Likuri Island Resort Fiji eleva operações com Daylight PMS e ecossistema de tecnologia Shiji totalmente integrado
Resort na Fiji adota Daylight PMS, Infrasys POS, Astral Payments e integrações-chave para otimizar operações e oferecer uma experiência mais fluida ao hóspede.
Shiji, líder global em tecnologia para hospitalidade, anunciou hoje que o Likuri Island Resort Fiji entrou em operação com um conjunto totalmente integrado de soluções Shiji, incluindo Daylight PMS, Infrasys POS e Astral Payments. A implementação marca um marco importante na transformação digital do resort, oferecendo um ecossistema tecnológico unificado que melhora a eficiência operacional enquanto eleva a experiência do hóspede.
Ao adotar a plataforma nativa na nuvem da Shiji, o Likuri Island Resort Fiji criou um ambiente operacional conectado que abrange recepção, alimentos e bebidas, finanças e distribuição. Com visibilidade em tempo real entre os departamentos, as equipes do resort podem tomar decisões mais rápidas e informadas, reduzir processos manuais e melhorar a colaboração, possibilitando operações mais suaves e um atendimento mais personalizado ao hóspede.
A implantação inclui Infrasys POS nos pontos de alimentação do resort, incluindo o Likuri Bar, ajudando a equipe a gerenciar pedidos com mais eficiência e oferecer um serviço mais rápido durante os períodos de maior movimento. O Daylight PMS fornece uma plataforma moderna de gestão hoteleira, com foco em dispositivos móveis, que suporta check-in e check-out mais rápidos, gerenciamento mais completo do perfil do hóspede e operações de quarto mais ágeis, permitindo que a equipe dedique mais tempo ao atendimento ao hóspede do que às tarefas administrativas.
"Estamos muito satisfeitos em fazer parceria com o Likuri Island Resort Fiji enquanto eles adotam um ecossistema de tecnologia na nuvem totalmente integrado," disse Anthony Stevens, Gerente Geral para Austrália e Nova Zelândia na Shiji. "Ao reunir gestão de hotéis, ponto de venda, pagamentos e distribuição em uma única plataforma, o resort estabeleceu uma base tecnológica conectada que melhora a agilidade operacional e proporciona experiências excepcionais ao hóspede de forma consistente."
O Astral Payments aprimora ainda mais a jornada do hóspede com processamento de pagamento seguro, totalmente integrado, tanto ao Daylight PMS quanto ao Infrasys POS, simplificando a conciliação e melhorando a precisão financeira. Com sua integração ao Global Blue, o resort pode suportar transações internacionais de hóspedes e processamento de isenção de impostos em acomodações e pontos de alimentação, enquanto a interface do SiteMinder permite sincronização em tempo real de tarifas e inventário entre canais de distribuição, ajudando a maximizar a eficiência de reservas e oportunidades de receita.
"Nosso objetivo sempre foi oferecer uma experiência autêntica de ilha, mantendo altos padrões operacionais nos bastidores," disse Navinesh Singh, Gerente Geral do Likuri Group. "Com a plataforma tecnológica integrada da Shiji, fortalecemos ainda mais nossa operação, dando às nossas equipes maior eficiência, visibilidade e controle em todo o resort. Desde o suporte a um serviço mais rápido em nossos pontos de alimentação até a criação de uma experiência mais fluida no check-in, cobrança e faturamento, a tecnologia ajuda nossa equipe a trabalhar de forma mais inteligente e focar no que realmente importa: oferecer experiências memoráveis aos nossos hóspedes."
Juntas, essas soluções integradas já proporcionaram melhorias operacionais mensuráveis. Os resultados iniciais incluem processamento mais rápido de hóspedes na recepção, tempos de atendimento aprimorados nos pontos de alimentação e bebidas, e captura de receita mais precisa por meio de workflows automatizados de cobrança de quartos e pagamentos. O ambiente de dados centralizado também fornece à gestão relatórios mais confiáveis e insights operacionais mais profundos, apoiando decisões mais rápidas e baseadas em dados.
Este projeto destaca a expansão contínua da Shiji na região do Pacífico e reforça o compromisso da empresa em ajudar hotéis e resorts a modernizar suas operações por meio de tecnologia segura, escalável e centrada no hóspede, pensada para o futuro da hospitalidade. Ao integrar gestão de hotéis, operações de alimentação, pagamentos, distribuição e serviços para viajantes internacionais em um único ecossistema, a Shiji continua capacitando negócios de hospitalidade a oferecer experiências excepcionais enquanto impulsiona a excelência operacional e o crescimento sustentável.
Sobre o Likuri Island Resort Fiji
O Likuri Island Resort Fiji oferece uma experiência única de fuga na ilha, combinando hospitalidade tradicional fijiana com acomodações à beira-mar, opções de alimentação e experiências culturais imersivas em um cenário paradisíaco.
