PressReader X Bowo: Melhorando a experiência do cliente enquanto gera receita adicional
Bowo e PressReader unem forças para oferecer uma experiência digital completa para os hóspedes do hotel, combinando aplicativos para hóspedes e entretenimento.
É oficial: PressReader, líder mundial em imprensa online, e Bowo, criadora de aplicativos para convidados, uniram forças para oferecer aos hoteleiros uma solução para impulsionar a experiência do viajante!
O digital não é mais uma opção na indústria hoteleira de hoje. Com a concorrência mais forte entre os hotéis e os clientes mais conectados do que nunca, a tecnologia digital é uma forma de se destacar e, acima de tudo, proporcionar uma estadia à altura das expectativas dos clientes.
Com esse objetivo em mente, o PressReader fornece mais de 7.000 jornais e revistas de todo o mundo que os hóspedes do hotel podem acessar de seu próprio smartphone, tablet ou computador. Uma vantagem real para viajantes estrangeiros que desejam acompanhar as notícias de seu país em seu idioma nativo, para clientes de negócios que desejam informações atualizadas e de qualidade ou para clientes de lazer que simplesmente procuram um pouco de relaxamento.
A Bowo, por outro lado, digitaliza os serviços hoteleiros integrando-os em um aplicativo móvel desenvolvido sob medida que cobre toda a jornada do hóspede: pré-check-in, diretório digital de quartos, reservas de SPA e atividades, pedidos de serviço de quarto, mensagens instantâneas, cidade guia, check-out tardio... Os viajantes têm tudo o que precisam, com um clique.
Para o hoteleiro, é a garantia de uma experiência aprimorada do cliente, de gerar receitas adicionais de forma simples e de poder manter contato com os clientes onde quer que estejam, economizando tempo na gestão do estabelecimento.
Os pontos fortes da sinergia Bowo / PressReader
A combinação desses dois produtos significa que os hotéis podem:
Melhore a experiência dos hóspedes fornecendo-lhes uma solução digital completa e totalmente personalizada.
Reduza o impacto ambiental: a digitalização permite reduzir o consumo de papel, seja na imprensa, na lista de salas ou mesmo nos menus de pequeno-almoço. Um bom ponto de partida para incluir a RSE na sua estratégia. Especialmente porque os viajantes estão cada vez mais sensíveis a isso e estão dispostos a pagar mais por hotéis socialmente responsáveis.
Ganhe estrelas: abordagem CSR, pedidos online, papel zero... todos esses aspectos são levados em consideração pela Atout France quando as estrelas são concedidas. Isso pode ser crucial para demonstrar sua excelência e atrair novos clientes.
Economize custos e tempo: chega de assinaturas de jornais que os clientes não leem, chega de vasculhar revistas, você paga apenas uma mensalidade por um pacote completo, que é sem dúvida mais barato do que todas as suas assinaturas de imprensa juntas. A licença do aplicativo PressReader é fornecida gratuitamente no pacote Bowo gold.
"O aplicativo é muito útil porque oferece uma ampla variedade de revistas em diferentes idiomas, atendendo às expectativas de uma clientela internacional, e também se encaixa em nossa abordagem de RSC."
Irina BOLOCAN - Gerente Adjunta, Hôtel Duo
Quer saber mais sobre nossa parceria ou apenas ver como funcionam os dois produtos? Sinta-se à vontade para pedir uma demonstração
Sobre o PressReader: O PressReader criou uma das plataformas de impressão digital mais reconhecidas no setor de hospitalidade, oferecendo leitura e download ilimitados de milhares de jornais e revistas, em uma única plataforma.
Por meio de sua parceria com editores de todo o mundo, o PressReader oferece aos leitores uma escolha incomparável de conteúdo, ajudando você a atender às expectativas de cada um de seus clientes. Entre as publicações mais populares: The Washington Post, Le Figaro, Ouest France, The Guardian, The Economist, Corriere della Sera, GQ France, euronews (edições exclusivas).
Sobre a Bowo: A Bowo cria aplicativos sob medida para hotéis, restaurantes e outros profissionais de hospitalidade, proporcionando uma experiência única e memorável ao cliente e aumentando as receitas do estabelecimento de forma simples e inteligente.
O desenvolvimento sob medida e a ergonomia dos aplicativos o tornam a solução digital mais abrangente em termos de experiência do viajante.
As soluções da Bowo ganharam o prêmio FHT Innovation Award e agora são utilizadas por mais de 300 hotéis, grupos e estabelecimentos independentes de 3 a 5 estrelas, incluindo Louvre Hotels, Paradiso cinema-hotel, Adagio-apartamentos, Napoleon Hotel, Les Roches Rouges, Lily of O Vale...
