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CEO @ Hotel Figueroa - The Unbound Collection by Hyatt
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
Pesquisamos 1055 hoteleiros em mais de 74 países para entender quais são os melhores fornecedores de Ferramentas de reserva direta, junto com tudo o que você precisa saber para comprar o Ferramentas de reserva direta certo para seu hotel (incluindo nosso Guia 2025 Ferramentas de reserva direta ). Também agregamos dados de critérios de decisão importantes, incluindo disponibilidade de integração, ecossistema de parceiros, recomendações de especialistas e muito mais (saiba mais sobre a metodologia de classificação da HTR ).
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Vamos encontrar o certo Ferramentas de reserva direta para voce
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Guia em profundidade
O que é uma plataforma de reserva direta?
Uma plataforma de reserva direta no setor hoteleiro é uma ferramenta digital ou solução de software projetada para ajudar os hotéis a aumentar o número de reservas feitas diretamente por meio de seus próprios sites, ignorando canais de reserva de terceiros, como agências de viagens on-line (OTAs). Essas plataformas oferecem uma variedade de recursos destinados a aprimorar a experiência de reserva do cliente, melhorar a visibilidade on-line do hotel e otimizar as taxas de conversão. Algumas das principais funcionalidades das plataformas de reserva direta incluem: Mecanismo de reserva personalizável: fornece aos hotéis uma experiência de reserva perfeita e de marca que se integra diretamente ao seu site, facilitando para os hóspedes encontrar informações sobre os quartos, verificar a disponibilidade e concluir suas reservas. Widgets de comparação de preços: exibe comparações de preços em tempo real entre as tarifas diretas do hotel e aquelas disponíveis por meio de OTAs. Isso incentiva os hóspedes a reservar diretamente, mostrando a eles as melhores ofertas disponíveis no próprio site do hotel. Mensagens de intenção de saída e engajamento: utiliza mensagens pop-up ou ofertas especiais para envolver os visitantes que estão prestes a sair do site sem fazer uma reserva, potencialmente convertendo-os em reservas diretas. Personalização e segmentação: oferece conteúdo personalizado, ofertas ou recomendações com base no comportamento de navegação, preferências ou informações demográficas do visitante, visando aumentar a probabilidade de uma reserva. Análise e relatórios: fornece insights detalhados sobre padrões de reserva, tráfego do site e taxas de conversão, ajudando os hotéis a entender seu desempenho de reserva direta e identificar áreas para melhoria. Otimização de mecanismos de busca (SEO) e ferramentas de marketing: melhora a presença online do hotel com ferramentas projetadas para melhorar as classificações dos mecanismos de busca, gerenciar a reputação online e executar campanhas de marketing digital direcionadas. Ao alavancar uma plataforma de reserva direta, os hotéis visam reduzir sua dependência de OTAs, que geralmente cobram altas taxas de comissão, e capturar mais dados do cliente que são perdidos em reservas de terceiros. Isso permite que os hotéis construam relacionamentos mais fortes com seus hóspedes, ofereçam experiências mais personalizadas e, finalmente, aumentem sua receita com reservas diretas.
Finding the right Ferramentas de reserva direta solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support.
This guide is designed to help you identify the best Ferramentas de reserva direta vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.
(incluindo nosso 2025 Ferramentas de reserva direta Guia)
Ferramentas de reserva direta Lista de fornecedores
Escolhendo o certo Ferramentas de reserva direta para o seu hotel depende de várias variáveis, algumas das quais dependem da preferência pessoal, mas a maioria das quais depende das características da sua propriedade. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? Abaixo estão as principais personas definidas pela HTR com base em características de propriedade comuns que normalmente indicam escolhas de produtos semelhantes.
Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.
Recomendações de Ferramentas de reserva direta para Hotéis
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Priorize fornecedores que se conectam ativamente com hotéis como você
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United States of America
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Seus resultados foram personalizados com base na localização do seu navegador para mostrar os fornecedores que estão se conectando ativamente aos hotéis da sua região. Você pode atualizar sua localização abaixo, se necessário.
United States of America
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Adicione a contagem de quartos do seu hotel para personalizar os resultados e recomendar os produtos mais adequados para hotéis do seu tamanho.
X-Small (1-9 quartos)
Pequeno (10-24 quartos)
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Extra Grande (200+ quartos)
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Adicione seu Sistema de Gestão de Propriedades para personalizar os resultados e recomendar produtos que se integrem ao PMS do seu hotel.
AbodeBooking
ACI Hotel
Acigrup PMS
Acomos
Agilysys PMS
Aida.X Premium Hotelsoftware
AidaX
Aiosell - Property Management System
Alacer
Amadeus Property Management
AmicHotel
Anand
Apaleo Open PMS
Apex PMS
Aptual Commerce Oy
Arion
ASA Hotel Software
Ascon
ASI PMS
ASTERIO (by Septeo Hospitality)
Astrea IT Services
Athena
Atrium
Autoclerk (PMS)
AvaiBook
Avalon
AXIS
Ayenda
Backing the packers
Backpacker Panda Holidays
Bamboo Hotel
Bay Lakes Information Systems
BedBricks
Beddzle
Bellebnb
BeMyGuest CRS
Benson PMS
BEX PMS
BIT SmartSoft
BnB Manager
Bnovo PMS
BOCS GROUP OF COMPANIES
Bokun
Bona Technologies
Bookex
Booking Automation
Booking Engine CRS
Booking Ninjas
Bookinglayer
bookingplanner by stardekk
BookingSync
Bookster
Bookzo
Cambridge PMS
Campgest
CASABLANCA hotelsoftware (PMS)
Caspeco PMS
Casy
CDSoft Vertriebs GmbH
ChoiceADVANTAGE
Ciaobooking
CiHMS
Ciirus
Citadel
Clarity Hospitality Software
Clock PMS+
Cloudbeds PMS
CMS Hospitality (GuestCentrix)
Comanche PMS
ComSyS Software
Counter
Desbravador
Dhynet
dihotel
Diventa PMS
Dothotel
E4jConnect/VikBooking - Property Management System
easyGuestmanagement GmbH
Elina PMS
Elite Front Office
EMMA
Engisoft
epitome PMS (by HIS-MSC)
Eptera PMS
Erbon PMS
Ericsoft
eviivo Suite™ PMS
Execu-tech PMS
eZee FrontDesk
FairCloud PMS
Felix
Flatswire
Flyhotel
fnsRooms
FOSSE
FoxHis
freetobook
Front Office Cloud
Front2Go
Frontdesk Anywhere
Gearco - True Extended Stay
GlobRes
GMS
GMS Hotel Felix
GODO
GoldenUp
GP Dati Scrigno (by Zucchetti)
Guest Tracker PMS
Guestline (Rezlynx PMS)
GuestPoint PMS
GuestPro
Hestia PMS
High Level Software
Hilton OnQ
Hogatex PMS
HOIST GROUP - HotSoft
Hop PMS
HoresPlus
Hospitality Software
Hospitality Technology International
Host Hotel Systems
Host PMS
Hostify
Hosware FRO
Hotel management system
Hotel Software
Hotel.care
Hotel.Profi
HOTELCUBE PMS
Hotelgest
Hotelizer PMS
HotelKey PMS
Hotellinx
Hotello PMS (Acquired by Mews)
Hotelogix
HotelTime PMS
HotelXP
Hotix PMS
HS/3 (acq Mews)
HUGO
ibelsa.rooms
ICG Fronthotel
IDB PMS
Inaxel
Indra TMS
Infor HMS
Innfinity
InnGenius
innRoad
InovGuest
iPro Software
Isidoro
ISTES
isystems
Jonas Chorum
Kross Booking
KrossBooking
kwentra
Lean Hotel System
Lightspeed Galaxy
LiveRez
LMPM
Lobbi Hotel Software
Lodgable
Lodgical Solution
Lodging System
Lodgit Desk Hotelsoftware
Logiciel Chloe
Logus by Libra Hospitality
Logus PMS by Libra Hospitality
lucid
Maestro PMS (Northwind)
Masteryield
Maxial
Medialog
Mefisto
Merlin Software for HOA Resorts
Mews PMS
MillenniumSoft
MiniHotel
Mister Booking
Misterbooking (PMS)
Molo Marina Management
My vr
my-bookings
myCloud Hospitality PMS
ncm Rezeptionsassistent
Nehops
NewBook (PMS)
Newway
Nitesoft PMS
NiteVision by MSI
Noovy PMS
Oasis PMS
Occupancy Plus
Octorate (Easy Planning)
OnRes PMS
OpenHotel PMS
Opera
Optima PMS
Oracle OPERA PMS
OTA Sync
Otelia
Passepartout
Passpartout
Persefone
protel PMS
PMS by HotelRunner
PMS hotelizer
PMS Link
Pod.Camp
Portfolio HMS
Power Pro Hotel Solution
Preno
Previo
Prologic First
Prostay
protel PMS (by Planet)
PT. Supranusa Sindata
PYLON Hybrid
Pyxis
Quohotel PMS
RDPWin
reconline AG
Redforts
Rentlio
ResHarmonics
Resly PMS
ResNexus PMS
Resort Data
Rezcontrol PMS (by Avon Data)
Rezovation
Rhapsody
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RoomKey PMS
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Seekda PMS
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Springer Miller
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Suite 8: CSV
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The Alpha
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Timon Hotel
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Tokeet
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WinksHotel
Winner PMS (acquired by Mews)
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Xenus
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A aplicação de filtros desativará a personalização
Atualmente a personalização de sites está habilitada, o que classifica os resultados sob medida para sua propriedade. Se você aplicar filtros manuais, isso desativará a personalização do site. Pressione continuar para mudar para a filtragem manual e desativar a personalização do site.
Ordenar por
Ajuste apresentado: A classificação padrão mostra primeiro os fornecedores que procuram ativamente se conectar com hotéis em sua região e depois, secundariamente, por Membros Premium e Pontuação HT.
Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
Verificando o conjunto de dados global para personalizar seus resultados
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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2025 VENCEDOR
Hoteleiros votaram The Hotels Network Enquanto o #1 Ferramentas de reserva direta provedor em 2025 HotelTechAwards Saber mais
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, A Rede de Hotéis é o #1 produto mais popular na categoria Ferramentas de reserva direta (de 51) e o #6 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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2025 FINALISTA
Hoteleiros votaram The Guestbook Enquanto o #2 Ferramentas de reserva direta provedor em 2025 HotelTechAwards Saber mais
Desenvolvido para hoteleiros por hoteleiros, The Guestbook: Cash Rewards Suite é uma coleção de melhorias que impulsionam o crescimento para ajudar a aumentar as reservas diretas e aumentar sua receita líquida.
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, O Livro de Visitas: Suíte de Recompensas em Dinheiro é o #2 produto mais popular na categoria Ferramentas de reserva direta (de 51) e o #106 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, é o #3 produto mais popular na categoria Ferramentas de reserva direta (de 51) e o #113 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Como as plataformas de reservas diretas podem melhorar a lucratividade e a eficiência?
As plataformas de reserva direta aumentam o desempenho do seu site atual e do mecanismo de reserva com ferramentas que adicionam uma camada de personalização ao seu site. As plataformas mais eficazes rastreiam o comportamento do usuário em sites de hotéis e, em seguida, veiculam mensagens e promoções personalizadas com base nesse comportamento - por exemplo, uma oferta antecipada para um hóspede que pesquisa seis meses antes de sua estadia. Os provedores de plataforma com escala de dados significativa são capazes de automatizar grande parte da experiência de otimização, alimentando constantemente seus aprendizados de milhares de sites de volta à plataforma para o benefício de cada cliente. Fornecer a mensagem certa na hora certa melhora a experiência do hóspede e tem um impacto significativo nas reservas diretas (reduzindo os custos de comissão de OTA para o hotel). Uma plataforma de reserva direta permite que um hoteleiro teste e otimize o conteúdo de seu site para aumentar a conversão. Com cada reserva, os hoteleiros podem aprender a direcionar e converter mais hóspedes.
Aumente a conversão do site: experiências digitais dinâmicas e personalizadas são agora uma parte essencial de qualquer site de alta conversão - de varejistas a OTAs. Hotéis que desejam converter mais visitantes da web e aumentar as reservas diretas precisam da otimização de conversão orientada por dados que uma Plataforma de Reserva Direta pode fornecer.
Gestão e monitoramento de paridade: hotéis que estão sendo prejudicados por OTAs veem uma redução de 30% na conversão. Isso significa que assumir o controle da paridade de preços e oferecer aos hóspedes de forma transparente o melhor preço direto deve estar no topo da agenda de qualquer hoteleiro. Uma plataforma de reserva direta permite que os hoteleiros monitorem, gerenciem e otimizem facilmente sua paridade para oferecer aos hóspedes um preço direto confiável e justo.
Despesas menores com OTA/aumento de reservas diretas: Mudar reservas diretas para seu site significa que você está mudando negócios de terceiros de alto custo para plataformas proprietárias de baixo custo. Essas plataformas têm despesas fixas associadas, o que significa que você já pagou por elas - uma Plataforma de Reserva Direta ajuda você a maximizar esse investimento aprendendo continuamente com uma riqueza de dados para oferecer uma experiência digital melhor, mais eficaz e mais personalizada aos clientes.
RECURSOS
Quais são os recursos mais importantes das plataformas de reserva direta?
Precisão e insights sobre preços e dados de paridade: Precisão de dados de preços e paridade líder do setor, acompanhada de informações acessíveis sobre detalhamento de subcotação, taxa de subcotação versus taxa de conversão, paridade
Widget de comparação de preços: widget de comparação de preços personalizável, testado regularmente em hóspedes reais para otimizar o design
Segmentação de mensagens: mensagens direcionadas com segmentação avançada e recursos de disparo
Chat ao vivo automatizado: um chatbot de IA projetado para responder a perguntas específicas sobre seu hotel para que sua equipe possa concentrar sua energia em outras coisas.
Personalização de arrastar e soltar: um criador de mensagens on-line de autoatendimento que permite que os hoteleiros criem mensagens personalizadas e personalizadas facilmente (a partir de modelos ou do zero) e visualizem os resultados e editem instantaneamente.
Nível de hospitalidade: recursos de chat ao vivo projetados especificamente para hoteleiros, incluindo conformidade com PCI, coleta segura de detalhes de cartão e uploads de imagens/PDF.
Análise e relatórios: um painel de visualização rápida que exibe gráficos e métricas para dados de conversão, tendências de reservas diretas ao longo do tempo e dados e insights de desempenho adicionais.
Experimentação orientada por dados: uma equipe dedicada de ciência de dados focada em executar testes precisos de produtos e extrair insights específicos do setor e de hotéis a partir de dados abrangentes.
PREÇOS
Qual é o preço típico para plataformas de reserva direta?
Esse custo normalmente varia com base em uma variedade de fatores, ou seja, número de propriedades em um grupo hoteleiro, quantidade de quartos por propriedade e segmento de mercado das propriedades. Todas as licenças são compradas com um contrato anual. Espere preços entre US$ 100-300/mês por hotel, mas certifique-se de solicitar orçamentos de preços personalizados para suas propriedades usando o Hotel Tech Report.
IMPLEMENTAÇÃO
Quanto tempo normalmente leva para um hotel implementar novas plataformas de reserva direta?
A integração pode variar dependendo de quanto tempo os provedores levam para concluir seu trabalho. O fator de maior variação é a integração do mecanismo de reserva. Como regra geral, quanto mais trabalhamos com esse mecanismo de reserva, mais rápida e suave será a integração. O maior fator que influencia o tempo necessário para a implementação é baseado no número de hotéis sendo integrados e se algum problema surge durante as verificações de qualidade.
FAQs
Hoteleiros também perguntam
As plataformas de reservas diretas aumentam o desempenho do seu site atual e do mecanismo de reservas com ferramentas que adicionam uma camada de personalização ao seu site. As plataformas mais eficazes rastreiam o comportamento do usuário em sites de hotéis e, em seguida, veiculam mensagens e promoções personalizadas com base nesse comportamento - por exemplo, uma oferta antecipada para um hóspede que pesquisa seis meses antes de sua estadia. Os provedores de plataforma com escala de dados significativa são capazes de automatizar grande parte da experiência de otimização, alimentando constantemente seus aprendizados de milhares de sites de volta à plataforma para o benefício de todos os clientes. Fornecer a mensagem certa no momento certo melhora a experiência do hóspede e tem um impacto significativo nas reservas diretas (reduzindo os custos de comissão OTA para o hotel). Uma plataforma de reservas diretas permite que um hoteleiro teste e otimize o conteúdo do seu site para aumentar a conversão. A cada reserva, os hoteleiros podem aprender a segmentar e converter mais hóspedes.
Uma plataforma de reserva direta deve ajudar todas as equipes de uma empresa a fazer seu trabalho e ver o valor das ferramentas. Uma boa resposta de um fornecedor explicaria que sua ferramenta incentiva o trabalho colaborativo entre as equipes porque Marketing, Receita, Reservas, eCommerce e Gestão Sênior podem obter uma visão geral do trabalho que está sendo feito, o ROI das campanhas de marketing, mensagens online e conversas, como bem como as tendências globais de reservas diretas ao longo do tempo. Uma ótima solução de reserva direta oferece produtos projetados para trabalhar em conjunto perfeitamente, permitindo que sua equipe faça o mesmo. Dados precisos de preços também são essenciais para gerar reservas diretas. Os hóspedes farão compras para encontrar o preço mais barato e, se o seu software de reserva direta exibir dados incorretos, eles reservarão em outro lugar. Uma boa resposta de um fornecedor sobre a precisão dos dados de preços daria a garantia de que há uma equipe comprometida em verificar e manter constantemente a precisão dos preços, com engenheiros de emergência de plantão 24 horas por dia, se houver algum problema. A equipe também deve trabalhar continuamente com designers de UX para garantir que os dados de preços com 99,5% de precisão sejam exibidos aos hóspedes da maneira mais eficaz.Uma plataforma de reserva direta deve ajudar todas as equipes de uma empresa a fazer seu trabalho e ver o valor das ferramentas. Uma boa resposta de um fornecedor explicaria que sua ferramenta incentiva o trabalho colaborativo entre as equipes porque Marketing, Receita, Reservas, eCommerce e Gestão Sênior podem obter uma visão geral do trabalho que está sendo feito, o ROI das campanhas de marketing, mensagens online e conversas, como bem como as tendências globais de reservas diretas ao longo do tempo. Uma ótima solução de reserva direta oferece produtos projetados para trabalhar em conjunto perfeitamente, permitindo que sua equipe faça o mesmo. Dados precisos de preços também são essenciais para gerar reservas diretas. Os hóspedes farão compras para encontrar o preço mais barato e, se o seu software de reserva direta exibir dados incorretos, eles reservarão em outro lugar. Uma boa resposta de um fornecedor sobre a precisão dos dados de preços daria a garantia de que há uma equipe comprometida em verificar e manter constantemente a precisão dos preços, com engenheiros de emergência de plantão 24 horas por dia, se houver algum problema. A equipe também deve trabalhar continuamente com designers de UX para garantir que os dados de preços com 99,5% de precisão sejam exibidos aos hóspedes da maneira mais eficaz.
Se o site do seu hotel tiver taxas de conversão ou tráfego abaixo da média do setor, você deve considerar fortemente uma plataforma de reservas diretas. O site de um hotel é um canal fundamental para gerar reservas diretas. Os clientes diretos trazem dados mais ricos, mais receita e melhores relacionamentos diretos. Os clientes visitarão o site do hotel no caminho para fazer a reserva, mas os hotéis muitas vezes podem perder a oportunidade de converter esses visitantes da Web em clientes diretos ao não otimizar seu site para gerar reservas. Da mesma forma, se o seu hotel estiver enfrentando frequentes violações de paridade, talvez seja hora de considerar uma plataforma de reservas diretas. Os hotéis que estão sendo prejudicados pelas OTAs têm uma redução média de 30% na conversão. Isso significa diminuição da receita, mais dinheiro pago às OTAs em comissão, menos dados e insights sobre o comportamento dos clientes/o que os faz converter e nenhum relacionamento direto com os hóspedes. A frequência com que o site do hotel exibe as mesmas tarifas das OTAs. Quanto mais uma OTA 'rebaixa' um hotel exibindo uma tarifa mais barata, menor a taxa de conversão direta do site do hotel.Se o site do seu hotel tiver taxas de conversão ou tráfego abaixo da média do setor, você deve considerar fortemente uma plataforma de reservas diretas. O site de um hotel é um canal fundamental para gerar reservas diretas. Os clientes diretos trazem dados mais ricos, mais receita e melhores relacionamentos diretos. Os clientes visitarão o site do hotel no caminho para fazer a reserva, mas os hotéis muitas vezes podem perder a oportunidade de converter esses visitantes da Web em clientes diretos ao não otimizar seu site para gerar reservas. Da mesma forma, se o seu hotel estiver enfrentando frequentes violações de paridade, talvez seja hora de considerar uma plataforma de reservas diretas. Os hotéis que estão sendo prejudicados pelas OTAs têm uma redução média de 30% na conversão. Isso significa diminuição da receita, mais dinheiro pago às OTAs em comissão, menos dados e insights sobre o comportamento dos clientes/o que os faz converter e nenhum relacionamento direto com os hóspedes. A frequência com que o site do hotel exibe as mesmas tarifas das OTAs. Quanto mais uma OTA 'rebaixa' um hotel exibindo uma tarifa mais barata, menor a taxa de conversão direta do site do hotel.
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