A Inn-Flow amplia sua equipe de liderança executiva com nomeações importantes para as áreas de produto e experiência do cliente.

A Inn-Flow, plataforma líder de gestão administrativa completa para hotéis, anunciou hoje a contratação de dois líderes experientes em tecnologia para sua equipe de liderança executiva. Como parte de uma iniciativa estratégica de crescimento, Lee Bridges foi nomeado Diretor de Produtos (Chief Product Officer) e Daniel Scagnelli ingressa na empresa como Vice-Presidente Sênior de Experiência do Cliente (Senior Vice President of Customer Experience). Essas importantes nomeações para a liderança refletem o compromisso contínuo da empresa com o investimento em inovação de produtos, valor para o cliente e crescimento escalável, impulsionando sua expansão no setor hoteleiro em 2026.

Como Diretor de Produtos (CPO), Bridges liderará a estratégia de produtos, o roadmap de inovação e a execução da plataforma em expansão da Inn-Flow. Ele traz consigo quase 15 anos de experiência na criação e escalonamento de produtos SaaS centrados no cliente, com profundo conhecimento em soluções baseadas em IA, fintech e organizações de tecnologia de alto crescimento. Mais recentemente, Bridges atuou como Vice-Presidente de Produtos na XOi, onde liderou a inovação em IA, lançou novas ofertas de produtos que impulsionaram um crescimento significativo da receita e apoiou a captação de US$ 230 milhões da empresa. Reconhecido por sua capacidade de combinar visão estratégica com execução prática, Bridges traz uma abordagem pragmática e orientada por dados para a entrega de produtos e soluções projetados para resolver desafios de alto impacto para os clientes.

Em sua função como Vice-Presidente Sênior de Experiência do Cliente, Scagnelli supervisionará todas as equipes do ciclo de vida do cliente pós-venda, com foco em acelerar a adoção, fortalecer a fidelidade do cliente e maximizar o valor a longo prazo para os clientes da Inn-Flow. Ele chega à empresa com mais de 15 anos de experiência em liderança na construção e expansão de organizações centradas no cliente em ambientes de SaaS e fintech de alto crescimento. Mais recentemente, Scagnelli passou mais de sete anos na Spreedly, onde ocupou diversos cargos de liderança sênior, incluindo Vice-Presidente de Serviços e Sucesso do Cliente e Vice-Presidente Sênior de Operações Comerciais. Durante sua gestão, ele liderou equipes globais nas áreas de implementação, sucesso do cliente, serviços profissionais, engenharia de clientes e suporte, desempenhando um papel fundamental na definição da estratégia pós-venda, na melhoria do tempo de retorno do investimento e no impulsionamento da retenção e expansão de clientes.

“Lee e Daniel trazem consigo uma experiência de liderança excepcional e uma paixão compartilhada por gerar resultados significativos para os clientes”, disse John Erhart, fundador e CEO da Inn-Flow. “À medida que continuamos a expandir nossa plataforma e aprofundar nosso impacto nas operações hoteleiras, a expertise deles será fundamental para impulsionar a inovação de produtos, garantindo que nossos clientes obtenham o máximo valor em cada etapa de sua jornada com a Inn-Flow.”

As nomeações para a liderança seguem um período de crescimento significativo e reconhecimento do setor para a Inn-Flow, incluindo suas recentes premiações no HotelTechAwards 2026 e o ​​investimento contínuo na expansão dos recursos da plataforma e na excelência do suporte ao cliente. Juntos, Bridges e Scagnelli desempenharão um papel fundamental no fortalecimento da posição da Inn-Flow como parceira de tecnologia de back-office confiável para proprietários e operadores de hotéis.