Popular em Operations
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração para Equipes de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
A melhor opção de Software de Contabilidade para Hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, orçamento e planejamento financeiro do seu hotel.
Popular em Revenue Management
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Business Intelligence de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
Popular em Marketing
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme dados de hóspedes em ação com ofertas personalizadas, comunicação segmentada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gestão de metabusca para hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em vários canais para gerar reservas diretas.
Popular em Guest Experience
A melhor opção de Apps para hóspedes de hotel de 2026
Melhore as estadias com um app para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos móveis e oportunidades de upsell.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes check-in online fácil, autorizações digitais e upsells integrados.
A melhor opção de Software de Mensagens para Hóspedes de 2026
Conecte-se com hóspedes instantaneamente por mensagens em tempo real, respostas automáticas e comunicação fluida.
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Ring2Travel (by Paraty Tech)
4.9 (64 AVALIAçõES)
Pablo, Inês, Filipe + 21 outros especialistas recomendam Paraty Tech
Ler RecomendaçõesClassificado em 2 (de 17) em Software para central de atendimento
Hoteleiros votaram Paraty Tech como o #2 Software para central de atendimento provedor em 2026 HotelTechAwards
Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoEleve a experiência do seu call center para converter mais reservas
96% recomendado por 204 hotéis
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e outros 201
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Paraty Tech para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Paraty Tech is praised for helping hotels lift direct reservations and conversion through its booking engine and call center, while reducing wait times and improving guest handling. Reviewers consistently highlight fast, personalized support, PMS integration, and quick issue resolution. The main drawbacks are an older extranet/BI interface, occasional slow billing or setup, and requests for more self-service, reporting, and reservation-editing flexibility.
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e outros 201
Leia suas avaliaçõesPara quais tipos de hotéis Paraty Tech é popular
Tamanho
9 | X-Pequeno (1-9 quarto)
46 | Pequeno (10-49 quarto)
52 | Médio porte (50-99 quarto)
100 | Grande (100-499 quarto)
30 | X-Grande (500+ quarto)
País
130 | Spain
51 | Portugal
10 | Colombia
9 | Mexico
3 | United States
2 | Germany
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Andorra
1 | Gibraltar
1 | Croatia
1 | Turkey
Tipo
105 | Resorts
84 | Hotéis boutique
56 | Hotéis no centro da cidade
52 | Hotéis de marca
49 | Hotéis de aeroporto/conferência
41 | B&Bs e pousadas
41 | Hotéis de luxo
40 | Serviços limitados e hotéis econômicos
22 | Albergues
21 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
12 | Aluguel de temporada e vilas
4 | Parques e acampamentos para trailers
3 | Motéis
1 | Cassinos
Região
187 | Europa
12 | América do Norte
10 | América do Sul
1 | Oriente Médio
1 | África
Categoria
228 | Motor de reservas
64 | Software para central de atendimento
37 | Monitoramento de Tarifas
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Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Paraty Tech. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Paraty Tech Avaliações analisadas: 36
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Paraty Tech Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Paraty Tech
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Paraty Tech:
"Ring2Travel oferece suporte completo para hotéis por meio de uma variedade de serviços focados no hóspede, projetados para aprimorar tanto a experiência de reserva quanto a experiência do hóspede, além de maximizar as vendas diretas. Operando em um modelo baseado em comissão, sem necessidade de investimento inicial, a Ring2Travel disponibiliza diversos serviços para apoiar as operações hoteleiras, incluindo, mas não se limitando a, atendimento multilíngue de chamadas recebidas 24/7 — garantindo que os hóspedes recebam assistência a qualquer hora e em qualquer idioma — e uma estratégia proativa de recuperação de cancelamentos, entrando em contato com os hóspedes em até 24 horas após o cancelamento. Ao fazer parceria com a Ring2Travel, os hotéis podem aprimorar seus serviços de atendimento ao cliente, melhorar a eficiência operacional e aumentar as reservas diretas sem investimentos antecipados."
Capacidades
CHAMADAS DE ENTRADA
CHAMADAS DE ENTRADA
A experiência de reserva geralmente começa com uma voz — nossa equipe exclusiva no Centro de Experiência do Cliente. Multilíngues, proativos, experientes e totalmente treinados para maximizar a rentabilidade deste canal, nossos agentes proporcionam uma experiência de alta qualidade que alcança consistentemente uma alta taxa de conversão.
SERVIÇO MULTILÍNGUE 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA
SERVIÇO MULTILÍNGUE 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA
Nossos agentes oferecem suporte 24 horas por dia, 365 dias por ano, em mais de cinco idiomas — incluindo, entre outros, espanhol, inglês, português, italiano e francês. Adaptamo-nos às suas necessidades específicas e às dos seus potenciais hóspedes, garantindo assistência personalizada e adequada ao seu idioma em todos os momentos.
RECUPERAÇÃO DE CANCELAMENTO
CAMPANHAS DE SAÍDA
CAMPANHAS DE SAÍDA
Do suporte na alta temporada às ligações de confirmação pré-estadia, nossos serviços outbound são projetados para otimizar a interação com cada hóspede. Após a reserva, fazemos um acompanhamento por ligação de confirmação para reconfirmar os detalhes e responder a quaisquer perguntas de última hora. O volume das suas reservas — e o sucesso dos nossos serviços — dependem dos detalhes.
GERENCIAMENTO DE SURTO DE CHAMADAS
GERENCIAMENTO DE SURTO DE CHAMADAS
Você tem controle total sobre o volume de chamadas na sua recepção ou departamento de reservas? Oferecemos soluções flexíveis e tecnológicas para lidar com picos imprevisíveis no tráfego de chamadas. Durante períodos de alta demanda ou fora do horário comercial, podemos redirecionar chamadas facilmente para o nosso Centro de Experiência do Cliente, garantindo que nenhuma consulta fique sem resposta.
CLIQUE PARA LIGAR
CLIQUE PARA LIGAR
Transforme clientes em potencial em reservas confirmadas com apenas um clique. Nosso widget integrado ao site permite que os usuários solicitem um retorno de chamada, escolhendo o idioma e o horário de preferência. É uma maneira simples e eficaz de aumentar sua taxa de conversão, oferecendo atendimento personalizado em tempo real.
CAMPANHAS DE SMS E NEWSLETTER
BATER PAPO
GERENCIAMENTO DE E-MAIL
GERENCIAMENTO DE E-MAIL
Ofereça aos seus hóspedes um canal dedicado para gerenciar suas reservas por e-mail. Nossa equipe gerencia a comunicação com eficiência, oferecendo acesso a tarifas negociadas e benefícios exclusivos. Este serviço garante uma experiência profissional e consistente em seus canais de reserva mais valiosos.
PESQUISAS DE SATISFAÇÃO
PESQUISAS DE SATISFAÇÃO
Após o check-out, enviamos pesquisas de satisfação personalizadas aos seus hóspedes para coletar feedback valioso sobre a estadia. Este serviço ajuda você a identificar pontos a serem melhorados, reconhecer o que está funcionando bem e fortalecer o relacionamento com os hóspedes. Ouvir seus clientes não só aumenta a fidelidade, como também impulsiona a melhoria contínua e futuras reservas.
Recursos
Gestão de reservas e agendamentos
Serviço de Atendimento ao Hóspede e Concierge
Complementos e módulos disponíveis
Call Seeker: gerencie orçamentos e reservas
Software para central de atendimentoPainel de Leads: recuperar a demanda perdida
Software para central de atendimentoRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Ring2Travel (by Paraty Tech) é o #2 produto em maior tendência na categoria Software para central de atendimento (de 17) e o #100 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisParaty Tech’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialHoteleiros votaram Paraty Tech como o #2 Software para central de atendimento provedor em 2026 HotelTechAwards
Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para hotéis menores e casos de uso mais simples.
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Estudos de caso de Paraty Tech
How Estival Hotels & Resorts Increased Conversions by 85% with Paraty Tech’s Digital Marketing Strategy
Landmar’s Direct Sales Grow +775% Since 2021 with Paraty Tech
Puerto de Santiago (Canary Islands)
Port Hoteles Increases Direct Booking Revenue by 58% with Paraty Tech
Denia (Spain)
Casa Dorada and Paraty Tech: 24% More Direct Bookings and a 30.6% Increase in Revenue
Cabo San Lucas (Mexico)
Up to 100%+ Direct Revenue Growth After Just The First Quarter of 2025
Miami Beach (United States)
Hotansa and Paraty Tech Elevate the Direct Channel to Second in Sales Rankings
Andorra la Vella (Andorra)
Oasis and Paraty Tech balance direct channel sales
Cancún (Mexico)
Park Royal Hotels & Resorts chooses Paraty Tech to boost its direct channel
Buenos Aires (Argentina)
Referências
"With Paraty Tech we have achieved an increase in direct sales through our website due to their advanced technology. We highlight their personalized and immediate service and continuous improvement, adapting their solutions to the needs of the market."
"Always willing to give an effective response to any need that arises in the shortest possible time. Always up to date with the latest strategic and technological trends in the sector, which effectively add to their set of tools. They provide peace of mind."
"With Paraty Tech's booking engine and technical support we have increased our direct sales and improved our online positioning. Their flexibility and disposition have allowed us to adapt and customize their tools according to our needs."
"Working with the Paraty Tech booking system implies the possibility of increasing the number of reservations on the official website every year. Great team of professionals and computer tools at my fingertips. It is the perfect mix of technology, support and constant development and innovation."
"Working with Paraty Tech has been a revolution, not only at a technical, professional and sales level, but also at a human level. The speed of their management, the permanent follow-up of the implemented actions, the predisposition to carry out all the changes requested by us, their advice and their proactivity have been the key to the success of our collaboration."
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Paraty Tech
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
Suporte rápido e eficaz que resolve o que precisamos
Head of Reservations de 75-99 quarto Resort em Lisboa (Portugal)
Personalização que se adequa a cada hotel — com tempo de antecedência para planejar
Sales Director de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade em Puerto de Santiago (Canary Islands)
Suporte direto às vendas com forte auxílio da equipe — os boletins poderiam ser melhores
Sales Director de 200 to 499 quarto em Roquetas de Mar (Spain)
Gestão centralizada de reservas — mas a coordenação da central de reservas precisa melhorar
Reservations Manager de 500+ quarto Hotel Boutique em El Cortecito (Caribbean)
Serviço, tecnologia e personalização incríveis
Sales and Marketing Director de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em GolfdelSur (Spain)
Suporte excelente e alertas úteis — o back office é confuso
Accommodation Director de 25-49 quarto Hotel Boutique em Sao Roque (Portugal)
Resposta rápida e verdadeira adaptabilidade da equipe
Call Center Supervisor de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade em Puerto de Santiago (Canary Islands)
Equipe simpática que faz você se sentir parte do time — mas alguns procedimentos atrasam
CEO de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Torremolinos (Spain)
Atendimento ao cliente muito ágil e serviço profissional
Authorized Representative de 25-49 quarto Aluguel de Férias & Vilas em Almunecar (Spain)
Equipe atenciosa e ferramentas de reserva sólidas — faturamento poderia ser mais rápido
Director Comercial de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo em La Manga del Mar Menor (United States)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
oferece métricas fantásticas sem as quais uma equipe de reservas fica às cegas. É uma ferramenta realmente útil para definir metas para os agentes de reservas e para ter KPIs que, posteriormente, podem ser incentivados.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
A qualidade dos dados, a facilidade de obtê-los, sua utilidade, o fato de pertencer a um ecossistema de outras soluções. Esses pontos são realmente diferenciadores e o que me faz considerar esta solução 100% recomendável.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Obviamente, cada hoteleiro deve escolher a ferramenta que melhor se adequa ao seu portfólio. Para uma equipe de reservas, esta ferramenta é, sem dúvida, uma grande ajuda, pois economiza tempo que a equipe pode dedicar a outras questões mais produtivas.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
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|---|---|---|
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SiteMinder
93% recomendada por 2972 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
91% recomendada por 1988 hotéis |
Gerentes de Canal
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Lighthouse
95% recomendada por 1887 hotéis |
Monitoramento de Tarifas
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Little Hotelier
93% recomendada por 1654 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Mews
92% recomendada por 1067 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Asksuite
98% recomendada por 792 hotéis |
Chatbots para hotéis
|
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RateGain
94% recomendada por 594 hotéis |
Gerentes de Canal
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Duetto
94% recomendada por 574 hotéis |
Business Intelligence
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Cendyn
90% recomendada por 350 hotéis |
Software de Reservas de Hotel
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The Guestbook
97% recomendada por 303 hotéis |
Ferramentas de Reserva Direta
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A Paraty Tech ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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