Thaïs PMS e Duve se integram para ajudar os hoteleiros a melhorar o gerenciamento da experiência do hóspede
Essa integração total de duas vias permitirá que os hoteleiros do mercado francês se concentrem menos no trabalho administrativo e mais em deixar uma impressão duradoura para os hóspedes.
PARIS, 22 de maio de 2023 - Duve, a principal plataforma de experiência do hóspede em 2023, anunciou sua mais recente integração com o Thaïs PMS, um dos 5 principais sistemas de gerenciamento de propriedades do mercado francês. A integração de Duve com Thaïs PMS é a mais recente adição ao seu já extenso grupo de mais de 100 integrações. Com esta nova parceria, Duve e Thaïs PMS estão estabelecendo um novo padrão da indústria para a gestão da experiência do hóspede no mercado hoteleiro francês.
Por meio da integração bidirecional perfeita de Duve e Thaïs, os hoteleiros podem simplificar suas operações enquanto oferecem experiências personalizadas a seus hóspedes. Com menos tempo gasto em tarefas administrativas, os hoteleiros podem se concentrar em dar atenção extra aos hóspedes internos, causando uma impressão duradoura em seus hóspedes.
A plataforma de experiência do hóspede da Duve cria perfis detalhados do hóspede durante toda a jornada do hóspede, que são preenchidos automaticamente no Thaïs PMS. Isso permite que os hoteleiros obtenham uma compreensão mais abrangente de seus hóspedes, permitindo-lhes oferecer experiências personalizadas com base nas preferências individuais. Além disso, ao compartilhar informações com Thaïs sobre hóspedes que optam por receber materiais de marketing durante o check-in online do Duve, os hotéis podem aumentar sua base de clientes sem esforço.
O primeiro cliente a se beneficiar dessa integração é o HipHopHostels, que já viu os benefícios da integração Duve-Thaïs. De acordo com Philippe Chicheportiche, Diretor Administrativo e Fundador da HipHopHostels, "A integração entre Duve e Thaïs realmente elevou a experiência de nossos hóspedes no HipHopHostels. Com essa integração perfeita, conseguimos agilizar nossas operações e focar mais em deixar uma impressão duradoura em nossos hóspedes. A capacidade de criar perfis detalhados de hóspedes e fornecer experiências personalizadas com base em preferências individuais foi um divisor de águas para nós. Nossa equipe agora pode oferecer viagens de hóspedes altamente personalizadas sem perder tempo e energia em tarefas administrativas. Estamos entusiasmados por ser parte desta parceria inovadora e esperamos melhorar ainda mais a experiência de nossos hóspedes."
Aurélien Vionnet, fundador e CEO das ações Thaïs, "O objetivo desta conexão não é exibir um logotipo em nosso site, mas ir muito além! Queríamos estabelecer uma conexão real entre Thaïs PMS e Duve. A ideia não é para simplesmente recuperar um endereço de e-mail ou um primeiro nome, mas para estabelecer uma conexão que fornece uma solução valiosa para os hoteleiros. Essa integração permitirá que os hotéis ofereçam uma experiência de viagem e cliente altamente personalizada, sem desperdiçar tempo e energia da equipe! entusiasmado por poder abrir essas possibilidades para nossos clientes em comum."
Nicolas Horvath, gerente de mercado francês da Duve, enfatiza a importância dessa integração: "Essa integração exclusiva entre Duve e Thaïs PMS é um divisor de águas para os hoteleiros no mercado francês. Ela permite que eles operem com mais eficiência, aumentem a satisfação dos hóspedes e aumentar a receita ao mesmo tempo. Estamos empolgados em ver o impacto positivo que essa integração terá no setor."
Sobre Thais
Thaïs é a solução que permite aos hoteleiros e hoteleiros-restauradores regressar ao seu verdadeiro trabalho. Objetivo: ajudá-los a administrar seu hotel sem dores de cabeça! Como funciona? Com uma nuvem PMS intuitiva e escalável, projetada por uma equipe apaixonada e responsiva! E isso não é tudo! A Thaïs também oferece módulos complementares para atender às necessidades dos hoteleiros: motor de reservas inteligente que sempre tem a solução, área de cliente, software de caixa para restaurante, gerenciador de canais, módulo de dia, gestão de serviço ou vale-presente e muito mais! E se o hotel quiser integrar outro software? Não há problema, pelo contrário. A conexão é gratuita e fácil. Channel manager, CRM, RMS... o hoteleiro pode construir a sua própria solução digital! Thaïs também é membro do selo Synapse, o primeiro selo que reúne ferramentas de nuvem para hotéis 100% conectados.
