Stay Hospitality Selecione Mews para automatizar suas operações e aprimorar a jornada geral do hóspede
O grupo americano de aluguel por temporada e gerenciamento de hotéis aproveita a Mews e seu vasto mercado de hospitalidade para atualizar suas operações hoteleiras.
Mews, a nuvem de hospitalidade inovadora, foi escolhida pela Stay Hospitality para automatizar e aprimorar suas crescentes operações hoteleiras.
Como uma equipe de administração de hotéis e aluguéis de férias de curto prazo, a Stay Hospitality cuida de todos os aspectos da experiência do hóspede que viaja para o sul da Flórida.
“Adoramos como o Mews permite que nossos hóspedes façam check-in online, antes de sua chegada, economizando muito tempo e trabalho. Sua incrível pilha de tecnologia apóia nossa visão de hospitalidade moderna, que começa com uma reserva fácil e uma experiência de check-in perfeita”, disse Ralph Davies, diretor financeiro da Stay Hospitality. “Também estamos empolgados em explorar o aumento da receita hoteleira por meio de oportunidades adicionais e de upsell.”
A Stay Hospitality, apoiada pelas famílias Assouline e Anheuser-Busch, gere o Red Hotel South Beach e o Royal Beach Hotel , que se encontram atualmente em processo de implantação, com 110 e 156 quartos, respetivamente. Como um PMS nativo da nuvem, o Mews tem um programa de implementação eficiente para colocar os hotéis e suas equipes em funcionamento da maneira mais rápida e tranquila possível. Isso também garantirá uma transição perfeita, pois os dois hotéis passarão por rebranding e lançamento em 2024 após a reforma.
“Estamos muito satisfeitos em continuar aumentando nossa presença nos Estados Unidos com um parceiro tão ambicioso quanto a Stay Hospitality”, disse Matt Welle, CEO da Mews. “Eles já estão alcançando muito , e estou animado para vê-los melhorar ainda mais o desempenho e as experiências dos hóspedes por meio do Mews, especialmente em suas propriedades maiores, à medida que continuam a expandir sua presença na Flórida e além.”
A Stay Hospitality usará o Mews Payments para transformar processos transacionais desajeitados em experiências invisíveis e sem atrito. Operações mais sofisticadas beneficiarão tanto os hóspedes quanto a equipe, pois os pagamentos com um único clique substituem o estresse de lidar com programas não confiáveis e o check-in desatualizado em várias etapas.
“Estamos especialmente ansiosos pelo Mews Payments, pois ele automatizará todas as transações e livrará nossa equipe de tarefas manuais. Já se foram os dias de impressão de recibos e reconciliação no final do dia”, continuou Ralph Davies . “Nossos hóspedes podem esperar transparência em tempo real e a conveniência de métodos de pagamento alternativos.”
SOBRE A HOSPITALIDADE DA ESTADIA
A Stay Hospitality foi construída com base na visão de transformar a indústria de gerenciamento de hospitalidade em uma parceria onde hóspedes e clientes são tratados como família. Começou com um único estúdio de hóspedes ao lado da casa do fundador e cresceu para mais de 400 unidades em hotéis e propriedades de aluguel por temporada e mais de 100 funcionários. A Stay Hospitality se esforça para estar à frente dos concorrentes, de olho nas oportunidades de avanço tecnológico e dedicação às melhorias e levando os hóspedes a uma jornada única.
