Ringhotels expande sua seleção de PMS com Mews para otimizar a experiência dos hóspedes
A marca alemã de médio e alto padrão de gestão privada aproveitará o Mews para elevar seus serviços aos hóspedes.
Mews, a nuvem de hospitalidade líder do setor e vencedora do prêmio de Melhor PMS de hotel no HotelTechAwards 2024, foi escolhida pela Ringhotels como fornecedora oficial de PMS como parte de seus esforços para impulsionar a transformação digital na indústria hoteleira alemã. A nuvem de hospitalidade é agora uma das sete opções aprovadas que os hoteleiros da Ringhotels podem usar para otimizar as operações e melhorar a experiência dos hóspedes. Isto coincide com a expansão da base de clientes da Mews em 93% em meio à aceleração da transformação digital no setor hoteleiro alemão.
Fundada em 1973, a Ringhotels opera um portfólio diversificado de propriedades de médio e alto padrão de gestão privada. Estes incluem locais de conferências profissionais, retiros de férias acolhedores e destinos de bem-estar modernos, todos profundamente enraizados no seu contexto regional e no espírito de gestão familiar. Muitas dessas propriedades são administradas pelas mesmas famílias há gerações.
“A nossa seleção de fornecedores de PMS, incluindo o Mews, sublinha o nosso compromisso com a flexibilidade e soluções personalizadas para os nossos hotéis”, explica Petra Weindl, membro do Conselho Executivo da Ringhotels. “Acreditamos que o Mews está entre os sistemas PMS líderes na Alemanha e fornece aos nossos hoteleiros ferramentas valiosas para reduzir o esforço administrativo e, ao mesmo tempo, personalizar as interações com os hóspedes.”
A Ringhotels valoriza particularmente os recursos de automação contínuos do Mews, que reduzem as tarefas administrativas e permitem que a equipe se concentre em interações personalizadas com os hóspedes. Além disso, os robustos recursos de relatórios e análises do Mews fornecem informações valiosas para otimizar as operações e aumentar a satisfação dos hóspedes.
Isso os ajuda a oferecer um serviço acolhedor, ao mesmo tempo que incentiva os hóspedes a mergulharem no ambiente local. Com o Mews, a Ringhotels pode integrar perfeitamente a tecnologia nas suas operações, preservando ao mesmo tempo o toque autêntico e pessoal que define a sua marca.
“Estou muito satisfeito com a parceria do Mews com a Ringhotels para melhorar as experiências dos hóspedes em toda a Alemanha”, disse Richard Valtr, fundador do Mews. “Esta colaboração mostra o nosso compromisso em capacitar hoteleiros independentes com ferramentas inovadoras para oferecer uma hospitalidade excepcional e regionalmente envolvente.”
Com esta mudança, a Ringhotels reafirma o seu objetivo de fornecer aos hoteleiros independentes ferramentas inovadoras e eficazes para oferecer uma hospitalidade excecional e com raízes regionais. Em parceria com a Ringhotels, a Mews continua a expandir a sua presença na região DACH, apoiando hotéis como o Mercure Hotel MOA Berlin e o Hotel Oderberger com soluções tecnológicas de ponta.
Sobre Ringhotels
A cooperativa hoteleira Ringhotels eV foi fundada em 25 de janeiro de 1973. Os fundadores pretendiam criar um contraponto às grandes corporações hoteleiras internacionais no mercado alemão. Três cooperativas de compras, conhecidas como "Einkaufsringe", da Baixa Saxônia, Baden-Württemberg e Baixa Baviera se fundiram para formar uma cooperativa hoteleira, criando assim o nome "Ringhotels". Dos Alpes ao mar, a cooperativa une Ringhotels em toda a Alemanha. O lema da Ringhotels, "Experimente o prazer doméstico genuíno", é um programa. Uma gestão privada e muito pessoal, ambiente local e excelente cozinha caracterizam os hotéis membros. Em quase cinco décadas, a cooperativa hoteleira estabeleceu-se e desenvolveu-se com sucesso no mercado alemão. Entre as empresas, em sua maioria familiares, estão os hotéis profissionais para conferências, bem como os hotéis de férias para famílias, os modernos oásis de bem-estar e os hotéis urbanos para férias na cidade. Sob a égide da segunda marca, "HeimatGefühl by Ringhotels", hotéis menores e pousadas rurais transmitem uma sensação especial de "sensação de casa".
