Selfbook e The Guestbook se unem para combinar recompensas em dinheiro com reservas de hotel perfeitas
Integrado diretamente no fluxo de checkout do Selfbook, as recompensas em dinheiro do Guestbook geram conversões e receitas diretas adicionais.
A Selfbook, empresa de tecnologia que está revolucionando as reservas e pagamentos diretos para hotéis, juntou-se ao programa de recompensas em dinheiro The Guestbook para tornar as reservas diretamente nos sites dos hotéis um processo mais fácil e unificado para os hóspedes. Ao incorporar as recompensas em dinheiro facilmente resgatáveis do livro de visitas diretamente no fluxo de pagamento de aumento de conversão do Selfbook, as duas plataformas de hospitalidade estão combinando suas propostas de valor para converter usuários e, como resultado, gerar receita direta para seus hotéis.
Com sua experiência simplificada de reserva e pagamento, o Selfbook aumenta a conversão e a receita dos hotéis. Ao oferecer suporte a carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay e incluir serviços complementares e upsells diretamente no fluxo de reserva, o Selfbook incentiva ainda mais os hóspedes a reservar no site do hotel e aumenta o valor médio do pedido por estadia.
O programa personalizado de recompensas em dinheiro do Guestbook permite que os hotéis aumentem ainda mais as reservas diretas atraindo, convertendo e retendo hóspedes. Com dois milhões de membros do Guestbook mostrando forte interesse em programas de recompensas em dinheiro, The Guestbook aproveita o poder de um programa de reembolso com tecnologia de conversão que se integra perfeitamente com todos os principais mecanismos de reserva e permite mensagens de recompensas começando com os resultados da pesquisa até uma reserva direta concluída e além.
Uma integração gratuita como parte do fluxo unificado de reservas do Selfbook, os incentivos financeiros personalizados do Guestbook são uma adição estratégica à experiência de check-out de qualquer hotel. Impulsionando não apenas a reserva inicial, as três opções de recompensa também foram criadas tendo em mente a retenção de longo prazo: os hóspedes têm a opção de escolher entre uma recompensa de 5% em dinheiro de volta, ganhar 5% em dinheiro para sua instituição de caridade favorita ou receber 15% em dinheiro encaminhar para uma estadia futura. Uma vez que a tarifa tenha sido selecionada, os usuários podem ingressar no The Guestbook gratuitamente na tela de checkout do Selfbook para se beneficiar das recompensas.
Ambas as plataformas ajudaram centenas de hotéis parceiros a obter resultados excepcionais. O Selfbook gera aumentos de conversão de 21% e 30% em computadores e dispositivos móveis, respectivamente, para hotéis, e o Guestbook é responsável por um aumento médio de conversão de 30% e uma receita de 8x a 12x para custos múltiplos. Combinadas em um fluxo de reserva simplificado, as propostas de valor de ambas as plataformas são definidas para ajudar ainda mais propriedades a gerar negócios diretos em seus próprios sites.
“Estamos comprometidos em enriquecer a experiência de viagem para os hóspedes, e um processo de reserva eficiente e recompensador no canal direto do hotel é uma vitória para o hóspede e para os resultados”, diz James Gancos, CEO da The Guestbook. “Essa integração perfeita com o Selfbook é uma grande oportunidade para os hoteleiros aumentarem a receita líquida e um próximo passo importante na evolução do ecossistema de viagens.”
“A integração com o livro de visitas é uma combinação óbvia com o Selfbook”, diz Gautier Colin, vice-presidente de parcerias da Selfbook. “Nossos hotéis já tiveram grandes aumentos de conversão e agora, com o livro de visitas, esses resultados continuarão a crescer com mais incentivos para os hóspedes reservarem diretamente.”
SOBRE SELFBOOK
Posicionado de forma única na interseção entre fintech e hotelaria, o Selfbook revoluciona as reservas e pagamentos de hotéis de dentro para fora. Trabalhando em conjunto com os sistemas de tecnologia existentes nos hotéis, o Selfbook aprimora o que é mais importante para os hotéis, incluindo conversão direta, receita, controle de fluxo de caixa e segurança. Construído por uma equipe de veteranos em hospitalidade, os produtos da Selfbook fornecem uma experiência de usuário revigorante e sem esforço para hóspedes e hoteleiros. A Selfbook está empenhada em capacitar hotéis em todo o mundo com soluções modernas de comércio eletrônico feitas sob medida para o nosso setor.
