Flexkeeping eleva a personalização dos hóspedes no Valamar com implementação completa de serviços automatizados

A Flexkeeping, plataforma líder em operações hoteleiras, implementou com sucesso seu mecanismo de Serviços Automatizados em todo o portfólio de propriedades da Valamar. Este marco destaca a missão da Flexkeeping de capacitar marcas de hospitalidade com automação inteligente que proporciona experiências personalizadas aos hóspedes em escala.

Ao integrar os Serviços Automatizados diretamente com o OPERA, o Flexkeeping permite que a Valamar ofereça comodidades personalizadas e atenda a solicitações especiais de forma consistente em todos os departamentos. A estrutura de automação garante que as preferências dos hóspedes e os gatilhos de serviço sejam comunicados automaticamente às equipes de limpeza, recepção e alimentos e bebidas, eliminando inconsistências e coordenação manual.

"Personalização não é mais apenas um luxo — é uma expectativa. Nosso objetivo é entregar isso em escala sem comprometer a qualidade ou a consistência. Os Serviços Automatizados tornam isso possível." Tamara Hrvatin, Diretora da Divisão de Quartos do Valamar Riviera dd

Com a evolução das expectativas dos hóspedes, as soluções de automação inteligente da Flexkeeping colocam parceiros como a Valamar na vanguarda do fornecimento de hospitalidade de alto nível com precisão habilitada pela tecnologia.

Sobre Valamar
A Valamar é a empresa de turismo líder na Croácia e um dos nomes mais respeitados da hospitalidade europeia, operando um portfólio diversificado de hotéis, resorts e acampamentos conhecidos pelo serviço excepcional aos hóspedes e pela inovação.