Líder em sustentabilidade da Nova Zelândia, Sudima Hotels adota o SiteMinder para reformular a pilha de tecnologia e buscar novas eficiências

A Sudima Hotels da Nova Zelândia adotou o SiteMinder, a principal plataforma de distribuição e receita hoteleira do mundo, para impulsionar novas eficiências e elevar as capacidades de geração de receita de seus sete hotéis premium.

A empresa familiar de 25 anos, com mais de 1.150 quartos em Auckland, Christchurch, Kaikoura, Queenstown e Rotorua, está usando a plataforma da SiteMinder para alcançar novos hóspedes e otimizar suas operações, permitindo uma estratégia de gerenciamento de receita mais dinâmica em seu portfólio.

“A Sudima valoriza profundamente o poder e o alcance da plataforma da SiteMinder, juntamente com o compromisso da empresa com a inovação contínua, o que garantirá que estejamos sempre equipados com as ferramentas mais recentes para ficar à frente da curva”, diz Hemal Ghetla, gerente de projeto e analista de sistemas da Sudima Hotels. “Ser capaz de se conectar com novos públicos à medida que as viagens internacionais se reconstroem é emocionante de uma perspectiva de receita, mas igualmente valiosas são as eficiências que estamos ganhando em nossos hotéis. Tarefas de distribuição que antes levavam horas agora são feitas em minutos, permitindo-nos responder mais rapidamente às mudanças no mercado. Em breve, também incorporaremos a solução de pagamentos da SiteMinder em nossa pilha de tecnologia, para automatizar o complexo mundo dos pagamentos, bem como agilizar e proteger nossos processos.”

O anúncio de hoje segue o recente investimento da Sudima em uma frota de oito robôs para aprimorar o serviço e a eficiência dos hóspedes. O grupo também é a primeira rede de hotéis com certificação carboNZero da Nova Zelândia, uma certificação que reconhece seu comprometimento com a sustentabilidade ao medir, reduzir e compensar as emissões de carbono.

Bradley Haines, vice-presidente de mercado – Ásia-Pacífico na SiteMinder, diz: “A Sudima Hotels é uma líder comprovada do setor, comprometida em abraçar a inovação e criar novas oportunidades de crescimento. É emocionante para a SiteMinder fazer parte de sua jornada, à medida que otimizam suas operações e desbloqueiam novos fluxos de receita, principalmente porque a Nova Zelândia mais uma vez se torna um destino cada vez mais atraente para viajantes em toda a Ásia e além.”

Fundado em 2000, o Sudima Hotels é um grupo premiado que foi reconhecido tanto por suas iniciativas de sustentabilidade quanto por sua excelência em hospitalidade. A rede recebeu recentemente o Prêmio de Turismo da Nova Zelândia de 2023 por Excelência em Sustentabilidade.