Heart of Midlothian Sign RoomRaccoon fornecerá energia a um novo hotel único no Tynecastle Park Stadium
Uma combinação perfeita no paraíso da hospitalidade! Heart of Midlothian seleciona RoomRaccoon como sistema de gerenciamento hoteleiro do Tynecastle Park Hotel.
RoomRaccoon, um sistema líder de gestão hoteleira para hotéis independentes, foi selecionado pelo Heart of Midlothian, o clube de futebol da Premiership Escocesa, para agilizar as operações de seu próximo hotel exclusivo no Tynecastle Park Stadium, o Tynecastle Park Hotel.
O esperado Tynecastle Park Hotel será um hotel de 25 quartos dentro da arquibancada principal no local com capacidade para 20.000 pessoas. Promete melhorar as ofertas fora do campo do clube e criar um destino verdadeiramente excepcional para torcedores e visitantes.
“Trabalhar com a equipe por trás do Tynecastle Park Hotel tem sido uma experiência fantástica”, afirma Ed Kerr, chefe de mercado da RoomRaccoon no Reino Unido e Irlanda. “Suas metas e objetivos bem definidos facilitaram a demonstração de como o RoomRaccoon, tanto como solução de software quanto como empresa, se alinha perfeitamente aos requisitos da propriedade.”
A decisão de selecionar o RoomRaccoon foi intuitiva para o Heart of Midlothian, pois pretende melhorar a experiência dos hóspedes através da hospitalidade moderna, preservando ao mesmo tempo a identidade icónica do clube.
Valerie Mentiplay, da equipe de projeto do hotel, enfatiza a importância de manter uma aparência interna perfeita, afirmando: “A capacidade de personalizar a interface para se alinhar à nossa marca é crucial para nós, e o RoomRaccoon nos oferece exatamente isso e muito mais”.
Com presença no Reino Unido e sua interface amigável, o RoomRaccoon venceu a concorrência para assumir as operações técnicas do Tynecastle Park Hotel.
“Nossa decisão de colaborar com a RoomRaccoon para o lançamento do hotel foi motivada pelo excelente atendimento ao cliente, que incluiu um contato local dedicado. Como plataforma, fomos atraídos pelo design e função tudo-em-um e fáceis de usar, particularmente pela capacidade de gerenciar todas as nossas tarifas a partir de uma plataforma”, afirma Derek Paterson, gerente de hotel do Tynecastle Park Hotel.
O Tynecastle Park Hotel usará a ferramenta dinâmica de preços do RoomRaccoon e o RaccoonRev, a ferramenta nativa de gerenciamento de receitas do sistema que compartilha insights de mercado e compara o desempenho com os concorrentes. Insights e automação mais sofisticados beneficiarão a equipe do Tynecastle Park Hotel no desenvolvimento de uma estratégia de preços que seja atraente para hóspedes em potencial, levando ao aumento da ocupação e da receita por quarto disponível (RevPAR).
“Sem o luxo de uma equipe dedicada exclusivamente a analisar as tarifas, a função Revenue Management do RoomRaccoon será um recurso fundamental para nós e nos ajudará a ter a confiança de que estamos aproveitando ao máximo nossas tarifas, ao mesmo tempo em que podemos nos concentrar no serviço. e cuidando de nossos hóspedes”, diz Derek.
O fundador e CEO da RoomRaccoon, Tymen van Dyl, diz: "Estamos extremamente honrados por termos sido escolhidos pelo Heart of Midlothian como seu fornecedor confiável de sistemas de gestão hoteleira. Compreendemos o significado único do Tynecastle Park Stadium nos corações dos fãs e estamos comprometidos em capacitar o Heart of Midlothian FC e sua nova equipe no Tynecastle Park Hotel com nossa tecnologia avançada para que possam se concentrar na criação de experiências memoráveis e perfeitas para seus hóspedes.”
