Ring2Travel (by Paraty Tech)

4.9 (64 AVALIAçõES)

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99 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Ring2Travel (by Paraty Tech)

Classificado em 2 (de 17) em Software para central de atendimento

Finalista de 2026 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram Paraty Tech como o #2 Software para central de atendimento provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

Eleve a experiência do seu call center para converter mais reservas

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Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Paraty Tech para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Paraty Tech is praised for helping hotels lift direct reservations and conversion through its booking engine and call center, while reducing wait times and improving guest handling. Reviewers consistently highlight fast, personalized support, PMS integration, and quick issue resolution. The main drawbacks are an older extranet/BI interface, occasional slow billing or setup, and requests for more self-service, reporting, and reservation-editing flexibility.

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Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e outros 201

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Para quais tipos de hotéis Paraty Tech é popular

Tamanho

9 | X-Pequeno (1-9 quarto)

46 | Pequeno (10-49 quarto)

52 | Médio porte (50-99 quarto)

100 | Grande (100-499 quarto)

30 | X-Grande (500+ quarto)

País

130 | Spain

51 | Portugal

10 | Colombia

9 | Mexico

3 | United States

2 | Germany

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Andorra

1 | Gibraltar

1 | Croatia

1 | Turkey

Tipo

105 | Resorts

84 | Hotéis boutique

56 | Hotéis no centro da cidade

52 | Hotéis de marca

49 | Hotéis de aeroporto/conferência

41 | B&Bs e pousadas

41 | Hotéis de luxo

40 | Serviços limitados e hotéis econômicos

22 | Albergues

21 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

12 | Aluguel de temporada e vilas

4 | Parques e acampamentos para trailers

3 | Motéis

1 | Cassinos

Região

187 | Europa

12 | América do Norte

10 | América do Sul

1 | Oriente Médio

1 | África

Categoria

228 | Motor de reservas

64 | Software para central de atendimento

37 | Monitoramento de Tarifas

Rankings de Paraty Tech

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis Pequeno — Call Center Software
#1 de 1
Melhores opções para hotéis Grande — Call Center Software
#1 de 2
Melhores opções para hotéis Empresarial — Call Center Software
#1 de 1

Rankings de Paraty Tech em Call Center Software

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Call Center Software 99% recomendado por 9 hotéis Pequeno
#1 de 1
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre hotéis pequenos no HotelTechReport, elogiada pelo serviço "impecável" e suporte personalizado que aprimora os fluxos operacionais. Os hoteleiros valorizam a prontidão da equipe para atender suas necessidades de forma eficaz.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Call Center Software 99% recomendado por 19 hotéis Médio-grande
#2 de 2
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre hotéis de médio porte no HotelTechReport por seu suporte proativo ao cliente, que aprimora a gestão de reservas por telefone e reduz os tempos de espera, garantindo uma experiência consistente para os hóspedes.
Melhores opções para hotéis Grande — Call Center Software 99% recomendado por 17 hotéis Grande
#1 de 2
Paraty Tech é uma das principais escolhas de software para call center entre grandes hotéis no HotelTechReport porque sua tecnologia exclusiva Call Seeker aumenta significativamente as taxas de conversão para reservas por telefone, algo que muitos hotéis têm dificuldade em gerenciar, especialmente durante períodos de alta demanda.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Call Center Software 96% recomendado por 13 hotéis Empresarial
#1 de 1
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre hotéis X Large no HotelTechReport, conhecida por melhorar efetivamente as vendas diretas com uma equipe de suporte altamente colaborativa que resolve rapidamente os problemas e ajuda a desenvolver estratégias personalizadas. Os hoteleiros valorizam o foco em maximizar a lucratividade por meio de um engajamento consistente e proativo.
Por tipo
Melhores opções para Resorts — Call Center Software 98% recomendado por 34 hotéis Resorts
#1 de 2
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre resorts no HotelTechReport, valorizada por sua tecnologia Call Seeker que aumenta significativamente as taxas de conversão para reservas por telefone, o que é crucial para hotéis que não possuem departamentos de reservas dedicados.
Melhores opções para Outro — Call Center Software 96% recomendado por 8 hotéis Outro
#1 de 1
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre outros hotéis no HotelTechReport, com seu sistema melhorando significativamente a gestão de reservas por telefone e reduzindo o tempo de espera para os hóspedes. Os hoteleiros apreciam a "otimização constante" que impulsiona as vendas diretas e fortalece a experiência geral do cliente.
Melhores opções para Albergues — Call Center Software 100% recomendado por 5 hotéis Albergues
#1 de 1
Paraty Tech é uma das principais escolhas de software para call center entre hostels no HotelTechReport, elogiado por sua "velocidade e serviço personalizado," que melhora significativamente as operações diárias e a capacidade de resposta às necessidades dos hóspedes. Os hoteleiros apreciam como antecipam melhorias antes que sejam necessárias.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Call Center Software 98% recomendado por 16 hotéis Hotéis no centro da cidade
#1 de 1
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre hotéis no centro da cidade no HotelTechReport, reconhecida por aumentar as vendas diretas com integração perfeita ao booking engine e ao channel manager. Os hoteleiros apreciam o “serviço amigável e pessoal” que melhora a comunicação e a capacidade de resposta.
Melhores opções para Hotéis boutique — Call Center Software 98% recomendado por 23 hotéis Hotéis boutique
#1 de 2
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre hotéis boutique no HotelTechReport, com seu sistema inovador de call center que melhora significativamente a gestão de reservas por telefone e reduz os tempos de espera. Os hoteleiros valorizam a experiência consistente que oferece aos clientes, ajudando a fechar vendas de forma mais eficaz.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Call Center Software 98% recomendado por 6 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#1 de 1
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, graças ao seu suporte atencioso, que impulsiona as vendas diretas e otimiza as taxas de conversão por meio de engajamento personalizado. Os hoteleiros apreciam que “a comunicação é fluida” e que os ajustes são resolvidos rapidamente.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Call Center Software 98% recomendado por 5 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 de 1
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre Vacation-Rentals-Villas no HotelTechReport, elogiada pela sua "alta taxa de conversão para reservas por telefone," essencial para hotéis pequenos que não possuem departamentos de reservas dedicados durante a alta demanda.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Call Center Software 100% recomendado por 13 hotéis Hotéis de luxo
#1 de 2
Paraty Tech é uma das principais escolhas de software para call center entre hotéis de luxo no HotelTechReport, graças à sua equipe de suporte proativa que atua como um verdadeiro parceiro, ajudando a aumentar as vendas diretas e otimizar as taxas de conversão. O compromisso deles se destaca, garantindo comunicação eficaz e resoluções rápidas no local.
Melhores opções para Hotéis de marca — Call Center Software 99% recomendado por 17 hotéis Hotéis de marca
#2 de 2
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre hotéis de marca no HotelTechReport, com seu software de call center melhorando significativamente a gestão de reservas por telefone, reduzindo os tempos de espera e garantindo uma experiência consistente para o hóspede. Essa melhoria permite que os hotéis atendam melhor seus hóspedes e otimizem as vendas diretas.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Call Center Software 100% recomendado por 10 hotéis B&Bs e pousadas
#2 de 2
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, reconhecida pela versatilidade do seu software de call center, que facilita a gestão diária e melhora significativamente as taxas de conversão. Os hoteleiros apreciam o “serviço amigável e pessoal” da equipe, o que aprimora a experiência deles.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Call Center Software 100% recomendado por 10 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#1 de 2
Paraty Tech é uma das principais escolhas de software para call center na Conferência do HotelTechReport, devido ao seu serviço personalizado que melhora significativamente a comunicação e a rapidez na resolução de solicitações. Os avaliadores valorizam como essa colaboração permite maior autonomia na gestão de receitas e vendas diretas.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Call Center Software 100% recomendado por 8 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#2 de 2
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre hotéis de serviço limitado e orçamento restrito no HotelTechReport, reconhecida por melhorar significativamente a gestão de reservas por telefone, ajudar hotéis a reduzir os tempos de espera e garantir uma experiência consistente para o cliente. Hoteleiros valorizam o “serviço personalizado” da equipe de suporte.
Por região
Melhores opções para hotéis em Europa — Call Center Software 99% recomendado por 46 hotéis em Europa
#1 de 1
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center entre hotéis de médio porte na Europa, segundo o HotelTechReport, elogiada pelo suporte proativo ao cliente que promove uma colaboração próxima com as equipes hoteleiras. Os hoteleiros valorizam como esse engajamento facilita respostas rápidas às consultas dos clientes, aprimorando a qualidade do serviço desde o primeiro ponto de contato.
Por país
Melhores opções para hotéis em Spain — Call Center Software 99% recomendado por 42 hotéis em Spain
#1 de 1
Paraty Tech é uma das principais opções de software para call center na Espanha segundo o HotelTechReport, reconhecida pelo suporte proativo que ajuda a aumentar as taxas de conversão para reservas diretas. Hoteleiros valorizam as soluções rápidas e personalizadas da equipe, afirmando: "eles antecipam melhorias que nem sabíamos que existiam."

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O que é Paraty Tech?

Fundado em 2011 | Sede em Málaga | 130 funcionários
O Ring2Travel (da Paraty Tech) é uma plataforma completa de suporte e serviços ao hóspede, projetada especificamente para auxiliar as operações hoteleiras. Ela funciona com base em um modelo de comissão, sem necessidade de investimento, tornando-o acessível e econômico para hotéis que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente. A plataforma oferece atendimento multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que os hóspedes recebam suporte ininterrupto em seu idioma preferido. Além disso, utiliza estratégias proativas de recuperação de cancelamentos, interagindo rapidamente com os hóspedes após os cancelamentos. Ao integrar o Ring2Travel, os hotéis podem aprimorar a experiência do hóspede, impulsionar as vendas diretas e otimizar as operações sem incorrer em custos iniciais.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Paraty Tech. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Paraty Tech

Perguntas frequentes

Capacidades

CHAMADAS DE ENTRADA

SERVIÇO MULTILÍNGUE 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA

RECUPERAÇÃO DE CANCELAMENTO

CAMPANHAS DE SAÍDA

GERENCIAMENTO DE SURTO DE CHAMADAS

Recursos

Gestão de reservas e agendamentos

4/5 features

Serviço de Atendimento ao Hóspede e Concierge

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Call Seeker: gerencie orçamentos e reservas

Software para central de atendimento
O Call Seeker é uma ferramenta inovadora que surgiu da escuta ativa, com o objetivo inicial de simplificar a árdua tarefa de cotar reservas, mas que aos poucos foi incorporando um amplo conjunto de funcionalidades e integrações.

COMPLEMENTO PREMIUM

Painel de Leads: recuperar a demanda perdida

Software para central de atendimento
Todos os dias, dezenas de potenciais hóspedes abandonam o processo de reserva no seu site. Essa é uma demanda valiosa, localizada no fundo do funil de vendas, que, sem as ferramentas certas, se perde para sempre. Com o nosso novo Painel de Leads, você poderá identificá-la, organizá-la e lançar campanhas de prospecção para transformar essa intenção de compra em reservas reais.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Paraty Tech

4.9
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Ring2Travel (by Paraty Tech) é o #2 produto em maior tendência na categoria Software para central de atendimento (de 17) e o #100 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Paraty Tech’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram Paraty Tech como o #2 Software para central de atendimento provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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99 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Paraty Tech

Abaixo da média

Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para hotéis menores e casos de uso mais simples.

Paraty Tech Média Paraty Tech

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8

Histórias de Sucesso

5

Referências

16

Clientes em Destaque

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Avaliações de Paraty Tech

Classificação De Hoteleiros

Excelente
61
Muito bom
3
Média
0
Ruim
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (2)
  • Pequeno (10)
  • Médio porte (7)
  • Grande (31)
  • X-Grande (14)

País

  • Spain
    Spain
    (44)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • United States
    United States
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (4)
  • Europa
    Europa
    (49)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
9

Suporte rápido e eficaz que resolve o que precisamos

Head of Reservations de 75-99 quarto Resort em Lisboa (Portugal)

Verificado
10 dias atrás
bom apoio sempre que necessário e de uma forma geral resolvem o que precisamos de uma forma rapida e eficaz
Country Portugal
Head of Reservations
Hotel de médio porte
10

Personalização que se adequa a cada hotel — com tempo de antecedência para planejar

Sales Director de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade em Puerto de Santiago (Canary Islands)

Verificado
23 dias atrás
O que mais valorizo na Paraty Tech é a sua capacidade de personalizar e se adaptar às necessidades específicas de cada hotel. Além disso, destaca o suporte próximo que oferecem no desenvolvimento de novos projetos de inovação, atuando como um verdadeiro parceiro tecnológico.
Country Canary Islands
Sales Director
Hotel muito grande
10

Suporte direto às vendas com forte auxílio da equipe — os boletins poderiam ser melhores

Sales Director de 200 to 499 quarto em Roquetas de Mar (Spain)

Verificado
29 dias atrás
Suporte e aumento das vendas diretas. Apoio constante de toda a equipe que acompanha preço, fotos, recursos, disparidades, etc.
Country Spain
Sales Director
Hotel grande
8

Gestão centralizada de reservas — mas a coordenação da central de reservas precisa melhorar

Reservations Manager de 500+ quarto Hotel Boutique em El Cortecito (Caribbean)

Verificado
1 meses atrás
O motor de reservas é útil para gerenciar reservas e consultar informações de forma centralizada. Também facilita o acompanhamento de determinados pedidos e permite trabalhar com as informações de reserva de maneira mais organizada.
Country Caribbean
Reservations Manager
Hotel muito grande
10

Serviço, tecnologia e personalização incríveis

Sales and Marketing Director de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em GolfdelSur (Spain)

Verificado
1 meses atrás
Pela qualidade do serviço, pela tecnologia, pela personalização, o novo motor é excelente, também temos o site com eles, e tudo correu muito bem.
Country Spain
Sales and Marketing Director
Hotel grande
10

Suporte excelente e alertas úteis — o back office é confuso

Accommodation Director de 25-49 quarto Hotel Boutique em Sao Roque (Portugal)

Verificado
1 meses atrás
O apoio ao cliente é excelente, ajudam-nos com dúvidas, esclarecem as nossas questões, dão-nos a conhecer novas funcionalidades. Ofertas que nos possam ajudar, alertas de disparidades. etc
Country Portugal
Accommodation Director
Hotel pequeno
10

Resposta rápida e verdadeira adaptabilidade da equipe

Call Center Supervisor de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade em Puerto de Santiago (Canary Islands)

Verificado
1 meses atrás
O que mais valorizo é, sem dúvida, a resposta rápida e a proximidade da equipe. Sempre que tivemos uma necessidade ou sugerimos uma modificação, eles respondem muito rapidamente e, mais importante, sempre buscam uma solução e realizam o que solicitamos ou fazem o possível para adaptar às nossas necessidades. Para nós, é muito...
Country Canary Islands
Call Center Supervisor
Hotel muito grande
10

Equipe simpática que faz você se sentir parte do time — mas alguns procedimentos atrasam

CEO de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Torremolinos (Spain)

Verificado
1 meses atrás
A qualidade da sua equipe. A atenção, simpatia e o excelente atendimento fazem você se sentir parte do time.
Country Spain
CEO
Hotel grande
10

Atendimento ao cliente muito ágil e serviço profissional

Authorized Representative de 25-49 quarto Aluguel de Férias & Vilas em Almunecar (Spain)

Verificado
1 meses atrás
Vemos os serviços oferecidos pela Paraty Tech, que contratamos com esta empresa, como um atendimento ao cliente muito correto e ágil.
Country Spain
Authorized Representative
Hotel pequeno
10

Equipe atenciosa e ferramentas de reserva sólidas — faturamento poderia ser mais rápido

Director Comercial de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo em La Manga del Mar Menor (United States)

Verificado
1 meses atrás
Motor de reservas, software de chamadas. A equipe e sua proximidade, sempre atenta a qualquer incidente. Todos os funcionários muito profissionais.
Country United States
Director Comercial
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

oferece métricas fantásticas sem as quais uma equipe de reservas fica às cegas. É uma ferramenta realmente útil para definir metas para os agentes de reservas e para ter KPIs que, posteriormente, podem ser incentivados.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

A qualidade dos dados, a facilidade de obtê-los, sua utilidade, o fato de pertencer a um ecossistema de outras soluções. Esses pontos são realmente diferenciadores e o que me faz considerar esta solução 100% recomendável.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Obviamente, cada hoteleiro deve escolher a ferramenta que melhor se adequa ao seu portfólio. Para uma equipe de reservas, esta ferramenta é, sem dúvida, uma grande ajuda, pois economiza tempo que a equipe pode dedicar a outras questões mais produtivas.

Pablo Torres + 0 recomendar
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Integrações de Paraty Tech

Encontre ótimos aplicativos complementares

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Empresa Funcionalidade
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2972 hotéis

Gerentes de Canal
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recomendada por 1988 hotéis

Gerentes de Canal
Lighthouse
Lighthouse

95% recomendada por 1887 hotéis

Monitoramento de Tarifas
Little Hotelier
Little Hotelier

93% recomendada por 1654 hotéis

Software de Gestão Hoteleira
Mews
Mews

92% recomendada por 1067 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Asksuite
Asksuite

98% recomendada por 792 hotéis

Chatbots para hotéis
RateGain
RateGain

94% recomendada por 594 hotéis

Gerentes de Canal
Duetto
Duetto

94% recomendada por 574 hotéis

Business Intelligence
Cendyn
Cendyn

90% recomendada por 350 hotéis

Software de Reservas de Hotel
The Guestbook
The Guestbook

97% recomendada por 303 hotéis

Ferramentas de Reserva Direta

Suporte

Não verificado

A Paraty Tech ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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