Flexkeeping (Housekeeping)

4.9 (189 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
97 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Classificado em 2 (de 34) em Software de limpeza

Finalista de 2024 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram Flexkeeping Enquanto o #2 Software de limpeza provedor em 2024 HotelTechAwards

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O aplicativo de limpeza mais abrangente

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O que é Flexkeeping?

Fundado em 2012 | Sede em Ljubljana (Slovenia) | 29 funcionários
Flexkeeping (Housekeeping) é um sistema avançado de gerenciamento de limpeza projetado para otimizar as operações do hotel e aumentar a eficiência geral. Este software integra-se perfeitamente com os sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) existentes, fornecendo atualizações em tempo real e facilitando a comunicação suave entre a limpeza, a recepção e as equipes de manutenção. O Flexkeeping permite que os gerentes programem turnos e atribuam quartos remotamente, monitorem os status dos quartos em tempo real e automatizem as inspeções dos quartos. Recursos detalhados de análise e relatórios permitem que os hotéis rastreiem problemas de manutenção, gerenciem o consumo de roupas de cama e amenidades e otimizem o uso de mão de obra, levando a economias significativas de custos e aumento da produtividade. Ao lidar com atribuições de tarefas complexas e prever as necessidades de mão de obra, o Flexkeeping ajuda a garantir que suas operações de limpeza sejam executadas de forma suave e eficaz.

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Capacidades

Agendar e alocar

Atualizações e rastreamento em tempo real

Inspeções de quartos

Limpezas automatizadas

Gestão de roupa de cama e comodidades

Característicos

Inspeções e listas de verificação

4/5 features

Agendamento

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Mensagens e colaboração

4/5 features

Análise e relatórios

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Suíte de limpeza

Software de limpeza
Agende turnos e atribua salas remotamente com bastante antecedência. O Flexkeeping permite visualizar o status de limpeza em tempo real, automatizar inspeções de quartos, rastrear e gerenciar o consumo de roupas de cama e comodidades, analisar a produtividade da governanta e identificar tendências.

INCLUíDO

Gerenciamento de tarefas

Software de limpeza
Gerencie tarefas com facilidade atribuindo, priorizando e monitorando-as em todos os departamentos e definindo listas de tarefas. Usar um canal centralizado elimina a necessidade de WhatsApps, e-mails e chamadas telefônicas confusas e mantém todos atualizados com notificações e alertas.

INCLUíDO

Lista de verificação

Software de limpeza
Desde a realização de inspeções de salas até verificações proativas de manutenção e priorização de medidas de saúde e segurança, acesse uma ampla variedade de listas de verificação diretamente do seu smartphone.

COMPLEMENTO PREMIUM

Bate-papo (Beta)

Software de limpeza
Discuta e resolva rapidamente os problemas à medida que surgirem. Contextualize, mantenha registros, reduza erros, melhore os tempos de resposta e nunca perca nada com a comunicação em tempo real.

COMPLEMENTO PREMIUM

Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)

Software de limpeza
Crie Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) personalizados para qualquer propriedade com conteúdo digital rico, incluindo imagens, tutoriais em vídeo e documentos. Atualize instantaneamente e distribua sem esforço esses padrões da marca para sua equipe, concedendo ao departamento relevante ou ao indivíduo acesso instantâneo por meio de seu smartphone ou computador.

INCLUíDO

Análise

Software de limpeza
Análises e relatórios acionáveis ​​permitem que você tenha uma visão geral: identifique tendências, detecte gargalos, evite trabalho ocioso e comece a planejar com antecedência. Tomar decisões baseadas em dados significa custos mais baixos e menos tempo desperdiçado.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Flexkeeping

4.9
Excelente
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.8/5

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Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Flexkeeping (Housekeeping) é o #1 produto mais popular na categoria Software de limpeza (de 34) e o #56 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Flexkeeping abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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User's Choice Award

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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97 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Flexkeeping

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Flexkeeping Média Flexkeeping

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7

Histórias de Sucesso

11

Referências

35

Clientes em Destaque

Popularidade por Segmento

Tamanho

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

16 | Pequeno (10-24 quarto)

57 | Médio (25-74 quarto)

69 | Grande (75-199 quarto)

50 | X-Grande (200+ quarto)

País

55 | Croatia

37 | Slovenia

16 | United Kingdom

13 | Australia

12 | United States of America

8 | Serbia

6 | Germany

5 | Italy

5 | Spain

5 | Austria

4 | Costa Rica

3 | Mexico

3 | Colombia

3 | Bulgaria

3 | Peru

2 | Brazil

2 | Argentina

1 | Belize

1 | Hungary

1 | Kenya

1 | Netherlands Antilles

1 | China

1 | Panama

1 | Belgium

1 | France

1 | Czech Republic

1 | South Africa

1 | Singapore

1 | Canada

Tipo

75 | Resorts

68 | Boutiques

64 | Hotéis de luxo

53 | Hotéis de marca

47 | Pousadas

47 | Hotéis no centro da cidade

41 | Hotéis de aeroporto/conferência

41 | Serviços limitados e hotéis econômicos

26 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

19 | Albergues

12 | Parques e acampamentos para trailers

8 | Cassinos

5 | Motéis

3 | Aluguel de temporada e vilas

Região

144 | Europa

16 | América do Norte

15 | América do Sul

13 | Oceania

2 | Ásia-Pacífico

2 | América Central

2 | África

Categoria

189 | Software de limpeza

124 | Software de Manutenção Hoteleira

68 | Ferramentas de colaboração da equipe

31 | Pedidos móveis e serviço de quarto

21 | Software de concierge

19 | Pesquisas e feedback de hóspedes

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Avaliações de Flexkeeping

Classificação De Hotelier

Excelente
189
Muito bom
7
Média
2
Pobre
0
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (16)
  • Médio (57)
  • Grande (69)
  • X-Grande (50)

País

  • Croatia
    Croatia
    (55)
  • Slovenia
    Slovenia
    (37)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • Australia
    Australia
    (13)
  • United States of America
    United States of America
    (12)
  • Serbia
    Serbia
    (8)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (16)
  • Europa
    Europa
    (144)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (2)
  • Oceania
    Oceania
    (13)
  • América do Sul
    América do Sul
    (15)
  • América Central
    América Central
    (2)
  • África
    África
    (2)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Flexkeeping for its significant impact on operational efficiency through seamless integration with PMS systems, facilitating real-time updates, and minimizing communication barriers between housekeeping, front desk, and maintenance. The software's detailed analytics and reporting capabilities streamline room assignments, track maintenance, and optimize labor, contributing to cost savings and increased productivity. Users also praise its ability to handle complex task assignments, forecast labor needs, and manage amenities efficiently. However, users highlight areas for improvement, such as enhancing access control for managerial profiles, better notification handling, and improved performance under connectivity issues.

AI-generated from the text of customer reviews

Operational Efficiency
Task Management and Assignment
Streamlined Communication
Areas for Improvement
Customization and Flexibility
User Friendliness
Front Desk and Housekeeping Coordination
Integration with PMS/RMS
Analytics and Reporting
Performance in Connectivity Issues
8

Software de limpeza

GM a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Stellenbosch, Western Cape (South Africa)

Verificado
16 dias atrás
O aplicativo nos permitiu ter mais controle sobre as tarefas domésticas. A capacidade de ver onde estão os tratadores de mangueiras e quando concluíram tarefas e salas tem sido de grande ajuda
Country South Africa
GM
Hotel pequeno
10

Comunicação rápida e eficiente e excelente design.

Operations manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Portoroz (Slovenia)

Verificado
16 dias atrás
Ele fornece comunicação rápida e eficiente entre colegas de trabalho. Gostamos especialmente do módulo de manutenção e tarefas, que nos ajuda a controlar o que precisa ser feito. Além de mencionar que gosto do design do aplicativo, tudo é compreensível e bem organizado.
Country Slovenia
Operations manager
Hotel médio
10

A operação diária é muito mais fácil com o Flex, assim como o acesso a todas as informações necessárias durante o dia.

Rooms Division Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Belgrade (Serbia)

Verificado
16 dias atrás
A operação diária é muito mais fácil com o Flex, assim como o acesso a todas as informações necessárias durante o dia. Menos papel, menos comunicação telefônica. Além disso, quando você usa o aplicativo, há menos possibilidade de erros e mal-entendidos entre colegas.
Country Serbia
Rooms Division Manager
Hotel grande
10

Flexkeeping define o padrão!

Executive Housekeeping Manager a partir de 50-74 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Adelaide (Australia)

Verificado
17 dias atrás
Todas as nossas três propriedades, Miller, Franklin e Frome Apartments, levaram seu jogo de hospitalidade a um nível totalmente novo com o Flexkeeping. Este software de limpeza é nada menos que excelente. Do gerenciamento de tarefas perfeito à comunicação impecável, o Flexkeeping transformou a maneira como operamos. Já se for...
Country Australia
Executive Housekeeping Manager
Hotel médio
10

Eficiência da limpeza e atribuição de quartos

Executive housekeeper a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro (Slovenia)

Verificado
17 dias atrás
O que mais gosto é a eficiência do aplicativo e a opção de informações em tempo real sobre o status dos quartos, bem como a possibilidade de colocar muitas informações diretamente no aplicativo. Isso evita muitas ligações telefônicas. Como estamos recebendo informações sobre hóspedes VIP, a experiência de usar o aplicativo é...
Country Slovenia
Executive housekeeper
Hotel muito grande
10

Software de limpeza

General Manager a partir de 50-74 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Adelaide (Australia)

Verificado
17 dias atrás
O software permite gerenciar equipe, estoque e atualizações reais dentro do módulo de manutenção. Economizamos muitas horas e ligações com a grande interação que o software tem com o PMS e a equipe.
Country Australia
General Manager
Hotel médio
10

Muito eficiente e útil

Front Office Supervisor a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Melbourne (Australia)

Verificado
17 dias atrás
Forma muito eficiente de comunicação entre limpeza e recepção. Os quartos são atualizados ao longo do caminho, o que facilita muito a recepção. Também é fácil para a recepção transferir tarefas para limpeza. Fácil de acompanhar.
Country Australia
Front Office Supervisor
Hotel grande
10

Melhor sistema de rastreamento de hotéis

Housekeeping Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Melbourne (Australia)

Verificado
17 dias atrás
Adoro que seja fácil de usar, eficiente, sua simplicidade facilita o treinamento de outros funcionários. E eu sempre acho que é confiável.
Country Australia
Housekeeping Manager
Hotel grande
10

Excelente software para todas as nossas necessidades

IT a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Makarska (Croatia)

Verificado
17 dias atrás
Com este software resolvemos o problema do estado de limpeza das salas e do controle dos trabalhos realizados. Além disso, torna-nos mais fácil reportar avarias por divisão e é óptimo porque temos toda a visão geral num só local.
Country Croatia
IT
Hotel grande
10

Flexkeeping resolve agendamento, rastreamento e comunicações de limpeza e manutenção

CEO a partir de 50-74 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Madison (United States of America)

Verificado
17 dias atrás
O Flexkeeping é simples o suficiente para ser usado por funcionários de limpeza ocupados em tempo real, mas poderoso o suficiente para atender a todas as nossas necessidades de agendamento e faz interface com nosso PMS para que não haja manipulação dupla de dados.
Country United States of America
CEO
Hotel médio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 19

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Flexkeeping é uma maneira fantástica para hoteleiros acessarem comunicação em tempo real e gerenciamento de tarefas, tudo por meio de uma interface amigável com relatórios e análises particularmente excelentes. No geral, Flexkeeping dá suporte a hotéis para melhorar sua eficiência operacional e satisfação dos hóspedes. Com uma integração com Canary - esse processo se torna ainda mais perfeito para hotéis.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A Flexkeeping vai além com as profundas personalizações para hotéis construírem, o que leva a experiências mais personalizadas e agradáveis ​​para os hóspedes. Com nossa integração, vemos a execução da emissão de bilhetes muito mais eficaz e eficiente; sem mencionar, com maior satisfação do cliente.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

A maioria dos hotéis está acostumada a processos manuais quando se trata de Operações gerais, especialmente com Housekeeping. O Flexkeeping é capaz de fazer muito mais do que simplesmente trazer tecnologia para o arsenal. Adicione quantos códigos e solicitações de emissão de bilhetes forem ofertas remotamente possíveis do hotel. Esta tem sido uma das mais novas e empolgantes integrações do Canary.

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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Damir Knezevic @ Hoteza
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Elizabeth Lewis Senior Partner Marketing Manager @ Mews
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Jonas Melzer Business Development Director DACH @ RMS Cloud
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Karina Zaynagabdinova Customer Experience Manager @ Hoteza
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Tatjana Radjenovic GM @ Montora/Hotel Vissi d'Arte
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Thibault Gence Partnerships Manager @ apaleo GmbH
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A Flexkeeping abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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