SiteMinder domina o HotelTechAwards 2025 com liderança contínua em comércio eletrônico

A SiteMinder, a principal plataforma de distribuição e receita hoteleira do mundo, dominou novamente o HotelTechAwards 2025 com sua liderança sustentada em comércio eletrônico de hotéis e no atendimento às necessidades modernas dos hoteleiros.

Pelo terceiro ano consecutivo, a pioneira em tecnologia hoteleira levou para casa o título de "Melhor Plataforma de e-commerce de hotéis" e, pelo quarto ano consecutivo, o principal prêmio Hoteliers Choice Award. Como reflexo de sua liderança em todas as áreas que os hoteleiros precisam para ter sucesso on-line — distribuição, reservas diretas e manutenção de uma presença on-line — a empresa também levou o prêmio principal nas respectivas categorias de "Melhor Gerenciador de Canais", "Melhor Mecanismo de Reservas", "Melhor Software de Gerenciamento de Metabusca de Hotéis" e "Melhor Design de Site de Hotel".

Além disso, o SiteMinder foi nomeado o principal finalista na categoria "Compra de tarifas e inteligência de mercado", pela inteligência em tempo real que fornece aos hotéis, bem como "Melhor sistema de gestão hoteleira" para o Little Hotelier, a solução completa da empresa para pequenos provedores de acomodações.

“Na SiteMinder, sabemos que liderança de mercado nem sempre equivale à satisfação do cliente. O apoio esmagador que nossos clientes nos mostram a cada ano, por meio do HotelTechAwards, nos enche de imensa gratidão e nos impulsiona a continuar construindo o produto que garante seu sucesso”, diz Leah Rankin, Chief Product Officer na SiteMinder.

A plataforma da SiteMinder converge as capacidades críticas de distribuição, otimização de receita e inteligência, para tornar os hotéis tão dinâmicos quanto o ambiente de viagens em que operam. A plataforma faz isso integrando gerenciamento de canais, reserva direta, inteligência de mercado, metabusca e soluções de pagamento, juntamente com o maior ecossistema de parceiros da indústria hoteleira, com mais de 2.150 sistemas de hotéis e consultores centrados em receita. Para seus mais de 44.500 usuários globalmente, a plataforma da SiteMinder gerou mais de 125 milhões de reservas no valor de mais de US$ 50 bilhões em receita no ano passado.

“O domínio consistente ano a ano do SiteMinder no HotelTechAwards ressalta sua evolução para uma plataforma de comércio eletrônico holística, capacitando hotéis a vender digitalmente em canais diretos e de terceiros. Fornecendo acesso contínuo a mais de 2.000 sistemas e consultores de hotéis, o SiteMinder permite que os hoteleiros otimizem seu inventário, maximizem sua receita e evitem overbookings. Seu design escalável e interface amigável o tornam uma ferramenta essencial para propriedades de todos os tamanhos, enquanto seu foco em preços dinâmicos e recursos de reserva direta posiciona os hotéis para um crescimento sustentável. Ao combinar conectividade robusta com soluções inovadoras de comércio eletrônico, o SiteMinder continua a redefinir como os hotéis prosperam no mercado digital”, diz Jordan Hollander, CEO da HotelTechReport.com.

Uma acomodação que se beneficiou de toda a gama de recursos tecnológicos fornecidos pelo SiteMinder é o Smoky Mountain Resorts em Pigeon Forge, Tennessee.

Heather Minyard, diretora de estratégia comercial do resort, compartilha: “Foi uma jornada notável testemunhar a evolução contínua e as melhorias feitas na plataforma do SiteMinder. Passei a apreciar o quão diligentemente a equipe do SiteMinder trabalhou para aprimorar sua funcionalidade e recursos, deixando-me com a nítida impressão de que há pouco, se é que há algo, a desejar.”

Sobre o HotelTechAwards

O HotelTechAwards é produzido pelo HotelTechReport.com, que classifica mais de 2.600 das melhores empresas e produtos de software para hotéis do mundo com base em avaliações autênticas e oportunas de usuários reais. Ele é usado por 2,5 milhões de profissionais da indústria hoteleira para tomar decisões informadas de compra de tecnologia a cada ano. Com base no feedback dos clientes do hotel e em mais de 100.000 sinais de dados proprietários, incluindo compatibilidade de integração, saúde organizacional, participação de mercado, força da rede de parceiros e qualidade do suporte ao cliente, o HotelTechAwards é o único programa de premiação baseado em dados a reconhecer o melhor software de acomodação do mundo. Mais de 25.000 avaliações de produtos foram escritas e verificadas durante o período de premiação deste ano, tornando-o o mais competitivo na história do HotelTechAwards.