Sandy Lane faz parceria com a Dailypoint para promover experiências personalizadas aos hóspedes com CRM
A dailypoint, Plataforma Central de Dados (CDP) e Solução de Fidelidade para o setor de hospitalidade, foi selecionada como parceira de tecnologia pelo icônico resort Sandy Lane em Barbados.
Em seu compromisso contínuo de proporcionar experiências personalizadas aos hóspedes, o resort de 113 quartos selecionou o Dailypoint para aprimorar suas estratégias de marketing e comunicação digital. Como membro destacado da The Leading Hotels of the World, o Sandy Lane é conhecido por oferecer luxo e serviço excepcionais.
“Estamos entusiasmados em integrar o DailyPoint às nossas operações”, disse Leonardo Morales, gerente do Sandy Lane. “A personalização é um elemento essencial da jornada do nosso hóspede. Com o DailyPoint, ganhamos um parceiro tecnológico poderoso que nos permite comunicar com nossos hóspedes de uma forma mais individualizada e significativa.”
Sandy Lane tem acesso para implementar módulos-chave da plataforma dailypoint, incluindo o Data Laundry para limpeza e enriquecimento automatizados de dados, e o Campaign Manager, que oferece suporte a comunicações com hóspedes totalmente personalizadas e orientadas por IA em todos os pontos de contato.
Por meio do Content Hub do Dailypoint, a Sandy Lane pode utilizar aprendizado de máquina avançado para entregar mensagens personalizadas e personalizadas que refletem os interesses e preferências únicos de cada hóspede. Essa abordagem visa fortalecer o engajamento dos hóspedes, impulsionar reservas diretas e reforçar a fidelidade a longo prazo.
“Nossa missão é capacitar hotéis e resorts a estender a experiência dos hóspedes para além da propriedade física”, disse o Dr. Michael Toedt, CEO da dailypoint. “Com nossa plataforma de dados centralizada e automação inteligente, cada interação digital se torna uma oportunidade para construir relacionamentos mais profundos e aprimorar o valor da marca.”
Sobre Sandy Lane
Localizado na famosa Costa Platina de Barbados, o Sandy Lane oferece um ambiente de classe mundial com três campos de golfe profissionais, um spa de 4.500 metros quadrados, oito restaurantes e 300 metros de praia de areia coralina imaculada. A colaboração com a Dailypoint marca um novo capítulo na jornada do resort para oferecer luxo de ponta com um toque pessoal.
