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Duve - Online Check-in

4.7 (591 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
93 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Duve - Online Check-in

4.8 (591 AVALIAçõES)

Classificado em 2 (de 88) em Check-in sem contato

Finalista de 2026 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram Duve como o #2 Check-in sem contato provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

Comece a oferecer check-in online aos seus hóspedes em 2 horas! Sem contato é o novo padrão.

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94% recomendado por 640 hotéis

Accor, Leonardo, The Set Collection e outros 637

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Duve para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Os hoteleiros gostam de como o Duve melhora a experiência do hóspede, simplifica os check-ins, melhora o upselling e permite a comunicação multilíngue por meio de vários canais. O software aumenta a receita ao facilitar upgrades e complementos de quarto e economiza custos ao reduzir a carga de trabalho da recepção. No entanto, alguns usuários enfrentam desafios com sincronização, personalização e capacidade de resposta do suporte.

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Accor, Leonardo, The Set Collection e outros 637

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Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Duve por sua tecnologia inovadora e versátil que atende às diversas necessidades do setor de hospitalidade. Recursos especiais incluem aplicativos de hóspedes personalizáveis, integrações perfeitas de terceiros e uma plataforma unificada para mensagens de hóspedes, upselling e check-in sem contato. Especialistas destacam a capacidade do Duve de melhorar significativamente a eficiência operacional, aumentar a receita e elevar a experiência geral do hóspede. No entanto, eles também observam preocupações sobre a complexidade da configuração inicial, dependência da conectividade com a Internet e bugs ocasionais no sistema. O Duve se destaca por sua abordagem abrangente, transformando a forma como os hotéis gerenciam as interações e os serviços dos hóspedes.

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Bas, Fabricio, Michael and 63 others

Leia suas recomendações

Para quais tipos de hotéis Duve é popular

Tamanho

64 | X-Pequeno (1-9 quarto)

216 | Pequeno (10-49 quarto)

162 | Médio porte (50-99 quarto)

423 | Grande (100-499 quarto)

91 | X-Grande (500+ quarto)

País

362 | Israel

122 | France

55 | United States

47 | United Kingdom

43 | Australia

32 | Spain

26 | Germany

23 | Greece

20 | Mexico

18 | Italy

18 | Netherlands

16 | Portugal

16 | Cyprus

13 | Belgium

12 | Canada

10 | Thailand

9 | Switzerland

8 | Austria

8 | India

7 | Philippines

5 | United Arab Emirates

4 | Japan

4 | Luxembourg

4 | Finland

3 | Singapore

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Czech Republic

3 | Monaco

3 | Poland

3 | Turks and Caicos Islands

2 | Ireland

2 | Costa Rica

2 | Cayman Islands

2 | Norway

2 | Indonesia

2 | Lithuania

2 | Romania

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

2 | Bulgaria

1 | Serbia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Fiji

1 | Taiwan

1 | Honduras

Tipo

437 | Hotéis de luxo

384 | Hotéis boutique

356 | Hotéis no centro da cidade

339 | Resorts

306 | Hotéis de marca

238 | B&Bs e pousadas

238 | Aluguel de temporada e vilas

184 | Albergues

183 | Hotéis de aeroporto/conferência

166 | Serviços limitados e hotéis econômicos

141 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

13 | Cassinos

12 | Parques e acampamentos para trailers

8 | Motéis

Região

383 | Europa

371 | Oriente Médio

87 | América do Norte

45 | Oceania

39 | Ásia-Pacífico

6 | América Central

5 | América do Sul

5 | África

Categoria

712 | Software de mensagens para convidados

642 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

591 | Check-in sem contato

357 | Venda adicional de software

135 | Pedidos via celular e serviço de quarto

1 | Sistemas de entrada sem chave para hotéis

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Rankings de Duve

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis Pequeno — Contactless Check-in
#1 de 10
Melhores opções para hotéis em Europa — Contactless Check-in
#1 de 10
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Contactless Check-in
#1 de 3

Rankings de Duve em Contactless Check-in

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Contactless Check-in 94% recomendado por 130 hotéis Pequeno
#1 de 10
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os pequenos no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a coleta de ID, pagamento e assinatura antes da chegada, que reduz as filas na recepção e leva os hóspedes diretamente às chaves.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Contactless Check-in 95% recomendado por 198 hotéis Médio-grande
#2 de 9
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com avaliadores apontando que os hóspedes completam o check-in de casa e a recepção recebe os detalhes antes da chegada.
Melhores opções para hotéis Grande — Contactless Check-in 98% recomendado por 130 hotéis Grande
#2 de 6
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre os grandes no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para a pré-inscrição que reduz os check-ins a três vezes mais rápidos e mantém a recepção longe da papelada. Um gerente geral diz que os hóspedes podem "preencher todas as informações" antes da chegada, para que a equipe possa passar mais tempo com eles.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Contactless Check-in 92% recomendado por 47 hotéis Empresarial
#2 de 5
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os grandes hotéis no HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que seu check-in online permite que os hóspedes se registrem antes da chegada e reduz as filas na recepção.
Por tipo
Melhores opções para Albergues — Contactless Check-in 96% recomendado por 109 hotéis Albergues
#1 de 5
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre albergues no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pré-check-in que permite que a equipe envie aos hóspedes as informações corretas antes da chegada e reduza as filas na recepção.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Contactless Check-in 94% recomendado por 140 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 de 6
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre Aluguéis de Férias-Vilas no HotelTechReport, e os hoteleiros destacam que podem coletar a identificação, assinar as regras da casa e fazer com que os hóspedes passem pelo processo de pré-chegada em menos de 2 minutos.
Melhores opções para Resorts — Contactless Check-in 97% recomendado por 181 hotéis Resorts
#2 de 10
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os resorts no HotelTechReport, pois as equipes dos resorts destacam a coleta de dados pré-chegada e o check-in online que reduzem as filas na recepção e permitem que os hóspedes cheguem com documentos, pagamento e detalhes do quarto já tratados.
Melhores opções para Outro — Contactless Check-in 96% recomendado por 115 hotéis Outro
#2 de 6
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre outras no HotelTechReport, pois os hoteleiros usam seu pré-check-in para coletar os detalhes dos hóspedes antes da chegada, permitindo que as equipes da recepção façam o check-in das pessoas mais rapidamente e evitem longas esperas na recepção.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Contactless Check-in 96% recomendado por 200 hotéis Hotéis no centro da cidade
#2 de 9
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, com avaliações que destacam o pré-check-in que permite à recepção coletar detalhes antes da chegada e reduzir as filas na recepção. Para hotéis urbanos com trocas constantes, isso significa menos filas e chegadas mais rápidas.
Melhores opções para Cassinos — Contactless Check-in 80% recomendado por 6 hotéis Cassinos
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os cassinos no HotelTechReport pela área para os hóspedes e a personalização que permite que a equipe gerencie os detalhes do check-in, vendas adicionais e mudanças de quarto sem precisar fazer tudo manualmente. Os hoteleiros também gostam que os hóspedes possam completar o check-in online antes da chegada.
Melhores opções para Hotéis de marca — Contactless Check-in 97% recomendado por 178 hotéis Hotéis de marca
#2 de 8
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre as marcas no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pré-registro que torna os check-ins "3 vezes mais rápidos" e reduz a papelada na recepção antes da chegada.
Melhores opções para Hotéis boutique — Contactless Check-in 96% recomendado por 217 hotéis Hotéis boutique
#2 de 11
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre Boutique no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para a pré-inscrição que reduz as chegadas para 3 vezes mais rápido e permite que os hóspedes preencham os detalhes antes de chegarem à recepção.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Contactless Check-in 95% recomendado por 137 hotéis B&Bs e pousadas
#2 de 8
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seu formulário de pré check-in que coleta os detalhes dos hóspedes antes da chegada e reduz o vai-e-vem na recepção. Para uma propriedade pequena, isso significa menos tempo perseguindo papelada e chegadas mais suaves.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Contactless Check-in 98% recomendado por 115 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#2 de 8
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Conference on HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que o check-in pré-chegada pode tornar os check-ins “3 vezes mais rápidos” e reduzir o trabalho na recepção durante as chegadas movimentadas.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Contactless Check-in 95% recomendado por 104 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#2 de 8
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de serviço limitado e orçamento no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam que os hóspedes possam enviar a identificação e pagar antes da chegada, e depois ir até as chaves sem chamar a recepção.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Contactless Check-in 94% recomendado por 88 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#2 de 7
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o formulário de check-in sem contato que coleta os detalhes dos hóspedes antes da chegada e “economiza um tempo precioso” no check-in. Para os operadores de apartamentos, isso significa menos idas e vindas e um fluxo de chegada mais claro.
Melhores opções para Parques e acampamentos para trailers — Contactless Check-in 81% recomendado por 8 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre Rv-Parks-Campgrounds no HotelTechReport, com revisores apontando para a fotocópia de identificação pré-check-in, assinatura digital e pagamento com cartão de crédito, para que os hóspedes possam concluir as etapas de chegada antes de chegarem à recepção.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Contactless Check-in 96% recomendado por 240 hotéis Hotéis de luxo
#2 de 11
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de luxo no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a pré-inscrição que coleta identificações e pagamentos antes da chegada, reduzindo as filas na recepção. As avaliações também mencionam que mais de 90% dos hóspedes o utilizam em algumas propriedades.
Por região
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Contactless Check-in 99% recomendado por 231 hotéis em Oriente Médio
#1 de 3
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis do Oriente Médio no HotelTechReport, com hóspedes preenchendo os detalhes em casa e fazendo o check-in pelo telefone, o que reduz as filas na recepção e o tempo de entrega.
Melhores opções para hotéis em Europa — Contactless Check-in 93% recomendado por 220 hotéis em Europa
#1 de 10
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis da Europa no HotelTechReport, com avaliadores dizendo que os hóspedes podem pré-registrar detalhes antes da chegada e os check-ins são "3 vezes mais rápidos." Isso reduz as filas na recepção e deixa mais tempo para a equipe para as chegadas.
Melhores opções para hotéis em Oceania — Contactless Check-in 95% recomendado por 11 hotéis em Oceania
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato na Oceania no HotelTechReport porque os hoteleiros gostam do seu check-in móvel que os hóspedes podem completar sem baixar um aplicativo, com informações vitais coletadas antes da chegada.
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Contactless Check-in 78% recomendado por 19 hotéis em Ásia-Pacífico
#3 de 4
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros gostam que os hóspedes possam completar o check-in sem baixar nada, o que mantém a entrega leve para as equipes da recepção e os hóspedes.
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Contactless Check-in 91% recomendado por 51 hotéis em América do Norte
#2 de 5
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na América do Norte, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu fluxo de Pré-Check-In, que captura os detalhes dos hóspedes e envia as informações de acesso antes da chegada, tornando as transferências na recepção mais leves.
Por país
Melhores opções para hotéis em Portugal — Contactless Check-in 92% recomendado por 9 hotéis em Portugal
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato em Portugal no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam que os hóspedes possam manter todas as informações com eles o tempo todo e que a equipe possa organizar as mensagens dos hóspedes em um só lugar.
Melhores opções para hotéis em Italy — Contactless Check-in 96% recomendado por 11 hotéis em Italy
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Itália segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando detalhes e documentos pré-chegada que elevam o check-in online de 30% para mais de 90% em um caso.
Melhores opções para hotéis em Israel — Contactless Check-in 99% recomendado por 229 hotéis em Israel
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis em Israel no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pré-check-in, upload de ID e pagamento antes da chegada, para que os hóspedes cheguem à recepção com os formulários já preenchidos.
Melhores opções para hotéis em Greece — Contactless Check-in 98% recomendado por 12 hotéis em Greece
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato na Grécia no HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que os hóspedes preenchem as informações necessárias antes da chegada, tornando o check-in muito mais rápido e reduzindo a congestão na recepção.
Melhores opções para hotéis em France — Contactless Check-in 94% recomendado por 80 hotéis em France
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis na França no HotelTechReport para formulários de pré-check-in que permitem que os hóspedes se registrem antes da chegada, para que as equipes da recepção possam recebê-los mais rapidamente e reduzir as filas no saguão.
Melhores opções para hotéis em Spain — Contactless Check-in 93% recomendado por 19 hotéis em Spain
#1 de 2
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato na Espanha no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a pré-inscrição, para que os hóspedes cheguem com seus dados já no arquivo e o check-in na recepção ocorra em minutos.
Melhores opções para hotéis em Cyprus — Contactless Check-in 98% recomendado por 6 hotéis em Cyprus
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de Chipre no HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que é sua “mão direita” para permitir que os hóspedes compartilhem detalhes antes da chegada e no check-in, com comunicação em tempo real com os hóspedes.
Melhores opções para hotéis em Belgium — Contactless Check-in 94% recomendado por 9 hotéis em Belgium
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Bélgica segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam seu check-in online que permite aos hóspedes fazer o check-in a qualquer hora e em qualquer lugar, reduzindo as filas na recepção.
Melhores opções para hotéis em Austria — Contactless Check-in 84% recomendado por 5 hotéis em Austria
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis na Áustria no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seu check-in online, coleta de ID e fluxo de verificação para a chegada dos hóspedes.
Melhores opções para hotéis em Mexico — Contactless Check-in 96% recomendado por 8 hotéis em Mexico
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato no México segundo o HotelTechReport, pois permite que a equipe colete identificação, contratos e pagamentos antes da chegada, o que encurta o check-in e o check-out na recepção. Os hoteleiros também observam que o mesmo portal para hóspedes pode vender massagens e outros serviços.
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Contactless Check-in 95% recomendado por 27 hotéis em United Kingdom
#2 de 3
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato no Reino Unido no HotelTechReport, com avaliadores apontando para a captura de ID antes da chegada e a coleta de pagamentos que permite que os hóspedes cheguem com menos idas e vindas na recepção.
Melhores opções para hotéis em Germany — Contactless Check-in 91% recomendado por 17 hotéis em Germany
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Alemanha segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando que a pré-inscrição torna os check-ins "3 vezes mais rápidos" e elimina o papel do Meldeschein.
Melhores opções para hotéis em Canada — Contactless Check-in 80% recomendado por 8 hotéis em Canada
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato no Canadá segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam o check-in automático, a comunicação com os hóspedes e o check-in/check-out online que tornam as chegadas e partidas dos hóspedes mais suaves, com menos idas e vindas na recepção.
Melhores opções para hotéis em Australia — Contactless Check-in 95% recomendado por 10 hotéis em Australia
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato na Austrália segundo o HotelTechReport, pois os hóspedes podem completar o check-in no celular sem baixar um aplicativo e compartilhar detalhes vitais antes da chegada. Isso permite que a equipe agilize o check-in e evite que a recepção faça a entrega duas vezes.
Melhores opções para hotéis em United States — Contactless Check-in 92% recomendado por 35 hotéis em United States
#3 de 5
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato nos Estados Unidos, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu fluxo de Pré-Check-In que captura e atualiza os detalhes dos hóspedes antes da chegada, além de e-mails e SMS automatizados que enviam informações de acesso antes do check-in.

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O que é Duve?

Fundado em 2016 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 funcionários
Duve - Online Check-in é uma plataforma de aprimoramento da experiência do hóspede projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ela simplifica o processo de check-in, permitindo que os hóspedes façam o check-in antes da chegada por SMS, e-mail ou WhatsApp, ou na chegada por meio de códigos QR, quiosques e tablets. Este sistema não apenas reduz a carga de trabalho da recepção, mas também enriquece a experiência do hóspede ao coordenar os detalhes da chegada, oferecer upgrades de quarto com base na disponibilidade em tempo real e facilitar várias oportunidades de upselling. Um de seus principais pontos fortes é a capacidade de coletar informações do hóspede com antecedência, permitindo que os hoteleiros ofereçam uma experiência mais personalizada e orientada ao perfil. O Duve também permite a digitalização de documentos e a coleta de assinaturas eletrônicas, tornando os processos burocráticos mais suaves e eficientes. A coleta de pagamentos é perfeitamente integrada, permitindo pagamentos totais ou parciais antes da chegada e suportando pré-autorizações e retenções incidentais. Esta plataforma avançada pode sincronizar facilmente com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS), permitindo upgrades inteligentes de quartos e garantindo que os hoteleiros possam maximizar a receita mesmo com taxas de ocupação abaixo do ideal. A comunicação multicanal e o suporte multilíngue aprimoram o processo de engajamento, facilitando o atendimento às diversas necessidades dos hóspedes internacionais. No geral, o Duve - Online Check-in aumenta significativamente a eficiência operacional, aumenta a receita por meio de upselling estratégico e eleva a experiência geral do hóspede ao alavancar tecnologia inovadora adaptada para a moderna indústria de hospitalidade.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Duve. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Duve

Perguntas frequentes

Capacidades

Proporcione uma experiência excepcional

Aprenda seus convidados antes de sua chegada

Digitalizações de documentos e assinaturas eletrônicas

Forneça uma chegada perfeita

Coordenação de Chegada

Recursos

Pré-Chegada e Check-in

4/5 features

Coleta de informações

4/5 features

Traduções

4/5 features

Pagamentos e Autorização

4/5 features

Chave móvel

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Upselling personalizado

Venda adicional de software
Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. O Duve permite que você ofereça transporte aos hóspedes, check-in antecipado, check-out tardio, alimentação, cestas especiais, atividades de passeios e muito mais.

INCLUíDO

Aplicativo convidado sem download

Aplicativos para hóspedes de hotéis
Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo.

INCLUíDO

Gerenciamento de Revisão

Gestão de Reputação
Gerencie as avaliações de seus hóspedes desde o momento em que eles realizam o pré-check-out. Ao coletar feedback antes que seus hóspedes deixem sua propriedade, você pode manter uma forte reputação em sites de OTA ou de gerenciadores de canais.

INCLUíDO

Coleta e Otimização de Avaliações

Software de pesquisa de convidados
Colete comentários e avaliações dos hóspedes durante o check-out para garantir a máxima satisfação dos hóspedes antes que eles deixem sua propriedade.

INCLUíDO

Comunicação do convidado

Software de mensagens para convidados
O Communication Hub é o centro de engajamento de hóspedes onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Duve

4.7
Excelente
591 avaliações
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 96% recomendado por 255 Hotéis de luxo
Hotéis boutique 96% recomendado por 229 Hotéis boutique
Hotéis no centro da cidade 96% recomendado por 207 Hotéis no centro da cidade
Resorts 98% recomendado por 197 Resorts
Hotéis de marca 97% recomendado por 187 Hotéis de marca
B&Bs e pousadas 96% recomendado por 147 B&Bs e pousadas
Aluguel de temporada e vilas 95% recomendado por 145 Aluguel de temporada e vilas
Hotéis de aeroporto/conferência 98% recomendado por 122 Hotéis de aeroporto/conferência
Albergues 96% recomendado por 111 Albergues
Serviços limitados e hotéis econômicos 94% recomendado por 105 Serviços limitados e hotéis econômicos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 94% recomendado por 91 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Parques e acampamentos para trailers 85% recomendado por 10 Parques e acampamentos para trailers
Cassinos 83% recomendado por 8 Cassinos
Motéis 100% recomendado por 3 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Duve - Online Check-in é o #2 produto em maior tendência na categoria Check-in sem contato (de 88) e o #57 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Duve abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram Duve como o #2 Check-in sem contato provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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93 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Duve

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e hotéis maiores.

Duve Média Duve

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37

Histórias de Sucesso

4

Referências

27

Clientes em Destaque

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Mais Produtos por Duve

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Duve - Central de Comunicação Software de mensagens para convidados

O Communication Hub é o centro de controle de engajamento dos hóspedes, onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes. O Duve Communication Hub faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Mensagens pré-agendadas Envie as mensagens pré-agendadas personalizadas do seu hóspede, com segmentações exclusivas. ● Transmissão em tempo real Anuncie por WhatsApp, SMS ou bate-papo para seus hóspedes internos sobre o happy hour que acontecerá hoje, ou ofertas especiais para hóspedes que fizerem check-in na próxima semana, tudo com um clique de um botão. ● Traduções automáticas O Duve pode traduzir automaticamente todas as mensagens de bate-papo e conversas para que você e seus convidados as recebam em seus idiomas nativos ● Mensagens SMS e WhatsApp Comunique-se com os convidados através de todos os canais aos quais você está conectado em um só lugar, incluindo bate-papo, WhatsApp, SMS etc.), ● Compartilhe notas Notifique os membros da equipe sobre quaisquer problemas importantes com um convidado ou destaque partes importantes da conversa usando notas internas ● Priorize e adie Marque mensagens de convidados como prioridade ou agende uma conversa para reaparecer quando mais relevanteO Communication Hub é o centro de controle de engajamento dos hóspedes, onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes. O Duve Communication Hub faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Mensagens pré-agendadas Envie as mensagens pré-agendadas personalizadas do seu hóspede, com segmentações exclusivas. ● Transmissão em tempo real Anuncie por WhatsApp, SMS ou bate-papo para seus hóspedes internos sobre o happy hour que acontecerá hoje, ou ofertas especiais para hóspedes que fizerem check-in na próxima semana, tudo com um clique de um botão. ● Traduções automáticas O Duve pode traduzir automaticamente todas as mensagens de bate-papo e conversas para que você e seus convidados as recebam em seus idiomas nativos ● Mensagens SMS e WhatsApp Comunique-se com os convidados através de todos os canais aos quais você está conectado em um só lugar, incluindo bate-papo, WhatsApp, SMS etc.), ● Compartilhe notas Notifique os membros da equipe sobre quaisquer problemas importantes com um convidado ou destaque partes importantes da conversa usando notas internas ● Priorize e adie Marque mensagens de convidados como prioridade ou agende uma conversa para reaparecer quando mais relevante

4.7 (712 AVALIAçõES)

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Duve App Aplicativos para hóspedes de hotéis

Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo. O Duve Guest-App faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Web-App O aplicativo Duve Guest é baseado na web, permitindo que seu convidado acesse facilmente o aplicativo sem necessidade de download para garantir uma alta taxa de engajamento ● Marcado em branco com sua própria marca O aplicativo Duve é marcado em branco permitindo que você se comunique com convidados usando sua marca, imagens e cores ● Traduções automáticas Todo o conteúdo do aplicativo é traduzido automaticamente para o idioma nativo de seus convidados ● Bate-papo e resposta automática Comunicação rápida e fácil com os convidados usando o bate-papo do aplicativo Duve com integrações também para Whats-App e SMS ● Manual da casa Digitalize o manual da sua casa e compartilhe facilmente com os hóspedes todas as informações sobre os quartos e comodidades do hotel online ● Vídeos, imagens, PDFs e mapas Compartilhe conteúdo personalizado com seus hóspedes, adicionando vídeos, imagens, PDFs e mapas ao seu aplicativo para hóspedes ● Interativo Mapa Ofereça a todos os hóspedes acesso a um mapa digital da área do hotel, mostrando atrações locais, recomendações de restaurantes, vida noturna, passeios, empresas locais com as quais você colabora e muito maisInteraja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo. O Duve Guest-App faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Web-App O aplicativo Duve Guest é baseado na web, permitindo que seu convidado acesse facilmente o aplicativo sem necessidade de download para garantir uma alta taxa de engajamento ● Marcado em branco com sua própria marca O aplicativo Duve é marcado em branco permitindo que você se comunique com convidados usando sua marca, imagens e cores ● Traduções automáticas Todo o conteúdo do aplicativo é traduzido automaticamente para o idioma nativo de seus convidados ● Bate-papo e resposta automática Comunicação rápida e fácil com os convidados usando o bate-papo do aplicativo Duve com integrações também para Whats-App e SMS ● Manual da casa Digitalize o manual da sua casa e compartilhe facilmente com os hóspedes todas as informações sobre os quartos e comodidades do hotel online ● Vídeos, imagens, PDFs e mapas Compartilhe conteúdo personalizado com seus hóspedes, adicionando vídeos, imagens, PDFs e mapas ao seu aplicativo para hóspedes ● Interativo Mapa Ofereça a todos os hóspedes acesso a um mapa digital da área do hotel, mostrando atrações locais, recomendações de restaurantes, vida noturna, passeios, empresas locais com as quais você colabora e muito mais

4.7 (642 AVALIAçõES)

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Duve - Check-in Online Check-in sem contato

Colete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes no processo. O check-in online da Duve faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de marca para convidados, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Digitalização de documentos Colete automaticamente passaportes e documentos digitalizados dos hóspedes antes da chegada ● Assinatura eletrônica Usando o assistente de pré-check-in, você pode coletar automaticamente assinaturas de contrato com antecedência ● Pagar por estadia Recolher pagamentos totais ou parciais de taxas de quarto dos hóspedes antes de sua chegada ● Coordenação de chegada Colete a hora estimada de chegada dos hóspedes e coordene os detalhes da chegada ● Perguntas personalizadas Adicione quaisquer perguntas personalizadas ao assistente de pré-check-in e colete mais informações de seus hóspedes ● Portal de check-in Forneça aos hóspedes um link de check-in universal para facilitar acesso ao seu check-in online. Você também pode adicionar este portal a qualquer site existente ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager ● Smart Early check-in Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-in antecipado com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager Com o Duve mais avançado e amigável Check-in online, com lembretes inteligentes por SMS ou WhatsApp, você alcançará mais de 80% dos hóspedes completando o check-in antes da chegada! o check-in online antes da chegadaColete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes no processo. O check-in online da Duve faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de marca para convidados, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Digitalização de documentos Colete automaticamente passaportes e documentos digitalizados dos hóspedes antes da chegada ● Assinatura eletrônica Usando o assistente de pré-check-in, você pode coletar automaticamente assinaturas de contrato com antecedência ● Pagar por estadia Recolher pagamentos totais ou parciais de taxas de quarto dos hóspedes antes de sua chegada ● Coordenação de chegada Colete a hora estimada de chegada dos hóspedes e coordene os detalhes da chegada ● Perguntas personalizadas Adicione quaisquer perguntas personalizadas ao assistente de pré-check-in e colete mais informações de seus hóspedes ● Portal de check-in Forneça aos hóspedes um link de check-in universal para facilitar acesso ao seu check-in online. Você também pode adicionar este portal a qualquer site existente ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager ● Smart Early check-in Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-in antecipado com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager Com o Duve mais avançado e amigável Check-in online, com lembretes inteligentes por SMS ou WhatsApp, você alcançará mais de 80% dos hóspedes completando o check-in antes da chegada! o check-in online antes da chegada

4.7 (591 AVALIAçõES)

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Upselling Venda adicional de software

Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. Wishbox permite que você ofereça aos hóspedes transporte, check-in antecipado, alimentação, atividades de passeios e muito mais. Os upsells da Duve fazem parte da experiência digital do convidado da Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou no Channel manager. Os upsells podem ser com aprovação imediata, aprovação pendente, ou até mesmo em lance, permitindo que seu hóspede faça uma oferta para o upgrade de quarto, ficando a seu critério aceitar ou não. ● Serviços internos Crie e venda seus próprios serviços internos (pacote de boas-vindas, serviço de quarto, SPA, estacionamento, lavanderia etc.) ● Check-in antecipado inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell de check-in antecipado inteligente com base na sua disponibilidade no PMS ou gerenciador de canais ● Check-out tardio inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-out antecipado com base em sua disponibilidade ● Aceite pagamentos com cartão de crédito on-line A plataforma de comércio eletrônico da Wishbox permite que você receba facilmente o pagamento dos hóspedes ao vender serviços por cartão de crédito ou adicionando ao saldo do quarto ● Serviços no destino Conecte fornecedores terceirizados e ofereça serviços no destino aos hóspedes através do Wishbox ● Pagamento dividido automaticamente com fornecedores Uma maneira sem complicações de gerenciar comissões e pagamentos de fornecedores com a opção de pagamento dividido automaticamente ● Acesso a upsell marketplace Obtenha acesso instantâneo e receita a mais serviços, ferramentas e atividades com o mercado WishboxAumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. Wishbox permite que você ofereça aos hóspedes transporte, check-in antecipado, alimentação, atividades de passeios e muito mais. Os upsells da Duve fazem parte da experiência digital do convidado da Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou no Channel manager. Os upsells podem ser com aprovação imediata, aprovação pendente, ou até mesmo em lance, permitindo que seu hóspede faça uma oferta para o upgrade de quarto, ficando a seu critério aceitar ou não. ● Serviços internos Crie e venda seus próprios serviços internos (pacote de boas-vindas, serviço de quarto, SPA, estacionamento, lavanderia etc.) ● Check-in antecipado inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell de check-in antecipado inteligente com base na sua disponibilidade no PMS ou gerenciador de canais ● Check-out tardio inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-out antecipado com base em sua disponibilidade ● Aceite pagamentos com cartão de crédito on-line A plataforma de comércio eletrônico da Wishbox permite que você receba facilmente o pagamento dos hóspedes ao vender serviços por cartão de crédito ou adicionando ao saldo do quarto ● Serviços no destino Conecte fornecedores terceirizados e ofereça serviços no destino aos hóspedes através do Wishbox ● Pagamento dividido automaticamente com fornecedores Uma maneira sem complicações de gerenciar comissões e pagamentos de fornecedores com a opção de pagamento dividido automaticamente ● Acesso a upsell marketplace Obtenha acesso instantâneo e receita a mais serviços, ferramentas e atividades com o mercado Wishbox

4.7 (357 AVALIAçõES)

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Duve Mobile Ordering Pedidos via celular e serviço de quarto

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (135 AVALIAçõES)

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Duve Wallet Keys Sistemas de entrada sem chave para hotéis

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

5.0 (1 AVALIAçõES)

Avaliações de Duve

Classificação De Hoteleiros

Excelente
516
Muito bom
42
Média
18
Ruim
3
Terrível
12

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (39)
  • Pequeno (133)
  • Médio porte (106)
  • Grande (249)
  • X-Grande (46)

País

  • Israel
    Israel
    (233)
  • France
    France
    (80)
  • United States
    United States
    (34)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (27)
  • Spain
    Spain
    (21)
  • Germany
    Germany
    (19)
  • Australia
    Australia
    (15)
  • Greece
    Greece
    (12)
  • Italy
    Italy
    (12)
  • Belgium
    Belgium
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (9)
  • Portugal
    Portugal
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Austria
    Austria
    (7)
  • Cyprus
    Cyprus
    (6)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Philippines
    Philippines
    (5)
  • India
    India
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Monaco
    Monaco
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (51)
  • Europa
    Europa
    (233)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (24)
  • Oceania
    Oceania
    (16)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (235)
  • América do Sul
    América do Sul
    (3)
  • América Central
    América Central
    (3)
  • África
    África
    (3)

Procurando informações específicas?

9

Mensagens para hóspedes que mantêm histórico — mas as respostas de IA precisam de melhorias

Senior Guest Service Agent de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Wiesbaden (Germany)

Verificado
1 dias atrás
Software de mensagens para hóspedes, responde automaticamente aos hóspedes, permitindo visualizar o histórico de todas as mensagens, para que possamos enviar mensagens aos hóspedes
Country Germany
Senior Guest Service Agent
Hotel grande
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9

Comunicação automatizada com hóspedes que liberta a equipe — mas configurações de idioma geram atritos

Revenue Manager de 200 to 499 quarto Albergue em Bern (Switzerland)

Verificado
1 dias atrás
A comunicação automatizada com hóspedes. Graças a isso, nossos agentes podem se dedicar mais a outras tarefas e à administração. Além disso, o complemento para check-in sem contato, que está substituindo os cartões de registro.
Country Switzerland
Revenue Manager
Hotel grande
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10

Excelente produto

Hostel manager de 25-49 quarto Hotel de Marca em Mitspe Ramon (Israel)

Verificado
1 dias atrás
Duve é uma ferramenta valiosa que ajuda nossa equipe a se comunicar com os hóspedes via celular. O pré-check-in e o pré-pagamento sem contato economizam muito trabalho para a equipe na recepção e economizam um tempo valioso para o hóspede, eliminando o tempo de espera no saguão. Interface intuitiva e amigável, opções personal...
Country Israel
Hostel manager
Hotel pequeno
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8

Fácil de usar com análises úteis — suporte de IA precisa de melhorias

Rooms Division Manager de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Sotogrande (Spain)

Verificado
2 dias atrás
Sistema fácil de usar, tanto para hóspedes quanto para funcionários. A seção de upsell é fácil de configurar. A parte de análises também ajuda a entender o uso da ferramenta
Country Spain
Rooms Division Manager
Hotel grande
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10

Check-in digital e vendas adicionais que aumentam a experiência do hóspede — mas a personalização poderia ser melhor

FOS de 25-49 quarto Hotel no Centro da Cidade em Marrakech (Morocco)

Verificado
2 dias atrás
A DUVE nos ajuda a: Digitalizar o check-in e reduzir a papelada. Comunicar-se com os hóspedes antes e durante a estadia. Vender serviços adicionais, como traslados, spa, upgrades e passeios. Melhorar a experiência do hóspede e gerar receita adicional.
Country Morocco
FOS
Hotel pequeno
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10

Fácil de usar com uma interface amigável

Hotel manager de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo em Eilat (Israel)

Verificado
3 dias atrás
Muito fácil de usar, interface amigável, muito útil para todos os gerentes entrarem em contato e enviarem informações aos hóspedes.
Country Israel
Hotel manager
Hotel grande
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10

Chegadas preparadas o dia todo de antecedência — mas a interface precisa de melhorias

Front desk manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Ramat Gan (Israel)

Verificado
3 dias atrás
Preparar um dia inteiro de check-ins antecipadamente, incluindo pagamentos, documentos de identidade e confecção dos cartões de quarto, tudo antes da chegada do hóspede.
Country Israel
Front desk manager
Hotel de médio porte
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10

Trabalho rápido e preciso com cada cliente

Front desk de 500+ quarto Hotel Boutique em Monte-Carlo (Monaco)

Verificado
8 dias atrás
O programa é muito preciso e fornece um alto nível de exatidão com todos os clientes. O que mais aprecio é sua velocidade e eficiência. Permite-nos trabalhar de forma rápida e eficaz, mantendo uma excelente precisão e consistência com cada cliente.
Country Monaco
Front desk
Hotel muito grande
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2

Check-in pré-arrival forte, mas suporte ao hóspede e percepção de valor ficam defasados

Front desk de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em CanleyVale (Australia)

Verificado
8 dias atrás
Particularmente a experiência de pré-chegada e check-in online. A plataforma tem um bom potencial para reduzir processos manuais na Recepção, captar informações dos hóspedes antes da chegada e criar uma experiência mais suave e moderna para os hóspedes.
Country Australia
Front desk
Hotel grande
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10

Fácil de usar e ótimo para hóspedes

Front desk de 75-99 quarto Hotel de Luxo em Wyong (Australia)

Verificado
8 dias atrás
Ótimo para os hóspedes e muito fácil de usar. Pode fazer marketing e vender adicionais através disso. Adoro como é fácil de usar.
Country Australia
Front desk
Hotel de médio porte
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  • ...
  • 60

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

A integração com a nossa plataforma permite aos hoteleiros agilizar e profissionalizar a Jornada do Cliente com check-in e acesso. O hóspede pode acessar facilmente o aplicativo, e através da integração, utilizar códigos de acesso ou chaves digitais (acesso remoto) para abrir a(s) porta(s).

por Bas Braaksma (SALTO Systems) em November 30, 2023

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

Eles estão abertos a mudanças e feedback e pensam com o cliente no panorama geral. Não apenas a solução deles, mas a solução total para o cliente final. Somos todos especialistas na nossa área de trabalho e precisamos cooperar, é isso que Duve faz.

por Bas Braaksma (SALTO Systems) em November 30, 2023

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Pergunte sobre as possibilidades do Duve e as integrações que eles possuem. Quando isso estiver claro, tente descobrir se a solução atual está pronta para Duve e, caso contrário, pergunte sobre possibilidades. As integrações também são importantes. Quais parceiros da Duve podem ajudar a fornecer uma solução total para o Hotel e o que essa integração possibilita.

por Bas Braaksma (SALTO Systems) em November 30, 2023

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Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
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Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
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David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
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Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
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Thomas Sampite founder @ yvala
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Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
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RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital Ltd
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Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
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Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
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Paul Hall Head of Partnership & Marketing @ OwnerRez
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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Ramona Cioaba Sales Development Manager @ Nuki
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Michael Schiff Partnerships @ Guesty
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Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
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Marta Zubiaurre Hospitality @ SALTO SYSTEMS, S.L.
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Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
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Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
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Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
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Zlil Simchon Head of business operations @ Blings
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Rensq de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
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Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
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vincent frisch CEO @ Topsys
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Alize Boivin Country Manager @ HiJiffy
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Notícias

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há 9 meses

Duve levanta US$ 60 milhões em rodada Série B para personalizar experiências de hóspedes.

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há 10 meses

Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

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há 10 meses

Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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há 11 meses

How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

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há 11 meses

How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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há 11 meses

How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

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há 1 ano

How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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há 1 ano

Duve lança 'Menus Digitais e Pedidos Móveis' de última geração – Uma mudança radical nos pedidos de autoatendimento para hospitalidade

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há 1 ano

Duve ganha os prêmios de Melhor Aplicativo para Hóspedes e Melhor Pedido Móvel no Hotel Tech Awards de 2025

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há 1 ano

How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

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há 1 ano

How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

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há 1 ano

How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

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há 1 ano

Hotel Tech Report e Duve lançam 'O guia definitivo do comprador para aplicativos voltados para hóspedes em hotéis 2025'

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há 1 ano

How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

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há 1 ano

Duve e Planet fazem parceria para facilitar o processamento de pagamentos para empresas de hospitalidade durante toda a jornada do hóspede

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há 1 ano

Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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há 1 ano

How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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há 1 ano

How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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há 2 anos

Duve apresenta relatórios regulatórios automatizados e verificação de documentos para check-in online

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há 2 anos

Duve integra códigos de acesso da TESA ASSA ABLOY para uma experiência de check-in simplificada

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há 2 anos

Duve e Booking.com lançam integração direta para melhorar as comunicações entre anfitriões e hóspedes

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há 2 anos

Check-in online da Duve selecionado como “solução de check-in sem contato do ano” pela TravelTech Breakthrough

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há 2 anos

Duve lança sua integração com SIHOT PMS

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há 2 anos

Duve adquire a Easyway, sendo pioneira em uma nova era em experiências de hospitalidade orientadas por IA para os hóspedes

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há 2 anos

Duve é premiado como o melhor aplicativo para hóspedes de 2024 no HotelTechAwards

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há 2 anos

Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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há 2 anos

Leonardo Hotels faz parceria com Duve para redefinir experiências em seus hotéis na Europa

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há 2 anos

How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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há 2 anos

Duve apresenta DuveConnect para capacitar anfitriões e hoteleiros a trocar dados facilmente entre sistemas Duve e de terceiros

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há 2 anos

Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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há 2 anos

Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

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há 2 anos

Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

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há 2 anos

Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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há 2 anos

Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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há 2 anos

How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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há 2 anos

Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

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há 2 anos

Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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há 2 anos

A plataforma de experiência do hóspede da Duve integra a tecnologia Onity Mobile Key para entrada sem contato no quarto

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há 3 anos

Duve patrocina o guia do comprador de 2024 do Hotel Tech Report para aplicativos de hóspedes

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há 3 anos

Duve lança grandes inovações na plataforma de experiência do hóspede para ajudar os hoteleiros a se antecipar à alta temporada de verão

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há 3 anos

Thaïs PMS e Duve se integram para ajudar os hoteleiros a melhorar o gerenciamento da experiência do hóspede

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há 3 anos

Duve lança recursos avançados de marketing por e-mail para promover a experiência pós-estadia do hóspede para hoteleiros

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há 3 anos

Duve Guest Experience Management Platform agora disponível no Oracle Cloud Marketplace

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há 3 anos

Revolucionando a experiência do hóspede, Duve introduz AI na hospitalidade com 'DuveAI'

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há 3 anos

The Ultimate Guide to Guest Management

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há 3 anos

Duve está entre as primeiras empresas SaaS em hospitalidade a obter as certificações ISO 27001 e ISO 27701

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há 3 anos

Duve é eleita a melhor plataforma de experiência do hóspede no HotelTechAwards de 2023

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há 3 anos

How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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há 3 anos

Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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há 3 anos

How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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há 3 anos

How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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há 3 anos

How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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há 3 anos

How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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há 3 anos

Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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há 3 anos

How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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há 3 anos

How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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há 3 anos

How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

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há 3 anos

How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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há 3 anos

Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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há 3 anos

De Tel Aviv a Paris: Duve, a Hospitality Tech Company anuncia expansão no mercado francês

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há 4 anos

How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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há 4 anos

How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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há 4 anos

A startup de tecnologia de hospitalidade Duve anuncia uma rodada de financiamento de US $ 10 milhões

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há 4 anos

Duve Named Best Guest App & Best Contactless Check-in Finalist

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