ULIV escolhe Mews ao expandir hospitalidade flex living pelo México

ULIV, um operador de aparthotel com sede na Cidade do México que gerencia mais de 1.000 unidades para incorporadoras e proprietários, selecionou o Mews como sistema operacional para sua próxima fase de crescimento. Essa decisão marca um novo passo na expansão do Mews no México, com os primeiros hotéis da ULIV já ativos.

Fundada em 2020 com 20 apartamentos, a ULIV começou nos bairros sofisticados de Polanco, Condesa, Roma e Juárez na Cidade do México, antes de expandir para centros costeiros e de fronteira, incluindo Tijuana e Ensenada. A ULIV combina a independência de um apartamento mobiliado com o serviço e as comodidades de um hotel boutique. Opera um negócio completo de gestão hoteleira, cuidando de tudo, desde precificação dinâmica e otimização de receita até suporte ao hóspede e manutenção para seus parceiros.

À medida que a ULIV cresceu além dos aluguéis de curto prazo para operações hoteleiras, precisou de um sistema construído para múltiplos hotéis e cidades, suportando acomodação, alimentos e bebidas e outras operações hoteleiras. A ULIV escolheu o Mews por sua visão mais ampla: não apenas um PMS, mas um sistema operacional que pode crescer junto com o negócio à medida que ele se expande para novos mercados e tipos de hotel.

O Mews permite que a equipe corporativa da Cidade do México gerencie todos os hotéis em um único sistema, o que é importante para uma empresa que centraliza a maior parte do trabalho operacional, financeiro e administrativo e coloca o hóspede no centro de suas operações. Junto com o PMS, channel manager e RMS do Mews, as APIs abertas do Mews permitem que a ULIV conecte um aplicativo de experiência do hóspede e um gerenciador de tarefas, enquanto sua equipe de dados pode extrair informações diretamente da API.

“Começamos com tecnologia simples feita para aluguéis de curto prazo e, à medida que nosso negócio cresceu para hotéis, precisávamos de um parceiro que pudesse crescer conosco”, disse Enrique Negrete, diretor comercial da ULIV. “O Mews nos oferece um sistema para administrar múltiplos hotéis a partir do nosso escritório corporativo, e nos ajuda a construir tudo em torno do hóspede, que é um dos nossos cinco valores centrais. A disposição deles em investir no mercado mexicano e o detalhamento na resposta ao nosso RFP mostraram que estavam comprometidos em apoiar operadores como nós.”

Os primeiros hotéis da ULIV já estão ativos no Mews, operados pela equipe do escritório corporativo na Cidade do México. A ULIV espera integrar entre 500 e 600 unidades ao Mews até o primeiro semestre de 2027, conforme seus planos, e pretende alcançar 3.000 unidades em alguns anos, expandindo-se pelo México e para os Estados Unidos.

Para o Mews, a parceria reforça sua presença crescente no México. “O México é um dos mercados hoteleiros mais dinâmicos do mundo, e a ULIV mostra para onde ele está caminhando”, disse Mike Coscetta, presidente do Mews. “Eles operam hotéis flex living para incorporadoras e proprietários em várias cidades, e escolheram o Mews porque querem um sistema operacional que cresça com eles em novos mercados e tipos de hotel. Tenho orgulho de que tenham escolhido construir conosco, e estamos comprometidos em apoiar operadores como a ULIV em todo o México a longo prazo.”

Sobre a ULIV

A ULIV é um operador de hospitalidade flex living com sede na Cidade do México. Fundada em 2020, combina a independência de um apartamento mobiliado com o serviço de um hotel boutique, gerenciando hotéis exclusivamente para incorporadoras e proprietários. A ULIV opera mais de 1.000 unidades na Cidade do México, Tijuana e Ensenada.