Mews impulsiona a missão da Alexa MGMT de recolocar as pessoas no centro da hospitalidade texana.
Uma operadora hoteleira independente com sede em Austin escolheu a Mews para automatizar pagamentos e operações em seis propriedades no Texas, liberando as equipes para se concentrarem no que mais importa: o hóspede.
A Alexa MGMT selecionou o Mews, sistema operacional para o setor hoteleiro, para gerenciar as operações em seu crescente portfólio de seis hotéis boutique no Texas.
A Alexa MGMT, com sede em Austin, opera um conjunto de propriedades de lazer independentes em todo o estado, desde um hotel boutique moderno de meados do século XX em Round Rock até pousadas históricas na região de Big Bend. À medida que o portfólio se expande, a empresa precisa de uma plataforma moderna e flexível para gerenciar pagamentos, reservas e operações de forma consistente em todas as localidades e preparar o terreno para o crescimento futuro.
Com o Mews, a Alexa MGMT obtém gerenciamento centralizado de múltiplas propriedades, oferecendo às equipes uma plataforma única para supervisionar todas as propriedades em tempo real. O processamento automatizado de pagamentos eliminará os fluxos de trabalho de cobrança manual, uma prioridade crucial para o negócio, enquanto o marketplace aberto do Mews proporciona acesso a um ecossistema conectado de integrações projetado para crescer junto com o portfólio.
"Nosso objetivo é resgatar o lado humano da hospitalidade e, para isso, precisamos automatizar o máximo possível do trabalho administrativo que sobrecarrega a equipe de atendimento ao público", disse Cole Di Carlo, COO da Alexa MGMT. "O Mews foi desenvolvido exatamente para isso. As integrações e parcerias já existentes nos preparam para onde queremos chegar nos próximos um, dois, cinco anos, e o seu PMS é o seu sistema nervoso central. Precisávamos de um que pudesse crescer conosco."
A Alexa MGMT implementará o Mews em cada propriedade individualmente, começando pelo Holland Hotel em Alpine, Texas, com previsão de entrada em operação em agosto de 2026 e meta de concluir a migração completa do portfólio em seis meses. Relatórios padronizados, fluxos de trabalho consistentes e cobrança automatizada de pagamentos estarão em vigor em todas as seis propriedades.
Com a Mews como base operacional, a Alexa MGMT está bem posicionada para continuar expandindo sua presença no Texas, adicionando novas propriedades a uma infraestrutura tecnológica com integrações e recursos comerciais já incorporados.
"A Alexa MGMT é um ótimo exemplo de como operadoras independentes ambiciosas estão usando a tecnologia para escalar de forma mais inteligente", disse Michael Coscetta, presidente da Mews. "Ao construir uma base operacional consistente em todo o seu portfólio, elas se prepararam para um crescimento repetível e sustentável. Estou entusiasmado por terem escolhido a Mews como sua principal parceira tecnológica e mal posso esperar para ver como vamos acelerar o seu sucesso."
À medida que o Alexa MGMT continua a se expandir, a Mews dará suporte a mais automação e inovação em todo o portfólio.
Sobre a Alexa MGMT
A Alexa MGMT é uma empresa independente de gestão hoteleira sediada em Austin, Texas, especializada em propriedades boutique e históricas em todo o estado. Com seis hotéis em operação e uma equipe de 12 pessoas em seu escritório central, a Alexa Management atende viajantes a lazer que buscam experiências autênticas e com raízes locais nos destinos mais singulares do Texas.
Saiba mais: alexamgmt.com
