A marca pioneira de co-living, HOMA, contratou a SiteMinder, a plataforma líder mundial de comércio de hotéis abertos, para ajudar a elevar sua estratégia de distribuição e tornar mais fácil para os hóspedes reservarem diretamente on-line, já que os volumes de reservas para propriedades tailandesas ultrapassam 75% de seus -níveis de pandemia.

A parceria fará com que a plataforma da SiteMinder seja usada na HOMA Phuket Town, uma propriedade de 505 unidades construída de forma sustentável, antes de ser estendida para três locais adicionais na Tailândia (Si Racha, Cherngtalay e Bangkok) com abertura nos próximos 18 meses, e Indonésia e Vietnã em 2024 .

Discutindo as motivações por trás da nova parceria, Luca Dotti, fundador e diretor administrativo da HOMA, diz: “À medida que os viajantes internacionais retornam à Tailândia, sabemos que eles têm necessidades diferentes de antes do início da pandemia e estão procurando propriedades que não sejam apenas sustentáveis. e voltados para a comunidade, mas que também oferecem uma jornada digital perfeita. Após um boom no comércio eletrônico, os consumidores sabem o que é uma boa experiência online e estão exigindo isso em cada ponto de contato. Com o SiteMinder, adoramos fazer parceria com uma empresa global com ideias semelhantes, que está constantemente inovando e criando novas iterações de produtos fáceis de usar, para que possamos melhorar a forma como nos envolvemos com nossos hóspedes, à medida que as viagens retornam.”

A HOMA oferece arrendamentos flexíveis de longo e curto prazo que permitem aos hóspedes reservar estadias de um dia a um ano, o que Dotti explica cria oportunidades comerciais únicas que a SiteMinder está ajudando a maximizar.

“Somos um negócio transformador no mercado do Sudeste Asiático, pois os hóspedes podem facilmente reservar estadias de duração variada e ter confiança na consistência de sua experiência. Isso permite que nosso senso de comunidade de marca seja construído, mas de uma perspectiva técnica também nos permite ser ágeis com nossos preços e criar oportunidades de alto rendimento para aqueles que procuram estadias de período mais curto, como hóspedes internacionais que retornam. À medida que expandimos, a plataforma da SiteMinder será fundamental para entregarmos essas oportunidades mais lucrativas e de curto prazo e estender nosso índice de reservas diretas para mais de 50% de todas as reservas no processo.”

O vice-presidente de mercado da SiteMinder - Ásia-Pacífico, Bradley Haines, diz que a HOMA exemplifica a astuta mentalidade de crescimento emergente entre os líderes locais de hospitalidade como a corrida para retornos prontos para check-in, com aumento das chegadas de viajantes internacionais no próximo ano.

“À medida que as viagens se aceleram e o controle fica cada vez mais nas mãos de hóspedes cada vez mais exigentes, estamos testemunhando cada vez mais empresas tailandesas se voltando para a tecnologia como aliada de seu sucesso. A natureza sempre ativa de ser um provedor de hospedagem nunca foi tão aparente e, à medida que entramos em uma nova era para o setor, estamos muito satisfeitos que a HOMA agora tenha a tecnologia necessária para atingir seus objetivos comerciais e criar uma estratégia de distribuição mais holística que se alinha com a qualidade e sofisticação dos outros aspectos de seus negócios.”

Criada em 2018, a HOMA nasceu de uma joint venture entre duas empresas internacionais experientes: ACRE (Asia Capital Real Estate), que desenvolveu e negociou mais de 27.000 residências nos Estados Unidos e na Europa, e NOON Capital que administra mais de US$ 200 milhões em ativos Na Tailândia.