SiteMinder realizará série global de webinars com insights da maior pesquisa de consumo sobre hospedagem
A série, “Como conquistar o hóspede de hoje”, será baseada nas principais conclusões do Changing Traveller Report 2023 da SiteMinder.
Ao longo de duas semanas, a SiteMinder, a principal plataforma aberta de comércio hoteleiro do mundo, irá acolher este mês uma série global de webinars para partilhar insights da maior pesquisa de consumo do mundo sobre alojamento. A série, “Como conquistar o hóspede de hoje”, será baseada nas principais conclusões do Changing Traveller Report 2023 da SiteMinder, o culminar de mais de 10.000 entrevistas com viajantes realizadas em julho em 12 dos maiores mercados turísticos do mundo – Austrália, China, França , Alemanha, Índia, Indonésia, Itália, México, Espanha, Tailândia, Reino Unido e EUA.
A série de webinars da SiteMinder decorrerá em 11 países, de 10 a 19 de outubro, e foi concebida para responder às questões mais importantes sobre as preferências, comportamentos e perceções dos viajantes atuais, bem como as suas expectativas no que diz respeito à sua próxima estadia. Entre estes, o Changing Traveller Report 2023 da SiteMinder revelou que, para mais de 75% dos viajantes em todo o mundo, o papel fundamental do alojamento mudou desde o ano passado. Além disso, quatro características comuns podem ser encontradas entre quase todos os viajantes do mundo, independentemente da sua localização.
Falando sobre uma dessas características, Karen Marvel, Diretora de Vendas e Marketing do Vomo Island Resort Fiji, diz: “Os viajantes, mais do que nunca, querem ser parados pelo incrível. Como subproduto da procura contínua e reprimida, procuram uma estadia que não só ressoe com a alma do destino, mas que também se torne numa memória única e querida.”
Importante para os hoteleiros, a série de webinars da SiteMinder irá partilhar conselhos sobre como transformar de forma prática os insights da pesquisa da empresa em estratégias para obter mais receitas, reservas e crescimento no seu hotel.
Durante cada webinar, que contará com especialistas locais da indústria hoteleira, os palestrantes da SiteMinder discutirão:
O atual apetite por viagens e como os viajantes estão a adaptar-se aos impactos económicos
- Onde estão as atuais oportunidades de receita incremental com os hóspedes do hotel
- O impacto da tecnologia na reserva e na experiência do hóspede no local
- A importância e o poder da ligação pessoal com os hóspedes do hotel.
As datas e horários locais para cada próximo webinar são:
- Austrália – 10 de outubro | 11h AEDT
- Tailândia – 10 de outubro | 14h GMT +7
- Espanha – 10 de outubro | 10h CEST
- EUA – 10 de outubro | 11h CDT
- Indonésia – 11 de outubro | 14h GMT+8
- Alemanha – 11 de outubro | 11h CEST
- México – 11 de outubro | 10h CST
- Reino Unido / Norte da EMEA – 12 de outubro | 10h BST
- França – 17 de outubro | 11h CEST
- Itália – 18 de outubro | 15h (horário de Brasília)
- Portugal – 19 de outubro | 15h OESTE.
