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A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
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APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
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A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Ring2Travel (by Paraty Tech)
4.9 (40 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Andre, Alejandro, Elvira + 18 outros especialistas recomendam Paraty Tech
Ler Recomendações
Ring2Travel (by Paraty Tech)
Classificado em 1 (de 16) em Software de Central de Atendimento
Finalista de 2026
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram Paraty Tech como o #2 Software de Central de Atendimento provedor em 2026 HotelTechAwards
Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoElevate your call center experience to convert more bookings
97% recomendado por 135 hotéis
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e outros 132
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Paraty Tech para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Paraty Tech offers a multifaceted call center software solution specifically designed to enhance hotel guest interactions, drive operational efficiency, and increase revenue. Reviews highlight its exceptional booking engine that boosts conversion rates and its seamless integration with property management systems (PMS), contributing significantly to revenue growth. Users praise the professional staff and responsive customer service, which elevates guest satisfaction. However, some users noted a need for a more intuitive analytics interface and quicker response times for improvements.
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e outros 132
Leia suas avaliaçõesPara quais tipos de hotéis Paraty Tech é popular
Tamanho
4 | X-Pequeno (1-9 quarto)
26 | Pequeno (10-49 quarto)
34 | Médio porte (50-99 quarto)
58 | Grande (100-499 quarto)
24 | X-Grande (500+ quarto)
País
78 | Spain
31 | Portugal
7 | Mexico
4 | Colombia
2 | United States
2 | Germany
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Andorra
1 | Turkey
Tipo
64 | Resorts
57 | Hotéis boutique
37 | Hotéis no centro da cidade
36 | Hotéis de marca
33 | Hotéis de aeroporto/conferência
32 | Serviços limitados e hotéis econômicos
28 | B&Bs e pousadas
24 | Hotéis de luxo
15 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
13 | Albergues
8 | Aluguel de temporada e vilas
3 | Parques e acampamentos para trailers
2 | Motéis
1 | Cassinos
Região
113 | Europa
9 | América do Norte
4 | América do Sul
1 | Oriente Médio
1 | África
Categoria
139 | Motor de reservas
40 | Software de Central de Atendimento
14 | Taxa de compras
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O que é Paraty Tech?
Fundado em 2011 | Sede em Málaga | 130 funcionários
O Ring2Travel (da Paraty Tech) é uma plataforma completa de suporte e serviços ao hóspede, projetada especificamente para auxiliar as operações hoteleiras. Ela funciona com base em um modelo de comissão, sem necessidade de investimento, tornando-o acessível e econômico para hotéis que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente. A plataforma oferece atendimento multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que os hóspedes recebam suporte ininterrupto em seu idioma preferido. Além disso, utiliza estratégias proativas de recuperação de cancelamentos, interagindo rapidamente com os hóspedes após os cancelamentos. Ao integrar o Ring2Travel, os hotéis podem aprimorar a experiência do hóspede, impulsionar as vendas diretas e otimizar as operações sem incorrer em custos iniciais.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Paraty Tech. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Paraty Tech Avaliações analisadas: 16
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Paraty Tech Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Paraty Tech
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Paraty Tech:
"Ring2Travel offers comprehensive support for hotels through a range of guest-centric services designed to enhance both the booking experience and guest experience, and maximize direct sales. Operating on a commission-based, no-investment-required model, Ring2Travel provides a range of services to support hotel operations, including but not limited to, 24/7 multilingual inbound call handling - which ensures guests receive assistance around the clock in any language- and a proactive cancellation recovery strategy by reaching out to guests within 24 hours of a cancellation. By partnering with Ring2Travel, hotels can enhance their customer service offerings, improve operational efficiency, and increase direct bookings without upfront investments."
Perguntas frequentes
Capacidades
CHAMADAS DE ENTRADA
CHAMADAS DE ENTRADA
A experiência de reserva geralmente começa com uma voz — nossa equipe exclusiva no Centro de Experiência do Cliente. Multilíngues, proativos, experientes e totalmente treinados para maximizar a rentabilidade deste canal, nossos agentes proporcionam uma experiência de alta qualidade que alcança consistentemente uma alta taxa de conversão.
SERVIÇO MULTILÍNGUE 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA
SERVIÇO MULTILÍNGUE 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA
Nossos agentes oferecem suporte 24 horas por dia, 365 dias por ano, em mais de cinco idiomas — incluindo, entre outros, espanhol, inglês, português, italiano e francês. Adaptamo-nos às suas necessidades específicas e às dos seus potenciais hóspedes, garantindo assistência personalizada e adequada ao seu idioma em todos os momentos.
RECUPERAÇÃO DE CANCELAMENTO
RECUPERAÇÃO DE CANCELAMENTO
Entramos em contato com os clientes dentro de 24 horas após o cancelamento para tentar recuperar a reserva, tentando descobrir o motivo do cancelamento e oferecendo condições especiais para que mudem de ideia.
CAMPANHAS DE SAÍDA
CAMPANHAS DE SAÍDA
Do suporte na alta temporada às ligações de confirmação pré-estadia, nossos serviços outbound são projetados para otimizar a interação com cada hóspede. Após a reserva, fazemos um acompanhamento por ligação de confirmação para reconfirmar os detalhes e responder a quaisquer perguntas de última hora. O volume das suas reservas — e o sucesso dos nossos serviços — dependem dos detalhes.
GERENCIAMENTO DE SURTO DE CHAMADAS
GERENCIAMENTO DE SURTO DE CHAMADAS
Você tem controle total sobre o volume de chamadas na sua recepção ou departamento de reservas? Oferecemos soluções flexíveis e tecnológicas para lidar com picos imprevisíveis no tráfego de chamadas. Durante períodos de alta demanda ou fora do horário comercial, podemos redirecionar chamadas facilmente para o nosso Centro de Experiência do Cliente, garantindo que nenhuma consulta fique sem resposta.
CLIQUE PARA LIGAR
CLIQUE PARA LIGAR
Transforme clientes em potencial em reservas confirmadas com apenas um clique. Nosso widget integrado ao site permite que os usuários solicitem um retorno de chamada, escolhendo o idioma e o horário de preferência. É uma maneira simples e eficaz de aumentar sua taxa de conversão, oferecendo atendimento personalizado em tempo real.
CAMPANHAS DE SMS E NEWSLETTER
CAMPANHAS DE SMS E NEWSLETTER
A combinação perfeita para direcionar tráfego de alta qualidade para o seu site e para o Centro de Experiência do Cliente. Durante essas campanhas, reforçamos nossa equipe de "gerentes de experiência" para garantir que cada lead receba suporte e serviço excepcionais.
BATER PAPO
BATER PAPO
Destaque-se da concorrência guiando os usuários pelas etapas finais do processo de reserva com nosso chat ao vivo. Responder às perguntas dos clientes em tempo real gera confiança e ajuda a converter interesse em reservas — aproveitando ao máximo cada oportunidade de venda.
GERENCIAMENTO DE E-MAIL
GERENCIAMENTO DE E-MAIL
Ofereça aos seus hóspedes um canal dedicado para gerenciar suas reservas por e-mail. Nossa equipe gerencia a comunicação com eficiência, oferecendo acesso a tarifas negociadas e benefícios exclusivos. Este serviço garante uma experiência profissional e consistente em seus canais de reserva mais valiosos.
PESQUISAS DE SATISFAÇÃO
PESQUISAS DE SATISFAÇÃO
Após o check-out, enviamos pesquisas de satisfação personalizadas aos seus hóspedes para coletar feedback valioso sobre a estadia. Este serviço ajuda você a identificar pontos a serem melhorados, reconhecer o que está funcionando bem e fortalecer o relacionamento com os hóspedes. Ouvir seus clientes não só aumenta a fidelidade, como também impulsiona a melhoria contínua e futuras reservas.
Recursos
Gestão de reservas e agendamentos
4/5 features
Serviço de Atendimento ao Hóspede e Concierge
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Call Seeker: gerencie orçamentos e reservas
Software de Central de Atendimento
O Call Seeker é uma ferramenta inovadora que surgiu da escuta ativa, com o objetivo inicial de simplificar a árdua tarefa de cotar reservas, mas que aos poucos foi incorporando um amplo conjunto de funcionalidades e integrações.
Painel de Leads: recuperar a demanda perdida
Software de Central de Atendimento
Todos os dias, dezenas de potenciais hóspedes abandonam o processo de reserva no seu site. Essa é uma demanda valiosa, localizada no fundo do funil de vendas, que, sem as ferramentas certas, se perde para sempre. Com o nosso novo Painel de Leads, você poderá identificá-la, organizá-la e lançar campanhas de prospecção para transformar essa intenção de compra em reservas reais.
Resumo das avaliações de Paraty Tech
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Ring2Travel (by Paraty Tech) é o #2 produto em maior tendência na categoria Software de Central de Atendimento (de 16) e o #82 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisParaty Tech’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialHoteleiros votaram Paraty Tech como o #2 Software de Central de Atendimento provedor em 2026 HotelTechAwards
Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de Paraty Tech
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para hotéis menores e casos de uso mais simples.
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No matching results
Estudos de caso de Paraty Tech
Landmar’s Direct Sales Grow +775% Since 2021 with Paraty Tech
Puerto de Santiago (Canary Islands)
Port Hoteles Increases Direct Booking Revenue by 58% with Paraty Tech
Denia (Spain)
Casa Dorada and Paraty Tech: 24% More Direct Bookings and a 30.6% Increase in Revenue
Cabo San Lucas (Mexico)
Up to 100%+ Direct Revenue Growth After Just The First Quarter of 2025
Miami Beach (United States)
Hotansa and Paraty Tech Elevate the Direct Channel to Second in Sales Rankings
Andorra la Vella (Andorra)
Oasis and Paraty Tech balance direct channel sales
Cancún (Mexico)
Park Royal Hotels & Resorts chooses Paraty Tech to boost its direct channel
Buenos Aires (Argentina)
Referências
"With Paraty Tech we have achieved an increase in direct sales through our website due to their advanced technology. We highlight their personalized and immediate service and continuous improvement, adapting their solutions to the needs of the market."
Inés de Lucchi
Revenue Manager & Marketing online @
Hotel La Barracuda
"Always willing to give an effective response to any need that arises in the shortest possible time. Always up to date with the latest strategic and technological trends in the sector, which effectively add to their set of tools. They provide peace of mind."
Teresa Martínez
TIC and Innovation Director @
Hotel Don Pancho
"With Paraty Tech's booking engine and technical support we have increased our direct sales and improved our online positioning. Their flexibility and disposition have allowed us to adapt and customize their tools according to our needs."
Carla Almeida
E-Commerce & Revenue Manager @
VidaMar Algarve
"Working with the Paraty Tech booking system implies the possibility of increasing the number of reservations on the official website every year. Great team of professionals and computer tools at my fingertips. It is the perfect mix of technology, support and constant development and innovation."
Luis Tinas
E-commerce & Revenue Manager @
Hotel Urban Dream Granada
"Working with Paraty Tech has been a revolution, not only at a technical, professional and sales level, but also at a human level. The speed of their management, the permanent follow-up of the implemented actions, the predisposition to carry out all the changes requested by us, their advice and their proactivity have been the key to the success of our collaboration."
Elena Rubio Guérard
Marketing Specialist @
Inter2 Aparthotel Salou
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Paraty Tech
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
10
Funciona bem em reservas, receita, marketing e mais
eBusiness Manager de 500+ quarto Hotel de Luxo em Puerto Del Carmen (Canary Islands)
Verificado
2 dias atrás
Atuam em diversas áreas: engine de reservas, gestão de receita, marketing, motores de metabusca, programas de fidelidade, call center e IA.
Estão sempre em aprimoramento contínuo de todos os seus produtos/serviços.
Canary Islands
Canary Islands
eBusiness Manager
Hotel muito grande
10
Equipe flexível e entrega sólida — nem sempre o que há de mais inovador.
CCO de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Marbella (Spain)
Verificado
30 dias atrás
O envolvimento no projeto, a flexibilidade, a qualidade do produto/serviço final entregue e, acima de tudo, a facilidade de formar uma equipe.
Spain
Spain
CCO
Hotel grande
10
Tecnologia confiável e parceiros de confiança.
Revenue manager de 500+ quarto Resort em Torremolinos (Spain)
Verificado
9 meses atrás
Trabalhamos com a Paraty Tech há muitos anos e fomos o primeiro hotel a confiar em seu sistema de reservas. A experiência sempre foi excelente: tecnologia robusta, suporte ágil e uma equipe que entende as reais necessidades do setor hoteleiro. Um parceiro que agrega valor e nos apoia em todas as etapas.
Spain
Spain
Revenue manager
Hotel muito grande
10
Ótima experiência com Paraty.
Digital Marketing de 100 to 199 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços em La Molina (Spain)
Verificado
10 meses atrás
Sem dúvida, o melhor é o atendimento ao cliente: amigável, rápido e muito prestativo, o que faz muita diferença no dia a dia.
Spain
Spain
Digital Marketing
Hotel grande
9
Uma solução robusta e flexível para maximizar as reservas diretas.
E-Commerce de 500+ quarto Hotel Boutique em Chipiona (Spain)
Verificado
10 meses atrás
A Paraty Tech transformou nossa estratégia de reservas diretas. Seu motor de reservas é intuitivo, rápido e totalmente personalizável, permitindo-nos adaptá-lo às necessidades de cada hotel. Além disso, a equipe de suporte é excepcional — sempre proativa e focada em soluções. Graças a essa ferramenta, aumentamos as taxas de c...
Spain
Spain
E-Commerce
Hotel muito grande
10
Motor de reservas personalizado
Commercial de 5 to 9 quarto Hotel de Marca em TorredeBenagalbon (Spain)
Verificado
10 meses atrás
A cordialidade, o serviço e a capacidade de resposta do motor foram excelentes; tudo era muito bem focado e fácil de usar. Foi muito fácil desde o início.
Spain
Spain
Commercial
Hotel muito pequeno
10
Eficiente, excelente atendimento ao cliente.
Sales de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Chipiona (Spain)
Verificado
10 meses atrás
Excelente serviço, resolução rápida de problemas e solicitações. Bom controle da receita de reservas, etc. Definitivamente recomendo.
Spain
Spain
Sales
Hotel grande
10
Muito bom
Revenue Management de 100 to 199 quarto Resort em Tarragona (Spain)
Verificado
10 meses atrás
Nossa experiência com a Paraty tem sido muito positiva, principalmente devido ao suporte, à capacidade de adaptar o motor às nossas necessidades e à rapidez com que podemos implementar mudanças, promoções e melhorias que impulsionam as vendas diretas.
Spain
Spain
Revenue Management
Hotel grande
10
A Paraty Tech tornou-se um pilar fundamental em nossa estratégia digital no Club Maspalomas Suites & Spa.
Commercial director de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em San Bartolomé de Tirajana (Canary Islands)
Verificado
10 meses atrás
O sistema de reservas deles oferece navegação intuitiva, alta velocidade e otimização constante, o que nos permitiu aumentar de forma consistente nossas vendas diretas. Também utilizamos o software de call center deles, que melhorou significativamente a gestão de reservas por telefone, reduzindo o tempo de espera e garantindo...
Canary Islands
Canary Islands
Commercial director
Hotel grande
10
Resultados
Revenue Manager de 500+ quarto Bed & Breakfast & Pousada em Torremolinos (Spain)
Verificado
10 meses atrás
Aumentamos as vendas diretas através do nosso site todos os anos; eles estão na vanguarda da tecnologia e dos novos sistemas de vendas. Possuem uma equipe técnica e humana altamente eficaz, que responde rapidamente a quaisquer problemas ou dúvidas. Eles também cuidam do marketing, o que os torna um parceiro muito completo par...
Spain
Spain
Revenue Manager
Hotel muito grande
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Oasis and Paraty Tech balance direct channel sales
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Revenue management applied to the holiday package
Paraty Tech
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Park Royal Hotels & Resorts chooses Paraty Tech to boost its direct channel
Integrações de Paraty Tech
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2831 hotéis |
Gerentes de Canal
|
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Cloudbeds
91% recomendada por 1912 hotéis |
Gerentes de Canal
|
|
Lighthouse
95% recomendada por 1813 hotéis |
Taxa de compras
|
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Little Hotelier
93% recomendada por 1545 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
|
Mews
92% recomendada por 1041 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Asksuite
98% recomendada por 782 hotéis |
Chatbots de hotel
|
|
Duetto
94% recomendada por 570 hotéis |
Inteligência de Negócios
|
|
Cendyn
90% recomendada por 350 hotéis |
Software de reservas de hotéis
|
|
The Guestbook
97% recomendada por 277 hotéis |
Ferramentas de reserva direta
|
|
HiJiffy
89% recomendada por 239 hotéis |
Software de mensagens para convidados
|
Suporte
Não verificado
A Paraty Tech ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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Verificado
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