Visual Matrix PMS

4.6 (149 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
81 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Visual Matrix PMS

Classificado em 11 (de 82) em Software de Gestão Hoteleira

Capacitando a hospitalidade com um sistema operacional de hospitalidade para administrar todo o seu hotel.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Visual Matrix PMS para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Visual Matrix Cloud Platform por seu controle abrangente, gerenciamento de inventário simplificado e o sistema de tarifas de auto-tier que ajusta dinamicamente os preços com base na ocupação. A facilidade de migração de sua versão para desktop, combinada com suporte completo ao cliente e opções de integração robustas, aumenta a eficiência operacional. No entanto, os usuários observam problemas como velocidade lenta, reservas de grupo complicadas e acesso offline insuficiente que afetam a funcionalidade e a experiência do usuário.

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Sonesta Hotels, Wyndham, Choice Hotels e outros 138

Leia suas avaliações

Popularidade por Segmento

Tamanho

1 | Pequeno (10-24 quarto)

76 | Médio porte (25-74 quarto)

66 | Grande (75-199 quarto)

6 | X-Grande (200+ quarto)

País

110 | United States of America

32 | Canada

2 | Indonesia

1 | Mexico

1 | Philippines

1 | United Kingdom

Tipo

127 | Hotéis de marca

121 | Serviços limitados e hotéis econômicos

67 | Pousadas

49 | Hotéis de aeroporto/conferência

45 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

45 | Resorts

39 | Boutiques

33 | Hotéis no centro da cidade

24 | Motéis

17 | Hotéis de luxo

11 | Albergues

4 | Cassinos

2 | Parques e acampamentos para trailers

2 | Aluguel de temporada e vilas

Região

143 | América do Norte

3 | Ásia-Pacífico

1 | Europa

Categoria

149 | Software de Gestão Hoteleira

O que é Visual Matrix PMS?

Fundado em 2001 | Sede em Dallas, Texas | 46 funcionários
O Visual Matrix PMS é um sistema robusto de gerenciamento de propriedades projetado para otimizar as operações do hotel, desde a reserva até o retorno do hóspede. Seu controle abrangente sobre o gerenciamento de inventário e o sistema dinâmico de tarifas automáticas, que ajusta os preços com base na ocupação, o tornam valioso para otimizar a receita. A migração perfeita de sua versão para desktop, amplo suporte ao cliente e integrações robustas aumentam a eficiência operacional. A plataforma também oferece o MOP, um aplicativo que automatiza tarefas de limpeza e manutenção, garantindo conectividade em tempo real entre a equipe e produtividade aprimorada. Este sistema versátil é ideal para equipes com falta de pessoal que precisam gerenciar as operações do hotel de forma eficiente e eficaz.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Visual Matrix PMS. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Visual Matrix PMS

Perguntas frequentes

Capacidades

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Visual Matrix PMS não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Matriz Visual PMS

Sistemas de Gestão de Propriedades
Tecnologia hoteleira indispensável quando você trabalha com menos Visual Matrix é o software PMS de hotel indispensável que ajuda hotéis com falta de pessoal e sob pressão a se adaptarem a todas as ocasiões.

INCLUíDO

Aplicativo de limpeza e manutenção MOP

Software de Gestão Hoteleira
Simplifique e otimize as tarefas diárias do seu hotel com a plataforma operacional móvel (MOP) que você pode começar a usar instantaneamente com qualquer PMS.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Visual Matrix PMS

4.6
Excelente
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.3/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Visual Matrix PMS é o #7 produto mais popular na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 82) e o #191 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Visual Matrix PMS’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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81 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Visual Matrix PMS

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Visual Matrix PMS Média Visual Matrix PMS

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

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0

Histórias de Sucesso

3

Referências

4

Clientes em Destaque

Estudos de caso de Visual Matrix PMS

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Visual Matrix PMS não tem nenhum estudo de caso disponível

Avaliações de Visual Matrix PMS

Classificação De Hotelier

Excelente
110
Muito bom
16
Média
12
Pobre
4
Terrível
7

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (1)
  • Médio porte (76)
  • Grande (66)
  • X-Grande (6)

País

  • United States of America
    United States of America
    (110)
  • Canada
    Canada
    (32)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (143)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (3)
10

O melhor suporte de todos os tempos

IT a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bandung (Indonesia)

Verificado
1 dias atrás
A PMS oferece suporte por chat ao vivo e é muito útil quando surgem problemas. Somos guiados durante todo o processo até que o problema seja resolvido.
Country Indonesia
IT
Hotel de médio porte
7

Solução rápida e fácil para o problema da lista de quartos de grupo

Night Auditor a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Headingley (Canada)

Verificado
12 dias atrás
Com as mudanças no layout do sistema em nuvem em comparação com a versão anterior, fiquei em dúvida sobre como adicionar uma reserva a um bloco de grupo. Com a ajuda do atendimento ao cliente, consegui fazer isso em poucos minutos e pude ajudar meu hóspede. Muito obrigado. O que eu mais gosto no VM Cloud? Gosto especialmente...
Country Canada
Night Auditor
Hotel grande
10

Excelente suporte técnico, amplas oportunidades de treinamento e ferramentas de integração valiosas.

Front Desk Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Dillsboro (United States of America)

Verificado
15 dias atrás
O Visual Matrix oferece uma plataforma intuitiva para gestão hoteleira, com suporte técnico rápido e profissional quando necessário. O sistema oferece amplas oportunidades para aprendizado em equipe e acompanhamento do progresso, incluindo cursos estruturados e obrigatórios, além de uma biblioteca abrangente de recursos compl...
Country United States of America
Front Desk Manager
Hotel de médio porte
10

Ótimo serviço, gostamos do sistema de gestão de plantas (PMS) e o utilizamos há vários anos.

Front desk a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Orange (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Fácil de operar e intuitivo. O processo de integração é simples e o suporte é rápido e eficiente. Estamos satisfeitos com o sistema de gestão de propriedades (PMS).
Country United States of America
Front desk
Hotel de médio porte
10

Excelente serviço e conhecimento especializado.

GM a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Mississauga (Canada)

Verificado
1 meses atrás
Excelentes técnicos de serviço, dedicados a ajudar os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Muito bom. Foco excepcional no cliente.
Country Canada
GM
Hotel grande
10

O agente foi rápido e amigável, atendeu às nossas necessidades e nos ajudou prontamente.

Front desk agent a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Sutherlin (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Era uma questão importante e a agente entrou em contato conosco rapidamente e conseguiu resolver o problema. Nicole Simika foi muito educada e fez um ótimo trabalho!
Country United States of America
Front desk agent
Hotel de médio porte
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Thanks for leaving Visual Matrix a review! We are happy to hear that our team provided you with a great experience. Our in-app chat feature makes it easier than ever to receive the support needed. Chat is available 24/7 and free!
7

Só minha opinião.

Assistant General Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Florence (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
Gosto da possibilidade de usar o VM em várias abas, o que facilita a auditoria e a contabilidade. A interface do usuário também é muito intuitiva. O suporte é extremamente prestativo e melhorou bastante. O suporte por chat tem sido uma bênção e realmente ajudou a reduzir o tempo de espera. Também gosto da possibilidade de rec...
Country United States of America
Assistant General Manager
Hotel de médio porte
10

Excelente equipe de suporte

Front Office Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kingston (Canada)

Verificado
3 meses atrás
Eles consertam rapidamente, técnicos educados, fazem as correções de forma eficaz.
Country Canada
Front Office Manager
Hotel de médio porte
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Thanks for the review. Fast and friendly chat support is always available at your fingertips right within the VM app, best of all, we never charge for support!
9

PMS amigável ao usuário

General Manager a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro SanMateo (United States of America)

Verificado
4 meses atrás
O Visual Matrix é, no geral, um sistema de gestão de propriedades de fácil utilização. De acordo com muitos dos nossos agentes de recepção, em comparação com outros sistemas PMS do setor, o Visual Matrix é muito fácil. Novos funcionários podem aprender a usar o sistema em apenas uma semana. Eu também diria que o atendimento a...
Country United States of America
General Manager
Hotel grande
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Tara, thanks for leaving a review for Visual Matrix. We strive to provide an easy-to-use to use system along with best-in-class customer service. We appreciate your candid feedback and are always exploring new ways to enhance our products and features. A member from our team will be reaching out shortly to speak with you.
10

Eficiente, eficaz e confiável – ótima experiência!

Guest service agent a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Kamloops (Canada)

Verificado
5 meses atrás
Desde o momento em que entrei em contato, a Virtual Matrix tratou meu problema como se fosse importante. A solução não foi apenas rápida, mas também executada com cuidado, atenção aos detalhes e sem perda de tempo. É raro encontrar uma equipe que combine competência técnica com atendimento genuíno ao cliente, mas eles consegu...
Country Canada
Guest service agent
Hotel grande
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Parth Thanks for leaving a review for Visual Matrix! As a technology company, we understand there may be challenges at times. What matters the most is how we respond to these challenges. Our support team is always here for our customers via in-app chat, email, or phone.
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O Visual Matrix é um software de gestão hoteleira (PMS) projetado para ajudar hotéis com equipes reduzidas e sob pressão a superarem as expectativas em qualquer situação. Ele integra todos os aspectos da operação do seu hotel para economizar tempo, recursos e dinheiro.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O Visual Matrix oferece todas as ferramentas de PMS necessárias em um único software de gestão hoteleira. Tudo está integrado em um sistema único e facilmente acessível a partir de um painel de controle ou aplicativo móvel, para maior praticidade.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

A Visual Matrix possui uma equipe dinâmica focada em soluções simples e impactantes para hoteleiros que enfrentam diversas tarefas diárias. Entre em contato com eles para descobrir como a plataforma pode fazer a diferença.

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SiteMinder

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Canary Technologies

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Check-in sem contato
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Actabl

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Planejamento e gestão da força de trabalho
Lighthouse
Lighthouse

95% recomendada por 1443 hotéis

Taxa de compras
M3

Esta integração ainda não foi verificada pelo Visual Matrix PMS.

M3

89% recomendada por 609 hotéis

Software de contabilidade para hotéis
Duetto
Duetto

94% recomendada por 569 hotéis

Inteligência de negócios
Cendyn
Cendyn

90% recomendada por 350 hotéis

Software de reservas de hotéis
Inn-Flow

Esta integração ainda não foi verificada pelo Visual Matrix PMS.

Inn-Flow

97% recomendada por 308 hotéis

Software de contabilidade para hotéis
Sojern
Sojern

95% recomendada por 188 hotéis

Software de mensagens para convidados
Hotel Investor Apps
Hotel Investor Apps

93% recomendada por 179 hotéis

Software de contabilidade para hotéis

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Não verificado

A Visual Matrix PMS ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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