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Duve - Online Check-in

4.7 (606 AVALIAçõES)

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95 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Duve - Online Check-in

4.8 (606 AVALIAçõES)

Classificado em 2 (de 89) em Check-in sem contato

Finalista de 2026 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram Duve como o #2 Check-in sem contato provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

Comece a oferecer check-in online aos seus hóspedes em 2 horas! Sem contato é o novo padrão.

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94% recomendado por 683 hotéis

Accor, Leonardo, The Set Collection e outros 680

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Duve para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Os hoteleiros gostam de como o Duve melhora a experiência do hóspede, simplifica os check-ins, melhora o upselling e permite a comunicação multilíngue por meio de vários canais. O software aumenta a receita ao facilitar upgrades e complementos de quarto e economiza custos ao reduzir a carga de trabalho da recepção. No entanto, alguns usuários enfrentam desafios com sincronização, personalização e capacidade de resposta do suporte.

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Accor, Leonardo, The Set Collection e outros 680

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Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Duve por sua tecnologia inovadora e versátil que atende às diversas necessidades do setor de hospitalidade. Recursos especiais incluem aplicativos de hóspedes personalizáveis, integrações perfeitas de terceiros e uma plataforma unificada para mensagens de hóspedes, upselling e check-in sem contato. Especialistas destacam a capacidade do Duve de melhorar significativamente a eficiência operacional, aumentar a receita e elevar a experiência geral do hóspede. No entanto, eles também observam preocupações sobre a complexidade da configuração inicial, dependência da conectividade com a Internet e bugs ocasionais no sistema. O Duve se destaca por sua abordagem abrangente, transformando a forma como os hotéis gerenciam as interações e os serviços dos hóspedes.

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Hasnaa, Marieke, Pritesh and 63 others

Leia suas recomendações

Para quais tipos de hotéis Duve é popular

Tamanho

65 | X-Pequeno (1-9 quarto)

218 | Pequeno (10-49 quarto)

168 | Médio porte (50-99 quarto)

471 | Grande (100-499 quarto)

94 | X-Grande (500+ quarto)

País

365 | Israel

126 | France

59 | United States

52 | United Kingdom

50 | Australia

32 | Spain

29 | Germany

24 | Greece

22 | Netherlands

21 | Mexico

21 | Italy

19 | Portugal

18 | Cyprus

14 | Belgium

12 | Canada

12 | Thailand

9 | Austria

9 | Switzerland

8 | India

7 | Philippines

7 | United Arab Emirates

6 | Japan

5 | Luxembourg

4 | Cayman Islands

4 | Czech Republic

4 | Finland

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Ireland

3 | Singapore

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Monaco

3 | Poland

2 | Indonesia

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Lithuania

2 | Fiji

2 | Romania

2 | Saudi Arabia

2 | Bulgaria

2 | Turkey

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | Latvia

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Honduras

Tipo

457 | Hotéis de luxo

406 | Hotéis boutique

376 | Hotéis no centro da cidade

353 | Resorts

318 | Hotéis de marca

245 | Aluguel de temporada e vilas

244 | B&Bs e pousadas

196 | Hotéis de aeroporto/conferência

187 | Albergues

168 | Serviços limitados e hotéis econômicos

146 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

13 | Cassinos

13 | Parques e acampamentos para trailers

8 | Motéis

Região

414 | Europa

376 | Oriente Médio

92 | América do Norte

53 | Oceania

43 | Ásia-Pacífico

8 | América Central

6 | América do Sul

5 | África

Categoria

763 | Software de mensagens para convidados

688 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

606 | Check-in sem contato

390 | Venda adicional de software

157 | Pedidos via celular e serviço de quarto

3 | Sistemas de entrada sem chave para hotéis

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Rankings de Duve

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis Pequeno — Contactless Check-in
#1 de 10
Melhores opções para hotéis em Europa — Contactless Check-in
#1 de 10
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Contactless Check-in
#1 de 3

Rankings de Duve em Contactless Check-in

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Contactless Check-in 94% recomendado por 130 hotéis Pequeno
#1 de 10
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os pequenos no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a coleta de ID, pagamento e assinatura antes da chegada, que reduz as filas na recepção e leva os hóspedes diretamente às chaves.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Contactless Check-in 95% recomendado por 198 hotéis Médio-grande
#2 de 9
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com avaliadores apontando que os hóspedes completam o check-in de casa e a recepção recebe os detalhes antes da chegada.
Melhores opções para hotéis Grande — Contactless Check-in 98% recomendado por 130 hotéis Grande
#2 de 6
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre os grandes no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para a pré-inscrição que reduz os check-ins a três vezes mais rápidos e mantém a recepção longe da papelada. Um gerente geral diz que os hóspedes podem "preencher todas as informações" antes da chegada, para que a equipe possa passar mais tempo com eles.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Contactless Check-in 92% recomendado por 47 hotéis Empresarial
#2 de 5
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os grandes hotéis no HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que seu check-in online permite que os hóspedes se registrem antes da chegada e reduz as filas na recepção.
Por tipo
Melhores opções para Albergues — Contactless Check-in 96% recomendado por 109 hotéis Albergues
#1 de 5
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre albergues no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pré-check-in que permite que a equipe envie aos hóspedes as informações corretas antes da chegada e reduza as filas na recepção.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Contactless Check-in 94% recomendado por 140 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 de 6
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre Aluguéis de Férias-Vilas no HotelTechReport, e os hoteleiros destacam que podem coletar a identificação, assinar as regras da casa e fazer com que os hóspedes passem pelo processo de pré-chegada em menos de 2 minutos.
Melhores opções para Resorts — Contactless Check-in 97% recomendado por 181 hotéis Resorts
#2 de 10
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os resorts no HotelTechReport, pois as equipes dos resorts destacam a coleta de dados pré-chegada e o check-in online que reduzem as filas na recepção e permitem que os hóspedes cheguem com documentos, pagamento e detalhes do quarto já tratados.
Melhores opções para Outro — Contactless Check-in 96% recomendado por 115 hotéis Outro
#2 de 6
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre outras no HotelTechReport, pois os hoteleiros usam seu pré-check-in para coletar os detalhes dos hóspedes antes da chegada, permitindo que as equipes da recepção façam o check-in das pessoas mais rapidamente e evitem longas esperas na recepção.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Contactless Check-in 96% recomendado por 200 hotéis Hotéis no centro da cidade
#2 de 9
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, com avaliações que destacam o pré-check-in que permite à recepção coletar detalhes antes da chegada e reduzir as filas na recepção. Para hotéis urbanos com trocas constantes, isso significa menos filas e chegadas mais rápidas.
Melhores opções para Cassinos — Contactless Check-in 80% recomendado por 6 hotéis Cassinos
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os cassinos no HotelTechReport pela área para os hóspedes e a personalização que permite que a equipe gerencie os detalhes do check-in, vendas adicionais e mudanças de quarto sem precisar fazer tudo manualmente. Os hoteleiros também gostam que os hóspedes possam completar o check-in online antes da chegada.
Melhores opções para Hotéis de marca — Contactless Check-in 97% recomendado por 178 hotéis Hotéis de marca
#2 de 8
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato entre as marcas no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pré-registro que torna os check-ins "3 vezes mais rápidos" e reduz a papelada na recepção antes da chegada.
Melhores opções para Hotéis boutique — Contactless Check-in 96% recomendado por 217 hotéis Hotéis boutique
#2 de 11
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre Boutique no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para a pré-inscrição que reduz as chegadas para 3 vezes mais rápido e permite que os hóspedes preencham os detalhes antes de chegarem à recepção.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Contactless Check-in 95% recomendado por 137 hotéis B&Bs e pousadas
#2 de 8
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seu formulário de pré check-in que coleta os detalhes dos hóspedes antes da chegada e reduz o vai-e-vem na recepção. Para uma propriedade pequena, isso significa menos tempo perseguindo papelada e chegadas mais suaves.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Contactless Check-in 98% recomendado por 115 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#2 de 8
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Conference on HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que o check-in pré-chegada pode tornar os check-ins “3 vezes mais rápidos” e reduzir o trabalho na recepção durante as chegadas movimentadas.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Contactless Check-in 95% recomendado por 104 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#2 de 8
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de serviço limitado e orçamento no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam que os hóspedes possam enviar a identificação e pagar antes da chegada, e depois ir até as chaves sem chamar a recepção.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Contactless Check-in 94% recomendado por 88 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#2 de 7
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o formulário de check-in sem contato que coleta os detalhes dos hóspedes antes da chegada e “economiza um tempo precioso” no check-in. Para os operadores de apartamentos, isso significa menos idas e vindas e um fluxo de chegada mais claro.
Melhores opções para Parques e acampamentos para trailers — Contactless Check-in 81% recomendado por 8 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre Rv-Parks-Campgrounds no HotelTechReport, com revisores apontando para a fotocópia de identificação pré-check-in, assinatura digital e pagamento com cartão de crédito, para que os hóspedes possam concluir as etapas de chegada antes de chegarem à recepção.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Contactless Check-in 96% recomendado por 240 hotéis Hotéis de luxo
#2 de 11
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de luxo no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a pré-inscrição que coleta identificações e pagamentos antes da chegada, reduzindo as filas na recepção. As avaliações também mencionam que mais de 90% dos hóspedes o utilizam em algumas propriedades.
Por região
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Contactless Check-in 99% recomendado por 231 hotéis em Oriente Médio
#1 de 3
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis do Oriente Médio no HotelTechReport, com hóspedes preenchendo os detalhes em casa e fazendo o check-in pelo telefone, o que reduz as filas na recepção e o tempo de entrega.
Melhores opções para hotéis em Europa — Contactless Check-in 93% recomendado por 220 hotéis em Europa
#1 de 10
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis da Europa no HotelTechReport, com avaliadores dizendo que os hóspedes podem pré-registrar detalhes antes da chegada e os check-ins são "3 vezes mais rápidos." Isso reduz as filas na recepção e deixa mais tempo para a equipe para as chegadas.
Melhores opções para hotéis em Oceania — Contactless Check-in 95% recomendado por 11 hotéis em Oceania
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato na Oceania no HotelTechReport porque os hoteleiros gostam do seu check-in móvel que os hóspedes podem completar sem baixar um aplicativo, com informações vitais coletadas antes da chegada.
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Contactless Check-in 78% recomendado por 19 hotéis em Ásia-Pacífico
#3 de 4
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros gostam que os hóspedes possam completar o check-in sem baixar nada, o que mantém a entrega leve para as equipes da recepção e os hóspedes.
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Contactless Check-in 91% recomendado por 51 hotéis em América do Norte
#2 de 5
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na América do Norte, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu fluxo de Pré-Check-In, que captura os detalhes dos hóspedes e envia as informações de acesso antes da chegada, tornando as transferências na recepção mais leves.
Por país
Melhores opções para hotéis em Portugal — Contactless Check-in 92% recomendado por 9 hotéis em Portugal
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato em Portugal no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam que os hóspedes possam manter todas as informações com eles o tempo todo e que a equipe possa organizar as mensagens dos hóspedes em um só lugar.
Melhores opções para hotéis em Italy — Contactless Check-in 96% recomendado por 11 hotéis em Italy
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Itália segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando detalhes e documentos pré-chegada que elevam o check-in online de 30% para mais de 90% em um caso.
Melhores opções para hotéis em Israel — Contactless Check-in 99% recomendado por 229 hotéis em Israel
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis em Israel no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pré-check-in, upload de ID e pagamento antes da chegada, para que os hóspedes cheguem à recepção com os formulários já preenchidos.
Melhores opções para hotéis em Greece — Contactless Check-in 98% recomendado por 12 hotéis em Greece
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato na Grécia no HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que os hóspedes preenchem as informações necessárias antes da chegada, tornando o check-in muito mais rápido e reduzindo a congestão na recepção.
Melhores opções para hotéis em France — Contactless Check-in 94% recomendado por 80 hotéis em France
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis na França no HotelTechReport para formulários de pré-check-in que permitem que os hóspedes se registrem antes da chegada, para que as equipes da recepção possam recebê-los mais rapidamente e reduzir as filas no saguão.
Melhores opções para hotéis em Spain — Contactless Check-in 93% recomendado por 19 hotéis em Spain
#1 de 2
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato na Espanha no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a pré-inscrição, para que os hóspedes cheguem com seus dados já no arquivo e o check-in na recepção ocorra em minutos.
Melhores opções para hotéis em Cyprus — Contactless Check-in 98% recomendado por 6 hotéis em Cyprus
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato entre os hotéis de Chipre no HotelTechReport, porque os hoteleiros dizem que é sua “mão direita” para permitir que os hóspedes compartilhem detalhes antes da chegada e no check-in, com comunicação em tempo real com os hóspedes.
Melhores opções para hotéis em Belgium — Contactless Check-in 94% recomendado por 9 hotéis em Belgium
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Bélgica segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam seu check-in online que permite aos hóspedes fazer o check-in a qualquer hora e em qualquer lugar, reduzindo as filas na recepção.
Melhores opções para hotéis em Austria — Contactless Check-in 84% recomendado por 5 hotéis em Austria
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato entre os hotéis na Áustria no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seu check-in online, coleta de ID e fluxo de verificação para a chegada dos hóspedes.
Melhores opções para hotéis em Mexico — Contactless Check-in 96% recomendado por 8 hotéis em Mexico
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato no México segundo o HotelTechReport, pois permite que a equipe colete identificação, contratos e pagamentos antes da chegada, o que encurta o check-in e o check-out na recepção. Os hoteleiros também observam que o mesmo portal para hóspedes pode vender massagens e outros serviços.
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Contactless Check-in 95% recomendado por 27 hotéis em United Kingdom
#2 de 3
Duve é uma das melhores opções de check-in sem contato no Reino Unido no HotelTechReport, com avaliadores apontando para a captura de ID antes da chegada e a coleta de pagamentos que permite que os hóspedes cheguem com menos idas e vindas na recepção.
Melhores opções para hotéis em Germany — Contactless Check-in 91% recomendado por 17 hotéis em Germany
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato na Alemanha segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando que a pré-inscrição torna os check-ins "3 vezes mais rápidos" e elimina o papel do Meldeschein.
Melhores opções para hotéis em Canada — Contactless Check-in 80% recomendado por 8 hotéis em Canada
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato no Canadá segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam o check-in automático, a comunicação com os hóspedes e o check-in/check-out online que tornam as chegadas e partidas dos hóspedes mais suaves, com menos idas e vindas na recepção.
Melhores opções para hotéis em Australia — Contactless Check-in 95% recomendado por 10 hotéis em Australia
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de Check-in Sem Contato na Austrália segundo o HotelTechReport, pois os hóspedes podem completar o check-in no celular sem baixar um aplicativo e compartilhar detalhes vitais antes da chegada. Isso permite que a equipe agilize o check-in e evite que a recepção faça a entrega duas vezes.
Melhores opções para hotéis em United States — Contactless Check-in 92% recomendado por 35 hotéis em United States
#3 de 5
Duve é uma das melhores opções de Check-in sem contato nos Estados Unidos, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu fluxo de Pré-Check-In que captura e atualiza os detalhes dos hóspedes antes da chegada, além de e-mails e SMS automatizados que enviam informações de acesso antes do check-in.

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O que é Duve?

Fundado em 2016 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 funcionários
Duve - Online Check-in é uma plataforma de aprimoramento da experiência do hóspede projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ela simplifica o processo de check-in, permitindo que os hóspedes façam o check-in antes da chegada por SMS, e-mail ou WhatsApp, ou na chegada por meio de códigos QR, quiosques e tablets. Este sistema não apenas reduz a carga de trabalho da recepção, mas também enriquece a experiência do hóspede ao coordenar os detalhes da chegada, oferecer upgrades de quarto com base na disponibilidade em tempo real e facilitar várias oportunidades de upselling. Um de seus principais pontos fortes é a capacidade de coletar informações do hóspede com antecedência, permitindo que os hoteleiros ofereçam uma experiência mais personalizada e orientada ao perfil. O Duve também permite a digitalização de documentos e a coleta de assinaturas eletrônicas, tornando os processos burocráticos mais suaves e eficientes. A coleta de pagamentos é perfeitamente integrada, permitindo pagamentos totais ou parciais antes da chegada e suportando pré-autorizações e retenções incidentais. Esta plataforma avançada pode sincronizar facilmente com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS), permitindo upgrades inteligentes de quartos e garantindo que os hoteleiros possam maximizar a receita mesmo com taxas de ocupação abaixo do ideal. A comunicação multicanal e o suporte multilíngue aprimoram o processo de engajamento, facilitando o atendimento às diversas necessidades dos hóspedes internacionais. No geral, o Duve - Online Check-in aumenta significativamente a eficiência operacional, aumenta a receita por meio de upselling estratégico e eleva a experiência geral do hóspede ao alavancar tecnologia inovadora adaptada para a moderna indústria de hospitalidade.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Duve. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Duve

Perguntas frequentes

Capacidades

Proporcione uma experiência excepcional

Aprenda seus convidados antes de sua chegada

Digitalizações de documentos e assinaturas eletrônicas

Forneça uma chegada perfeita

Coordenação de Chegada

Recursos

Pré-Chegada e Check-in

4/5 features

Coleta de informações

4/5 features

Traduções

4/5 features

Pagamentos e Autorização

4/5 features

Chave móvel

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Upselling personalizado

Venda adicional de software
Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. O Duve permite que você ofereça transporte aos hóspedes, check-in antecipado, check-out tardio, alimentação, cestas especiais, atividades de passeios e muito mais.

INCLUíDO

Aplicativo convidado sem download

Aplicativos para hóspedes de hotéis
Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo.

INCLUíDO

Gerenciamento de Revisão

Gestão de Reputação
Gerencie as avaliações de seus hóspedes desde o momento em que eles realizam o pré-check-out. Ao coletar feedback antes que seus hóspedes deixem sua propriedade, você pode manter uma forte reputação em sites de OTA ou de gerenciadores de canais.

INCLUíDO

Coleta e Otimização de Avaliações

Software de pesquisa de convidados
Colete comentários e avaliações dos hóspedes durante o check-out para garantir a máxima satisfação dos hóspedes antes que eles deixem sua propriedade.

INCLUíDO

Comunicação do convidado

Software de mensagens para convidados
O Communication Hub é o centro de engajamento de hóspedes onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Duve

4.7
Excelente
606 avaliações
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 96% recomendado por 262 Hotéis de luxo
Hotéis boutique 95% recomendado por 231 Hotéis boutique
Hotéis no centro da cidade 96% recomendado por 211 Hotéis no centro da cidade
Resorts 98% recomendado por 202 Resorts
Hotéis de marca 96% recomendado por 188 Hotéis de marca
B&Bs e pousadas 95% recomendado por 149 B&Bs e pousadas
Aluguel de temporada e vilas 95% recomendado por 144 Aluguel de temporada e vilas
Hotéis de aeroporto/conferência 98% recomendado por 124 Hotéis de aeroporto/conferência
Albergues 96% recomendado por 109 Albergues
Serviços limitados e hotéis econômicos 94% recomendado por 105 Serviços limitados e hotéis econômicos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 94% recomendado por 92 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Parques e acampamentos para trailers 85% recomendado por 10 Parques e acampamentos para trailers
Cassinos 83% recomendado por 8 Cassinos
Motéis 100% recomendado por 3 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Duve - Online Check-in é o #2 produto em maior tendência na categoria Check-in sem contato (de 89) e o #56 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Duve abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram Duve como o #2 Check-in sem contato provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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95 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Duve

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e hotéis maiores.

Duve Média Duve

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37

Histórias de Sucesso

3

Referências

27

Clientes em Destaque

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Mais Produtos por Duve

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Duve - Central de Comunicação Software de mensagens para convidados

O Communication Hub é o centro de controle de engajamento dos hóspedes, onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes. O Duve Communication Hub faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Mensagens pré-agendadas Envie as mensagens pré-agendadas personalizadas do seu hóspede, com segmentações exclusivas. ● Transmissão em tempo real Anuncie por WhatsApp, SMS ou bate-papo para seus hóspedes internos sobre o happy hour que acontecerá hoje, ou ofertas especiais para hóspedes que fizerem check-in na próxima semana, tudo com um clique de um botão. ● Traduções automáticas O Duve pode traduzir automaticamente todas as mensagens de bate-papo e conversas para que você e seus convidados as recebam em seus idiomas nativos ● Mensagens SMS e WhatsApp Comunique-se com os convidados através de todos os canais aos quais você está conectado em um só lugar, incluindo bate-papo, WhatsApp, SMS etc.), ● Compartilhe notas Notifique os membros da equipe sobre quaisquer problemas importantes com um convidado ou destaque partes importantes da conversa usando notas internas ● Priorize e adie Marque mensagens de convidados como prioridade ou agende uma conversa para reaparecer quando mais relevanteO Communication Hub é o centro de controle de engajamento dos hóspedes, onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes. O Duve Communication Hub faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Mensagens pré-agendadas Envie as mensagens pré-agendadas personalizadas do seu hóspede, com segmentações exclusivas. ● Transmissão em tempo real Anuncie por WhatsApp, SMS ou bate-papo para seus hóspedes internos sobre o happy hour que acontecerá hoje, ou ofertas especiais para hóspedes que fizerem check-in na próxima semana, tudo com um clique de um botão. ● Traduções automáticas O Duve pode traduzir automaticamente todas as mensagens de bate-papo e conversas para que você e seus convidados as recebam em seus idiomas nativos ● Mensagens SMS e WhatsApp Comunique-se com os convidados através de todos os canais aos quais você está conectado em um só lugar, incluindo bate-papo, WhatsApp, SMS etc.), ● Compartilhe notas Notifique os membros da equipe sobre quaisquer problemas importantes com um convidado ou destaque partes importantes da conversa usando notas internas ● Priorize e adie Marque mensagens de convidados como prioridade ou agende uma conversa para reaparecer quando mais relevante

4.7 (763 AVALIAçõES)

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Duve App Aplicativos para hóspedes de hotéis

Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo. O Duve Guest-App faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Web-App O aplicativo Duve Guest é baseado na web, permitindo que seu convidado acesse facilmente o aplicativo sem necessidade de download para garantir uma alta taxa de engajamento ● Marcado em branco com sua própria marca O aplicativo Duve é marcado em branco permitindo que você se comunique com convidados usando sua marca, imagens e cores ● Traduções automáticas Todo o conteúdo do aplicativo é traduzido automaticamente para o idioma nativo de seus convidados ● Bate-papo e resposta automática Comunicação rápida e fácil com os convidados usando o bate-papo do aplicativo Duve com integrações também para Whats-App e SMS ● Manual da casa Digitalize o manual da sua casa e compartilhe facilmente com os hóspedes todas as informações sobre os quartos e comodidades do hotel online ● Vídeos, imagens, PDFs e mapas Compartilhe conteúdo personalizado com seus hóspedes, adicionando vídeos, imagens, PDFs e mapas ao seu aplicativo para hóspedes ● Interativo Mapa Ofereça a todos os hóspedes acesso a um mapa digital da área do hotel, mostrando atrações locais, recomendações de restaurantes, vida noturna, passeios, empresas locais com as quais você colabora e muito maisInteraja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo. O Duve Guest-App faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Web-App O aplicativo Duve Guest é baseado na web, permitindo que seu convidado acesse facilmente o aplicativo sem necessidade de download para garantir uma alta taxa de engajamento ● Marcado em branco com sua própria marca O aplicativo Duve é marcado em branco permitindo que você se comunique com convidados usando sua marca, imagens e cores ● Traduções automáticas Todo o conteúdo do aplicativo é traduzido automaticamente para o idioma nativo de seus convidados ● Bate-papo e resposta automática Comunicação rápida e fácil com os convidados usando o bate-papo do aplicativo Duve com integrações também para Whats-App e SMS ● Manual da casa Digitalize o manual da sua casa e compartilhe facilmente com os hóspedes todas as informações sobre os quartos e comodidades do hotel online ● Vídeos, imagens, PDFs e mapas Compartilhe conteúdo personalizado com seus hóspedes, adicionando vídeos, imagens, PDFs e mapas ao seu aplicativo para hóspedes ● Interativo Mapa Ofereça a todos os hóspedes acesso a um mapa digital da área do hotel, mostrando atrações locais, recomendações de restaurantes, vida noturna, passeios, empresas locais com as quais você colabora e muito mais

4.7 (688 AVALIAçõES)

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Duve - Check-in Online Check-in sem contato

Colete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes no processo. O check-in online da Duve faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de marca para convidados, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Digitalização de documentos Colete automaticamente passaportes e documentos digitalizados dos hóspedes antes da chegada ● Assinatura eletrônica Usando o assistente de pré-check-in, você pode coletar automaticamente assinaturas de contrato com antecedência ● Pagar por estadia Recolher pagamentos totais ou parciais de taxas de quarto dos hóspedes antes de sua chegada ● Coordenação de chegada Colete a hora estimada de chegada dos hóspedes e coordene os detalhes da chegada ● Perguntas personalizadas Adicione quaisquer perguntas personalizadas ao assistente de pré-check-in e colete mais informações de seus hóspedes ● Portal de check-in Forneça aos hóspedes um link de check-in universal para facilitar acesso ao seu check-in online. Você também pode adicionar este portal a qualquer site existente ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager ● Smart Early check-in Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-in antecipado com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager Com o Duve mais avançado e amigável Check-in online, com lembretes inteligentes por SMS ou WhatsApp, você alcançará mais de 80% dos hóspedes completando o check-in antes da chegada! o check-in online antes da chegadaColete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes no processo. O check-in online da Duve faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de marca para convidados, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Digitalização de documentos Colete automaticamente passaportes e documentos digitalizados dos hóspedes antes da chegada ● Assinatura eletrônica Usando o assistente de pré-check-in, você pode coletar automaticamente assinaturas de contrato com antecedência ● Pagar por estadia Recolher pagamentos totais ou parciais de taxas de quarto dos hóspedes antes de sua chegada ● Coordenação de chegada Colete a hora estimada de chegada dos hóspedes e coordene os detalhes da chegada ● Perguntas personalizadas Adicione quaisquer perguntas personalizadas ao assistente de pré-check-in e colete mais informações de seus hóspedes ● Portal de check-in Forneça aos hóspedes um link de check-in universal para facilitar acesso ao seu check-in online. Você também pode adicionar este portal a qualquer site existente ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager ● Smart Early check-in Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-in antecipado com base na sua disponibilidade no PMS ou Channel manager Com o Duve mais avançado e amigável Check-in online, com lembretes inteligentes por SMS ou WhatsApp, você alcançará mais de 80% dos hóspedes completando o check-in antes da chegada! o check-in online antes da chegada

4.7 (606 AVALIAçõES)

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Upselling Venda adicional de software

Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. Wishbox permite que você ofereça aos hóspedes transporte, check-in antecipado, alimentação, atividades de passeios e muito mais. Os upsells da Duve fazem parte da experiência digital do convidado da Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou no Channel manager. Os upsells podem ser com aprovação imediata, aprovação pendente, ou até mesmo em lance, permitindo que seu hóspede faça uma oferta para o upgrade de quarto, ficando a seu critério aceitar ou não. ● Serviços internos Crie e venda seus próprios serviços internos (pacote de boas-vindas, serviço de quarto, SPA, estacionamento, lavanderia etc.) ● Check-in antecipado inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell de check-in antecipado inteligente com base na sua disponibilidade no PMS ou gerenciador de canais ● Check-out tardio inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-out antecipado com base em sua disponibilidade ● Aceite pagamentos com cartão de crédito on-line A plataforma de comércio eletrônico da Wishbox permite que você receba facilmente o pagamento dos hóspedes ao vender serviços por cartão de crédito ou adicionando ao saldo do quarto ● Serviços no destino Conecte fornecedores terceirizados e ofereça serviços no destino aos hóspedes através do Wishbox ● Pagamento dividido automaticamente com fornecedores Uma maneira sem complicações de gerenciar comissões e pagamentos de fornecedores com a opção de pagamento dividido automaticamente ● Acesso a upsell marketplace Obtenha acesso instantâneo e receita a mais serviços, ferramentas e atividades com o mercado WishboxAumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. Wishbox permite que você ofereça aos hóspedes transporte, check-in antecipado, alimentação, atividades de passeios e muito mais. Os upsells da Duve fazem parte da experiência digital do convidado da Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou no Channel manager. Os upsells podem ser com aprovação imediata, aprovação pendente, ou até mesmo em lance, permitindo que seu hóspede faça uma oferta para o upgrade de quarto, ficando a seu critério aceitar ou não. ● Serviços internos Crie e venda seus próprios serviços internos (pacote de boas-vindas, serviço de quarto, SPA, estacionamento, lavanderia etc.) ● Check-in antecipado inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell de check-in antecipado inteligente com base na sua disponibilidade no PMS ou gerenciador de canais ● Check-out tardio inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-out antecipado com base em sua disponibilidade ● Aceite pagamentos com cartão de crédito on-line A plataforma de comércio eletrônico da Wishbox permite que você receba facilmente o pagamento dos hóspedes ao vender serviços por cartão de crédito ou adicionando ao saldo do quarto ● Serviços no destino Conecte fornecedores terceirizados e ofereça serviços no destino aos hóspedes através do Wishbox ● Pagamento dividido automaticamente com fornecedores Uma maneira sem complicações de gerenciar comissões e pagamentos de fornecedores com a opção de pagamento dividido automaticamente ● Acesso a upsell marketplace Obtenha acesso instantâneo e receita a mais serviços, ferramentas e atividades com o mercado Wishbox

4.7 (390 AVALIAçõES)

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Duve Mobile Ordering Pedidos via celular e serviço de quarto

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (157 AVALIAçõES)

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Duve Wallet Keys Sistemas de entrada sem chave para hotéis

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

3.3 (3 AVALIAçõES)

Avaliações de Duve

Classificação De Hoteleiros

Excelente
526
Muito bom
45
Média
19
Ruim
3
Terrível
13

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (39)
  • Pequeno (132)
  • Médio porte (110)
  • Grande (260)
  • X-Grande (47)

País

  • Israel
    Israel
    (234)
  • France
    France
    (81)
  • United States
    United States
    (37)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (29)
  • Spain
    Spain
    (21)
  • Germany
    Germany
    (21)
  • Australia
    Australia
    (16)
  • Italy
    Italy
    (12)
  • Belgium
    Belgium
    (12)
  • Portugal
    Portugal
    (11)
  • Greece
    Greece
    (10)
  • Mexico
    Mexico
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Austria
    Austria
    (7)
  • Cyprus
    Cyprus
    (6)
  • India
    India
    (5)
  • Philippines
    Philippines
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Monaco
    Monaco
    (3)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (54)
  • Europa
    Europa
    (240)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (24)
  • Oceania
    Oceania
    (17)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (238)
  • América do Sul
    América do Sul
    (3)
  • América Central
    América Central
    (3)
  • África
    África
    (3)

Procurando informações específicas?

10

Comunicação com hóspedes sem interrupções e vendas adicionais — com espaço para análises mais aprofundadas

EAM de 200 to 499 quarto Resort em Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
1 dias atrás
A Duve tornou-se uma das plataformas de tecnologia mais impactantes na operação do nosso hotel. Desde o pré-chegada até o pós-desembarque, o aplicativo nos ajuda a criar uma jornada digital de hóspede fluida, ao mesmo tempo em que melhora a eficiência operacional em vários departamentos. Os hóspedes podem facilmente baixar o...
Country United Arab Emirates
EAM
Hotel grande
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1

Potencial, mas a sincronização de chaves e a confiabilidade são um pesadelo

VP, M11 Collection de 75-99 quarto Hotel Boutique em Miami Beach (United States)

Verificado
4 dias atrás
Tem sido um pesadelo. Há potencial, mas ainda não tivemos uma única operação "limpa". Os códigos não funcionam, ou as chaves móveis não aparecem, ou as configurações parecem alterar-se. Além disso, há muitos problemas de cache.
Country United States
VP, M11 Collection
Hotel de médio porte
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9

Pré-registro e contato com o hóspede que auxiliam antes e durante a estadia

Front Office Manager de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Heidelberg (Germany)

Verificado
4 dias atrás
Pré-cadastro de dados pessoais, estabelecer e manter contato com os hóspedes, responder perguntas antes e durante a estadia, ajudar o hóspede.
Country Germany
Front Office Manager
Hotel grande
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10

Contato com hóspede em tempo real que melhora a experiência — a escolha do departamento ajudaria

Room Service Supervisor de 200 to 499 quarto Resort em Miami Beach (United States)

Verificado
7 dias atrás
Ajuda a contatar o hóspede e fazê-lo se sentir atendido em tempo real, contribuindo para melhorar a experiência dele.
Country United States
Room Service Supervisor
Hotel grande
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10

Melhora a experiência do hóspede e o upselling — mensagens automáticas ainda precisam de ajustes

Reservations & Front Office Manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Trogir (Croatia)

Verificado
7 dias atrás
A Duve nos ajuda a melhorar a experiência dos hóspedes e oferece uma possibilidade de upselling, facilitando o preenchimento dos quartos de categorias superiores.
Country Croatia
Reservations & Front Office Manager
Hotel de médio porte
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10

Comunicação com hóspedes prática — mas tradução e uploads de arquivos precisam de melhorias

Front Office and Guest Relations Manager de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Netanya (Israel)

Verificado
7 dias atrás
Transmitir informações aos hóspedes de forma fácil e conveniente. Você pode se comunicar com outros antes ou durante a sua estadia.
Country Israel
Front Office and Guest Relations Manager
Hotel grande
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10

Mensagens para hóspedes que mantêm as informações em movimento — contato direto e atualizações de perfil ainda precisam de melhorias

Guests Services Agent de 500+ quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Denarau Island (Fiji)

Verificado
8 dias atrás
Conseguir enviar mensagens aos hóspedes quando não conseguimos contactá-los diretamente é uma forma eficaz de garantir que informações importantes sejam comunicadas rapidamente. Isso ajuda a manter um serviço ao hóspede contínuo e reduz o risco de mensagens ou solicitações não serem recebidas.
Country Fiji
Guests Services Agent
Hotel muito grande
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10

Comunicação fácil com hóspedes e vendas adicionais úteis — necessita de um aplicativo móvel

General Manager de 200 to 499 quarto Resort em Albufeira (Portugal)

Verificado
9 dias atrás
É muito fácil se comunicar com os hóspedes! E isso tem nos ajudado com upselling e acompanhamento de reclamações. Tem sido realmente útil.
Country Portugal
General Manager
Hotel grande
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8

Solicitações de limpeza e chat com hóspedes que funcionam de verdade

Fo.Manager de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Antwerp (Belgium)

Verificado
9 dias atrás
A solicitação do hóspede para limpeza. É realmente eficiente e a comunicação é clara. O hóspede também pode conversar conosco.
Country Belgium
Fo.Manager
Hotel grande
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9

Produtos fáceis de usar com suporte rápido e amigável — alguns atrasos na compatibilidade com PMS

Database and Distribution Manager de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em London (United Kingdom)

Verificado
9 dias atrás
Ótima empresa para trabalhar. Os produtos que usamos atendem perfeitamente às necessidades do hotel e são fáceis de usar. O suporte é sempre muito profissional e amigável, e eles buscam soluções rapidamente, trabalhando conosco para encontrar as melhores opções. Recomendo bastante a Duve.
Country United Kingdom
Database and Distribution Manager
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

A Duve faz um excelente trabalho ao centralizar e automatizar a jornada do hóspede, desde a comunicação antes da chegada e o check-in até os pagamentos, informações do hóspede e serviços adicionais. Ela ajuda a reduzir tarefas repetitivas para a equipe, ao mesmo tempo que torna as informações importantes facilmente acessíveis aos hóspedes. A plataforma também é bastante flexível e pode ser adaptada a diferentes propriedades e necessidades operacionais.

por Hasnaa Tahrour (SUP) em September 13, 2026

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

O que mais se destaca é a combinação de comunicação com os hóspedes e ferramentas operacionais em uma única plataforma. O Duve nos permite automatizar muitas etapas da jornada do hóspede, mantendo a experiência personalizada. A capacidade de oferecer aos hóspedes uma experiência digital completa, incluindo informações úteis, links, serviços e solicitações, é especialmente valiosa para equipes de hotelaria que gerenciam várias propriedades.

por Hasnaa Tahrour (SUP) em September 13, 2026

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Recomendo dedicar um tempo para configurar e personalizar a plataforma corretamente desde o início. Uma vez que as automações, mensagens para hóspedes e serviços estejam configurados adequadamente, o Duve pode economizar bastante tempo e tornar as operações diárias muito mais eficientes. É especialmente útil para propriedades que buscam melhorar a comunicação e reduzir o trabalho manual.

por Hasnaa Tahrour (SUP) em September 13, 2026

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Hasnaa Tahrour Consultant @ SUP
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Hasnaa Tahrour Consultant @ SUP
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
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Thomas Sampite founder @ yvala
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
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Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital Ltd
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
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Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
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Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
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Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
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ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
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Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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Zlil Simchon Head of business operations @ Blings
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Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
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Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
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Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
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Nora Urquiza Hospitality Solutions @ SALTO SYSTEMS
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David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
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Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
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Rensq de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Bas Braaksma Business Development Manager @ SALTO Systems
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Pierre Kerambellec VP Sales @ ADYEN
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Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
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Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
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Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
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Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
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Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
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Paul Hall Head of Partnership & Marketing @ OwnerRez
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Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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Marta Zubiaurre Hospitality @ SALTO SYSTEMS, S.L.
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Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
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Michael Schiff Partnerships @ Guesty
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
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Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
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vincent frisch CEO @ Topsys
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Alize Boivin Country Manager @ HiJiffy
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Ramona Cioaba Sales Development Manager @ Nuki
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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Notícias

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há 10 meses

Duve levanta US$ 60 milhões em rodada Série B para personalizar experiências de hóspedes.

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há 11 meses

Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

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há 11 meses

Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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há 11 meses

How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

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há 11 meses

How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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há 1 ano

How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

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há 1 ano

How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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há 1 ano

Duve lança 'Menus Digitais e Pedidos Móveis' de última geração – Uma mudança radical nos pedidos de autoatendimento para hospitalidade

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há 1 ano

Duve ganha os prêmios de Melhor Aplicativo para Hóspedes e Melhor Pedido Móvel no Hotel Tech Awards de 2025

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há 1 ano

How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

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há 1 ano

How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

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há 2 anos

How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

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há 2 anos

Hotel Tech Report e Duve lançam 'O guia definitivo do comprador para aplicativos voltados para hóspedes em hotéis 2025'

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há 2 anos

How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

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há 2 anos

Duve e Planet fazem parceria para facilitar o processamento de pagamentos para empresas de hospitalidade durante toda a jornada do hóspede

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há 2 anos

Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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há 2 anos

How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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há 2 anos

How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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há 2 anos

Duve apresenta relatórios regulatórios automatizados e verificação de documentos para check-in online

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há 2 anos

Duve integra códigos de acesso da TESA ASSA ABLOY para uma experiência de check-in simplificada

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há 2 anos

Duve e Booking.com lançam integração direta para melhorar as comunicações entre anfitriões e hóspedes

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há 2 anos

Check-in online da Duve selecionado como “solução de check-in sem contato do ano” pela TravelTech Breakthrough

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há 2 anos

Duve lança sua integração com SIHOT PMS

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há 2 anos

Duve adquire a Easyway, sendo pioneira em uma nova era em experiências de hospitalidade orientadas por IA para os hóspedes

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há 2 anos

Duve é premiado como o melhor aplicativo para hóspedes de 2024 no HotelTechAwards

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há 2 anos

Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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há 2 anos

Leonardo Hotels faz parceria com Duve para redefinir experiências em seus hotéis na Europa

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há 2 anos

How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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há 2 anos

Duve apresenta DuveConnect para capacitar anfitriões e hoteleiros a trocar dados facilmente entre sistemas Duve e de terceiros

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há 3 anos

Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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há 3 anos

Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

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há 3 anos

Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

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há 3 anos

Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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há 3 anos

Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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há 3 anos

How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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há 3 anos

Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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há 3 anos

A plataforma de experiência do hóspede da Duve integra a tecnologia Onity Mobile Key para entrada sem contato no quarto

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há 3 anos

Duve patrocina o guia do comprador de 2024 do Hotel Tech Report para aplicativos de hóspedes

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há 3 anos

Duve lança grandes inovações na plataforma de experiência do hóspede para ajudar os hoteleiros a se antecipar à alta temporada de verão

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há 3 anos

Thaïs PMS e Duve se integram para ajudar os hoteleiros a melhorar o gerenciamento da experiência do hóspede

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há 3 anos

Duve lança recursos avançados de marketing por e-mail para promover a experiência pós-estadia do hóspede para hoteleiros

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há 3 anos

Duve Guest Experience Management Platform agora disponível no Oracle Cloud Marketplace

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há 3 anos

Revolucionando a experiência do hóspede, Duve introduz AI na hospitalidade com 'DuveAI'

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há 3 anos

The Ultimate Guide to Guest Management

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há 3 anos

Duve está entre as primeiras empresas SaaS em hospitalidade a obter as certificações ISO 27001 e ISO 27701

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há 3 anos

Duve é eleita a melhor plataforma de experiência do hóspede no HotelTechAwards de 2023

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há 3 anos

How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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há 3 anos

Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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há 3 anos

How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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há 3 anos

How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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há 3 anos

How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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há 3 anos

How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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há 3 anos

Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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há 3 anos

How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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há 3 anos

How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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há 3 anos

How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

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há 3 anos

How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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há 3 anos

Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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há 4 anos

De Tel Aviv a Paris: Duve, a Hospitality Tech Company anuncia expansão no mercado francês

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há 4 anos

How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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há 4 anos

How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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há 4 anos

A startup de tecnologia de hospitalidade Duve anuncia uma rodada de financiamento de US $ 10 milhões

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há 4 anos

Duve Named Best Guest App & Best Contactless Check-in Finalist

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