A rede de hotéis revela o novo assistente de IA aproveitando o ChatGPT

A Hotels Network (THN) anunciou o lançamento de sua mais nova inovação, AI Assistant, a melhor ferramenta para profissionais de marketing hoteleiro. Os hoteleiros agora têm a capacidade de criar mensagens de site personalizadas e atraentes facilmente e em questão de segundos.

Totalmente personalizável e permitindo que os hotéis definam seus próprios parâmetros, a nova solução inovadora capacita os hoteleiros a produzir mensagens de site personalizadas que se alinham perfeitamente com sua marca e aprimoram a experiência do usuário. Simplesmente indicando o tom desejado e o objetivo da comunicação, a ferramenta com tecnologia de IA gera várias opções para os hoteleiros escolherem, economizando um tempo valioso. A ferramenta também detecta o idioma do usuário por meio do prompt que ele fornece e é capaz de entregar as mensagens finais em qualquer idioma para garantir que os hoteleiros estejam se comunicando de maneira eficaz com o público desejado.

Há vários anos, a THN vem incorporando técnicas de aprendizado de máquina em sua oferta de produtos com Predictive Personalization, e agora o novo AI Assistant trabalha lado a lado com o conjunto de ferramentas de conversão e personalização da THN. A plataforma amigável permite que os hoteleiros criem campanhas impactantes com uma vasta gama de tipos e formatos de exibição personalizáveis, agora com mais eficiência do que nunca. Com o uso de gatilhos comportamentais inteligentes, mensagens personalizadas podem ser entregues a cada usuário em momentos cruciais durante o processo de reserva.

A inovação nasceu do Hackathon inaugural do THN, realizado há algumas semanas em Barcelona, Espanha. O evento contou com equipes multifuncionais, compostas por membros dos departamentos de tecnologia, engenharia de produto e sucesso do cliente da THN, cada um encarregado de desenvolver uma funcionalidade totalmente nova incorporando IA generativa que ajudaria as marcas de hotéis a aumentar a receita direta e simplificar as operações. Além disso, as equipes tiveram apenas dois dias para executar esse plano ambicioso. Aproveitando a tecnologia mais avançada disponível para gerar conteúdo automaticamente, incluindo áudio, código, imagens, texto, simulações e vídeos, eles iniciaram a tarefa, com cada grupo determinado a usar IA para criar uma nova solução dentro dos sistemas existentes da THN.

O fundador da THN, Juanjo Rodriguez, falou sobre o novo produto: “Inovação e velocidade estão no centro do que fazemos e o que nos diferencia na THN. Nossa equipe está constantemente procurando maneiras de aumentar a produtividade, tanto para nossos clientes hoteleiros quanto em nossos próprios processos. O AI Assistant é apenas o começo de como podemos alavancar a IA generativa para trazer rapidamente novas soluções ao mercado que são únicas e não disponíveis em nenhum outro lugar.”