Mais da metade planeja viajar para o exterior e dentro da Espanha em 2025, acima de 1 em cada 5 neste ano: novo relatório do SiteMinder

A SiteMinder (ASX:SDR), a principal plataforma de distribuição e receita de hotéis do mundo, lançou hoje o Changing Traveller Report 2025 da SiteMinder, revelando que 70% dos viajantes espanhóis planejam viajar para o exterior em 2025, ante 63% neste ano. Entre eles, mais da metade (52%) pretende viajar tanto internacionalmente quanto dentro da Espanha — um aumento significativo de 32 pontos percentuais de apenas 1 em 5 (20%) neste ano. O relatório revela como esses viajantes moldarão o futuro das viagens à medida que a ascensão do "viajante de tudo" — um novo viajante com uma mistura multifacetada de planos tradicionais e de tendências, refletindo a dinâmica de mudança nas viagens — ganha força.

O relatório do SiteMinder, o maior estudo de consumo do mundo sobre acomodações, analisa uma pesquisa conduzida pela Kantar em agosto de 2024, entrevistando mais de 12.000 viajantes em 14 dos maiores mercados turísticos do mundo, incluindo a Espanha.

Os destinos domésticos mais populares para viajantes espanhóis em 2025 serão Andaluzia (27%), Galícia (26,5%), Madri (26%), Cantábria (17,5%) e Principado de Astúrias (17%). Enquanto isso, seus destinos internacionais mais populares serão França (18%), Itália (14,5%), Portugal (14%), Reino Unido (8%) e Alemanha (7,5%). Com 44%, eles são os mais propensos globalmente a viajar com seu parceiro ou cônjuge no ano que vem, com apenas 7% planejando viajar sozinhos.

Os viajantes buscam estadias inesquecíveis, apesar do aumento dos custos

Para viajantes espanhóis, as pressões do custo de vida terão um impacto em 2025, de acordo com a pesquisa da SiteMinder. Cinquenta e nove por cento provavelmente reservarão um quarto Standard (qualidade básica), aumentando para 64% entre os Baby Boomers (60-78), enquanto mais de 1 em cada 3 (36%) tem mais probabilidade de comprar um pacote que reúna voos, acomodações ou experiências. Apenas 8% escolherão um quarto Deluxe (4%), quarto executivo (2%) ou suíte (2%).

No entanto, isso não limitará seus planos de ter estadias significativas e memoráveis. Oitenta e seis por cento dizem que ficariam felizes em gastar em extras além do custo do quarto em 2025, com café da manhã (44%), estacionamento no local (24%), vista (22%), tratamento de spa (17%) e serviços para animais de estimação (11%) entre os complementos pelos quais ficariam felizes em pagar a mais. Curiosamente, com 4%, eles serão os menos propensos a pagar a mais por serviços de creche, um pouco menos do que o viajante francês (5%).

Eventos também serão um grande chamariz para viajantes espanhóis particularmente mais jovens. Mais da metade (53%) em todo o país e 69% da Geração Z (18-27) agora estão mais propensos a viajar para eventos em comparação ao ano passado, incluindo reuniões familiares/celebrações (21%), shows/festivais de música (18%) e eventos esportivos (12%).

Alinhado com essa descoberta, o viajante espanhol está planejando uma estadia ativa em 2025. Apenas 31% planejam passar “a maior parte do tempo” ou “tempo considerável” no local em seu hotel, 20 pontos percentuais abaixo da média global. Quando estiver no local, no entanto, as pequenas coisas que despertam o relaxamento serão apreciadas. Sessenta e sete por cento listam 'travesseiros e roupas de cama' como uma das três principais características do quarto de hotel - a mais alta globalmente - enquanto 45% listam a vista e apenas 7% listam um espaço de trabalho.

Outras descobertas importantes do relatório do SiteMinder incluem:

- Os viajantes espanhóis estão cada vez mais familiarizados com a tecnologia, com altas expectativas digitais, mas são mais centrados no ser humano do que a média: quase 1 em cada 3 viajantes espanhóis começará sua pesquisa de acomodação em 2025 por meio de um mecanismo de busca (um aumento de 8 pontos percentuais em relação ao ano anterior), enquanto 59% abandonaram uma reserva on-line devido a uma experiência ruim (7 pontos percentuais acima da média), demonstrando uma crescente familiaridade com a tecnologia localmente.

No entanto, o viajante espanhol continua decididamente centrado no ser humano em muitos aspectos de sua abordagem. Apenas 1% iniciará sua pesquisa de hotel por meio de um assistente de IA, por exemplo, e apenas 11% querem que as máquinas gerenciem todos os aspectos de sua estadia. Em vez disso, ao lado dos viajantes alemães, eles são o único grupo com maior probabilidade de iniciar sua pesquisa de hotel por meio de familiares e amigos este ano, em comparação com o ano passado, e 60% dizem que "equipe, atendimento ao cliente e comunicação" são os principais motivos pelos quais retornariam a uma propriedade, em comparação com 50% globalmente.

- Eles são viajantes flexíveis, mas são os que menos apoiam os preços dinâmicos de hotéis no mundo todo: 86% dos viajantes espanhóis dizem que considerariam reservar em outra época do mês ou do ano se fossem incentivados, por exemplo, por um pacote ou quarto mais premium. No entanto, eles são os que menos apoiam os preços dinâmicos de hotéis de todos os viajantes pesquisados. Cinquenta e um por cento discordam (30%) ou são neutros em relação a (21%) hotéis serem capazes de ajustar seus preços durante um período movimentado, aumentando para 59% entre a Geração X e os Baby Boomers (com 44 anos ou mais). Este é o maior nível global e bem acima da média global de 35% que são neutros em relação ao conceito (22%) ou discordam (13%).

- Viajantes espanhóis têm 5 pontos percentuais a mais de probabilidade de trabalhar durante sua estadia em 2025, animais de estimação se tornam mais como família: Mais de 1 em cada 3 viajantes espanhóis (35%) planejam trabalhar durante sua estadia em 2025, acima dos 30% do ano passado e quatro pontos percentuais acima da média europeia. Como eles fazem, conforto e comodidades que aceitam animais de estimação são prioridades. Trinta e nove por cento veem políticas que aceitam animais de estimação como "mais" ou "muito mais" importantes agora, em comparação com anos anteriores, aumentando para 57% entre a Geração Z (18-27) e caindo para 19% entre os Baby Boomers (60-78).