Grupo Brisas seleciona Shiji para modernizar operações e elevar a experiência do hóspede
Transformando a hospitalidade mexicana e melhorando a eficiência dos processos na icônica marca de hotéis com o Shiji Enterprise Platform PMS e o Infrasys Cloud POS.
A Shiji, líder global em tecnologia de hospitalidade, tem o prazer de anunciar que o Grupo Brisas escolheu o Shiji Infrasys Cloud POS e o Shiji Enterprise Platform (PMS) para transformar e elevar as experiências dos hóspedes em suas prestigiosas propriedades no México. Conhecido por seu autêntico espírito mexicano e serviços luxuosos, o Grupo Brisas administra três marcas diferentes de costa a costa no México, incluindo o icônico NIZUC Resort & Spa, Las Brisas Resorts e Galería Plaza Urban Hotels.
O Infrasys Cloud POS e o Shiji Enterprise Platform (PMS) da Shiji foram selecionados por sua funcionalidade excepcional e capacidade de integrar perfeitamente toda a sua pilha de tecnologia. O Infrasys Cloud POS foi lançado com sucesso na Galería Plaza Monterrey em 2023, otimizando suas extensas operações de alimentos e bebidas. A Galería Plaza Leon foi a primeira propriedade a utilizar o Infrasys Cloud POS e o Shiji Enterprise Platform (PMS) quando o hotel foi inaugurado em julho.
"Nossa decisão de escolher o Shiji foi baseada em sua funcionalidade superior e integrações perfeitas. A interface intuitiva, a facilidade de uso e as novas funcionalidades fornecidas já começaram a mostrar resultados positivos em nossas operações", disse Gustavo Bolio Gómez, Diretor Corporativo de Recursos Humanos, Jurídico e TI do Grupo Brisas. "Vimos melhorias significativas na eficiência e na satisfação dos hóspedes desde a implementação. O suporte da equipe do Shiji durante o processo de instalação foi excepcional, adaptando-se às nossas necessidades críticas sem esforço. Estamos animados para continuar a expandir esta parceria."
O comprometimento da Shiji com a inovação e soluções centradas no cliente foi essencial para garantir a parceria com o Grupo Brisas, posicionando-os na vanguarda do avanço tecnológico no setor de hospitalidade. Isso é destacado pela implantação do conjunto abrangente de ferramentas da Shiji, incluindo o ReviewPro Online Reputation Management e o Shiji Analytics.
Durante um extenso processo de avaliação, as soluções da Shiji se destacaram por sua interface amigável, recursos de relatórios aprimorados e suporte líder do setor. A instalação piloto da Shiji Enterprise Platform na Galería Plaza Leon ressalta o compromisso do Grupo Brisas com o avanço tecnológico. Com 176 salas modernas e 6 espaços de reunião versáteis, incluindo um terraço aberto, esta propriedade fornecerá serviços de primeira linha, apoiados pelas soluções da Shiji.
“O Grupo Brisas é um líder inovador no setor de hospitalidade, buscando constantemente maneiras de aprimorar as experiências dos hóspedes”, disse Ryan King, vice-presidente sênior das Américas no Shiji Group. “Ao adotar nossas soluções tecnológicas de última geração, eles estão definindo um novo padrão de excelência em hospitalidade na região. Estamos orgulhosos de apoiá-los e ansiosos por uma parceria de sucesso que impulsionará a eficiência operacional e elevará a satisfação dos hóspedes.”
