Lighthouse revela Connect AI: reduzindo a distância entre hotéis e planejamento de viagens com tecnologia de IA

A Lighthouse, plataforma comercial líder para o setor de viagens e hospitalidade, anunciou hoje o lançamento do Connect AI, um mecanismo de IA inovador projetado para permitir uma conexão mais profunda entre hotéis e plataformas de pesquisa e planejamento de viagens com tecnologia de IA.

O Connect AI aborda dois desafios críticos do setor: os agentes de IA não têm a capacidade de acessar informações estruturadas sobre tarifas, disponibilidade e contexto do hotel; enquanto os hotéis não têm a capacidade de habilitar recursos de reserva direta e fornecer informações em tempo real por meio de plataformas de IA.

A adoção da IA ​​pelos consumidores cresceu mais rápido do que qualquer tecnologia disruptiva da história, como Mary Meeker destacou recentemente com o ChatGPT, que alcançou 100 milhões de usuários em menos de três meses. No entanto, apesar da rápida adoção da IA ​​para o planejamento de viagens, os hotéis estão significativamente sub-representados nos resultados de busca baseados em IA. De acordo com um relatório recente da Skift, nenhuma marca de hotel aparece atualmente entre as 10 principais citações de planejadores de viagens nos principais resultados de busca do AI Overview.

Essa falta de capacidade de descoberta e informações acessíveis representa uma oportunidade significativa perdida para os hotéis impulsionarem reservas diretas com uma nova geração de viajantes. Os hoteleiros enfrentam um enorme risco de oportunidade sem uma estratégia de dados e conectividade de IA.

O Connect AI resolve isso criando uma ponte de dados abrangente entre o setor de hospitalidade e o ecossistema em rápida expansão de plataformas de planejamento de viagens de IA.

• Para hotéis: o Connect AI atua como um poderoso mecanismo de IA, permitindo que redes e grupos hoteleiros sejam descobertos facilmente, compreendidos de forma abrangente e diretamente reservados por agentes de IA. Isso garante que os hotéis sejam exibidos com precisão e relevância em consultas de planejamento de viagens com tecnologia de IA, com transações integradas e sem comissão.

• Para Agentes de IA e Grandes Modelos de Linguagem (LLMs): O Connect AI fornece uma camada de dados robusta, utilizando o Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), que oferece aos agentes de IA e LLMs acesso escalonado a tarifas em tempo real, disponibilidade e informações contextuais detalhadas sobre hotéis. Isso permite que as plataformas de IA forneçam recomendações de viagens altamente personalizadas e acionáveis ​​aos seus usuários. O Connect AI é uma solução independente de plataforma que funciona perfeitamente em diversas plataformas de IA, como Claude, Gemini, ChatGPT e Perplexity.

"Estamos vendo viajantes cada vez mais recorrerem a ferramentas de IA para o planejamento de viagens, e nossos dados mostram que essa mudança está se acelerando mais rápido do que qualquer um esperava", disse Juanjo Rodriguez, Chefe de Marketing e Produtos de Crescimento Direto da Lighthouse. "De acordo com a pesquisa da Phocuswright, 50% dos viajantes planejam usar IA generativa para viagens de lazer nos próximos 12 meses. Os hotéis que se conectarem com plataformas de IA agora estarão posicionados para capturar mais valor, enquanto aqueles que esperarem correm o risco de perder essa transição completamente. O Connect AI ajuda os hoteleiros a se anteciparem a essa curva."

Os principais benefícios do Connect AI incluem:

• Maior capacidade de descoberta: o Connect AI aumenta a visibilidade dos hotéis, garantindo que eles sejam destacados pelos agentes de IA utilizados pelos viajantes para suas necessidades de planejamento.

• Acessibilidade abrangente de informações: o Connect AI garante que os agentes de IA tenham acesso a todas as informações necessárias por meio de um servidor padrão do Model Context Protocol (MCP), incluindo tarifas e disponibilidade atuais, além de detalhes contextuais cruciais, como localização, comodidades e avaliações, permitindo uma compreensão mais rica e precisa da propriedade.

• Reserva direta: o Connect AI facilita reservas diretas de usuários por meio do agente de IA de sua escolha, simplificando o processo de conversão e capacitando os hotéis a capturar mais receita direta.

O Lighthouse está em uma posição única para enfrentar esses desafios do setor devido à sua escala incomparável, precisão de dados e integrações abrangentes:

• Escala incomparável: a infraestrutura existente da Lighthouse alimenta soluções de dados conectados para mais de 80.000 hotéis e monitora tarifas e disponibilidade para mais de 300.000 propriedades com 1,7 bilhão de alterações diárias de preços globalmente, representando mais escala do que qualquer outro provedor em redes globais, redes regionais e hotéis independentes.

• Precisão de dados superior: a Lighthouse é conhecida por apresentar as tarifas e disponibilidade mais precisas e atualizadas, um fator essencial para um planejamento de viagens confiável baseado em IA.

• Ampla capacidade de reserva e integrações: o Connect AI inclui suporte para centenas de mecanismos de reserva no mundo todo, posicionando o Lighthouse de forma única para ajudar hotéis a aumentar as reservas diretas por meio de todos os canais de IA, mantendo a integridade das tarifas.

“O Connect AI representa uma nova abordagem para a estratégia de marketing e distribuição”, disse Sergio Zertuche, Diretor de Vendas e Marketing do Palladium Hotel Group, empresa pioneira na adoção dessa tecnologia. “Vemos isso como uma oportunidade empolgante de nos conectarmos com os viajantes de novas maneiras. Com a velocidade da adoção da IA, queremos garantir que nossas propriedades sejam descobertas e reservadas quando os hóspedes pesquisarem por meio desses novos canais.”

O Connect AI agora está disponível para parceiros hoteleiros selecionados como parte de um programa de acesso antecipado.