O sistema Daylight PMS da Shiji foi selecionado pelos hotéis Kempinski para elevar as experiências de hóspedes de luxo.
Líder em hotelaria de luxo adota o sistema de gestão de propriedades de última geração da Shiji em todo o seu portfólio na China.
A Shiji, líder global em tecnologia para o setor hoteleiro, anunciou hoje que a Kempinski Hotels selecionou o Daylight PMS para dar suporte às suas operações de hotelaria de luxo em um número crescente de propriedades. Desde 2025, o sistema de gestão hoteleira de última geração da Shiji está implementado em mais de 4.400 quartos nos hotéis da Kempinski, ajudando o grupo a aprimorar a experiência dos hóspedes, otimizar as operações e apoiar sua estratégia de transformação digital de longo prazo.
Como uma das marcas de hotéis de luxo mais prestigiadas do mundo, a Kempinski Hotels investe continuamente em tecnologias inovadoras que fortalecem sua capacidade de oferecer um serviço altamente personalizado. Após um processo de avaliação abrangente, focado em escalabilidade, segurança e excelência operacional, a Kempinski selecionou o Daylight PMS por seu design centrado no hóspede e pela capacidade de fornecer uma visão unificada das preferências e do histórico de estadias dos hóspedes em diversas propriedades.
Construído sobre a plataforma Shiji, o Daylight PMS permite o gerenciamento centralizado do perfil dos hóspedes, dando às equipes do hotel acesso em tempo real às informações necessárias para antecipar as necessidades dos hóspedes e oferecer um serviço consistente e personalizado ao longo de toda a sua jornada. A plataforma nativa da nuvem também oferece a flexibilidade e o desempenho necessários para suportar o crescimento contínuo da Kempinski nos mercados da China.
“A hotelaria de luxo se constrói sobre a criação de experiências memoráveis por meio de um serviço excepcional”, disse Kevin King, CEO da Shiji International e COO do Shiji Group. “Ao escolher o Daylight PMS, a Kempinski Hotels está investindo em tecnologia projetada para o hóspede. Nossa plataforma capacita as equipes do hotel com insights mais profundos sobre os hóspedes, operações simplificadas e segurança de nível corporativo, permitindo que elas ofereçam experiências personalizadas em todos os pontos de contato, ao mesmo tempo que apoiam o crescimento futuro.”
O Daylight PMS foi desenvolvido especificamente para grupos hoteleiros modernos que buscam maior agilidade, conectividade e eficiência operacional. Sua arquitetura API-first permite a integração perfeita com tecnologias existentes e futuras, garantindo que os hotéis possam inovar continuamente sem serem limitados por sistemas legados. De reservas e check-in a serviços ao hóspede e relatórios, o Daylight PMS cria um ambiente operacional conectado que aprimora tanto a produtividade da equipe quanto a experiência do hóspede.
“Na Kempinski, acreditamos que a tecnologia deve aprimorar o elemento humano da hospitalidade”, disse Alan Chin, Diretor Geral para a Grande China e Mongólia e Gerente Geral da KEY International Hotels Management Co. Ltd., Kempinski Hotels. “Nossos hóspedes esperam um serviço altamente personalizado, prestado com consistência e atenção. O Daylight PMS oferece as ferramentas e a flexibilidade necessárias para entendermos melhor nossos hóspedes, melhorarmos a eficiência operacional e apoiarmos nossa expansão contínua. A expertise da Shiji em tecnologia para o setor hoteleiro, principalmente na Ásia, fez dela a parceira ideal para esta importante iniciativa.”
Além de suas avançadas funcionalidades de gestão de hóspedes, o Daylight PMS oferece robustas proteções de segurança e privacidade, projetadas para atender aos mais altos padrões da indústria em proteção de dados e conformidade. À medida que a Kempinski continua a expandir sua presença no mercado, a arquitetura escalável da plataforma e seu roteiro de inovação contínua ajudarão a garantir uma experiência consistente para os hóspedes em todo o seu portfólio na China.
Para obter mais informações sobre o Daylight PMS, visite https://www.shijigroup.com/daylight-pms
Sobre o Kempinski
Criado em 1872, o Kempinski Group é a empresa de hotelaria de luxo mais antiga da Europa. A rica tradição do Kempinski, marcada por um serviço personalizado impecável e uma hospitalidade excepcional, é complementada pela exclusividade e individualidade de suas propriedades. Hoje, o Kempinski Group opera 75 hotéis e residências em 33 países e possui mais de 25 projetos de prestígio em desenvolvimento ao redor do mundo. Cada hotel cinco estrelas reflete a força e o sucesso da marca Kempinski sem perder de vista sua herança; cada um incorpora a qualidade que os hóspedes esperam do Kempinski, ao mesmo tempo que abraça as tradições culturais de sua localização. O portfólio inclui propriedades históricas emblemáticas, hotéis urbanos premiados, resorts excepcionais e residências de prestígio. O Kempinski é membro fundador da Global Hotel Alliance (GHA), a maior aliança mundial de marcas hoteleiras independentes. www.kempinski.com www.ghadiscovery.com www.kempinski.com/loyalty
