O Hotel Oderberger Berlin aumentou a produtividade em 89% com o Flexkeeping.
A histórica propriedade em Berlim moderniza as operações de limpeza e alcança um retorno sobre o investimento de 333% com a automação digital.
O Hotel Oderberger Berlin aumentou sua produtividade operacional em 89% após a implementação do Flexkeeping, uma empresa da Mews, que transformou uma operação de limpeza anteriormente manual em um fluxo de trabalho simplificado e orientado por dados.
Quando a diretora do hotel, Tini Diekmann, assumiu o cargo, constatou que o serviço de limpeza ainda dependia de listas impressas e atribuições manuais de quartos. A comunicação entre os departamentos era fragmentada e muitas vezes impossível devido ao serviço precário nos corredores do subsolo. Ela implementou o Flexkeeping para modernizar as operações diárias.
Desde a implementação, o tempo diário de alocação de quartos caiu de mais de uma hora para apenas 10 minutos, economizando mais de 30 horas (e € 515 por mês) em trabalho administrativo. A comunicação de tarefas entre a recepção, a limpeza e a manutenção agora é 70% mais rápida, com todas as solicitações visíveis em tempo real por meio da plataforma.
O Flexkeeping também ajudou a reduzir o estresse da equipe, melhorar o tempo de resposta aos hóspedes e apoiar os esforços de sustentabilidade, automatizando os cronogramas de troca de roupa de cama e eliminando a impressão diária. Como resultado, a propriedade obteve um retorno de investimento de 333%.
“Estamos muito satisfeitos”, diz Diekmann. “Faz sentido economicamente para nós. Economizamos muito tempo. Nossos funcionários estão felizes. É uma ferramenta crucial para nossas operações.”
Após o sucesso no Hotel Oderberger Berlin, o grupo já se comprometeu a implementar o Flexkeeping em sua segunda propriedade.
Sobre o Hotel Oderberger Berlin
O Hotel Oderberger Berlin é um hotel boutique histórico localizado no coração de Prenzlauer Berg, conhecido por sua arquitetura icônica do século XIX, que incluía uma piscina pública, e por sua experiência de hospitalidade contemporânea. A propriedade oferece 70 quartos cuidadosamente projetados e combina patrimônio cultural com conforto e serviço modernos, atraindo tanto viajantes a lazer quanto a negócios.
