Trybe anuncia investimento de US$ 30 milhões na Série A da Five Elms Capital.

A Trybe, fornecedora líder de software para gestão de spas, casas de banho, lazer e atividades, anunciou hoje um investimento de US$ 30 milhões na Série A, liderado pela Five Elms Capital. Este investimento permitirá à Trybe expandir-se globalmente, acelerar o desenvolvimento de sua plataforma de próxima geração, incorporar fluxos de trabalho com inteligência artificial para aprimorar a experiência dos clientes e dimensionar sua estrutura de vendas para atender à crescente demanda.

“Os operadores de spas e espaços de lazer enfrentam desafios cada vez mais complexos em relação a operações, pagamentos e experiência do cliente. Os sistemas legados simplesmente não acompanharam essa evolução”, disse Ricky Daniels, cofundador da Trybe. “Criamos a Trybe para oferecer aos operadores um sistema operacional moderno e flexível que maximize a receita, reduza o atrito e proporcione experiências excepcionais aos clientes. Olhando para o futuro, vemos oportunidades significativas para introduzir recursos como agendamento, previsão e personalização com auxílio de IA na plataforma, funcionalidades que irão otimizar ainda mais as operações e recuperar receitas antes perdidas devido a ineficiências manuais. A parceria com a Five Elms nos permite acelerar esse planejamento e agregar ainda mais valor aos nossos clientes.”

Nos últimos anos, a Trybe experimentou um crescimento acelerado, impulsionado pela forte demanda tanto de spas independentes quanto de grandes operadoras com múltiplas unidades que buscam modernizar seus sistemas tecnológicos. Hoje, a empresa oferece suporte a centenas de operações de spa e lazer em todo o mundo e está se expandindo rapidamente para grupos de resorts, marcas de bem-estar e operadoras de hotéis de luxo.

“A Trybe se destaca como a clara alternativa moderna em um mercado há muito tempo limitado por sistemas rígidos e obsoletos”, disse Ryan Mandl, sócio da Five Elms Capital. “A equipe da Trybe construiu uma plataforma configurável e intuitiva que os clientes realmente adoram, e sua aceitação em diferentes regiões e segmentos de spas e lazer reflete isso. Estamos muito felizes em apoiar a Trybe em sua expansão global, no aprimoramento de suas capacidades de pagamento e na continuidade do desenvolvimento de um produto que define a categoria.”

O investimento apoiará iniciativas como:

• Expansão geográfica pela América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico.

• Aprimoramento dos pagamentos e produtos financeiros integrados, incluindo maior flexibilidade de liquidação e recursos expandidos para transações presenciais com cartão.

• Inovação de produto, especialmente em relatórios, programas de fidelidade, funcionalidade de reserva de pacotes de spa e ferramentas de experiência do cliente.

• Desenvolvimento de funcionalidades com auxílio de IA em gestão de receitas, planejamento, operações e experiências do cliente.

• As áreas de vendas, marketing e sucesso do cliente estão sendo ampliadas para atender à crescente demanda.