Oaky e Stayntouch aprimoram a integração para permitir upselling automatizado para hoteleiros dos EUA e da UE
Capacitar hotéis com upselling de última geração e soluções voltadas para o hóspede: Oaky e Stayntouch revolucionam a otimização de receita e elevam a experiência do hóspede.
Oaky, a solução hiperpersonalizada de upselling para hotéis, tem o prazer de anunciar sua integração com a Stayntouch, líder no fornecimento de sistemas de gerenciamento de propriedade hoteleira (PMS) baseados em nuvem e tecnologia centrada no hóspede. Com base em sua integração unidirecional bem-sucedida, Oaky e Stayntouch agora lançam uma conexão bidirecional robusta, permitindo que hotéis em todo o mundo, e especificamente no mercado dos EUA, desbloqueiem mais benefícios do upselling automatizado, aumentando a receita e aprimorando a experiência do hóspede.
Ao fazer parceria com a Stayntouch, líder proeminente no mercado de hospitalidade dos EUA, conhecida por suas alianças de sucesso com líderes do setor como - Sage Hospitality, Pacifica Hotels, HEI Hotels & Resorts e o icônico TWA Hotel - Oaky fortalece sua presença na América do Norte. Para a Stayntouch, a colaboração com a Oaky significa mais exposição no mercado europeu, onde a Oaky se estabeleceu como uma forte líder em upselling de hotéis. Juntos, Oaky e Stayntouch estão preparados para oferecer soluções inovadoras que otimizam a receita e aprimoram as experiências dos hóspedes.
Os dois provedores de tecnologia representam uma combinação ideal, pois seu compromisso compartilhado de aprimorar a experiência do hóspede é evidente em suas respectivas soluções. A Oaky redefine a jornada do hóspede com seus recursos de upselling integrados e fáceis de usar, enquanto a Stayntouch é pioneira em tecnologia de operações com automação avançada, design fácil e intuitivo e conectividade perfeita. Essa sinergia entre a Oaky e a Stayntouch garante que os hóspedes de hotéis inovadores possam desfrutar de uma experiência excepcional, pois ambas as empresas trabalham harmoniosamente para elevar a jornada do hóspede a novos patamares.
“Estamos entusiasmados em anunciar a integração da Oaky e da Stayntouch, uma colaboração revolucionária que revoluciona o upselling e as experiências dos hóspedes para todos os hoteleiros inovadores”, disse Clément Dénarié, Diretor de Parcerias e Alianças Estratégicas da Oaky. “Trabalhando em estreita colaboração com a Stayntouch, combinamos perfeitamente nossa experiência para capacitar hotéis com recursos abrangentes de vendas. Ao combinar a plataforma de upselling líder da Oaky com o inovador PMS Stayntouch, estamos levando a otimização de receita e as interações com os hóspedes para o próximo nível.”
Reid Webster, vice-presidente de crescimento estratégico da Stayntouch, comenta: “Estamos muito entusiasmados com a parceria com a Oaky. A flexibilidade móvel é um recurso fundamental do nosso PMS em nuvem, permitindo que nossos clientes ofereçam experiências convenientes e personalizadas a seus hóspedes desde o check-in até a partida. Nossa integração perfeita com a Oaky aumenta muito nossa capacidade de upselling móvel, permitindo que nossos clientes enviem ofertas altamente direcionadas a seus hóspedes, ao mesmo tempo em que impulsionam upsells bem-sucedidos entre a equipe de recepção”.
A integração entre Oaky e Stayntouch marca um capítulo empolgante na indústria hoteleira, pois reúne tecnologias de ponta e abordagens centradas no hóspede para elevar a experiência do hóspede a novos patamares. Os hotéis obcecados por hóspedes podem agora contar com um processo de upselling aprimorado, maior potencial de receita e maior satisfação do hóspede.
Sobre o Stayntouch
O Stayntouch oferece um sistema de gerenciamento de propriedade hoteleira (PMS) nativo da nuvem e centrado no hóspede com uma biblioteca abrangente de mais de 1.100 integrações. O PMS nativo da nuvem da Stayntouch capacita hotéis independentes, grupos hoteleiros e empresas de gerenciamento a gerar receita, reduzir custos, aprimorar o serviço e cativar seus hóspedes. Em 2022, a Stayntouch lançou o Stayntouch 2.0, um conjunto de tecnologia totalmente integrado com seu PMS nativo da nuvem e solução de quiosque para hóspedes, um módulo abrangente de gerenciamento de cadeia, um mecanismo de reserva integrado (Stayntouch Booking), uma plataforma robusta de processamento de pagamentos (Stayntouch Pay), e um poderoso gerenciador de canais. O Stayntouch 2.0 permite que os hotéis otimizem suas operações, maximizem e diversifiquem seus fluxos de receita e ofereçam uma experiência ainda mais aprimorada aos hóspedes com a inovação e o suporte de um parceiro de tecnologia confiável. A Stayntouch é apoiada por uma equipa de profissionais com raízes profundas na indústria hoteleira e é um parceiro de confiança de empresas de gestão líderes da indústria, incluindo Sage Hospitality, HEI Hotels & Resorts e EOS Hospitality, marcas inovadoras independentes como Village Hotels, Pod Hotels , e First Hotels, e propriedades emblemáticas icônicas, como TWA Hotel, Showboat Hotel Atlantic City e Zoku Amsterdam.
