A Canary Technologies, líder global premiada em tecnologia para gestão de hóspedes em hotéis, dominou o HotelTechAwards deste ano com nove vitórias em categorias importantes.
Organizado pelo HotelTechReport, o HotelTechAwards é a única premiação do setor hoteleiro baseada em avaliações verificadas de hoteleiros. Quase um milhão de hoteleiros de mais de 100 países visitaram o HotelTechReport durante o período da premiação para fornecer feedback e compartilhar dados de desempenho.
Canary conquistou os primeiros lugares nas seguintes categorias:
Plataforma para a melhor experiência do hóspede em hotéis
Melhor software de mensagens para convidados
Software de melhor venda adicional
Melhor software de chatbot de voz e central de atendimento
Melhor check-in sem contato
Melhores práticas em cibersegurança e prevenção de fraudes
Melhor solução digital para gorjetas
Finalista na categoria de melhores chatbots para hotéis
Prêmio Top 10 Hotelier's Choice
Os 10 melhores lugares para trabalhar
Com vitórias consecutivas em todas as principais categorias, a Canary consolidou sua posição como líder de mercado no fornecimento de soluções que modernizam as operações hoteleiras, aprimoram a experiência do hóspede e geram resultados mensuráveis.
A premiação deste ano introduziu o primeiro prêmio para Melhor Chatbot de Voz e Software de Call Center, que reconheceu a solução de Voz com IA da Canary. A Voz com IA atende todas as chamadas telefônicas de hotéis, gerenciando solicitações de forma autônoma e repassando assuntos complexos para a equipe de forma integrada. Os clientes da Canary que utilizam essa inovação estão aprimorando a eficiência operacional, ao mesmo tempo que conquistam mais reservas diretas e vendas adicionais.
“Temos orgulho de liderar a próxima geração de tecnologia hoteleira com inteligência artificial”, disse SJ Sawhney, cofundador e presidente da Canary Technologies. “Esses nove prêmios HotelTechAwards refletem o trabalho incrível que nossa equipe e nossos clientes realizam diariamente para elevar a experiência hoteleira. O setor já se manifestou: a Canary é a plataforma ideal para hotéis que desejam impulsionar a receita, otimizar as operações e encantar os hóspedes.”
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