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Duve - Online Check-in

4.7 (563 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
90 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Duve - Online Check-in

4.8 (563 AVALIAçõES)

Classificado em 2 (de 86) em Check-in sem contato

Finalista de 2026 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram Duve Enquanto o #2 Check-in sem contato provedor em 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Comece a oferecer check-in online aos seus hóspedes em 2 horas! Sem contato é o novo padrão.

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94% recomendado por 602 hotéis

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e outros 599

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Duve para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Os hoteleiros gostam de como o Duve melhora a experiência do hóspede, simplifica os check-ins, melhora o upselling e permite a comunicação multilíngue por meio de vários canais. O software aumenta a receita ao facilitar upgrades e complementos de quarto e economiza custos ao reduzir a carga de trabalho da recepção. No entanto, alguns usuários enfrentam desafios com sincronização, personalização e capacidade de resposta do suporte.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e outros 599

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Duve por sua tecnologia inovadora e versátil que atende às diversas necessidades do setor de hospitalidade. Recursos especiais incluem aplicativos de hóspedes personalizáveis, integrações perfeitas de terceiros e uma plataforma unificada para mensagens de hóspedes, upselling e check-in sem contato. Especialistas destacam a capacidade do Duve de melhorar significativamente a eficiência operacional, aumentar a receita e elevar a experiência geral do hóspede. No entanto, eles também observam preocupações sobre a complexidade da configuração inicial, dependência da conectividade com a Internet e bugs ocasionais no sistema. O Duve se destaca por sua abordagem abrangente, transformando a forma como os hotéis gerenciam as interações e os serviços dos hóspedes.

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Marieke, Pritesh, Dimitri and 61 others

Leia suas recomendações

Popularidade por Segmento

Tamanho

63 | X-Pequeno (1-9 quarto)

211 | Pequeno (10-49 quarto)

152 | Médio porte (50-99 quarto)

380 | Grande (100-499 quarto)

94 | X-Grande (500+ quarto)

País

357 | Israel

122 | France

56 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Cyprus

16 | Netherlands

16 | Italy

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

8 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Malaysia

3 | Turks and Caicos Islands

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

2 | Romania

2 | Costa Rica

2 | Denmark

2 | Singapore

2 | Norway

2 | Ireland

2 | Indonesia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Morocco

2 | Lithuania

1 | Serbia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Bulgaria

1 | Cayman Islands

1 | Honduras

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Fiji

Tipo

412 | Hotéis de luxo

363 | Boutiques

338 | Hotéis no centro da cidade

313 | Resorts

291 | Hotéis de marca

229 | Aluguel de temporada e vilas

223 | Pousadas

182 | Albergues

169 | Hotéis de aeroporto/conferência

161 | Serviços limitados e hotéis econômicos

135 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

11 | Cassinos

9 | Parques e acampamentos para trailers

8 | Motéis

Região

362 | Oriente Médio

358 | Europa

86 | América do Norte

35 | Oceania

33 | Ásia-Pacífico

5 | América do Sul

5 | América Central

4 | África

Categoria

675 | Software de mensagens para convidados

601 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

563 | Check-in sem contato

323 | Venda adicional de software

126 | Pedidos via celular e serviço de quarto

Não encontrou o que estava procurando?

Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Melhor Contactless Check-in para hotéis Pequeno
#1 of 10
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Europa
#1 of 10
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Oriente Médio
#1 of 3

Duve Contactless Check-in Rankings

By size
Melhor Contactless Check-in para hotéis Pequeno 94% recomendado por 130 hotéis Pequeno
#1 of 10
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os pequenos no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a coleta de ID, pagamento e assinatura antes da chegada, que reduz as filas na recepção e leva os hóspedes diretamente às chaves.
Melhor Contactless Check-in para hotéis Médio-grande 95% recomendado por 198 hotéis Médio-grande
#2 of 9
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com avaliadores apontando que os hóspedes completam o check-in de casa e a recepção recebe os detalhes antes da chegada.
Melhor Contactless Check-in para hotéis Grande 98% recomendado por 130 hotéis Grande
#2 of 6
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre os grandes no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para a pré-inscrição que reduz os check-ins a três vezes mais rápidos e mantém a recepção longe da papelada. Um gerente geral diz que os hóspedes podem "preencher todas as informações" antes da chegada, para que a equipe possa passar mais tempo com eles.
Melhor Contactless Check-in para hotéis Empresarial 92% recomendado por 47 hotéis Empresarial
#2 of 5
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os grandes hotéis no HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que seu check-in online permite que os hóspedes se registrem antes da chegada e reduz as filas na recepção.
By type
Melhor Contactless Check-in para Albergues 96% recomendado por 109 hotéis Albergues
#1 of 5
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre albergues no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pré-check-in que permite que a equipe envie aos hóspedes as informações corretas antes da chegada e reduza as filas na recepção.
Melhor Contactless Check-in para Aluguel de temporada e vilas 94% recomendado por 140 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 of 6
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre Aluguéis de Férias-Vilas no HotelTechReport, e os hoteleiros destacam que podem coletar a identificação, assinar as regras da casa e fazer com que os hóspedes passem pelo processo de pré-chegada em menos de 2 minutos.
Melhor Contactless Check-in para Resorts 97% recomendado por 181 hotéis Resorts
#2 of 10
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os resorts no HotelTechReport, pois as equipes dos resorts destacam a coleta de dados pré-chegada e o check-in online que reduzem as filas na recepção e permitem que os hóspedes cheguem com documentos, pagamento e detalhes do quarto já tratados.
Melhor Contactless Check-in para Outro 96% recomendado por 115 hotéis Outro
#2 of 6
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre outras no HotelTechReport, pois os hoteleiros usam seu pré-check-in para coletar os detalhes dos hóspedes antes da chegada, permitindo que as equipes da recepção façam o check-in das pessoas mais rapidamente e evitem longas esperas na recepção.
Melhor Contactless Check-in para Hotéis no centro da cidade 96% recomendado por 200 hotéis Hotéis no centro da cidade
#2 of 9
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, com avaliações que destacam o pré-check-in que permite à recepção coletar detalhes antes da chegada e reduzir as filas na recepção. Para hotéis urbanos com trocas constantes, isso significa menos filas e chegadas mais rápidas.
Melhor Contactless Check-in para Cassinos 80% recomendado por 6 hotéis Cassinos
#2 of 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os cassinos no HotelTechReport pela área para os hóspedes e a personalização que permite que a equipe gerencie os detalhes do check-in, vendas adicionais e mudanças de quarto sem precisar fazer tudo manualmente. Os hoteleiros também gostam que os hóspedes possam completar o check-in online antes da chegada.
Melhor Contactless Check-in para Hotéis de marca 97% recomendado por 178 hotéis Hotéis de marca
#2 of 8
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre as marcas no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pré-registro que torna os check-ins "3 vezes mais rápidos" e reduz a papelada na recepção antes da chegada.
Melhor Contactless Check-in para Boutiques 96% recomendado por 217 hotéis Boutiques
#2 of 11
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre Boutique no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para a pré-inscrição que reduz as chegadas para 3 vezes mais rápido e permite que os hóspedes preencham os detalhes antes de chegarem à recepção.
Melhor Contactless Check-in para Pousadas 95% recomendado por 137 hotéis Pousadas
#2 of 8
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seu formulário de pré check-in que coleta os detalhes dos hóspedes antes da chegada e reduz o vai-e-vem na recepção. Para uma propriedade pequena, isso significa menos tempo perseguindo papelada e chegadas mais suaves.
Melhor Contactless Check-in para Hotéis de aeroporto/conferência 98% recomendado por 115 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#2 of 8
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Conference on HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que o check-in pré-chegada pode tornar os check-ins “3 vezes mais rápidos” e reduzir o trabalho na recepção durante as chegadas movimentadas.
Melhor Contactless Check-in para Serviços limitados e hotéis econômicos 95% recomendado por 104 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#2 of 8
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de serviço limitado e orçamento no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam que os hóspedes possam enviar a identificação e pagar antes da chegada, e depois ir até as chaves sem chamar a recepção.
Melhor Contactless Check-in para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 94% recomendado por 88 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#2 of 7
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o formulário de check-in sem contato que coleta os detalhes dos hóspedes antes da chegada e “economiza um tempo precioso” no check-in. Para os operadores de apartamentos, isso significa menos idas e vindas e um fluxo de chegada mais claro.
Melhor Contactless Check-in para Parques e acampamentos para trailers 81% recomendado por 8 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#2 of 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre Rv-Parks-Campgrounds no HotelTechReport, com revisores apontando para a fotocópia de identificação pré-check-in, assinatura digital e pagamento com cartão de crédito, para que os hóspedes possam concluir as etapas de chegada antes de chegarem à recepção.
Melhor Contactless Check-in para Hotéis de luxo 96% recomendado por 240 hotéis Hotéis de luxo
#2 of 11
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de luxo no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a pré-inscrição que coleta identificações e pagamentos antes da chegada, reduzindo as filas na recepção. As avaliações também mencionam que mais de 90% dos hóspedes o utilizam em algumas propriedades.
By region
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Oriente Médio 99% recomendado por 231 hotéis em Oriente Médio
#1 of 3
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis do Oriente Médio no HotelTechReport, com hóspedes preenchendo os detalhes em casa e fazendo o check-in pelo telefone, o que reduz as filas na recepção e o tempo de entrega.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Europa 93% recomendado por 220 hotéis em Europa
#1 of 10
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis da Europa no HotelTechReport, com avaliadores dizendo que os hóspedes podem pré-registrar detalhes antes da chegada e os check-ins são "3 vezes mais rápidos." Isso reduz as filas na recepção e deixa mais tempo para a equipe para as chegadas.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Oceania 95% recomendado por 11 hotéis em Oceania
#2 of 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato na Oceania no HotelTechReport porque os hoteleiros gostam do seu check-in móvel que os hóspedes podem completar sem baixar um aplicativo, com informações vitais coletadas antes da chegada.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Ásia-Pacífico 78% recomendado por 19 hotéis em Ásia-Pacífico
#3 of 4
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros gostam que os hóspedes possam completar o check-in sem baixar nada, o que mantém a entrega leve para as equipes da recepção e os hóspedes.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em América do Norte 91% recomendado por 51 hotéis em América do Norte
#2 of 5
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na América do Norte, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu fluxo de Pré-Check-In, que captura os detalhes dos hóspedes e envia as informações de acesso antes da chegada, tornando as transferências na recepção mais leves.
By country
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Portugal 92% recomendado por 9 hotéis em Portugal
#1 of 1
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato em Portugal no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam que os hóspedes possam manter todas as informações com eles o tempo todo e que a equipe possa organizar as mensagens dos hóspedes em um só lugar.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Italy 96% recomendado por 11 hotéis em Italy
#1 of 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Itália segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando detalhes e documentos pré-chegada que elevam o check-in online de 30% para mais de 90% em um caso.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Israel 99% recomendado por 229 hotéis em Israel
#1 of 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis em Israel no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pré-check-in, upload de ID e pagamento antes da chegada, para que os hóspedes cheguem à recepção com os formulários já preenchidos.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Greece 98% recomendado por 12 hotéis em Greece
#1 of 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato na Grécia no HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que os hóspedes preenchem as informações necessárias antes da chegada, tornando o check-in muito mais rápido e reduzindo a congestão na recepção.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em France 94% recomendado por 80 hotéis em France
#1 of 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis na França no HotelTechReport para formulários de pré-check-in que permitem que os hóspedes se registrem antes da chegada, para que as equipes da recepção possam recebê-los mais rapidamente e reduzir as filas no saguão.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Spain 93% recomendado por 19 hotéis em Spain
#1 of 2
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato na Espanha no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a pré-inscrição, para que os hóspedes cheguem com seus dados já no arquivo e o check-in na recepção ocorra em minutos.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Cyprus 98% recomendado por 6 hotéis em Cyprus
#1 of 1
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de Chipre no HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que é sua “mão direita” para permitir que os hóspedes compartilhem detalhes antes da chegada e no check-in, com comunicação em tempo real com os hóspedes.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Belgium 94% recomendado por 9 hotéis em Belgium
#1 of 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Bélgica segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam seu check-in online que permite aos hóspedes fazer o check-in a qualquer hora e em qualquer lugar, reduzindo as filas na recepção.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Austria 84% recomendado por 5 hotéis em Austria
#1 of 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis na Áustria no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seu check-in online, coleta de ID e fluxo de verificação para a chegada dos hóspedes.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Mexico 96% recomendado por 8 hotéis em Mexico
#2 of 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato no México segundo o HotelTechReport, pois permite que a equipe colete identificação, contratos e pagamentos antes da chegada, o que encurta o check-in e o check-out na recepção. Os hoteleiros também observam que o mesmo portal para hóspedes pode vender massagens e outros serviços.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em United Kingdom 95% recomendado por 27 hotéis em United Kingdom
#2 of 3
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato no Reino Unido no HotelTechReport, com avaliadores apontando para a captura de ID antes da chegada e a coleta de pagamentos que permite que os hóspedes cheguem com menos idas e vindas na recepção.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Germany 91% recomendado por 17 hotéis em Germany
#2 of 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Alemanha segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando que a pré-inscrição torna os check-ins "3 vezes mais rápidos" e elimina o papel do Meldeschein.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Canada 80% recomendado por 8 hotéis em Canada
#2 of 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato no Canadá segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam o check-in automático, a comunicação com os hóspedes e o check-in/check-out online que tornam as chegadas e partidas dos hóspedes mais suaves, com menos idas e vindas na recepção.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em Australia 95% recomendado por 10 hotéis em Australia
#2 of 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato na Austrália segundo o HotelTechReport, pois os hóspedes podem completar o check-in no celular sem baixar um aplicativo e compartilhar detalhes vitais antes da chegada. Isso permite que a equipe agilize o check-in e evite que a recepção faça a entrega duas vezes.
Melhor Contactless Check-in para hotéis em United States 92% recomendado por 35 hotéis em United States
#3 of 5
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato nos Estados Unidos, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu fluxo de Pré-Check-In que captura e atualiza os detalhes dos hóspedes antes da chegada, além de e-mails e SMS automatizados que enviam informações de acesso antes do check-in.

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O que é Duve?

Fundado em 2016 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 funcionários
Duve - Online Check-in é uma plataforma de aprimoramento da experiência do hóspede projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ela simplifica o processo de check-in, permitindo que os hóspedes façam o check-in antes da chegada por SMS, e-mail ou WhatsApp, ou na chegada por meio de códigos QR, quiosques e tablets. Este sistema não apenas reduz a carga de trabalho da recepção, mas também enriquece a experiência do hóspede ao coordenar os detalhes da chegada, oferecer upgrades de quarto com base na disponibilidade em tempo real e facilitar várias oportunidades de upselling. Um de seus principais pontos fortes é a capacidade de coletar informações do hóspede com antecedência, permitindo que os hoteleiros ofereçam uma experiência mais personalizada e orientada ao perfil. O Duve também permite a digitalização de documentos e a coleta de assinaturas eletrônicas, tornando os processos burocráticos mais suaves e eficientes. A coleta de pagamentos é perfeitamente integrada, permitindo pagamentos totais ou parciais antes da chegada e suportando pré-autorizações e retenções incidentais. Esta plataforma avançada pode sincronizar facilmente com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS), permitindo upgrades inteligentes de quartos e garantindo que os hoteleiros possam maximizar a receita mesmo com taxas de ocupação abaixo do ideal. A comunicação multicanal e o suporte multilíngue aprimoram o processo de engajamento, facilitando o atendimento às diversas necessidades dos hóspedes internacionais. No geral, o Duve - Online Check-in aumenta significativamente a eficiência operacional, aumenta a receita por meio de upselling estratégico e eleva a experiência geral do hóspede ao alavancar tecnologia inovadora adaptada para a moderna indústria de hospitalidade.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Duve. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Duve

Perguntas frequentes

Capacidades

Proporcione uma experiência excepcional

Aprenda seus convidados antes de sua chegada

Digitalizações de documentos e assinaturas eletrônicas

Forneça uma chegada perfeita

Coordenação de Chegada

Característicos

Pré-Chegada e Check-in

4/5 features

Coleta de informações

4/5 features

Traduções

4/5 features

Pagamentos e Autorização

4/5 features

Chave móvel

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Upselling personalizado

Venda adicional de software
Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. O Duve permite que você ofereça transporte aos hóspedes, check-in antecipado, check-out tardio, alimentação, cestas especiais, atividades de passeios e muito mais.

INCLUíDO

Aplicativo convidado sem download

Aplicativos para hóspedes de hotéis
Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo.

INCLUíDO

Gerenciamento de Revisão

Gestão de Reputação
Gerencie as avaliações de seus hóspedes desde o momento em que eles realizam o pré-check-out. Ao coletar feedback antes que seus hóspedes deixem sua propriedade, você pode manter uma forte reputação em sites de OTA ou de gerenciadores de canais.

INCLUíDO

Coleta e Otimização de Avaliações

Software de pesquisa de convidados
Colete comentários e avaliações dos hóspedes durante o check-out para garantir a máxima satisfação dos hóspedes antes que eles deixem sua propriedade.

INCLUíDO

Comunicação do convidado

Software de mensagens para convidados
O Communication Hub é o centro de engajamento de hóspedes onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Duve

4.7
Excelente
563 avaliações
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 96% recomendado por 240 Hotéis de luxo
Boutiques 96% recomendado por 217 Boutiques
Hotéis no centro da cidade 96% recomendado por 200 Hotéis no centro da cidade
Resorts 97% recomendado por 182 Resorts
Hotéis de marca 97% recomendado por 178 Hotéis de marca
Aluguel de temporada e vilas 94% recomendado por 140 Aluguel de temporada e vilas
Pousadas 95% recomendado por 138 Pousadas
Hotéis de aeroporto/conferência 98% recomendado por 116 Hotéis de aeroporto/conferência
Albergues 96% recomendado por 109 Albergues
Serviços limitados e hotéis econômicos 95% recomendado por 104 Serviços limitados e hotéis econômicos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 94% recomendado por 88 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Parques e acampamentos para trailers 81% recomendado por 8 Parques e acampamentos para trailers
Cassinos 80% recomendado por 6 Cassinos
Motéis 100% recomendado por 3 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Duve - Online Check-in é o #2 produto mais popular na categoria Check-in sem contato (de 86) e o #148 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Duve abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Duve

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

Duve Média Duve

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37

Histórias de Sucesso

12

Referências

18

Clientes em Destaque

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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Duve - Central de Comunicação Software de mensagens para convidados

O Communication Hub é o centro de controle de engajamento dos hóspedes, onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes. O Duve Communication Hub faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Mensagens pré-agendadas Envie as mensagens pré-agendadas personalizadas do seu hóspede, com segmentações exclusivas. ● Transmissão em tempo real Anuncie por WhatsApp, SMS ou bate-papo para seus hóspedes internos sobre o happy hour que acontecerá hoje, ou ofertas especiais para hóspedes que fizerem check-in na próxima semana, tudo com um clique de um botão. ● Traduções automáticas O Duve pode traduzir automaticamente todas as mensagens de bate-papo e conversas para que você e seus convidados as recebam em seus idiomas nativos ● Mensagens SMS e WhatsApp Comunique-se com os convidados através de todos os canais aos quais você está conectado em um só lugar, incluindo bate-papo, WhatsApp, SMS etc.), ● Compartilhe notas Notifique os membros da equipe sobre quaisquer problemas importantes com um convidado ou destaque partes importantes da conversa usando notas internas ● Priorize e adie Marque mensagens de convidados como prioridade ou agende uma conversa para reaparecer quando mais relevanteO Communication Hub é o centro de controle de engajamento dos hóspedes, onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes. O Duve Communication Hub faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Mensagens pré-agendadas Envie as mensagens pré-agendadas personalizadas do seu hóspede, com segmentações exclusivas. ● Transmissão em tempo real Anuncie por WhatsApp, SMS ou bate-papo para seus hóspedes internos sobre o happy hour que acontecerá hoje, ou ofertas especiais para hóspedes que fizerem check-in na próxima semana, tudo com um clique de um botão. ● Traduções automáticas O Duve pode traduzir automaticamente todas as mensagens de bate-papo e conversas para que você e seus convidados as recebam em seus idiomas nativos ● Mensagens SMS e WhatsApp Comunique-se com os convidados através de todos os canais aos quais você está conectado em um só lugar, incluindo bate-papo, WhatsApp, SMS etc.), ● Compartilhe notas Notifique os membros da equipe sobre quaisquer problemas importantes com um convidado ou destaque partes importantes da conversa usando notas internas ● Priorize e adie Marque mensagens de convidados como prioridade ou agende uma conversa para reaparecer quando mais relevante

4.7 (675 AVALIAçõES)

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Duve App Aplicativos para hóspedes de hotéis

Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo. O Duve Guest-App faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Web-App O aplicativo Duve Guest é baseado na web, permitindo que seu convidado acesse facilmente o aplicativo sem necessidade de download para garantir uma alta taxa de engajamento ● Marcado em branco com sua própria marca O aplicativo Duve é marcado em branco permitindo que você se comunique com convidados usando sua marca, imagens e cores ● Traduções automáticas Todo o conteúdo do aplicativo é traduzido automaticamente para o idioma nativo de seus convidados ● Bate-papo e resposta automática Comunicação rápida e fácil com os convidados usando o bate-papo do aplicativo Duve com integrações também para Whats-App e SMS ● Manual da casa Digitalize o manual da sua casa e compartilhe facilmente com os hóspedes todas as informações sobre os quartos e comodidades do hotel online ● Vídeos, imagens, PDFs e mapas Compartilhe conteúdo personalizado com seus hóspedes, adicionando vídeos, imagens, PDFs e mapas ao seu aplicativo para hóspedes ● Interativo Mapa Ofereça a todos os hóspedes acesso a um mapa digital da área do hotel, mostrando atrações locais, recomendações de restaurantes, vida noturna, passeios, empresas locais com as quais você colabora e muito maisInteraja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo. O Duve Guest-App faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Web-App O aplicativo Duve Guest é baseado na web, permitindo que seu convidado acesse facilmente o aplicativo sem necessidade de download para garantir uma alta taxa de engajamento ● Marcado em branco com sua própria marca O aplicativo Duve é marcado em branco permitindo que você se comunique com convidados usando sua marca, imagens e cores ● Traduções automáticas Todo o conteúdo do aplicativo é traduzido automaticamente para o idioma nativo de seus convidados ● Bate-papo e resposta automática Comunicação rápida e fácil com os convidados usando o bate-papo do aplicativo Duve com integrações também para Whats-App e SMS ● Manual da casa Digitalize o manual da sua casa e compartilhe facilmente com os hóspedes todas as informações sobre os quartos e comodidades do hotel online ● Vídeos, imagens, PDFs e mapas Compartilhe conteúdo personalizado com seus hóspedes, adicionando vídeos, imagens, PDFs e mapas ao seu aplicativo para hóspedes ● Interativo Mapa Ofereça a todos os hóspedes acesso a um mapa digital da área do hotel, mostrando atrações locais, recomendações de restaurantes, vida noturna, passeios, empresas locais com as quais você colabora e muito mais

4.7 (601 AVALIAçõES)

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Duve - Check-in Online Check-in sem contato

Colete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes no processo. O check-in online da Duve faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de marca para convidados, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Digitalização de documentos Colete automaticamente passaportes e documentos digitalizados dos hóspedes antes da chegada ● Assinatura eletrônica Usando o assistente de pré-check-in, você pode coletar automaticamente assinaturas de contrato com antecedência ● Pagar por estadia Recolher pagamentos totais ou parciais de taxas de quarto dos hóspedes antes de sua chegada ● Coordenação de chegada Colete a hora estimada de chegada dos hóspedes e coordene os detalhes da chegada ● Perguntas personalizadas Adicione quaisquer perguntas personalizadas ao assistente de pré-check-in e colete mais informações de seus hóspedes ● Portal de check-in Forneça aos hóspedes um link de check-in universal para facilitar acesso ao seu check-in online. Você também pode adicionar este portal a qualquer site existente ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager ● Smart Early check-in Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-in antecipado com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager Com o Duve mais avançado e amigável Check-in online, com lembretes inteligentes por SMS ou WhatsApp, você alcançará mais de 80% dos hóspedes completando o check-in antes da chegada! o check-in online antes da chegadaColete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes no processo. O check-in online da Duve faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de marca para convidados, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Digitalização de documentos Colete automaticamente passaportes e documentos digitalizados dos hóspedes antes da chegada ● Assinatura eletrônica Usando o assistente de pré-check-in, você pode coletar automaticamente assinaturas de contrato com antecedência ● Pagar por estadia Recolher pagamentos totais ou parciais de taxas de quarto dos hóspedes antes de sua chegada ● Coordenação de chegada Colete a hora estimada de chegada dos hóspedes e coordene os detalhes da chegada ● Perguntas personalizadas Adicione quaisquer perguntas personalizadas ao assistente de pré-check-in e colete mais informações de seus hóspedes ● Portal de check-in Forneça aos hóspedes um link de check-in universal para facilitar acesso ao seu check-in online. Você também pode adicionar este portal a qualquer site existente ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager ● Smart Early check-in Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-in antecipado com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager Com o Duve mais avançado e amigável Check-in online, com lembretes inteligentes por SMS ou WhatsApp, você alcançará mais de 80% dos hóspedes completando o check-in antes da chegada! o check-in online antes da chegada

4.7 (563 AVALIAçõES)

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Upselling Venda adicional de software

Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. Wishbox permite que você ofereça aos hóspedes transporte, check-in antecipado, alimentação, atividades de passeios e muito mais. Os upsells da Duve fazem parte da experiência digital do convidado da Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou no Channel manager. Os upsells podem ser com aprovação imediata, aprovação pendente, ou até mesmo em lance, permitindo que seu hóspede faça uma oferta para o upgrade de quarto, ficando a seu critério aceitar ou não. ● Serviços internos Crie e venda seus próprios serviços internos (pacote de boas-vindas, serviço de quarto, SPA, estacionamento, lavanderia etc.) ● Check-in antecipado inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell de check-in antecipado inteligente com base na sua disponibilidade no PMS ou gerenciador de canais ● Check-out tardio inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-out antecipado com base em sua disponibilidade ● Aceite pagamentos com cartão de crédito on-line A plataforma de comércio eletrônico da Wishbox permite que você receba facilmente o pagamento dos hóspedes ao vender serviços por cartão de crédito ou adicionando ao saldo do quarto ● Serviços no destino Conecte fornecedores terceirizados e ofereça serviços no destino aos hóspedes através do Wishbox ● Pagamento dividido automaticamente com fornecedores Uma maneira sem complicações de gerenciar comissões e pagamentos de fornecedores com a opção de pagamento dividido automaticamente ● Acesso a upsell marketplace Obtenha acesso instantâneo e receita a mais serviços, ferramentas e atividades com o mercado WishboxAumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. Wishbox permite que você ofereça aos hóspedes transporte, check-in antecipado, alimentação, atividades de passeios e muito mais. Os upsells da Duve fazem parte da experiência digital do convidado da Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou no Channel manager. Os upsells podem ser com aprovação imediata, aprovação pendente, ou até mesmo em lance, permitindo que seu hóspede faça uma oferta para o upgrade de quarto, ficando a seu critério aceitar ou não. ● Serviços internos Crie e venda seus próprios serviços internos (pacote de boas-vindas, serviço de quarto, SPA, estacionamento, lavanderia etc.) ● Check-in antecipado inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell de check-in antecipado inteligente com base na sua disponibilidade no PMS ou gerenciador de canais ● Check-out tardio inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-out antecipado com base em sua disponibilidade ● Aceite pagamentos com cartão de crédito on-line A plataforma de comércio eletrônico da Wishbox permite que você receba facilmente o pagamento dos hóspedes ao vender serviços por cartão de crédito ou adicionando ao saldo do quarto ● Serviços no destino Conecte fornecedores terceirizados e ofereça serviços no destino aos hóspedes através do Wishbox ● Pagamento dividido automaticamente com fornecedores Uma maneira sem complicações de gerenciar comissões e pagamentos de fornecedores com a opção de pagamento dividido automaticamente ● Acesso a upsell marketplace Obtenha acesso instantâneo e receita a mais serviços, ferramentas e atividades com o mercado Wishbox

4.7 (323 AVALIAçõES)

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Duve Mobile Ordering Pedidos via celular e serviço de quarto

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (126 AVALIAçõES)

Avaliações de Duve

Classificação De Hotelier

Excelente
494
Muito bom
39
Média
15
Pobre
3
Terrível
12

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (39)
  • Pequeno (130)
  • Médio porte (102)
  • Grande (227)
  • X-Grande (46)

País

  • Israel
    Israel
    (229)
  • France
    France
    (80)
  • United States
    United States
    (34)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (27)
  • Spain
    Spain
    (19)
  • Germany
    Germany
    (17)
  • Greece
    Greece
    (12)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Portugal
    Portugal
    (9)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (6)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • India
    India
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (50)
  • Europa
    Europa
    (220)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (20)
  • Oceania
    Oceania
    (11)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (231)
  • América do Sul
    América do Sul
    (3)
  • América Central
    América Central
    (3)
  • África
    África
    (2)

Procurando informações específicas?

10

Legal e fácil

Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tel Aviv (Israel)

Verificado
6 meses atrás
As opções de comunicação. O visual. É muito fácil enviar mensagens para os hóspedes. Os hóspedes também usam esse recurso.
Country Israel
Manager
Hotel pequeno
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5

Adequado, mas limitado.

Humber Lofts a partir de 10 to 24 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Kingston-upon-Hull (United Kingdom)

Verificado
6 meses atrás
Facilidade de uso para tarefas diárias. Os recursos necessários para o funcionamento pela equipe são simples e fáceis de usar.
Country United Kingdom
Humber Lofts
Hotel pequeno
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10

Fácil de usar e simplificado

Guest Experience Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Tel Aviv (Israel)

Verificado
7 meses atrás
- Fácil de usar para hotéis e hóspedes. - Comunicação rápida, visto que os dados de contato estão disponíveis. - O aplicativo para hóspedes é muito útil, pois reduz a necessidade de contatar a recepção.
Country Israel
Guest Experience Manager
Hotel de médio porte
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2

Não recomendado para operadores de grande escala.

Director a partir de 500+ quarto dentro Jakarta (Indonesia)

Verificado
7 meses atrás
O sistema de mensagens para hóspedes é o único disponível, mas apenas para pequenos operadores, pois após algum tempo não é escalável. O sistema de check-in para hóspedes também não é bom, sendo muito rígido e inflexível.
Country Indonesia
Director
Hotel muito grande
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10

Plataforma completa para hotéis, excelente atendimento ao cliente e ótima também para os clientes.

Product Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Ramat Gan (Israel)

Verificado
7 meses atrás
A Duve é uma plataforma completa e robusta para hotéis, oferecendo suporte confiável e consultas personalizadas que adaptam a jornada do hóspede à sua experiência. Sua equipe garante operações tranquilas e adapta os recursos às necessidades de cada hotel. Ao contrário dos concorrentes que oferecem apenas partes da jornada do...
Country Israel
Product Manager
Hotel grande
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1

Baixa usabilidade e desempenho não confiável.

CEO a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Lugano (Switzerland)

Verificado
7 meses atrás
O sistema é instável e não funciona de forma consistente em todos os dispositivos, principalmente no Android. O processo de check-in de hóspedes é excessivamente complicado, demorado e confuso, o que frequentemente leva à frustração e reclamações dos hóspedes. Após alguns meses de uso, solicitamos o cancelamento da nossa cont...
Country Switzerland
CEO
Hotel pequeno
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7

Foi uma boa ferramenta para começar a usar um aplicativo para convidados.

Première de Réception a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Paris (France)

Verificado
7 meses atrás
O chat ao cliente era fácil de usar e o pré-check-in funcionou muito bem. O aplicativo para hóspedes também era útil e intuitivo.
Country France
Première de Réception
Hotel de médio porte
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10

Análise

Call Center Manager a partir de 50-74 quarto Albergue dentro Tel Aviv (Israel)

Verificado
7 meses atrás
Um sistema simples e fácil de usar. Os hóspedes recebem informações personalizadas de acordo com sua reserva, idioma, preferências e datas de estadia. Isso melhora significativamente a clareza da comunicação e a satisfação.
Country Israel
Call Center Manager
Hotel de médio porte
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10

Uma excelente empresa com um excelente te

VP Operation a partir de 75-99 quarto Hotel de Luxo dentro ZichronYaakov (Israel)

Verificado
7 meses atrás
A inovação. Eles continuam atualizando os serviços e continuam sendo relevantes, produtivos e necessários. A UX é simples, intuitiva e flexível. O atendimento ao cliente é incrível.
Country Israel
VP Operation
Hotel de médio porte
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10

Um upgrade para a experiência do hóspede

Hotel Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ma'ale HaHamisha (Israel)

Verificado
7 meses atrás
Muito conveniente e eficiente. Os hóspedes fazem check-in por conta própria/pagam por conta própria/corresponder-se à recepção durante a estadia. Muito conveniente. Os hóspedes nesta época querem menos contato direto com a equipe do hotel e preferem uma comunicação interativa.
Country Israel
Hotel Manager
Hotel pequeno
compartilhar revisão
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 57

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A Duve faz um excelente trabalho ao simplificar e centralizar a comunicação com os hóspedes em hotéis. Ela ajuda os estabelecimentos a automatizar mensagens de rotina, coletar informações dos hóspedes com antecedência e apresentar opções de upsell de forma clara e intuitiva. Os hoteleiros apreciam o fato de que, uma vez configurada, a plataforma elimina o trabalho manual da equipe e proporciona aos hóspedes uma compreensão mais clara do que esperar antes e durante a estadia.

por Marieke Wisse (Flexkeeping) sobre July 6, 2026

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A Duve se destaca por gerenciar uma ampla gama de pontos de contato com os hóspedes em um único lugar, sem parecer excessivamente complexa. Suas integrações são estáveis, o processo de integração é simples e a interface é intuitiva tanto para a equipe quanto para os hóspedes. Também observamos que a equipe da Duve é receptiva e aberta a feedbacks, o que facilita e torna mais previsível a colaboração em projetos com clientes em comum.

por Marieke Wisse (Flexkeeping) sobre July 6, 2026

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Dedique um tempo para configurar cuidadosamente os fluxos de visitantes desde o início. Uma configuração bem feita facilita muito as operações contínuas e ajuda você a aproveitar ao máximo a plataforma. Pense nas perguntas mais frequentes dos seus visitantes, nas informações que sua equipe repete com mais frequência e nos pontos da jornada onde geralmente ocorrem mal-entendidos.

por Marieke Wisse (Flexkeeping) sobre July 6, 2026

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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
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Notícias

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há 6 meses

Duve levanta US$ 60 milhões em rodada Série B para personalizar experiências de hóspedes.

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há 8 meses

Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

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há 8 meses

Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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há 8 meses

How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

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há 8 meses

How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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há 9 meses

How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

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há 9 meses

How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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há 1 ano

Duve lança 'Menus Digitais e Pedidos Móveis' de última geração – Uma mudança radical nos pedidos de autoatendimento para hospitalidade

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há 1 ano

Duve ganha os prêmios de Melhor Aplicativo para Hóspedes e Melhor Pedido Móvel no Hotel Tech Awards de 2025

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há 1 ano

How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

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há 1 ano

How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

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há 1 ano

How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

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há 1 ano

Hotel Tech Report e Duve lançam 'O guia definitivo do comprador para aplicativos voltados para hóspedes em hotéis 2025'

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há 1 ano

How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

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há 1 ano

Duve e Planet fazem parceria para facilitar o processamento de pagamentos para empresas de hospitalidade durante toda a jornada do hóspede

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há 1 ano

Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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há 1 ano

How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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há 1 ano

How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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há 1 ano

Duve apresenta relatórios regulatórios automatizados e verificação de documentos para check-in online

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há 1 ano

Duve integra códigos de acesso da TESA ASSA ABLOY para uma experiência de check-in simplificada

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há 2 anos

Duve e Booking.com lançam integração direta para melhorar as comunicações entre anfitriões e hóspedes

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há 2 anos

Check-in online da Duve selecionado como “solução de check-in sem contato do ano” pela TravelTech Breakthrough

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há 2 anos

Duve lança sua integração com SIHOT PMS

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há 2 anos

Duve adquire a Easyway, sendo pioneira em uma nova era em experiências de hospitalidade orientadas por IA para os hóspedes

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há 2 anos

Duve é premiado como o melhor aplicativo para hóspedes de 2024 no HotelTechAwards

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há 2 anos

Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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há 2 anos

Leonardo Hotels faz parceria com Duve para redefinir experiências em seus hotéis na Europa

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há 2 anos

How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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há 2 anos

Duve apresenta DuveConnect para capacitar anfitriões e hoteleiros a trocar dados facilmente entre sistemas Duve e de terceiros

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há 2 anos

Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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há 2 anos

Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

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há 2 anos

Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

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há 2 anos

Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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há 2 anos

Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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há 2 anos

How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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há 2 anos

Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

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há 2 anos

Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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há 2 anos

A plataforma de experiência do hóspede da Duve integra a tecnologia Onity Mobile Key para entrada sem contato no quarto

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há 2 anos

Duve patrocina o guia do comprador de 2024 do Hotel Tech Report para aplicativos de hóspedes

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há 2 anos

Duve lança grandes inovações na plataforma de experiência do hóspede para ajudar os hoteleiros a se antecipar à alta temporada de verão

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há 3 anos

Thaïs PMS e Duve se integram para ajudar os hoteleiros a melhorar o gerenciamento da experiência do hóspede

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há 3 anos

Duve lança recursos avançados de marketing por e-mail para promover a experiência pós-estadia do hóspede para hoteleiros

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há 3 anos

Duve Guest Experience Management Platform agora disponível no Oracle Cloud Marketplace

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há 3 anos

Revolucionando a experiência do hóspede, Duve introduz AI na hospitalidade com 'DuveAI'

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há 3 anos

The Ultimate Guide to Guest Management

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há 3 anos

Duve está entre as primeiras empresas SaaS em hospitalidade a obter as certificações ISO 27001 e ISO 27701

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há 3 anos

Duve é eleita a melhor plataforma de experiência do hóspede no HotelTechAwards de 2023

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há 3 anos

How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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há 3 anos

Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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há 3 anos

How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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há 3 anos

How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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há 3 anos

How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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há 3 anos

How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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há 3 anos

Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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há 3 anos

How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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há 3 anos

How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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há 3 anos

How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

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há 3 anos

How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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há 3 anos

Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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há 3 anos

De Tel Aviv a Paris: Duve, a Hospitality Tech Company anuncia expansão no mercado francês

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há 3 anos

How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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há 3 anos

How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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há 4 anos

A startup de tecnologia de hospitalidade Duve anuncia uma rodada de financiamento de US $ 10 milhões

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há 4 anos

Duve Named Best Guest App & Best Contactless Check-in Finalist

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