Hotel Atlántico Vigo comemora um aniversário de sucesso com o Mews

O hotel de gerência familiar dispõe de 54 quartos e fica perto do passeio marítimo do porto de Vigo, proporcionando uma boa base para passeios turísticos. A marca Hotel Atlántico Vigo é construída em torno de experiências notáveis ​​dos hóspedes e da inovação alimentada pelo profundo conhecimento da hospitalidade da equipa.

"Graças ao Mews, passamos de andar cegos a dirigir um Tesla", disse Brais Rodriguez, Diretor do Hotel Atlántico Vigo. "Antes da mudança, não tínhamos acesso aos dados e trabalhávamos manualmente nas tarefas e na papelada, levando a muitas erros. O Mews é muito fácil de usar e nossas operações estão funcionando de maneira mais rápida e tranquila do que nunca.”

Olhando para trás, a equipe reconhece a Mews como o melhor investimento para preparar seus negócios para o futuro. Ao automatizar tarefas repetitivas, eles melhoraram enormemente a eficiência da equipe. No primeiro ano com Mews, a equipe obteve um aumento de receita de 22%, com 0% de estornos.

Por ser uma propriedade que aceita animais de estimação, o Hotel Atlántico Vigo quis tornar o transporte de companheiros peludos o mais simples possível. Graças a um Mews Booking Engine limpo e intuitivo , os hóspedes podem facilmente adicionar animais de estimação e selecionar outros itens, como café da manhã e vagas de estacionamento.

“Testemunhar jornadas transformadoras de propriedades ambiciosas é a razão pela qual amamos tanto o nosso trabalho, especialmente quando eles investem tanto na experiência do hóspede como o Hotel Atlántico Vigo”, disse Ildefonso Moyano, vice-presidente de integração de clientes da Mews. “Em apenas um ano, as suas operações mudaram, a satisfação dos hóspedes aumentou e as suas receitas continuam a crescer. E esse é o poder do Mews – tornar a hospitalidade mais fácil e agradável.”

Através do Mews, o Hotel Atlántico Vigo conta com tarifas 100% automatizadas. Com as taxas e ofertas certas, eles podem ajustar as taxas mais rapidamente do que os concorrentes e capturar oportunidades de receita de forma eficiente. A equipe também está economizando horas valiosas em várias operações.

“O Mews nos ajuda a economizar dez horas por semana e todo esse tempo é investido nos hóspedes”, continuou Brais Rodriguez, Diretor do Hotel Atlántico Vigo. “Em vez de um check-in exaustivo, nossos hóspedes podem contar com uma recepção personalizada. Eles adoram e sempre mencionam como isso os faz sentir bem cuidados em suas avaliações online.”