Desbloqueie o potencial da experiência do hóspede com o Visual Matrix e a nova parceria da Aavgo
Visual Matrix agora oferece solução de recepção virtual com Aavgo
A Visual Matrix, fornecedora líder de soluções de tecnologia avançada para o setor hoteleiro, tem o prazer de anunciar que seu software Property Management System (PMS) agora está integrado ao Aavgo e seus incríveis produtos digitalizados para hotéis, incluindo uma solução completa de recepção virtual, plataforma de operações de equipe e aplicativo de experiência do hóspede.
“A Aavgo é o parceiro ideal para nós porque oferece vários benefícios importantes para nossa comunidade hoteleira. Além da eficiência operacional, seus produtos melhoram a lucratividade de um hotel, economizando custos de mão-de-obra, melhorando a satisfação da equipe e proporcionando uma experiência de recepção que cada vez mais viajantes desejam”, disse Georgine Muntz. “Também é ótimo trabalhar com um provedor de tecnologia que compartilha nossa paixão por colaboração e inovação.”
A nova parceria com a Aavgo significa que os hoteleiros que usam o Visual Matrix PMS podem facilmente adicionar a solução de recepção virtual da Aavgo à sua pilha de tecnologia. É um quiosque autônomo que apresenta um agente ao vivo na tela para orientar os hóspedes em todos os procedimentos da recepção.
Se a recepção de um hotel estiver ocupada ou com poucos funcionários, os hóspedes podem ir diretamente ao quiosque para tudo o que precisam, incluindo check-in e check-out, reservas, pagamento com cartão ou dinheiro, obtenção de chaves (RFID e celular), extensão sua estadia, solicitações e perguntas dos hóspedes e muito mais. O serviço da Aavgo também inclui agentes para atender chamadas recebidas para um hotel, fazer reservas por telefone e realizar auditorias noturnas.
“Ao implementar a solução de recepção virtual da Aavgo em nosso hotel, não apenas simplificamos nossas operações e aumentamos a eficiência, mas também recebemos feedback brilhante de hóspedes que apreciam a atenção personalizada e a experiência perfeita que ela oferece. Usar o Aavgo é como ter um concierge pessoal para cada hóspede em seu hotel. É a melhor maneira de elevar sua experiência e deixar uma impressão duradoura”, disse Hiten Suraj, presidente e CEO da StayCal Hospitality.
