Mews lança serviço de Business Intelligence para hotéis
Produto integrado de dados e análises com insights baseados em IA é lançado globalmente, oferecendo aos hoteleiros uma fonte única de informações confiáveis para tomadas de decisão mais rápidas.
A Mews, sistema operacional para o setor hoteleiro, lançou hoje o Mews Business Intelligence (Mews BI), um produto nativo de dados e análises que oferece insights instantâneos e acionáveis de IA para hoteleiros. Integrado diretamente ao sistema operacional Mews, o Mews BI proporciona às equipes hoteleiras uma fonte única de informações confiáveis e a capacidade de agir com base em dados comerciais em tempo real, sem sair da plataforma que já utilizam para gerenciar suas propriedades. Com painéis integrados e personalizáveis e relatórios agendados, os hotéis podem acompanhar a receita, a ocupação e as reservas em todo o seu portfólio, ajudando as equipes a tomar decisões mais inteligentes e rápidas.
Mudanças que geram impacto:
Análises integradas para agilizar a tomada de decisões: A Mews está introduzindo análises integradas e de autosserviço que permitem às equipes de hotelaria explorar dados de desempenho e identificar tendências sem a necessidade de exportações manuais. A atualização também inclui resumos de desempenho com inteligência artificial que traduzem as principais métricas de propriedades e portfólios em linguagem simples, para que os operadores tomem decisões mais rápidas e bem fundamentadas.
Painéis personalizados adaptados às prioridades do negócio: Os usuários criam painéis totalmente personalizáveis por meio de uma interface intuitiva de arrastar e soltar, facilitando o acompanhamento dos KPIs mais importantes em propriedades individuais, portfólios, equipes e partes interessadas.
Relatórios automatizados para reduzir o trabalho manual: Painéis e relatórios são programados para entrega automática, mantendo as equipes alinhadas sem trabalho manual repetitivo.
Uma visão mais completa do desempenho: Ao combinar os dados da Mews com fontes externas, como OTAs e Google Ads, as empresas de hotelaria obtêm uma visão unificada do desempenho comercial e operacional em toda a organização.
"Os clientes procuram soluções em que possam confiar", disse Pepa Starýchfojtů, CPTO da Mews. "Com o Mews BI, oferecemos aos hoteleiros uma plataforma única e confiável para transformar seus dados em insights acionáveis, ajudando-os a tomar decisões mais rápidas e inteligentes todos os dias."
Já adotada por mais de 1.000 clientes iniciais, a Mews BI está ajudando operadores do setor hoteleiro a tomar decisões mais inteligentes e rápidas. Esses primeiros usuários já estão sentindo o impacto. O Adara Hotel, um refúgio boutique em Whistler, alcançou ganhos significativos em receita e desempenho desde a implementação da Mews BI. Ao usar o painel de desempenho dos quartos para entender a ocupação e a diária média por tipo de quarto, a equipe recategorizou o inventário e introduziu estratégias direcionadas que impulsionaram um aumento de 20% na ocupação de suítes de dois quartos, triplicaram a receita de inverno das suítes de um quarto e aumentaram a receita total em 11% durante a baixa temporada da primavera, com uma diária média US$ 50 maior. Com a Mews BI agora integrada ao seu fluxo de trabalho diário, o Adara pode tomar decisões comerciais mais rápidas e baseadas em dados, além de descobrir novas oportunidades de receita ao longo das temporadas.
Rhys Davies, gerente geral do Hotel Adara, comentou: "Antes tínhamos os dados, mas eram manuais e pouco detalhados, apenas estatísticas básicas como a diária média e a data. Com o Mews BI, tudo está em um só lugar".
O Mews BI já está disponível automaticamente para todos os clientes com Mews Analytics ou no pacote Enterprise, com suporte para hostels previsto para o segundo semestre de 2026. No lançamento, todos os clientes – incluindo aqueles sem Mews Analytics – terão acesso aos painéis de insights, representando uma atualização significativa nos recursos de geração de relatórios sem custo adicional.
