Duetto e The Hotels Network, uma empresa da Lighthouse, anunciam parceria estratégica

A Duetto, principal fornecedora mundial de software de gerenciamento de receitas para o setor de hospitalidade, e a The Hotels Network (THN), uma empresa Lighthouse e plataforma líder em crescimento direto para hotéis, anunciaram hoje uma parceria estratégica que capacita hoteleiros a aumentar reservas diretas e otimizar gastos com marketing.

Esta nova integração permite que os hotéis utilizem dados de ocupação em tempo real para automatizar e personalizar campanhas de reservas diretas. Ao conectar a API Dynamic Rate Engine (DRE) da Duetto com os poderosos recursos de segmentação da THN, os hotéis agora podem criar ofertas segmentadas com base em limites de ocupação específicos, garantindo que a mensagem certa chegue ao público certo no momento certo.

“Ao combinar os robustos dados de receita da Duetto com a poderosa plataforma de reservas diretas da THN, os hotéis agora podem oferecer ofertas altamente personalizadas e oportunas aos hóspedes em potencial, impulsionando a conversão e maximizando a receita”, disse John Lingos-Webb, vice-presidente de Parcerias e Alianças Globais da Duetto.

Esta integração é mais um exemplo de como a Duetto continua a conectar silos de dados existentes entre os sistemas do setor hoteleiro. Estamos entusiasmados em lançar esta integração inovadora que aprimora o canal mais rentável dos hotéis, ao mesmo tempo que permite investimentos em marketing mais eficientes.

A parceria oferecerá vários benefícios importantes, incluindo:

• Aumento da conversão de reservas diretas: ofertas personalizadas serão fornecidas com base em dados de ocupação em tempo real, gerando maiores taxas de conversão.

• Experiência aprimorada do cliente: campanhas personalizadas criarão uma experiência de reserva on-line mais personalizada e envolvente.

• Gastos com marketing otimizados: os hotéis poderão se concentrar em períodos de menor ocupação, alocando seus recursos de marketing de forma eficiente.

“Este recurso marca uma parceria estratégica entre nossas duas empresas, introduzindo uma abordagem única que desbloqueia uma nova e valiosa capacidade para nossos clientes em comum. Como forte defensora de maior conectividade e colaboração em nosso setor, acredito em parcerias que vão além das palavras — aquelas que geram impacto real e mensurável, adaptado às necessidades em constante evolução de nossos clientes. Esta iniciativa é uma solução prática, construída não apenas pela colaboração com a Duetto, mas também graças à valiosa contribuição de líderes do setor, como Victoria Fisher, da Penta Hotels, que ajudou a transformá-la em uma integração verdadeiramente útil para hoteleiros”, disse Mercedes Blanco, Diretora de Parcerias da The Hotels Network.

Sobre a Rede de Hotéis

A Hotels Network, uma empresa do grupo Lighthouse, é uma empresa de tecnologia inovadora que trabalha com mais de 20.000 hotéis em todo o mundo. Com uma equipe internacional de especialistas com profundo conhecimento em hospitalidade, design de produto e marketing de consumo, a empresa oferece aos clientes uma plataforma de crescimento completa para impulsionar seus canais diretos. Ao utilizar uma série de ferramentas e análises integradas, as marcas hoteleiras podem atrair, engajar e converter hóspedes ao longo da jornada do usuário.

Além da comparação de preços, resumo de avaliações e um conjunto de opções de personalização, o Direct AI Suite da THN está profundamente integrado à plataforma, desde análises preditivas até IA generativa. A Personalização Preditiva utiliza aprendizado de máquina para prever o comportamento do usuário e personalizar automaticamente mensagens e ofertas para cada usuário. A ferramenta de benchmarking da BenchDirect fornece dados competitivos incomparáveis ​​para o canal direto. Inovações recentes incluem o KITT, um recepcionista com tecnologia de IA, e o Loyalty Lite, uma ferramenta de login de hóspedes integrada para experiências de reserva personalizadas.

A THN tem orgulho de ter sido reconhecida pelas inovações de produtos, rápido crescimento e cultura única no ambiente de trabalho pelo terceiro ano consecutivo, tendo sido nomeada recentemente a Melhor Ferramenta de Reserva Direta de 2025 no prestigiado HotelTechAwards.