaticamente.
A integração pode ser ampliada a qualquer momento, por exemplo, integrando um aplicativo de fidelidade, como o aplicativo para smartphone Neorcha , que é baseado no módulo de fidelidade do dailypoint.
