Myma.ai (anteriormente Book Me Bob) revoluciona a tecnologia de chatbot com o lançamento global do chatbot AI de última geração, desenvolvido pela ChatGPT, em 10 países e cidades de entrada.
A Myma.ai lança a próxima geração do BOOK ME BOB, uma plataforma integrada de ChatGPT e assistente digital de inteligência artificial focada em hotelaria, capacitando as operadoras.
Mescle a funcionalidade revolucionária do ChatGPT com soluções digitais comprovadas com foco no setor, experiências de IA centradas no cliente e décadas de experiência, e você obtém a mais nova solução no crescente pacote Myma.ai.
Hoje, a Myma.ai anunciou o lançamento oficial da próxima geração de sua plataforma AI Digital Assistant líder de mercado existente, BOOK ME BOB, que integra e aproveita o poder emergente dos grandes modelos de linguagem do ChatGPT. A evolução deste novo assistente digital de IA já foi adotada globalmente por operadoras de adoção inicial em mais de 10 países e várias cidades globais antes deste lançamento.
Myma.ai está impulsionando a mudança global na indústria de hospitalidade, turismo e experiências, afastando-se de comissões e taxas exorbitantes para capacitar os operadores em uma era de mudança e incerteza econômica. Com novas ferramentas e funcionalidades avançadas, sua próxima geração de AI Digital Assistant Platform é uma solução acessível, focada em ajudar as operadoras a recuperar a margem, otimizar o desempenho e aprimorar a experiência do cliente, com alto retorno sobre o investimento para a operadora.
A Myma.ai lança a próxima geração do BOOK ME BOB, uma plataforma integrada de ChatGPT e assistente digital de inteligência artificial focada em hotelaria, capacitando as operadoras. DISPONÍVEL AGORA!
“Nossa plataforma de mensagens de IA conversacional de última geração é significativamente mais poderosa por meio da combinação do ChatGPT com nossa solução focada no setor, elevando os benefícios resultantes para o operador a novos patamares”, diz o cofundador e diretor de tecnologia, Andy Dharmani .
“Este é um desenvolvimento de integração significativo que agora faz a transição de uma experiência unidimensional para nossa plataforma multidimensional de nova geração, onde o envolvimento do cliente é mais eficiente e significativo tanto para o operador quanto para o hóspede.”
“Baseado em nosso hub de conhecimento existente e em rápido crescimento de mais de 500.000 frases específicas do setor, desenvolvido em conjunto com operadores do ecossistema de hospitalidade, turismo e experiências, ele fornece interação relevante e precisa e aborda pontos problemáticos bem conhecidos.”
“Nossa plataforma integra recursos de nossas outras soluções populares para otimizar a conexão durante a estadia e a interação com os hóspedes. Ele fornece acesso instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao conhecimento e perspicácia de uma equipe de atendimento ao cliente, mas sem a necessidade de uma equipe 24 horas por dia. Além disso, as experiências de upselling e outras oportunidades de compra podem ser perfeitamente integradas à jornada do cliente para garantir que não haja oportunidades perdidas.”
Seja o grande mega Resort 5 estrelas nos EUA, a villa boutique de quatro quartos em Bali, o hotel corporativo de 600 quartos em Hong Kong, os prestigiosos apartamentos 5 estrelas na Austrália ou o luxuoso resort à beira-mar em Fiji, esta plataforma tem foi projetado e está sendo usado para atender às necessidades individualizadas desses operadores em todo o mundo. Já está respondendo a várias consultas detalhadas em várias instalações, desde restaurantes, bares e experiências personalizadas até eventos corporativos, salas de conferência e tudo mais.
O que coloca esta plataforma em uma liga própria é que ela apenas toca a superfície do que ela pode alcançar.
O cofundador e CEO, David Thompson, diz: “Tem sido um processo gratificante trabalhar ao lado de fornecedores de classe mundial para otimizar o atendimento ao cliente e simplificar as operações. A implantação dessas diversas colaborações demonstra o poder de nossa nova plataforma para lidar com consultas de texto de conversação complexas, multi-assunto e contínuas. Acreditamos que o lançamento de nossa plataforma de nova geração capacitará as operadoras e resultará em um nível de suporte e sofisticação de vendas potencialmente nunca antes experimentado na indústria hoteleira global. O benefício que esses primeiros estabelecimentos já encontraram em um curto espaço de tempo é o que alimenta nossa paixão por este produto, ajudando a capacitar nossos clientes a otimizar sua oferta e maximizar seu retorno.”
Mantendo-se fiel à sua missão de capacitação total, o Myma.ai deu controle total aos operadores, permitindo que eles escolham se ou quando farão a transição para a nova plataforma, disponibilizada com um simples toque no botão.
“Respeitamos que, para alguns operadores, a plataforma atual é exatamente o que eles precisam agora, portanto, nossa solução original permanecerá disponível para clientes existentes e novos. Essa escolha permite que as operadoras migrem para nossa plataforma de nova geração a seu próprio critério, simplesmente ativando-a com o toque de um botão que aparecerá em seu painel”, disse David Thompson.
“Há muito em andamento para esta solução, e nossa equipe está trabalhando sem parar para administrar testes e execução acelerada para os clientes. Prevemos um interesse rápido e forte quando os operadores perceberem os benefícios que esta solução pode oferecer.”
Com esta plataforma AI Digital Assistant de próxima geração sendo lançada em todo o mundo nas próximas semanas, a equipe Myma.ai recebe as perguntas e está ansiosa para demonstrar como esta plataforma reinventará a maneira como os operadores de Turismo, Hospitalidade e Experiência se relacionam com seus clientes.
